企業(yè)信息管理練習(xí)題庫(kù)含參考答案

企業(yè)信息管理練習(xí)題庫(kù)含參考答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系是()。A、單向B、多項(xiàng)C、雙向D、沒有關(guān)系正確答案：C2.()是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵人物,是用戶與技術(shù)人員之間的橋梁與翻譯。A、系統(tǒng)維護(hù)員B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師C、程序員D、系統(tǒng)分析師正確答案：D3.信息技術(shù)是指獲取、傳遞、處理、再生和利用()的技術(shù)。A、信息B、數(shù)據(jù)C、文字D、知識(shí)正確答案：A4.MIS解決的是()。A、企業(yè)所有問題B、高度結(jié)構(gòu)化問題C、結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題D、非結(jié)構(gòu)化的問題正確答案：C5.C2G是指()A、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)B、消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)C、零售商對(duì)政府的電子商務(wù)D、政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：B6.市場(chǎng)營(yíng)銷是()系統(tǒng)的主要功能之一。A、ERPB、SCMC、CRMD、MRP正確答案：C7.()是基于瀑布模型的開發(fā)方法。A、生命周期法B、原型法C、結(jié)構(gòu)化法D、面向?qū)ο蠓ㄕ_答案：A8.在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中,好的模塊設(shè)計(jì)要滿足()。A、低耦合高內(nèi)聚B、高耦合低內(nèi)聚C、低耦合低內(nèi)聚D、高耦合高內(nèi)聚正確答案：A9.專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是()。A、管理信息系統(tǒng)B、事務(wù)處理系統(tǒng)C、知識(shí)系統(tǒng)D、經(jīng)理系統(tǒng)正確答案：D10.MIS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員.正確答案：B11.當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是()。A、單個(gè)企業(yè)和單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)B、單個(gè)企業(yè)和多個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)C、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)D、線下和線上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正確答案：C12.()是指信息系統(tǒng)開發(fā)工作在企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)調(diào)下,組織業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員合作共同完成。A、“目標(biāo)原則”B、“合作共贏原則”C、“一把手原則”D、“質(zhì)量管理原則”正確答案：C13.供應(yīng)鏈從上、下游關(guān)系來理解,不可能是單一鏈狀結(jié)構(gòu),而是交錯(cuò)鏈狀的()A、閉環(huán)結(jié)構(gòu)B、星狀結(jié)構(gòu)C、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D、總線結(jié)構(gòu)正確答案：C14.供應(yīng)鏈管理與企業(yè)內(nèi)部管理最大的不同之處在于,在供應(yīng)鏈中沒有組織機(jī)構(gòu)和行政隸屬關(guān)系作為支撐,只能以強(qiáng)調(diào)()作為管理職能實(shí)施的基礎(chǔ)。A、合作和簽訂契約B、意愿C、激勵(lì)D、談判正確答案：A15.()是連接系統(tǒng)用戶與系統(tǒng)設(shè)計(jì)員之間的關(guān)鍵。A、系統(tǒng)分析師B、程序員C、系統(tǒng)維護(hù)員D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員正確答案：A16.在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中,把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為()A、能力需求計(jì)劃B、詳細(xì)能力計(jì)劃C、主生產(chǎn)計(jì)劃D、資源需求計(jì)劃正確答案：C17.以下哪個(gè)不是原型法的優(yōu)點(diǎn)()。A、減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用B、分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠C、增加了用戶對(duì)設(shè)計(jì)的滿意程度D、減少了開發(fā)時(shí)間正確答案：B18.決定并揭示企業(yè)目的和目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針和計(jì)劃,是屬于()的內(nèi)容。A、信息化戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、總體戰(zhàn)略D、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正確答案：C19.以下哪個(gè)是生命周期法的缺點(diǎn)?()。A、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法B、強(qiáng)調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化C、階段的順序性和依賴性D、文檔的編寫工作量極大正確答案：D20.以下哪項(xiàng)不是CIO的主要職責(zé)()?A、參與制定組織發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)組織信息戰(zhàn)略的制定B、培養(yǎng)良好的信息文化C、劃分需求的優(yōu)先級(jí)D、進(jìn)行信息化項(xiàng)目規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)重要信息化項(xiàng)目的實(shí)施正確答案：C21.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能是()和資源共享。A、數(shù)據(jù)流通B、數(shù)據(jù)通信C、數(shù)據(jù)傳遞D、數(shù)據(jù)交換正確答案：B22.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在信息系統(tǒng)開發(fā)中的義務(wù)?()A、了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)B、編寫系統(tǒng)需求報(bào)告C、監(jiān)控所有信息化項(xiàng)目的實(shí)施D、對(duì)需求工作結(jié)果進(jìn)行解釋正確答案：C23.()是一種利用推理引擎得出結(jié)論的人工智能系統(tǒng)。A、專家系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)C、事務(wù)處理系統(tǒng)D、決策支持系統(tǒng)正確答案：A24.以下哪個(gè)是生命周期法的缺點(diǎn)?()A、文檔的編寫工作量極大B、階段的順序性和依賴性C、強(qiáng)調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化D、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法正確答案：A25.目前,世界上電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)最完善的是()。