中級商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務真題匯編12

中級商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務真題匯編12單項選擇題第1題、下列商品中，最容易出現(xiàn)保留訂單，并產(chǎn)生保留訂單成本的是()。A.糧食B.汽車C.皂粉D.文具我的答案：參考答案：B答案解析：如果出現(xiàn)缺貨，就會失去銷售或者形成一個保留訂單，因此最容易出現(xiàn)保留訂單，并產(chǎn)生保留訂單成本的是汽車。第2題、進口貨物的增值稅納稅義務發(fā)生時間為()。A.受到進口貨物的當天B.報關(guān)進口的當天C.支付稅款的當天D.索取銷售貨款憑據(jù)的當天我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)。垂直系統(tǒng)形式包括公司式系統(tǒng)、管理式系統(tǒng)、合同式系統(tǒng)。第3題、制訂綠色營銷計劃時要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是()。A.分銷B.促銷C.競爭者D.價格我的答案：參考答案：C答案解析：影響綠色營銷計劃的外部因素是指企業(yè)外部有關(guān)群體和組織的影響，具體包括消費者、供應商、競爭者、商業(yè)伙伴、政府官員。因此選擇C選項。第4題、商品流通企業(yè)在進行薪酬調(diào)查時，首先要確定薪酬調(diào)查的范圍。在選擇被調(diào)查企業(yè)時，要選擇()與本企業(yè)有可比性的企業(yè)。A.雇用的勞動力B.生產(chǎn)規(guī)模C.技術(shù)水平D.產(chǎn)品我的答案：參考答案：A答案解析：薪酬調(diào)查時選擇被調(diào)查企業(yè)，要選擇其雇用的勞動力與本企業(yè)具有可比性的企業(yè)。第5題、小王是某商品流通企業(yè)的配送員工，他的薪酬計量更適合采用()工資的形式。A.計件B.計時C.績效D.提成我的答案：參考答案：A答案解析：計件工資的多少直接與員工本人的生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量和崗位價值系數(shù)掛鉤，因此小王這種情況適合計件工資。第6題、在電子商務模式中，淘寶主要采用的是()模式。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2M我的答案：參考答案：C答案解析：C2C電子商務模式即消費者對消費者電子商務模式，就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。我國C2C類電子商務網(wǎng)站的代表有淘寶、易趣、拍拍。第7題、團隊激勵計劃中，以節(jié)約成本為基礎的收益分享計劃是()。A.現(xiàn)金現(xiàn)付制B.遞延式滾存制C.現(xiàn)付與遞延結(jié)合制D.斯坎倫計劃我的答案：參考答案：D答案解析：團隊激勵計劃中，以節(jié)約成本為基礎的收益分享計劃包括斯坎倫計劃和拉克計劃，因此選擇D選項。第8題、海運貨物保險基本險的責任期限，在保險實務中通常被稱為()條款。A.門至岸B.岸至岸C.倉至倉D.出發(fā)地至目的地我的答案：參考答案：C答案解析：海運貨物保險基本險的責任期限，在保險實務中通常被稱為“倉至倉”條款，即從啟運地倉庫直至收貨人的最后倉庫或儲存處所或被保險人用作分配、分派或非正常運輸?shù)钠渌麅Υ嫣幩鶠橹?。?題、信息是對客觀事物及其變化規(guī)律的認識，數(shù)據(jù)是記錄信息的載體。當人們根據(jù)交通路口信號燈的顏色來判斷是否通行時，信號燈和是否通行的判斷分別屬于()。A.數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)B.信息與信息C.數(shù)據(jù)與信息D.信息與數(shù)據(jù)我的答案：參考答案：C答案解析：數(shù)據(jù)常見的表現(xiàn)形式是語言、文字、數(shù)值、文件、圖表、圖片、視頻等，信號燈即屬于數(shù)據(jù)，是否通行的判斷屬于信息。因此選擇C選項。第10題、與基本工資和福利相比，獎金的特點是()。A.具有均等性B.具有較強的保障性C.具有穩(wěn)定性D.具有較強的針對性和靈活性我的答案：參考答案：D答案解析：獎金是根據(jù)員工超額完成任務或以優(yōu)異的工作績效而計付的薪酬，鼓勵員工提高勞動生產(chǎn)率，也可稱為效率薪酬，因此具有較強的針對性和靈活性。第11題、下列各種環(huán)境中，屬于政治法律環(huán)境的是()。A.國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局情況B.國家或地區(qū)的居民收入情況C.