2020年下半年軟件設(shè)計師考試軟件設(shè)計基礎(chǔ)知識上午真題

2020年下半年軟件設(shè)計師考試軟件設(shè)計基礎(chǔ)知識上午真題(總分：75.00，做題時間：150分鐘)一、單項選擇題(總題數(shù)：57，分數(shù)：75.00)1.在程序執(zhí)行過程中，高速緩存(Cache)與主存間的地址映射由（

）。（分數(shù)：1.00）

A.操作系統(tǒng)進行管理

B.存儲管理軟件進行管理

C.程序員自行安排

D.硬件自動完成

√解析：Cache的概念考查：Cache與主存地址映射由硬件完成。2.計算機中提供指令地址的程序計數(shù)器PC在（

）中。（分數(shù)：1.00）

A.控制器

√

B.運算器

C.存儲器

D.I/O設(shè)備解析：CPU子部件分類考查，PC是控制器中的子部件。3.以下關(guān)于兩個浮點數(shù)相加運算的敘述中，正確的是（

）。（分數(shù)：1.00）

A.首先進行對階，階碼大的向階碼小的對齊

B.首先進行對階，階碼小的向階碼大的對齊

√

C.不需要對階，直接將尾數(shù)相加

D.不需要對階，直接將階碼相加解析：浮點數(shù)運算的過程：對階→尾數(shù)運算→規(guī)格化。

其中對階的過程：小數(shù)向大數(shù)看齊，尾數(shù)右移。某計算機系統(tǒng)的CPU主頻為2.8GHz。某應(yīng)用程序包括3類指令，各類指令的CPI(執(zhí)行每條指令所需要的時鐘周期數(shù))及指令比例如下表所示。執(zhí)行該應(yīng)用程序時的平均CPI為（

）；運算速度用MIPS表示，約為（

）。

指令A(yù)指令B指令C比例35%45%20%CPI426（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.25

B.3

C.3.5

√

D.4解析：本題考查計算機性能指標。

第一問關(guān)于平均CPI，即對列出的CPI求平均數(shù)。

4*35%+2*45%+6*20%=3.5。

第二問求MIPS，即每秒執(zhí)行的百萬條指令數(shù)。

根據(jù)第一問CPI，每條指令需要的時鐘周期為4，每個時鐘周期為主頻的倒數(shù)，即1/2.8G秒，則每條指令需要時間3.5/2.8G秒。

每秒執(zhí)行指令數(shù)為1/(3.5/2.8G)=2.8G/3.5=0.8G=800M。

（1M=106，1G=109）(2).（分數(shù)：1）

A.700

B.800

√

C.930

D.1100解析：本題考查計算機性能指標。

第一問關(guān)于平均CPI，即對列出的CPI求平均數(shù)。

4*35%+2*45%+6*20%=3.5。

第二問求MIPS，即每秒執(zhí)行的百萬條指令數(shù)。

根據(jù)第一問CPI，每條指令需要的時鐘周期為4，每個時鐘周期為主頻的倒數(shù)，即1/2.8G秒，則每條指令需要時間3.5/2.8G秒。

每秒執(zhí)行指令數(shù)為1/(3.5/2.8G)=2.8G/3.5=0.8G=800M。

（1M=106，1G=109）4.中斷向量提供（

）。（分數(shù)：1.00）

A.函數(shù)調(diào)用結(jié)束后的返回地址

B.I/O設(shè)備的接口地址

C.主程序的入口地址

D.中斷服務(wù)程序入口地址

√解析：中斷向量就是指中斷服務(wù)程序的入口地址，它存放著一條跳轉(zhuǎn)到中斷服務(wù)程序入口地址的跳轉(zhuǎn)指令。5.以下關(guān)于認證和加密的敘述中，錯誤的是（

）。（分數(shù)：1.00）

A.加密用以確保數(shù)據(jù)的保密性

B.認證用以確保報文發(fā)送者和接收者的真實性

C.認證和加密都可以阻止對手進行被動攻擊

√

D.身份認證的目的在于識別用戶的合法性，阻止非法用戶訪問系統(tǒng)解析：認證一般有賬戶名/口令認證、使用摘要算法認證和基于PKI的認證。

認證只能阻止主動攻擊，不能阻止被動攻擊。6.訪問控制是對信息系統(tǒng)資源進行保護的重要措施，適當?shù)脑L問控制能夠阻止未經(jīng)授權(quán)的用戶有意或者無意地獲取資源。計算機系統(tǒng)中，訪問控制的任務(wù)不包括（

）。（分數(shù)：1.00）

A.審計

√

B.授權(quán)

C.確定存取權(quán)限

D.實施存取權(quán)限解析：安全審計對主體訪問和適用客體的情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事故產(chǎn)生的原因。與訪問控制無關(guān)。7.路由協(xié)議稱為內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議，自治系統(tǒng)之間的協(xié)議稱為外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議，以下屬于外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議的是（

）。（分數(shù)：1.00）

A.RIP

B.OSPF

C.BGP

√

D.UDP解析：RIP：RIP（RoutingInformationProtocol，路由信息協(xié)議）是一種內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（IGP），是一種動態(tài)路由選擇協(xié)議，用于自治系統(tǒng)（AS）內(nèi)的路由信息的傳遞。

OSPF：OSPF（OpenShortestPathFirst開放式最短路徑優(yōu)先）是一個內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（InteriorGatewayProtocol，簡稱IGP），用于在單一自治系統(tǒng)（autonomoussystem,AS）內(nèi)決策路由。是對鏈路狀態(tài)路由協(xié)議的一種實現(xiàn)，隸屬內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（IGP），故運作于自治系統(tǒng)內(nèi)部。

BGP：邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議（BGP）是運行于TCP上的一種自治系統(tǒng)的路由協(xié)議。BGP是唯一一個用來處理像因特網(wǎng)大小的網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議，也是唯一能夠妥善處理好不相關(guān)路由域間的多路連接的協(xié)議。

UDP：傳輸層協(xié)議。8.所有資源只能由授權(quán)方或以授權(quán)的方式進行修改，即信息未經(jīng)授權(quán)不能進行改變的特性是指信息的（