A、信息流環(huán)節(jié)B、商流環(huán)節(jié)C、物流環(huán)節(jié)D、管理環(huán)節(jié)正確答案：A26.MIS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員正確答案：B27.下面不屬于拒絕服務(wù)(Dos)攻擊的是()。A、主動(dòng)攻擊方式B、被動(dòng)攻擊方式C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬攻擊D、連通性攻擊正確答案：B28.()是信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃的核心與關(guān)鍵所在。A、功能規(guī)劃與子系統(tǒng)劃分B、數(shù)據(jù)規(guī)劃C、組織的信息需求分析D、信息資源配置規(guī)劃正確答案：A29.IT項(xiàng)目具有()等特點(diǎn)。A、周期短、技術(shù)簡(jiǎn)單和較為確定B、周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強(qiáng)C、周期短、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強(qiáng)D、周期長(zhǎng)、技術(shù)簡(jiǎn)單和較為確定正確答案：B二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.以下哪些是系統(tǒng)分析師的義務(wù)?()A、系統(tǒng)分析師要了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)B、系統(tǒng)分析師要對(duì)需求及產(chǎn)品實(shí)施提出建議和解決方案C、系統(tǒng)分析師要編制程序D、系統(tǒng)分析師要編寫系統(tǒng)需求報(bào)告正確答案：ABD2.以下哪些是信息的載體()?A、圖像B、文字C、符號(hào)D、語(yǔ)言正確答案：ABCD3.信息內(nèi)容的價(jià)值屬性包括()。A、現(xiàn)實(shí)性B、完整性C、相關(guān)性D、正確性正確答案：ACD4.IT外包的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。A、信息技術(shù)服務(wù)商不能很好地提供服務(wù)B、降低了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力C、系統(tǒng)維護(hù)困難D、企業(yè)的戰(zhàn)略柔性喪失正確答案：ABD5.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的營(yíng)銷功能模塊包括()。A、客戶細(xì)分B、產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格C、宣傳管理D、營(yíng)銷能力正確答案：ACD6.供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域是()。A、物流領(lǐng)域B、供應(yīng)領(lǐng)域C、需求領(lǐng)域D、生產(chǎn)計(jì)劃領(lǐng)域正確答案：ABCD7.信息系統(tǒng)的功能包括()。A、收集和輸入功能B、輸出功能C、存儲(chǔ)功能D、處理功能正確答案：ABCD8.ERP系統(tǒng)的庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括()A、物料出入庫(kù)、移動(dòng)管理B、庫(kù)存物料管理信息分析C、庫(kù)存物料采購(gòu)D、庫(kù)存物料定期盤點(diǎn)正確答案：ABD9.IT項(xiàng)目建設(shè)模式有()A、委托開發(fā)方式B、聯(lián)合開發(fā)方式C、自主開發(fā)方式D、購(gòu)買商品化軟件正確答案：ABCD10.一個(gè)企業(yè)可以通過以下哪些途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力?()A、追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用B、識(shí)別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用C、關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用D、尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用正確答案：ABC11.ERP是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的以下哪些資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)?()A、工作流B、資金流C、物流D、信息流正確答案：BCD12.ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在()。A、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想C、體現(xiàn)事后控制的思想D、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想答題情況:正確選項(xiàng):ABD正確答案：ABCD13.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工具包括()A、常見問題解答(FAQ)B、客戶電子郵件C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D、即時(shí)信息(IM)正確答案：ABCD14.以下各項(xiàng)中,屬于MIS功能的有哪些?A、利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工B、信息分析功能C、控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)D、信息采集功能正確答案：BCD15.企業(yè)信息化隊(duì)伍包括以下哪幾個(gè)層面的人員?()A、技術(shù)層B、管理層C、應(yīng)用層D、業(yè)務(wù)層正確答案：ABD16.信息的形式價(jià)值包括()A、及時(shí)性B、詳盡性C、呈現(xiàn)性D、相關(guān)性正確答案：BCD17.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)類型包括()。A、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程B、大容量并行技術(shù)C、原型法D、語(yǔ)音處理正確答案：ABCD18.信息的內(nèi)容價(jià)值包括.()A、完整性B、相關(guān)性C、及時(shí)性D、準(zhǔn)確性正確答案：ABD19.企業(yè)信息化建設(shè)一般包括以下()兩大任務(wù)。A、信息網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)的建設(shè)B、購(gòu)買計(jì)算機(jī)硬件C、網(wǎng)上信息的組織管理D、購(gòu)買計(jì)算機(jī)軟件正確答案：AC20.信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在()。A、附屬性B、間接性C、整體性D、直接性正確答案：ABC21.“接觸點(diǎn)”指客戶與公司和公司的代表接觸、交往時(shí)所通過的媒介。接觸點(diǎn)包括()。A、傳真B、因特網(wǎng)C、專賣柜臺(tái)D、商店正確答案：ABCD22.自主開發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)是()A、系統(tǒng)維護(hù)工作方便B、開發(fā)費(fèi)用低C、軟件專用性強(qiáng)D、用戶滿意度高正確答案：ABCD23.實(shí)施ERP系統(tǒng)可能帶來的收益主要有()。A、采購(gòu)提前期縮短B、庫(kù)存下降C、生產(chǎn)人員減少D、拖期交貨減少正確答案：ABD24.下面哪些屬于分銷子系統(tǒng)的活動(dòng)?()A、管理分銷中心的庫(kù)存B、保護(hù)性包裝C、處理來自分銷中心的庫(kù)存補(bǔ)充訂單D、車間控制正確答案：ABC25.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的類型有()。