生產(chǎn)領(lǐng)域的科技進步情況D.社會道德觀和價值觀情況我的答案：參考答案：A答案解析：政治環(huán)境分析包括國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況，執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第12題、企業(yè)的核心競爭力包含著一項或多項核心技術(shù)，這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競爭力特征中的()。A.獨特性B.延展性C.動態(tài)性D.不易模仿性我的答案：參考答案：B答案解析：延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新商品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭力到核心商品再到最終商品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著一項或多項核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心商品，再由核心商品衍生出最終商品。第13題、甲方與乙方簽訂貨物買賣合同，合同向甲方交付了9000元定金。但是在合同開始履行時，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承擔違約責任。則甲方收取的9000元定金依法應當()。A.原數(shù)返還B.2倍返還C.不予返還D.4倍返還我的答案：參考答案：C答案解析：給予定金的一方不履行合同的，無權(quán)要求返還定金，根據(jù)題目可知，是乙方支付定金并違約，因此定金不予返還。第14題、物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、做標記、拴標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱是()。A.流通加工B.生產(chǎn)外延加工C.生產(chǎn)加工D.輔助性加工我的答案：參考答案：A答案解析：流通加工是指在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域流動的過程中，為了促進銷售、維護產(chǎn)品質(zhì)量和提高流通效率，并使物品在物理、化學或形狀等方面不發(fā)生本質(zhì)變化的基礎上，對物品所進行的包裝、分揀、分割、計量、刷標志、拴標簽、組裝等活動。第15題、兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任。損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的，與托運人訂立合同的承運人和該區(qū)段的承運人承擔()責任。A.連帶B.統(tǒng)一C.完全D.分散我的答案：參考答案：A答案解析：兩人以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任。損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段，與托運人訂立合同的，承運人和該區(qū)段的承運人承擔連帶責任。第16題、商品流通企業(yè)的最高層次戰(zhàn)略是()。A.公司戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.部門戰(zhàn)略我的答案：參考答案：A答案解析：公司戰(zhàn)略是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。第17題、我國海運保險的幾個基本險別中，承保責任范圍最狹窄的是()。A.一切險B.平安險C.水漬險D.附加險我的答案：參考答案：B答案解析：附加險不在基本險別中，因此排除D選項；一切險包含平安險、水漬險和一般附加險；水漬險包含平安險；因此平安險包含的范圍最窄。第18題、某公司采用剩余股利分配政策對2013年的股利進行分配。2013年稅后凈利潤為1000萬元，2014年投資計劃所需資金600萬元；公司的目標資本結(jié)構(gòu)為自有資本占60％，借入資本占40％。該公司2013年應向投資者分紅()萬元。A.360B.420C.580D.640我的答案：參考答案：D答案解析：公司自有資本數(shù)額：600×60％=360(萬元)，按照剩余股利政策的要求，該公司向投資者分紅數(shù)額為：1000－360=640(萬元)。第19題、邊際商圈是指一些隨機的、偶然的、臨時前來商場購物的少數(shù)消費者群體。這些消費者在該商場的消費額約占該商場總銷售額的()。