）。（分數(shù)：1.00）

A.完整性

√

B.可用性

C.保密性

D.不可抵賴性解析：數(shù)據(jù)的機密性（保密性）是指數(shù)據(jù)在傳輸過程中不能被非授權(quán)者偷看；

數(shù)據(jù)的完整性是指數(shù)據(jù)在傳輸過程中不能被非法篡改，本題涉及到修改的只有完整性；

數(shù)據(jù)的真實性（不可抵賴性）是指信息的發(fā)送者身份的確認或系統(tǒng)中有關(guān)主體的身份確認，這樣可以保證信息的可信度；

可用性指的是發(fā)送者和接受者雙方的通信方式正常。9.在Windows操作系統(tǒng)下，要獲取某個網(wǎng)絡(luò)開放端口所對應(yīng)的應(yīng)用程序信息，可以使用命令（

）。（分數(shù)：1.00）

A.ipconfig

B.traceroute

C.netstat

√

D.nslookup解析：ipconfig（linux:ifconfig）（顯示TCP/IP網(wǎng)絡(luò)配置值，如：IP地址，MAC地址，網(wǎng)關(guān)地址等）。

tracert（linux:traceroute）：用于確定IP數(shù)據(jù)包訪問目標所采取的路徑，若網(wǎng)絡(luò)不通，能定位到具體哪個結(jié)點不通。

netstat：用于顯示網(wǎng)絡(luò)連接、路由表和網(wǎng)絡(luò)接口信息。

nslookup（查詢DNS記錄）。10.甲、乙兩個申請人分別就相同內(nèi)容的計算機軟件發(fā)明創(chuàng)造，向國務(wù)院專利行政部門提出專利申請，甲先于乙一日提出，則（

）。（分數(shù)：1.00）

A.甲獲得該項專利申請權(quán)

√

B.乙獲得該項專利申請權(quán)

C.甲和乙都獲得該項專利申請權(quán)

D.甲和乙都不能獲得該項專利申請權(quán)解析：專利權(quán)是誰先申請則屬于誰。11.小王是某高校的非全8制在讀研究生，目前在甲公司實習(xí)，負責(zé)了該公司某軟件項目的開發(fā)工作并撰寫相關(guān)的軟件文檔。以下敘述中，正確的是（

）。（分數(shù)：1.00）

A.該軟件文檔屬于職務(wù)作品，但小王享有該軟件著作權(quán)的全部權(quán)利

B.該軟件文檔屬于職務(wù)作品，甲公司享有該軟件著作權(quán)的全部權(quán)利

√

C.該軟件文檔不屬于職務(wù)作品，小王享有該軟件著作權(quán)的全部權(quán)利

D.該軟件文檔不屬于職務(wù)作品，甲公司和小王共同享有該著作權(quán)的全部權(quán)利解析：本題是典型的職務(wù)作品，軟件著作權(quán)屬于公司所有。12.按照我國著作權(quán)法的權(quán)利保護期，以下權(quán)利中，（

）受到永久保護。（分數(shù)：1.00）

A.發(fā)表權(quán)

B.修改權(quán)

√

C.復(fù)制權(quán)

D.發(fā)行權(quán)解析：著作權(quán)中修改權(quán)、署名權(quán)、保護作品完整權(quán)都是永久保護的。13.結(jié)構(gòu)化分析方法中，數(shù)據(jù)流圖中的元素在（

）中進行定義。（分數(shù)：1.00）

A.加工邏輯

B.實體聯(lián)系圖

C.流程圖

D.數(shù)據(jù)字典

√解析：數(shù)據(jù)字典會對數(shù)據(jù)流圖中元素進行定義說明。14.良好的啟發(fā)式設(shè)計原則上不包括（

）。（分數(shù)：1.00）

A.提高模塊獨立性

B.模塊規(guī)模越小越好

√

C.模塊作用域在其控制域之內(nèi)

D.降低模塊接口復(fù)雜性解析：1、模塊化設(shè)計要求高內(nèi)聚、低耦合，模塊獨立體現(xiàn)的就是高內(nèi)聚低耦合。

2、在結(jié)構(gòu)化設(shè)計中，系統(tǒng)由多個邏輯上相對獨立的模塊組成，在模塊劃分時需要遵循如下原則：

（1）模塊的大小要適中。系統(tǒng)分解時需要考慮模塊的規(guī)模，過大的模塊可能導(dǎo)致系統(tǒng)分解不充分，其內(nèi)部可能包括不同類型的功能，需要進一步劃分，盡量使得各個模塊的功能單一；過小的模塊將導(dǎo)致系統(tǒng)的復(fù)雜度增加，模塊之間的調(diào)用過于頻繁，反而降低了模塊的獨立性。不是越小越好。

（2）模塊的扇入和扇出要合理。模塊的扇入指模塊直接上級模塊的個數(shù)。模塊的直屬下級模塊個數(shù)即為模塊的扇出。

（3）深度和寬度適當。深度表示軟件結(jié)構(gòu)中模塊的層數(shù)，如果層數(shù)過多，則應(yīng)考慮是否有些模塊設(shè)計過于簡單，看能否適當合并。寬度是軟件結(jié)構(gòu)中同一個層次上的模塊總數(shù)的最大值，一般說來，寬度越大系統(tǒng)越復(fù)雜，對寬度影響最大的因素是模塊的扇出。在系統(tǒng)設(shè)計時，需要權(quán)衡系統(tǒng)的深度和寬度，盡量降低系統(tǒng)的復(fù)雜性，減少實施過程的難度，提高開發(fā)和維護的效率。需要控制模塊接口的復(fù)雜性。

3、盡力使模塊的作用域在其控制域之內(nèi)。模塊控制域：這個模塊本身以及所有直接或間接從屬于它的模塊的集合。模塊作用域：指受該模塊內(nèi)一個判定所影響的所有模塊的集合。如下所示的軟件項目活動圖中，頂點表示項目里程碑，連接頂點的邊表示包含的活動，邊上的權(quán)重表示活動的持續(xù)時間(天)，則完成該項目的最短時間為（

