服務(wù)外包項目發(fā)展框架

服務(wù)外包項目發(fā)展框架合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方具有某項服務(wù)需求，乙方具有提供相應(yīng)服務(wù)的能力，為了實現(xiàn)雙方的優(yōu)勢互補，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1本項目的服務(wù)內(nèi)容為：__________。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本項目的服務(wù)期限為：__________。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成本項目服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。3.2乙方應(yīng)按照甲方的指示，對服務(wù)質(zhì)量進行改進。第四條服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為：__________。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的損失。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)外包項目詳細需求說明書2.乙方服務(wù)方案及報價單3.甲方項目預(yù)算及審批文件4.乙方資質(zhì)證明文件5.服務(wù)外包項目進度計劃表6.保密協(xié)議7.技術(shù)支持和培訓(xùn)方案8.服務(wù)外包項目驗收標準和方法9.乙方服務(wù)團隊人員名單及簡歷10.甲方項目負責人及聯(lián)系方式二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成服務(wù)項目，或服務(wù)項目不符合約定的質(zhì)量標準。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，或提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)不符合約定的質(zhì)量標準。3.乙方未按照約定保護甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。5.甲方未按照約定提供必要的工作條件、資料和信息。6.任何一方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包項目：指甲方將其部分或全部業(yè)務(wù)流程、技術(shù)支持、人力資源管理等通過合同方式委托給乙方實施的行為。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)的能力和效果，包括服務(wù)成果的正確性、及時性、可靠性等方面。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務(wù)進度滯后：與乙方溝通，了解原因，可采取調(diào)整人員、加班等方式加快進度；必要時，根據(jù)合同約定追究乙方違約責任。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：要求乙方立即整改，直至達到合同約定的質(zhì)量標準。3.乙方泄露甲方秘密：要求乙方立即采取措施停止泄露，并按照約定承擔違約責任。4.甲方支付義務(wù)延遲：提醒甲方盡快履行支付義務(wù)，必要時，根據(jù)合同約定追究甲方違約責任。5.甲方未提供必要條件：與甲方溝通，要求其提供必要的工作條件、資料和信息。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要，將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)公司。2.企業(yè)為提高運營效率，將部分后臺業(yè)務(wù)如人力資源管理、財務(wù)管理等外包給專業(yè)服務(wù)公司。3.企業(yè)為降低成本，將生產(chǎn)過程中的部分環(huán)節(jié)如零部件生產(chǎn)、組裝等外包給具有