A.5％B.10％C.70％D.80％我的答案：參考答案：B答案解析：邊際商圈的顧客大約占10％左右，次級商圈的顧客大約占15％～25％，核心商圈的顧客大約占55％～70％。第20題、市場需求不太明確，不確定風險高，而且目前尚看不到什么明顯的利潤，商品的夭折率很高。這樣的市場機會屬于()市場機會。A.現(xiàn)有B.潛在C.早期D.成熟我的答案：參考答案：C答案解析：市場需求不太明確，不確定風險高，而且目前尚看不到什么明顯的利潤，商品的夭折率很高。這樣的市場機會屬于早期市場機會。第21題、在信息系統(tǒng)中，對信息的一般定義是()。A.未經(jīng)加工處理的數(shù)據(jù)B.加工處理后的數(shù)據(jù)C.有價值的數(shù)據(jù)D.可以被利用的數(shù)據(jù)我的答案：參考答案：B答案解析：在信息系統(tǒng)中，對信息的定義是加工處理后的數(shù)據(jù)，它對接受者的行為產(chǎn)生影響，對接受者的決策具有價值。這是從信息系統(tǒng)的角度對信息的狹義定義。第22題、()是以照顧環(huán)保層面的，以可持續(xù)發(fā)展理論為指導思想，在營銷過程從始至終各個環(huán)節(jié)皆貫徹和實施“綠色”的新型市場營銷。A.環(huán)保營銷B.綠色營銷C.青色營銷D.智能營銷我的答案：參考答案：B答案解析：綠色營銷是以照顧環(huán)保層面的，以可持續(xù)發(fā)展理論為指導思想，在營銷過程從始至終各個環(huán)節(jié)皆貫徹和實施“綠色”的新型市場營銷。第23題、從公司層戰(zhàn)略選擇角度看，抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略屬于()戰(zhàn)略。A.擴張型B.收縮型C.穩(wěn)定型D.組合型我的答案：參考答案：B答案解析：收縮戰(zhàn)略的種類有兩種，包括抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。第24題、甲乙雙方簽訂了機電貨物運輸合同。貨運合同履行中，收貨人無正當理由拒絕領(lǐng)受貨物，承運人乙方提存了貨物。貨物提存后因火災毀損，則毀損、滅失風險的承擔方為()。A.托運人B.承運人C.收貨人D.提存機構(gòu)我的答案：參考答案：C答案解析：當承運人將貨物運到并盡了通知義務，收貨人應當在規(guī)定的合理期間提取貨物，若不及時提貨，除應承擔承運人對貨物的保管費等其他與貨物相關(guān)的費用外，還應承擔因此而發(fā)生貨物毀損、滅失的風險。第25題、物流管理的最終目標是()。A.物流成本最低B.物流服務水平最高C.庫存量最低D.企業(yè)利潤最大化我的答案：參考答案：D答案解析：物流管理應滿足在企業(yè)總成本一定的條件下使收益最大，或者在收益一定的條件下使總成本最小，或者說物流管理的目標就是為企業(yè)利潤最大化服務。第26題、下列風險中，不屬于我國海上貨物運輸險“一切險"承保風險的是()。A.淡水雨淋B.短量C.交貨不到D.偷竊我的答案：參考答案：C答案解析：若投保了一切險，保險公司的承保范圍除包括平安險和水漬險的責任外，還包括被保險貨物在運輸途中由于一般外來原因所造成的全部或部分損失。外來原因是指一般附加險的內(nèi)容，但不包括特別附加險。第27題、市場預測按預測商品的綜合程度不同劃分，可分為單項商品市場預測、大類商品市場預測和商品總量預測。在對下列商品進行市場預測時，屬于單項商品市場預測的是()。A.鋼材B.鋼板C.鋼管D.1毫米的薄鋼板我的答案：參考答案：D答案解析：單項商品市場預測是指對某種具體品牌、型號、規(guī)格等的商品預測，只有D選項涉及商品具體型號，因此選擇D選項。第28題、以下不是信用證業(yè)務所涉及的基本當事人的是()。A.保兌行B.開證申請人C.開證行D.受益人我的答案：參考答案：A答案解析：信用證業(yè)務所涉及的基本當事人為三個：開證申請人、開證行和受益人。此外還可能出現(xiàn)其他當事人，如通知行、被指定銀行、保兌行。第29題、下列網(wǎng)絡營銷方法中，不屬于企業(yè)網(wǎng)站營銷的是()。A.網(wǎng)絡直銷B.互動式營銷C.搜索引擎營銷D.推廣營銷我的答案：參考答案：C答案解析：企業(yè)網(wǎng)站營銷的具體方法主要有：網(wǎng)絡直銷、網(wǎng)絡促銷、互動式營銷、會員制營銷和交換鏈接，因此選擇C選項。第30題、建立混合渠道系統(tǒng)雖然能為企業(yè)帶來很多好處，但混合渠道系統(tǒng)不利于()。A.增加市場覆蓋面B.降低渠道成本C.增加新渠道D.消除渠道沖突和控制問題我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查混合渠道系統(tǒng)的優(yōu)勢。采用混合渠道系統(tǒng)的好處：可以增加市場覆蓋面；降低渠道成本，如增加能降低現(xiàn)有渠道成本的新渠道；可以為顧客定制化銷售。