）天。在該活動圖中，共有（

）條關(guān)鍵路徑。

（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.17

B.19

C.20

D.22

√解析：

關(guān)鍵路徑：ABFJL和ADGIJL

項目工期：22天(2).（分數(shù)：1）

A.1

B.2

√

C.3

D.4解析：15.軟件項目成本估算模型COCOMOII中，體系結(jié)構(gòu)階段模型基于（

）進行估算。（分數(shù)：1.00）

A.應(yīng)用程序點數(shù)量

B.功能點數(shù)量

C.復(fù)用或生成的代碼行數(shù)

D.源代碼的行數(shù)

√解析：COCOMOII模型也需要使用規(guī)模估算信息，體系結(jié)構(gòu)階段，在模型層次結(jié)構(gòu)中有3種不同規(guī)模估算選擇，即：對象點、功能點和代碼行。應(yīng)用組裝模型使用的是對象點；早期設(shè)計階段模型使用的是功能點，功能點可以轉(zhuǎn)換為代碼行。體系結(jié)構(gòu)模型把工作量表示為代碼行數(shù)。16.某表達式的語法樹如下圖所示，其后綴式（逆波蘭式）是（

）。

（分數(shù)：1.00）

A.abcd-+*

B.ab-c+d*

C.abc-d*+

√

D.ab-cd+*解析：17.用C/C++語言為某個應(yīng)用編寫的程序，經(jīng)過（

）后形成可執(zhí)行程序。（分數(shù)：1.00）

A.預(yù)處理、編譯、匯編、鏈接

√

B.編譯、預(yù)處理、匯編、鏈接

C.匯編、預(yù)處理、鏈接、編譯

D.鏈接、預(yù)處理、編譯、匯編解析：對于編譯型語言，處理過程為：預(yù)處理—編譯—鏈接，沒有匯編過程，對比來看，預(yù)處理、編譯、匯編、鏈接最合適。18.在程序的執(zhí)行過程中，系統(tǒng)用（

）實現(xiàn)嵌套調(diào)用(遞歸調(diào)用)函數(shù)的正確返回。（分數(shù)：1.00）

A.隊列

B.優(yōu)先隊列

C.棧

√

D.散列表解析：在遞歸調(diào)用中，需要在前期存儲某些數(shù)據(jù)，并在后面又以存儲的逆序恢復(fù)這些數(shù)據(jù)，以提供之后使用的需求，因此，需要用到棧來實現(xiàn)遞歸。簡單的說，就是在前行階段，對于每一層遞歸，函數(shù)的局部變量、參數(shù)值以及返回地址都被壓入棧中。在退回階段，位于棧頂?shù)木植孔兞俊?shù)值和返回地址被彈出，用于返回調(diào)用層次中執(zhí)行代碼的其余部分，也就是恢復(fù)了調(diào)用的狀態(tài)。19.假設(shè)系統(tǒng)中有三個進程P1、P2和P3，兩種資源R1、R2。如果進程資源圖如圖①和圖②所示，那么（

）。

（分數(shù)：1.00）

A.圖①和圖②都可化簡

B.圖①和圖②都不可化簡

C.圖①可化簡，圖②不可化簡

√

D.圖①不可化簡，圖②可化簡解析：圖①當前狀態(tài)下：

R1：已分配2個，剩余1個。

R2：已分配3個，剩余0個。

P1：已獲得1個R1，1個R2，無其他資源需求，可化簡，化簡后釋放當前1個R1，1個R2。

P2：已獲得1個R2，仍需2個R1，此時R1資源不足，P2是阻塞結(jié)點。等待P1釋放后可化簡。

P3：已獲得1個R1，1個R2，仍需1個R2，此時R2資源不足，P3是阻塞結(jié)點。等待P1釋放后可化簡。

圖②當前狀態(tài)下：

R1：已分配3個，剩余0個。

R2：已分配2個，剩余0個。

P1：已獲得1個R1，仍需1個R2，此時R2資源不足，P1是阻塞結(jié)點。

P2：已獲得1個R1，1個R2，仍需1個R1，此時R1資源不足，P2是阻塞結(jié)點。

P3：已獲得1個R1，1個R2，仍需1個R2，此時R2資源不足，P3是阻塞結(jié)點。

所有結(jié)點均阻塞，無法化簡。20.假設(shè)計算機系統(tǒng)的頁面大小為4K，進程P的頁面變換表如下表所示。若P要動問的邏輯地址為十六進制3C20H，那么該邏輯地址經(jīng)過地址變換后，其物理地址應(yīng)為（

）。頁號物理塊號02132536

（分數(shù)：1.00）

A.2048H

B.3C20H

C.5C20H

D.6C20H

√解析：1、根據(jù)頁面大小4K（=212）可知，頁內(nèi)地址長度需要12位二進制表示。

2、根據(jù)邏輯地址3C20H，其中低12位二進制為頁內(nèi)地址，即對應(yīng)十六進制低3位C20H為頁內(nèi)地址，剩余高位3H為頁號，轉(zhuǎn)換為十進制結(jié)果為3。

3、查表可得，頁號3對應(yīng)的物理塊號為6（即十六進制6H），再拼接原頁內(nèi)地址C20H，即為最終的物理地址6C20H。某文件系統(tǒng)采用索引節(jié)點管理，其磁盤索引塊和磁盤數(shù)據(jù)塊大小均為1KB字節(jié)且每個文件索引節(jié)點有8個地址項iaddr[0]~iaddr[7]，每個地址項大小為4字節(jié)，其中iaddr[0]~iaddr[4]采用直接地址索引，iaddr[5]和iaddr[6]采用一級間接地址索引，iaddr[7]采用二級間接地址索引。若用戶要訪問文件userA中邏輯塊號為4和5的信息，則系統(tǒng)應(yīng)分別采用（