A、分析型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B、整合型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、協(xié)作型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D、運(yùn)營(yíng)型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正確答案：ACD26.關(guān)系必須滿足()A、表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行B、表中的每一列的值可以取自不同的域C、表中列的次序可以任意交換D、表中每一列都是不可再分的正確答案：ACD27.在客戶關(guān)系管理里,客戶的滿意度兩個(gè)決定因素是()A、產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格B、客戶的感知C、抱怨和忠誠(chéng)D、客戶的期望正確答案：BD28.電子商務(wù)系統(tǒng)由以下哪些基本要素構(gòu)成?()A、信息流B、電子商務(wù)實(shí)體C、資金流D、物流正確答案：ABCD29.計(jì)算機(jī)病毒具有()等特征。A、可激活性B、隱藏性C、傳染性D、破壞性正確答案：ABCD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、使用和維護(hù)而配置的軟件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.IT項(xiàng)目具有周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強(qiáng)等特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.客戶服務(wù)是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.數(shù)據(jù)庫(kù)面向業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)面向主題。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.CIO是企業(yè)信息資源和信息系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。A、是B、否正確答案：A6.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的兩個(gè)基本原則是高耦合低聚合。A、是B、否正確答案：B7.電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的事務(wù)處理系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.客戶服務(wù)就是指售后服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.經(jīng)理支持系統(tǒng)是專供中層管理者使用的系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.企業(yè)信息管理不僅僅是管理企業(yè)內(nèi)部的信息。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.信息系統(tǒng)的主要目的在于數(shù)據(jù)處理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,只是實(shí)體商品的配送和部分的售后服務(wù)例外,因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.事務(wù)處理系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.ERP的根本特征是集成,即把組織內(nèi)管理的各種職能整合在一起。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A15.進(jìn)程的一致性和數(shù)據(jù)的集成是所有供應(yīng)鏈功能的一致要求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.從信息管理向庫(kù)存管理的轉(zhuǎn)變是SCM的原則之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.入侵偵測(cè)主要是保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)行為的安全。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.CRM只是銷售過程的一部分。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.VPN是主要是保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的機(jī)密性、完整性、確定性。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.軟件選型的主要內(nèi)容包括:操作系統(tǒng)平臺(tái),數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),工具軟件等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.實(shí)施CRM首先要進(jìn)行理念導(dǎo)入,主要包括組建實(shí)施小組、確定人員和時(shí)間、項(xiàng)目動(dòng)員和CRM理念培訓(xùn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.MRPII仍是ERP的主要組成部分。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A23.信息是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.BSP方法首先是自下而.上地識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)、識(shí)別企業(yè)的過程與識(shí)別數(shù)據(jù),再自.上而下地設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26.因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、服務(wù)器和信息資源組成。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27.技術(shù)可行性是評(píng)價(jià)IT項(xiàng)目是否可行的最基本、最常用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,大部分的中小企業(yè)均以T外包形式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的信息化。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.關(guān)系數(shù)據(jù)模型中的一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)通常說的一張表。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A30.商業(yè)伙伴關(guān)系是由跨組織的信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.開發(fā)專業(yè)隊(duì)伍的人員包括項(xiàng)目管理人員和系統(tǒng)開發(fā)人員。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是按二維表的方式組織和存儲(chǔ)()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A33.CEO是企業(yè)信息資源和信息系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B34.大數(shù)據(jù)指的是很多的數(shù)據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B35.數(shù)據(jù)庫(kù)是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A36.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告,全面地確定系統(tǒng)應(yīng)具有的功能和