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第5頁共5頁2024年保安年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本一、工作總結(jié)與成效1.我部已全面執(zhí)行公共設(shè)備設(shè)施的清潔綠化工作,并及時(shí)向各部門反饋整改需求,同時(shí)跟進(jìn)整改進(jìn)度,確保工作質(zhì)量。2.保安部全力配合各部門工作,包括物品搬運(yùn)、巡檢、監(jiān)督等,承擔(dān)了“治理員”的角色,額外工作量占保安部整體工作量的比例相當(dāng)大。3.不斷調(diào)整和優(yōu)化治理制度,以適應(yīng)環(huán)境變化和工作需求,確保制度和操作流程的實(shí)用性,為工作的有序進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4.在內(nèi)部治理方面取得進(jìn)步:(1)今年____月份,我們將工作制從____小時(shí)調(diào)整為____小時(shí),有效緩解了招聘壓力,減少了人事費(fèi)用,從____年到____年____月份,共節(jié)省超過____萬元。同時(shí),我們對(duì)相關(guān)管理制度進(jìn)行了調(diào)整,以保持工作質(zhì)量并降低人事成本。(2)通過加強(qiáng)員工溝通和引導(dǎo),隊(duì)伍穩(wěn)定性顯著提高,人員流動(dòng)率下降,與去年相比減少了約____個(gè)百分點(diǎn)。(3)側(cè)重提升隊(duì)伍形象、服務(wù)意識(shí)和工作主動(dòng)性,通過培訓(xùn)強(qiáng)化員工處理問題的能力,取得了一定的成效。二、存在的不足與問題1.元月發(fā)生的事件暴露了保安部在治理中的誤區(qū)、法律意識(shí)淡薄以及處理問題時(shí)靈活性與原則性結(jié)合的不足,導(dǎo)致工作被動(dòng),對(duì)公司的損失和影響較大,我們需要從中吸取教訓(xùn)。2.雖然在隊(duì)伍形象、服務(wù)態(tài)度和處理問題的靈活性方面有所提升,但仍有待加強(qiáng),員工在實(shí)際操作中仍存在不順暢的問題,需要通過培訓(xùn)和績(jī)效考核持續(xù)改進(jìn)。3.智能化系統(tǒng)的應(yīng)用效果不理想,可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能有效使用,小區(qū)的安全治理仍過于依賴人防,需與工程、客服部門共同跟進(jìn)解決。4.地下停車場(chǎng)的工程問題尚未得到有效解決,滲水、漏水和排水問題嚴(yán)重,影響了停車場(chǎng)的正常使用。三、新的一年工作計(jì)劃1.將安全治理作為首要任務(wù),密切關(guān)注小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),確保日常安全治理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督。2.配合公司行政管理工作,推行績(jī)效管理制度,確保獎(jiǎng)懲措施的有效執(zhí)行,激發(fā)員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn),以提升形象、服務(wù)態(tài)度和處理問題的能力為主,全面提高部門素質(zhì),尋求突破。4.以提升保安治理水平為目標(biāo),支持公司發(fā)展,確保保安工作的有序開展,樹立良好的保安形象和服務(wù)窗口。5.實(shí)施小區(qū)車輛出入收費(fèi)制度,逐步完善車輛治理,提高停車場(chǎng)的使用效率。6.強(qiáng)化小區(qū)消防安全治理,確保消防系統(tǒng)的有效運(yùn)行。7.推進(jìn)智能化系統(tǒng)的維修整改工作,實(shí)現(xiàn)“人防”與“技防”的有機(jī)結(jié)合,維持小區(qū)的安全有序狀態(tài)。8.充分發(fā)揮部門人員的優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,同時(shí)做好本職工作,積極配合各部門的工作,進(jìn)一步發(fā)揮保安“治理員”的職能。2024年保安年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(二)____年度已圓滿落幕,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和同事們的鼎力支持下,保安部順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),部門業(yè)績(jī)亦取得顯著成效。整體而言,保安部已步入正軌,發(fā)展態(tài)勢(shì)積極向好,但仍存在一些待改進(jìn)之處。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、嚴(yán)密防范,確保市場(chǎng)安全無虞市場(chǎng)安全作為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)保障,與市場(chǎng)繁榮發(fā)展息息相關(guān)。鑒于安全責(zé)任重大,消防工作尤為關(guān)鍵,保安部秉持“居安思?!钡脑瓌t,制定了詳盡的工作計(jì)劃和應(yīng)急方案。通過強(qiáng)化安全意識(shí),明確工作重點(diǎn),與南大門保衛(wèi)科聯(lián)動(dòng)聯(lián)防,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致檢查,及時(shí)排除安全隱患,確保市場(chǎng)安全無虞。同時(shí),保持充足的人員備勤,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。今年____月份,面對(duì)連續(xù)暴雨導(dǎo)致的市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員迅速響應(yīng),有效減少公司損失。本年度市場(chǎng)未發(fā)生重大事故、盜竊及刑事案件,為市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)保障。二、提升隊(duì)員素質(zhì),優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)為構(gòu)建高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,保安部制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,嚴(yán)格把控入職關(guān),確保符合“招聘標(biāo)準(zhǔn)、試用標(biāo)準(zhǔn)、入職標(biāo)準(zhǔn)”的隊(duì)員方能加入。同時(shí),開展了一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),引導(dǎo)隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。鑒于保安工作的特殊性,保安部秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,積極解決經(jīng)營(yíng)戶困難問題,及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)戶意見,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。本年度,保安部將服務(wù)作為工作重心,與其他部門密切協(xié)作,共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量。三、妥善處理小區(qū)糾紛,維護(hù)市場(chǎng)秩序針對(duì)____小區(qū)租戶眾多、以外來務(wù)工人員為主及人流量大的特點(diǎn),保安部制定并實(shí)施了嚴(yán)格的管理措施,對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛等進(jìn)行了有效管控,顯著改善了市場(chǎng)秩序。然而,在取得一定成績(jī)的同時(shí),保安部仍需正視存在的問題和不足,深入剖析原因,尋求改進(jìn)之策。四、正視不足,持續(xù)改進(jìn)經(jīng)過一年的工作實(shí)踐,保安部在取得顯著成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處:1.隊(duì)員形象素質(zhì)需進(jìn)一步提升;2.部門管理水平有待加強(qiáng);3.工作成果與公司領(lǐng)導(dǎo)要求尚存差距;4.消防工作
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