），該文件系統(tǒng)可表示的單個文件最大長度是（

）KB。（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.直接地址訪問和直接地址訪問

B.直接地址訪問和一級間接地址訪問

√

C.一級間接地址訪問和一級間接地址訪問

D.一級間接地址訪問和二級間接地址訪問解析：其中0~4號節(jié)點為直接索引，對應(yīng)邏輯塊號為0~4。

其中5~6號節(jié)點為一級間接索引方式，對應(yīng)邏輯塊號從5開始。

每個索引盤大小為1KB，地址項大小為4B，故每個索引盤有（1KB/4B）=256個索引。

一級間接索引有2個盤塊，共有512個索引，對應(yīng)512個邏輯盤塊。

其中7號節(jié)點為二級間接索引，共有256*256=65536個索引，對應(yīng)65536個邏輯盤塊。

單個文件最大為：（5+512+65536）*1KB=66053KB。(2).（分數(shù)：1）

A.517

B.1029

C.65797

D.66053

√解析：其中0~4號節(jié)點為直接索引，對應(yīng)邏輯塊號為0~4。

其中5~6號節(jié)點為一級間接索引方式，對應(yīng)邏輯塊號從5開始。

每個索引盤大小為1KB，地址項大小為4B，故每個索引盤有（1KB/4B）=256個索引。

一級間接索引有2個盤塊，共有512個索引，對應(yīng)512個邏輯盤塊。

其中7號節(jié)點為二級間接索引，共有256*256=65536個索引，對應(yīng)65536個邏輯盤塊。

單個文件最大為：（5+512+65536）*1KB=66053KB。21.假設(shè)系統(tǒng)有n(n≥5)個進程共享資源R，且資源R的可用數(shù)為5。若采用PV操作，則相應(yīng)的信號量S的取值范圍應(yīng)為（

）。（分數(shù)：1.00）

A.-1~n-1

B.-5~5

C.-(n-1)~1

D.-(n-5)~5

√解析：PV信息量的取值表示資源數(shù)，最大值為初始可用資源5；

當信號量取值小于0時，可表示排隊進程數(shù)，此時n個進程，最大排隊數(shù)為n-5，信號量最小取值為-（n-5）。22.在支持多線程的操作系統(tǒng)中，假設(shè)進程P創(chuàng)建了線程T1、T2和T3，那么以下敘述中錯誤的是（

）。（分數(shù)：1.00）

A.線程T1、T2和T3可以共享程P的代碼

B.線程T1、T2可以共享P進程中T3的棧指針

√

C.線程T1、T2和T3可以共享進程P打開的文件

D.線程T1、T2和T3可以共享進程P的全局變量解析：線程共享的內(nèi)容包括：進程代碼段、進程的公有數(shù)據(jù)(利用這些共享的數(shù)據(jù)，線程很容易的實現(xiàn)相互之間的通訊)、進程打開的文件描述符、信號的處理器、進程的當前目錄、進程用戶ID與進程組ID。

線程獨有的內(nèi)容包括：線程ID、寄存器組的值、線程的堆棧、錯誤返回碼、線程的信號屏蔽碼。噴泉模型是一種適合于面向（

）開發(fā)方法的軟件過程模型。該過程模型的特點不包括（

）。（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.對象

√

B.數(shù)據(jù)

C.數(shù)據(jù)流

D.事件解析：噴泉模型是面向?qū)ο蟮拈_發(fā)模型。(2).（分數(shù)：1）

A.以用戶需求為動力

B.支持軟件重用

C.具有迭代性

D.開發(fā)活動之間存在明顯的界限

√解析：23.若某模塊內(nèi)所有處理元素都在同一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上操作，則該模塊的內(nèi)聚類型為（

）。（分數(shù)：1.00）

A.邏輯

B.過程

C.通信

√

D.功能解析：內(nèi)聚類型描述功能內(nèi)聚完成一個單一功能，各個部分協(xié)同工作，缺一不可順序內(nèi)聚處理元素相關(guān)，而且必須順序執(zhí)行通信內(nèi)聚所有處理元素集中在一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的區(qū)域上過程內(nèi)聚處理元素相關(guān)，而且必須按特定的次序執(zhí)行瞬時內(nèi)聚(時間內(nèi)聚)所包含的任務(wù)必須在同一時間間隔內(nèi)執(zhí)行邏輯內(nèi)聚完成邏輯上相關(guān)的一組任務(wù)偶然內(nèi)聚(巧合內(nèi)聚)

完成一組沒有關(guān)系或松散關(guān)系的任務(wù)24.軟件質(zhì)量屬性中，（

）是指軟件每分鐘可以處理多少個請求。（分數(shù)：1.00）

A.響應(yīng)時間

B.吞吐量

√

C.負載

D.容量解析：吞吐量：指在給定的時間內(nèi)，系統(tǒng)所能處理的任務(wù)的數(shù)量。

響應(yīng)時間：指系統(tǒng)對請求作出響應(yīng)的時間。

容量：存儲器所能存儲的全部信息量稱為該存儲器的容量。25.提高程序執(zhí)行效率的方法一般不包括（

）。（分數(shù)：1.00）

A.設(shè)計更好的算法

B.采用不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C.采用不同的程序設(shè)計語言

D.改寫代碼使其更緊湊

√解析：改寫代碼僅使其結(jié)構(gòu)上更緊湊，并不能提高執(zhí)行效率問題。其他方式可以。26.軟件可靠性是指系統(tǒng)在給定的時間間隔內(nèi)、在給定條件下無失效運行的概率。若MTTF和MTTR分別表示平均無故障時間和平均修復(fù)時間，則公式（

）可用于計算軟件可靠性。（分數(shù)：1.00）

A.MTTF/(1+MTTF)

√

B.1/(1+MTTF)

C.MTTR/(1+MTTR)

D.1/(1+MTTR)解析：可靠性可以用MTTF/（1+MTTF）來度量。用白盒測試技術(shù)對下面流程圖進行測試，設(shè)計的測試用例如下表所示。至少采用測試用例（

）才可以實現(xiàn)語句覆蓋；至少采用測試用例（

）才可以實現(xiàn)路徑覆蓋。

測試用例表編號ABX①204②111③211④402（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.①

√

B.②

C.③

D.④解析：根據(jù)測試用例：

用例①可以滿足覆蓋所有語句，滿足語句覆蓋。

用例①可以滿足路徑ace，用例②可以滿足路徑abd，用例③可以滿足路徑abe，用例④可以滿足路徑acd。所以滿足路徑覆蓋需要測試用例①②③④。(2).（分數(shù)：1）

A.①

B.①②

C.③④

D.①②③④

√解析：根據(jù)測試用例：

用例①可以滿足覆蓋所有語句，滿足語句覆蓋。

用例①可以滿足路徑ace，用例②可以滿足路徑abd，用例③可以滿足路徑abe，用例④可以滿足路徑acd。所以滿足路徑覆蓋需要測試用例①②③④。27.面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言C++、JAVA中，關(guān)鍵字（

