物業(yè)公司與業(yè)主間2024年服務(wù)協(xié)議版

物業(yè)公司與業(yè)主間2024年服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)公司與業(yè)主間服務(wù)協(xié)議1.1定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1.1物業(yè)公司1.1.2業(yè)主1.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.2服務(wù)范圍與內(nèi)容1.2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)1.2.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)1.3服務(wù)費(fèi)用與支付1.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與收取1.3.2支付方式與時(shí)間1.3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.4服務(wù)期限與續(xù)約1.4.1服務(wù)期限1.4.2續(xù)約條件與流程1.5違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.5.1違約行為與責(zé)任1.5.2爭(zhēng)議解決方式1.6合同的變更、解除與終止1.6.1合同變更1.6.2合同解除1.6.3合同終止1.7保密條款1.7.1保密信息的定義1.7.2保密義務(wù)與期限1.8法律適用與爭(zhēng)議解決1.8.1適用法律1.8.2爭(zhēng)議解決方式1.9通知與送達(dá)1.9.1通知方式1.9.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式1.10合同的生效、履行與終止1.10.1合同生效條件1.10.2合同履行與監(jiān)督1.10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)1.11附件1.11.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單1.11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表1.11.3物業(yè)公司與業(yè)主間其他相關(guān)協(xié)議第一部分：合同如下：第一條物業(yè)公司與業(yè)主間服務(wù)協(xié)議1.1定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1.1物業(yè)公司：指根據(jù)本合同約定，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.1.2業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的個(gè)人或單位。1.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2服務(wù)范圍與內(nèi)容1.2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)（1）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（2）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（3）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)公共秩序、消防、綠化、清潔、維修等管理服務(wù)。（4）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，處理物業(yè)范圍內(nèi)的突發(fā)事件和投訴事項(xiàng)。1.2.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)（1）業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）業(yè)主應(yīng)按照合同約定，遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。（3）業(yè)主應(yīng)按照合同約定，配合物業(yè)公司的管理工作，協(xié)助維護(hù)物業(yè)管理秩序。1.3服務(wù)費(fèi)用與支付1.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與收?。?）物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用等因素計(jì)算。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式分為按月收取、按季收取、按年收取，具體方式由合同雙方約定。1.3.2支付方式與時(shí)間（1）業(yè)主可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間為合同簽訂之日起至合同終止之日止。1.3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，每半年對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行審核。（2）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提前一個(gè)月將物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案通知業(yè)主。1.4服務(wù)期限與續(xù)約1.4.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。1.4.2續(xù)約條件與流程（1）合同到期前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。（2）續(xù)約時(shí)，雙方應(yīng)簽訂新的合同，并按照新的合同約定履行權(quán)利和義務(wù)。1.5違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.5.1違約行為與責(zé)任（1）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.5.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可先協(xié)商解決。（2）協(xié)商無(wú)果的，可向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。1.6合同的變更、解除與終止1.6.1合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。1.6.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。（2）合同解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。1.6.3合同終止本合同終止的條件為：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。（3）法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。1.7保密條款1.7.1保密信息的定義保密信息指合同雙方在合同履行過(guò)程中獲取的，未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。1.7.2保密義務(wù)與期限（1）雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。（2）保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。第八條合同的生效、履行與終止1.合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同的履行雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.合同的終止本合同終止的條件為：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。（3）法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。4.合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)終止后的權(quán)利與義務(wù)。第九條附件1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表3.物業(yè)公司與業(yè)主間其他相關(guān)協(xié)議第十條法律適用與爭(zhēng)議解決1.適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可先協(xié)商解決。（2）協(xié)商無(wú)果的，可向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)1.通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。2.送達(dá)地址與聯(lián)系方式（1）物業(yè)公司的送達(dá)地址為：____________________。（2）業(yè)主的送達(dá)地址為：____________________。（3）雙方的聯(lián)系方式應(yīng)保持暢通，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條合同的附件本合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表附件三：物業(yè)公司與業(yè)主間其他相關(guān)協(xié)議1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)公司為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、管理、公共秩序維護(hù)、消防安全、清潔衛(wèi)生、綠化等。清單中應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等詳細(xì)信息。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額等信息。明細(xì)表中應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)的組成部分，如管理費(fèi)、人員工資、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用等。3.物業(yè)公司與業(yè)主間其他相關(guān)協(xié)議：其他相關(guān)協(xié)議包括但不限于物業(yè)公司提供的額外服務(wù)、特殊事項(xiàng)的約定、臨時(shí)性措施等。這些協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及協(xié)議的有效期限、續(xù)約條件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，物業(yè)公司未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）物業(yè)公司未按照合同約定履行管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，物業(yè)公司未及時(shí)處理業(yè)主的投訴，導(dǎo)致業(yè)主生活質(zhì)量受到影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.業(yè)主的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，業(yè)主延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付滯納金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。（2）業(yè)主未按照合同約定履行自身義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，業(yè)主在使用物業(yè)過(guò)程中違反物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指根據(jù)合同約定，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.物