一般來說，引進新渠道會產(chǎn)生沖突和控制問題。第31題、下列不屬于為生產(chǎn)和生活服務的部門是()。A.金融B.保險業(yè)C.國家機關(guān)D.房地產(chǎn)業(yè)我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查產(chǎn)業(yè)分類。國家機關(guān)屬于為社會公共需要服務的行業(yè)部門。第32題、關(guān)于邁克爾.波特“五種基本的競爭力量"包括的內(nèi)容，錯誤的是()。A.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)目的競爭B.供應商討價還價的能力C.潛在進入者的威脅D.具有行業(yè)壟斷現(xiàn)象我的答案：參考答案：D答案解析：第33題、與物流外包相比，自營物流的優(yōu)點是()。A.短期成本低B.最大限度地控制物流過程C.部分資金長期占用D.有利于貨主企業(yè)擴大市場我的答案：參考答案：B答案解析：自營物流模式最大的優(yōu)勢就是可以重復利用企業(yè)現(xiàn)有資源，根據(jù)貨主自己的意愿進行操作，并可以對物流運作的整個過程進行有效監(jiān)控，省去了物流供應商選擇和監(jiān)控的過程。第34題、塑鋼是鋁合金的可替代商品，根據(jù)塑鋼的銷售量，可大體預測鋁合金的需求變化。這種預測方法是()。A.相關(guān)類推法B.對比類推法C.定量預測法D.用戶調(diào)查法我的答案：參考答案：A答案解析：相關(guān)類推法是指利用已知的相關(guān)商品的數(shù)據(jù)和資料，推斷預測商品未來需求趨勢的一種方法，商品之間的相關(guān)關(guān)系大體包括替代關(guān)系、互補關(guān)系等，此題中塑鋼和鋁合金屬于替代關(guān)系。第35題、按照渠道雙方依賴的緊密程度，可以將渠道依賴結(jié)構(gòu)劃分為()。A.松散依賴和緊密依賴B.短期依賴和長期依賴C.單邊依賴和雙邊依賴D.對稱依賴和不對稱依賴我的答案：參考答案：A答案解析：在各種渠道關(guān)系中，存在各不相同的依賴結(jié)構(gòu)，按渠道雙方依賴的緊密程度，可以將渠道依賴結(jié)構(gòu)劃分為松散依賴和緊密依賴。第36題、下列關(guān)于行業(yè)協(xié)會性質(zhì)的說法錯誤的是()。A.是同行業(yè)之問自愿組成的協(xié)調(diào)機構(gòu)B.是各企業(yè)間相互平等、民主管理的聯(lián)合組織C.不具備行政管理權(quán)力D.不是實體性的經(jīng)濟聯(lián)合體我的答案：參考答案：C答案解析：行業(yè)協(xié)會不是國家的行政機關(guān)，但又有一定的行政管理權(quán)力，是在國家指導下半官方半民間的經(jīng)濟組織。第37題、關(guān)于商品流通渠道選擇的說法，正確的是()。A.飛機發(fā)動機零件的銷售應當采用直接式分銷渠道B.筆記本電腦的流通渠道需要更多的中間商參與C.蔬菜及新鮮水果的分銷渠道應越長越好D.筷子的銷售應當避免中間商參與我的答案：參考答案：A答案解析：對于技術(shù)較強而又需要提高售前售后服務的產(chǎn)品，如耐用消費品和多數(shù)工業(yè)品，應盡量采用直接式渠道模式。因此A選項正確。第38題、以下哪項不是國際貨物運輸?shù)奶攸c?()A.國際貨物運輸是中間環(huán)節(jié)很多的長途運輸B.國際貨物運輸涉及面廣，情況復雜多變C.國際貨物運輸時間性強D.國際貨物運輸?shù)娘L險較小我的答案：參考答案：D答案解析：國際貨物運輸?shù)奶攸c包括：①國際貨物運輸是中間環(huán)節(jié)很多的長途運輸；②涉及面廣，情況復雜多變；③風險較大；④時間性特別強。第39題、下列哪項是水路運輸?shù)奶攸c?()A.機動靈活，方便易行B.運量大，速度快C.運量大，費用省D.速度快，費用高我的答案：參考答案：C答案解析：鐵路運輸?shù)奶攸c是運量大、運輸速度快；公路運輸具有機動靈活、方便易行的特點；水路運輸具有運量大、費用省的特點；航空運輸具有運行速度快、費用高的特點。第40題、()強調(diào)在增加目標顧客財務利益的同時，增加他們的社會利益。通過加強社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化關(guān)系，從而與顧客保持特殊關(guān)系。A.一級關(guān)系營銷B.二級關(guān)系營銷C.三級關(guān)系營銷D.四級關(guān)系營銷我的答案：參考答案：B答案解析：二級關(guān)系營銷強調(diào)在增加目標顧客財務利益的同時，增加他們的社會利益。通過加強社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化關(guān)系，從而與顧客保持特殊關(guān)系。