）可以用于區(qū)分同名的對象屬性和局部變量名。（分數(shù)：1.00）

A.private

B.protected

C.public

D.this

√解析：this可以區(qū)分同名的對象屬性和局部變量名。28.采用面向?qū)ο蠓椒ㄟM行系統(tǒng)開發(fā)時，以下與新型冠狀病毒有關(guān)的對象中，存在“一般-特殊”關(guān)系的是（

）。（分數(shù)：1.00）

A.確診病人和治愈病人

B.確診病人和疑似病人

C.醫(yī)生和病人

D.發(fā)熱病人和確診病人

√解析：發(fā)熱病人是一般對象，確診病人是發(fā)熱病人的特殊化。29.進行面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計時，針對包中的所有類對于同一類性質(zhì)的變化；一個變化若對一個包產(chǎn)生影響，則將對該包中的所有類產(chǎn)生影響，而對于其他的包不造成任何影響。這屬于（

）設(shè)計原則。（分數(shù)：1.00）

A.共同重用

B.開放—封閉

C.接口分離

D.共同封閉

√解析：共同封閉原則：包中的所有類對于同一種性質(zhì)的變化應(yīng)該是共同封閉的。一個變化若對一個封閉的包產(chǎn)生影響，則將對該包中的所有類產(chǎn)生影響，而對于其他包則不造成任何影響。面向?qū)ο笤O(shè)計的原則之一。

共同重用原則：面向?qū)ο缶幊绦g(shù)語，指一個包中的所有類應(yīng)該是共同重用的。如果重用了包中的一個類，那么也就相當于重用了包中的所有類。

開放—封閉原則：對擴展開放，對修改封閉。

接口隔離原則：使用多個專門的接口比使用單一的總接口要好。30.多態(tài)有不同的形式，（

）的多態(tài)是指同一個名字在不同上下文中所代表的含義不同。（分數(shù)：1.00）

A.參數(shù)

B.包含

C.過載

√

D.強制解析：參數(shù)多態(tài)：應(yīng)用廣泛、最純的多態(tài)。

包含多態(tài)：同樣的操作可用于一個類型及其子類型。包含多態(tài)一般需要進行運行時的類型檢查。包含多態(tài)在許多語言中都存在，最常見的例子就是子類型化，即一個類型是另外一個類型的子類型。

強制多態(tài)：編譯程序通過語義操作，把操作對象的類型強行加以變換，以符合函數(shù)或操作符的要求。

過載多態(tài)：同一個名（操作符﹑函數(shù)名）在不同的上下文中有不同的類型。目前軟設(shè)考查比較多的是過載多態(tài)。31.某類圖如圖所示，下列選項錯誤的是（

）。

（分數(shù)：1.00）

A.一個A1的對象可能與一個A2的對象關(guān)聯(lián)

B.一個A的非直接對象可能與一個A1的對象關(guān)聯(lián)

C.類B1的對象可能通過A2與C1的對象關(guān)聯(lián)

D.有可能A的直接對象與B1的對象關(guān)聯(lián)

√解析：A是抽象類，不能直接產(chǎn)生對象。UML圖中，對象圖展現(xiàn)了（

），（

）所示對象圖與下圖所示類圖不一致。

（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.一組對象、接口、協(xié)作和它們之間的關(guān)系

B.一組用例、參與者以及它們之間的關(guān)系

C.某一時刻一組對象以及它們之間的關(guān)系

√

D.以時間順序組織的對象之間的交互活動解析：對象圖：展現(xiàn)了某一個時刻一組對象以及它們之間的關(guān)系。

類圖：展現(xiàn)了一組對象、接口、協(xié)作和它們之間的關(guān)系。

用例圖：展現(xiàn)了一組用例、參與者以及它們之間的關(guān)系。

序列圖：是場景的圖形化表示，描述了以時間順序組織的對象之間的交互活動。

多重度：圖示表示的是1個A可以對應(yīng)多個B，1個B只能對應(yīng)1個A。(2).（分數(shù)：1）

A.

B.

C.

D.

√解析：對象圖：展現(xiàn)了某一個時刻一組對象以及它們之間的關(guān)系。

類圖：展現(xiàn)了一組對象、接口、協(xié)作和它們之間的關(guān)系。

用例圖：展現(xiàn)了一組用例、參與者以及它們之間的關(guān)系。

序列圖：是場景的圖形化表示，描述了以時間順序組織的對象之間的交互活動。

多重度：圖示表示的是1個A可以對應(yīng)多個B，1個B只能對應(yīng)1個A。某快餐廳主要制作并出售兒童套餐，一般包括主餐(各類比薩)、飲料和玩具，其餐品種類可能不同，但制作過程相同。前臺服務(wù)員(Waiter)調(diào)度廚師制作套餐。欲開發(fā)一軟件，實現(xiàn)該制作過程，設(shè)計如下所示類圖。該設(shè)計采用（

）模式將一個復(fù)雜對象的構(gòu)建與它的表示分離，使得同樣的構(gòu)建過程可以創(chuàng)建不同的表示。其中，（

）構(gòu)造一個使用Builder接口的對象。該模式屬于（

）模式，該模式適用于（

）的情況。

（分數(shù)：4）(1).（分數(shù)：1）

A.生成器(Builder)

√

B.抽象工廠(AbstractFactory)

C.原型(Prototype)

D.工廠方法(FactoryMethod)解析：本題類圖中有明確的builder關(guān)鍵字，是生成器模式。(2).（分數(shù)：1）

A.PizzaBuilder

B.SpicyPizaBuilder

C.Waiter

√

D.Pizza解析：生成器（構(gòu)建器）模式的意圖是：將一個復(fù)雜類的表示與其構(gòu)造相分離，使得相同的構(gòu)建過程能夠得出不同的表示。(3).（分數(shù)：1）

A.創(chuàng)建型對象

√

B.結(jié)構(gòu)型對象

C.行為型對象

D.結(jié)構(gòu)型類解析：

Builder：抽象建造者，為創(chuàng)建一個Product對象各個部件指定抽象接口，把產(chǎn)品的生產(chǎn)過程分解為不同的步驟，從而使具體建造者在具體的建造步驟上具有更多彈性，從而創(chuàng)造出不同表示的產(chǎn)品。

ConcreteBuilder：具體建造者，實現(xiàn)Builder接口，構(gòu)造和裝配產(chǎn)品的各個部件定義并明確它所創(chuàng)建的表示，提供一個返回這個產(chǎn)品的接口。

Director：指揮者，構(gòu)建一個使用Builder接口的對象。即對應(yīng)本題waiter。

Product：產(chǎn)品角色，被構(gòu)建的復(fù)雜對象，具體產(chǎn)品建造者，創(chuàng)建該產(chǎn)品的內(nèi)部表示并定義它的裝配過程。包含定義組成組件的類，包括將這些組件裝配成最終產(chǎn)品的接口。(4).（分數(shù)：1）

A.當一個系統(tǒng)應(yīng)該獨立于它的產(chǎn)品創(chuàng)建、構(gòu)成和表示時

B.當一個類希望由它的子類來指定它所創(chuàng)建的對象的時候

C.當要強調(diào)一系列相關(guān)的產(chǎn)品對象的設(shè)計以便進行聯(lián)合使用時

D.當構(gòu)造過程必須允許被構(gòu)造的對象有不同的表示時

√解析：適用場景（復(fù)雜對象構(gòu)造）

當創(chuàng)建復(fù)雜對象的算法應(yīng)該獨立于該對象的組成部分以及它們的裝配方式時。

當構(gòu)造過程必須允許被構(gòu)造的對象有不同的表示時。32.函數(shù)foo()、hoo0定義如下，調(diào)用函數(shù)hoo()時，第一個參數(shù)采用傳值(callbyvalue)方式，第二個參數(shù)采用傳引用(callbyreference)方式。設(shè)有函數(shù)調(diào)(函數(shù)foo(5)，那么“print(x)”執(zhí)行后輸出的值為（

）。

（分數(shù)：1.00）

A.24

√

B.25

C.30

D.36解析：根據(jù)題干描述的調(diào)用過程，hoo()第一個參數(shù)是傳值調(diào)用，第二個參數(shù)是引用調(diào)用，因此，在hoo()中對a的修改最終會影響到原foo()函數(shù)中傳遞的參數(shù)x，也就是最終x打印的值。

根據(jù)hoo()函數(shù)過程，x初始傳參為原args=5，此時x=x-1=4（注意這里的x是局部變量，只在hoo()使用），a初始傳參為原x=6，此時a=a*x=6*4=24，最終全局變量x值為24。（注意這里的原x是全局變量，在hoo()參數(shù)中可以理解為別名為a，現(xiàn)x是局部變量，也就是之前求取的4）。33.程序設(shè)計語言的大多數(shù)語法現(xiàn)象可以用CFG(上下文無關(guān)文法)表示。下面的CFG產(chǎn)生式集用于描述簡單算術(shù)表達式，其中+、-、*表示加、減、乘運算，id表示單個字母表示的變量，那么符合該文法的表達式為（

）。

P:E→E+T|E-T|T

T→T*F|F

F→F|id（分數(shù)：1.00）

A.a+-b-c

√

B.a*(b+c)

C.a*-b+2

D.-a/b+c解析：根據(jù)本題的語法推導(dǎo)式，可以發(fā)現(xiàn)，這里沒有終結(jié)符“(”、“)”、“/”。

在推導(dǎo)的過程中，會發(fā)現(xiàn)“*”只能通過T推導(dǎo)，此時必定經(jīng)過了E+T或E-T，也就是說“+”或“-”必定在“*”前面。

只有A能夠被推導(dǎo)，推導(dǎo)過程如下：

（1）通過E→E-T，從起始符E得到E-T；

（2）通過E→E+T，將上面的E展開為E+T，得到E+T-T；

（3）通過E→T→F→id→單個字母a；

（4）通過T→F→-F→-id→單個字母-b；

（5）通過T→F→id→單個字母c。

綜上，可以從起始符E得到a+-b-c。34.某有限自動機的狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖如下圖所示，該自動機可識別（

）。

（分數(shù)：1.00）

A.1001

B.1100

√

C.1010

D.0101解析：1001從s0出發(fā)，1001到達s1，沒有到達終態(tài)s2，不能被自動機識別。

1100從s0出發(fā)，1100成功到達終態(tài)s2，可以被自動機識別。

1010從s0出發(fā)，1010到達s0，沒有到達終態(tài)s2，不能被自動機識別。

0101從s0出發(fā)，0101到達s1，沒有到達終態(tài)s2，不能被自動機識別。某高校信息系統(tǒng)設(shè)計的分E-R圖中，人力部門定義的職工實體具有屬性：職工號、姓名、性別和出生日期；教學(xué)部門定義的教師實體具有屬性：教師號、姓名和職稱。這種情況屬于（

），在合并E-R圖時，（

）解決這一沖突。（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.屬性沖突

B.命名沖突

C.結(jié)構(gòu)沖突

√

D.實體沖突解析：屬性沖突。同一屬性可能會存在于不同的分E-R圖，由于設(shè)計人員不同或是出發(fā)點不同，對屬性的類型、取值范圍和數(shù)據(jù)單位等可能會不一致。

命名沖突。相同意義的屬性在不同的分E-R圖中有著不同的命名，或是名詞相同的屬性在不同的分E-R圖中代表著不同的意義。

結(jié)構(gòu)沖突。同一實體在不同的分E-R圖中有不同的屬性，同一對象在某一分E-R圖中被抽象為實體，而在另一分E-R圖中又被抽象為屬性，需要統(tǒng)一。本題屬于結(jié)構(gòu)沖突沒有實體沖突的說法。(2).（分數(shù)：1）

A.職工和教師實體保持各自屬性不變

B.職工實體中加入職稱屬性，刪除教師實體

√

C.教師也是學(xué)校的職工，故直接將教師實體刪除

D.將教師實體所有屬性并入職工實體，刪除教師實體解析：根據(jù)題干來看，因為存在沖突，需要某些操作去解決，保持不變無法解決問題。直接刪除教師實體，會丟失教師中的職稱屬性。并入的方式，會重復(fù)記錄姓名屬性。將職稱屬性加入職工，然后刪除職工實體，過程中還需要對屬性名稱進行統(tǒng)一調(diào)整。35.假設(shè)關(guān)系R,U={A,B,C,D,E},F={A→BC,AC→D,B→D}，那么在關(guān)系R中（

）。（分數(shù)：1.00）

A.不存在傳遞依賴，候選關(guān)鍵字A

B.不存在傳遞依賴，候選關(guān)鍵字AC

C.存在傳遞依賴A→D，候選關(guān)鍵字A

√

D.存在傳遞依賴B→D，候選關(guān)鍵字C解析：本題根據(jù)函數(shù)依賴，首先找到入度為0的屬性集合A，又根據(jù)A→BC，這里根據(jù)armstrong公理中的分解規(guī)則，可以得到A→B，A→C，同時存在B→D，此時有傳遞函數(shù)依賴A→D，可以通過A遍歷全圖。關(guān)系R、S如下表所示，的結(jié)果集為（

），R、S的左外聯(lián)接、右外聯(lián)接和完全外聯(lián)接的元組個數(shù)分別為（

）。

（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.{(2,1,4),(3,4,4)}

B.{(2,1,4,8),(3,4,4,4)}

√

C.{(C,1.4.2,1.8).(,4,4)}

D.{(1,2,3,1,9,1),(2,1,4,2,1,8),(3,4,4,3,4,4).(4,6,7.4,8,3)}解析：第一空根據(jù)自然連接的結(jié)果，屬性列數(shù)是二者之和減去重復(fù)屬性列，所以結(jié)果有4個屬性列。元組行滿足同名屬性列取值相等，同樣滿足要求。(2).（分數(shù)：1）

A.2,2,4

B.2,2,6

C.4,4,4

D.4,4,6

√解析：第二空左外連接、右外連接、完全外連接，在軟設(shè)中考查較少。

左外連接：取出左側(cè)關(guān)系中所有與右側(cè)關(guān)系中任一元組都不匹配的元組，用空值NULL填充所有來自右側(cè)關(guān)系的屬性。結(jié)果如下：A1A2A3A4123NULL21483444467NULL右外連接：取出右側(cè)關(guān)系中所有與左側(cè)關(guān)系中任一元組都不匹配的元組，用空值NULL填充所有來自左側(cè)關(guān)系的屬性。結(jié)果如下：A1A2A3A419NULL12148344448NULL3完全外連接：完成左外連接和右外連接操作，結(jié)果如下：A1A2A3A4123NULL21483444467NULL19NULL148NULL336.某企業(yè)信息系統(tǒng)采用分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)?！爱斈骋粓龅毓收蠒r，系統(tǒng)可以使用其他場地上的副本而不至于使整個系統(tǒng)癱瘓”稱為分布式數(shù)據(jù)庫的（

）。（分數(shù)：1.00）

A.共享性

B.自治性

C.可用性

√

D.分布性解析：分布式數(shù)據(jù)庫是由一組數(shù)據(jù)組成的，這組數(shù)據(jù)分布在計算機網(wǎng)絡(luò)的不同計算機上，網(wǎng)絡(luò)中的每個節(jié)點具有獨立處理的能力（稱為場地自治），它可以執(zhí)行局部應(yīng)用，同時，每個節(jié)點也能通過網(wǎng)絡(luò)通信子系統(tǒng)執(zhí)行全局應(yīng)用。分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是在集中式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，具有如下特點：

（1）數(shù)據(jù)獨立性。在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)獨立性這一特性更加重要，并具有更多的內(nèi)容。除了數(shù)據(jù)的邏輯獨立性與物理獨立性外，還有數(shù)據(jù)分布獨立性（分布透明性）。

（2）集中與自治共享結(jié)合的控制結(jié)構(gòu)。各局部的DBMS可以獨立地管理局部數(shù)據(jù)庫，具有自治的功能。同時，系統(tǒng)又設(shè)有集中控制機制，協(xié)調(diào)各局部DBMS的工作，執(zhí)行全局應(yīng)用。

（3）適當增加數(shù)據(jù)冗余度。在不同的場地存儲同一數(shù)據(jù)的多個副本，這樣，可以提高系統(tǒng)的可靠性和可用性，同時也能提高系統(tǒng)性能。

（4）全局的一致性、可串行性和可恢復(fù)性。

本題描述的是可用性。37.以下關(guān)于Huffman(哈夫曼)樹的敘述中，錯誤的是（

）。（分數(shù)：1.00）

A.權(quán)值越大的葉子離根結(jié)點越近

B.Huffman(哈夫曼)樹中不存在只有一個子樹的結(jié)點

C.Huffman(哈夫曼)樹中的結(jié)點總數(shù)一定為奇數(shù)

D.權(quán)值相同的結(jié)點到樹根的路徑長度一定相同

√解析：本題選擇的是錯誤的選項。權(quán)值相同的結(jié)點可能會因為構(gòu)造的形態(tài)不同，導(dǎo)致構(gòu)造結(jié)果不一樣，權(quán)值不一樣，所以描述是錯誤的。

二叉樹存在一個特定度為0的結(jié)點（葉子結(jié)點）記作n0，度為2的結(jié)點記作n2，滿足n2+1=n0。哈夫曼樹只有度為0和度為2的結(jié)點，二者必定差值為1，因此，結(jié)點總數(shù)即二者之和n0+n2=(n2+1)+n2=2n2+1時，必定為奇數(shù)。38.通過元素在存儲空間中的相對位置來表示數(shù)據(jù)元素之間的邏輯關(guān)系，是（

）的特點。（分數(shù)：1.00）

A.順序存儲

√

B.鏈表存儲

C.索引存儲

D.哈希存儲解析：順序存儲時，元素的邏輯相對位置與物理相對位置是一致的。39.在線性表L中進行二分查找，要求L（

）。（分數(shù)：1.00）

A.順序存儲，元素隨機排列

B.雙向鏈表存儲，元素隨機排列

C.順序存儲，元素有序排列

√

D.雙向鏈表存儲，元素有序排列解析：二分查找的前提條件是順序存儲，且有序排列。某有向圖如下所示，從頂點v1出發(fā)對其進行深度優(yōu)先遍歷，可能得到的遍歷序列是（

）;從頂點v1出發(fā)對其進行廣度優(yōu)先遍歷，可能得到的遍歷序列是（

）。

①v1v2v3v4v5

②v1v3v4v5v2

③v1v3v2v4v5

④v1v2v4v5v3（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

√解析：作為深度遍歷，v1-v2，下一個遍歷的結(jié)點，一定是有v2指向的v4或v5，序列①不符合要求。因此本題排除①后。(2).（分數(shù)：1）

A.①②

B.①③

√

C.②③

D.③④解析：作為廣度遍歷，v1下一個訪問的一定時期鄰接頂點v2或v3，這2個頂點訪問結(jié)束后，才能往后進行遍歷，因此只有序列①③符合要求。對數(shù)組A=(2,8,7,1,3,5,6,4)用快速排序算法的劃分方法進行一趟劃分后得到的數(shù)組A為（

）(非遞減排序，以最后一個元素為基準元素)。進行一趟劃分的計算時間為（

）。（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.(1,2,8,7,3,5,6,4)

B.(1,2,3,4,8,7,5,6)

C.(2,3,1,4,7,5,6,8)

√

D.(2,1,3,4,8,7,5,6)解析：本題根據(jù)快速排序的過程，首先選定基準元素為最后一個元素（題干給出的要求），下面進行排序過程：

（1）基準元素4與另一端待排第一個元素2進行比較，滿足非遞減，不需要交換；

（2）基準元素4與另一端待排第一個元素8進行比較，不滿足非遞減，交換位置，此時序列為（2，4，7，1，3，5，6，8）；

（3）基準元素4與另一端待排第一個元素6進行比較，滿足非遞減，不需要交換；

（4）基準元素4與另一端待排第一個元素5進行比較，滿足非遞減，不需要交換；

（5）基準元素4與另一端待排第一個元素3進行比較，不滿足非遞減，交換位置，此時序列為（2，3，7，1，4，5，6，8）；

（6）基準元素4與另一端待排第一個元素7進行比較，不滿足非遞減，交換位置，此時序列為（2，3，4，1，7，5，6，8）；

（7）基準元素4與另一端待排第一個元素1進行比較，不滿足非遞減，交換位置，此時序列為（2，3，1，4，7，5，6，8）。(2).（分數(shù)：1）

A.O(1)

B.O(Ign)

C.O(n)

√

D.O(nlgn)解析：因為一趟劃分的過程會與整個序列n個元素進行比較，因此一趟劃分的時間復(fù)雜度為O(n)。40.某簡單無向連通圖G的頂點數(shù)為n，則圖G最少和最多分別有（

）條邊。（分數(shù)：1.00）

A.n,n2/2

B.n-1,n*(n-1)/2

√

C.n,n*(n-1)/2

D.n-1,n2/2解析：本題可以簡單畫出一個無相連通圖，比如兩個頂點相連接，此時結(jié)點n=2，邊最少為1，最多也為1。41.根據(jù)漸進分析，表達式序列：n4,lgn,2n,1000n,n2/3,n!從低到高排序為（

）。（分數(shù)：1.00）

A.Ign,1000n,n2/3,n4,n!,2n

B.n2/3,1000n,lgn,n4,n!,2n

C.lgn,1000n,n2/3,2n,n4,n!

D.Ign,n2/3,1000n,n4,2n,n!

√解析：根據(jù)選項來看，1000n的漸進表示就是O(n)。因此lgn規(guī)模是小于1000n的，n2/3小于n。42.采用DHCP動態(tài)分配IP地址，如果某主機開機后沒有得到DHCP服務(wù)器的響應(yīng)。則該主機獲取的IP地址屬于網(wǎng)絡(luò)（

）。（分數(shù)：1.00）

A./24

B./24

C./16

D./16

√解析：無效的IP地址：169.254.X.X（windows）和（linux）。43.在瀏覽器的地址欄中輸入，在該URL中（

）是要訪問的主機名。（分數(shù)：1.00）

A.xxxftp

√

B.abc

C.can

D.cn解析：當修改郵件時，客戶與POP3服務(wù)器之間通過（

）建立連接，所使用的端口是（

）。（分數(shù)：2）(1).（分數(shù)：1）

A.HTTP

B.TCP

√

C.UDP

D.HTTPS解析：

POP3是基于TCP協(xié)議的，默認端口110。(2).（分數(shù)：1）

A.52

B.25

C.1100

D.110

√解析：44.因特網(wǎng)中的域名系統(tǒng)(DomainNameSystem)是一個分層的域名，在根域下面是頂級域，以下頂級域中，（

）屬于國家頂級域。（分數(shù)：1.00）

A.NET

B.EDU

C.COM

D.UK

√解析：Regardlessofhowwelldesigned,constructed,andtestedasystemorapplicationmaybe,errorsorbugswillinevitablyoccur.Onceasystemhasbeen（71），itentersoperationsandsupport.

Systemssupportistheongoingtechnicalsupportforuser,aswellasthemaintenancerequiredtofixanyerrors,omissions,ornewrequirementsthatmayarise.Beforeaninformationsystemcanbe（72）,itmustbeinoperation.Systemoperationistheday-to-day,week-to-week,month-to-month,andyear-t-year（73）ofaninformationsystem'sbusinessprocessesandapplicationprograms.

Unlikesystemsanalysis,design,andimplementation,systemssupportcannotsensiblybe（74）intoactualphasesthatasupportprojectmustperform.Rather,systemssupportconsistsoffourongoingactivitiesthatareprogrammaintenance,systemrecovery,technicalsupport,andsystemenhancement.Eachactivityisatypeofsupportprojectthatis（75）byaparticularproblem,event,oropportunityencounteredwiththeimplementedsystem.（分數(shù)：5）(1).（分數(shù)：1）

A.designed

B.implemented

√

C.investigated

D.analyzed解析：無論一個系統(tǒng)或應(yīng)用程序的設(shè)計、構(gòu)造和測試有多好，錯誤或者漏洞都將不可避免地發(fā)生。一旦系統(tǒng)被（實施），它就進入了操作和支持階段。

系統(tǒng)支持是對用戶的持續(xù)技術(shù)支持，以及修復(fù)可能出現(xiàn)的任何錯誤、遺