二級關(guān)系營銷優(yōu)于利用價格刺激的一級關(guān)系營銷。第41題、()是將自己將來所可能需要而又沒有的東西的所有相關(guān)信息建立檔案，包括品名、規(guī)格、價格、數(shù)量等，以便在需要時能使用。A.實際庫存B.虛擬庫存C.實際倉庫D.庫存我的答案：參考答案：B答案解析：虛擬庫存是虛擬經(jīng)濟的一種形式，它通過某種方式形成所需要的資源，而倉庫中不一定保有，這種社會資源就相當于一個龐大的倉庫所具有的庫存儲備，由于它具有虛擬性，所以被稱為虛擬倉庫和虛擬庫存。第42題、在信息流管理中，以下屬于企業(yè)宏觀信息管理內(nèi)容的是()。A.生產(chǎn)經(jīng)營管理B.人事管理C.物價水平及變動趨勢D.企業(yè)戰(zhàn)略管理我的答案：參考答案：C答案解析：信息流的管理因經(jīng)濟主體不同，可分為宏觀信息管理和微觀信息管理。宏觀信息管理的主要內(nèi)容包括以適當?shù)姆绞将@取經(jīng)濟總體發(fā)展狀況方面的信息，微觀信息管理主要是指企業(yè)信息管理。第43題、發(fā)生在商品生產(chǎn)者或持有者與用戶或消費者之間的物流活動是()。A.供應物流B.銷售物流C.生產(chǎn)物流D.行業(yè)物流我的答案：參考答案：B答案解析：銷售物流是指生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)出售商品的物流過程，是發(fā)生在物資生產(chǎn)者或持有者與用戶或消費者之間的物流活動。第44題、某商品流通企業(yè)進行戰(zhàn)略分析時，重點關(guān)注服務地區(qū)消費者的收入水平、儲蓄情況和就業(yè)程度等因素。該產(chǎn)品流通企業(yè)關(guān)注的是()環(huán)境。A.政治法律B.經(jīng)濟C.技術(shù)D.社會我的答案：參考答案：B答案解析：經(jīng)濟環(huán)境包括微觀經(jīng)濟狀況，即商品流通企業(yè)所在地區(qū)或者所服務地區(qū)的消費者的收入水平、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。第45題、行業(yè)集中度是衡量市場集中程度的重要指標，它綜合反映了()這兩個決定市場結(jié)構(gòu)的重要方面。A.企業(yè)數(shù)量和規(guī)模B.企業(yè)數(shù)量和性質(zhì)C.企業(yè)規(guī)模和效益D.企業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)我的答案：參考答案：A答案解析：行業(yè)集中度是最常用、最簡單的絕對集中度的衡量指標，綜合反映了企業(yè)數(shù)量和規(guī)模這兩個決定市場結(jié)構(gòu)的重要方面。第46題、下列福利中，屬于企業(yè)補充福利的是()。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.帶薪休假D.失業(yè)保險我的答案：參考答案：C答案解析：企業(yè)自主福利是企業(yè)根據(jù)自身的管理特色、財務狀況和員工的內(nèi)在需求，向員工提供的各種補充保障計劃以及向員工提供的諸如帶薪休假、各種員工服務的企業(yè)補充福利。故選C。第47題、生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗豐富、技術(shù)成熟、經(jīng)營商品品種少的供應商屬于()的供應商。A.專家級B.行業(yè)領(lǐng)袖C.低量無規(guī)模D.量小品種多我的答案：參考答案：A答案解析：專家級供應商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗豐富、技術(shù)成熟，但經(jīng)營品種相對少的供應商，這類供應商的目標是通過競爭來占領(lǐng)廣大市場。第48題、商品流通企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的下列做法中，錯誤的是()。A.減少或簡化多余的環(huán)節(jié)B.更大范圍地尋找便宜的進貨渠道C.規(guī)?；少廌.經(jīng)營獨具特色的商品我的答案：參考答案：D答案解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要可以采用以下活動來實現(xiàn)：①改變流程，減少或簡化多余的環(huán)節(jié)；②經(jīng)營過程的部分環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化；③更大范圍地尋找便宜的進貨渠道；③規(guī)?；少?；⑤采用有效的廣告、促銷方式；⑥產(chǎn)地銷，以減少運輸費用；⑦把不擅長的業(yè)務活動外包；⑧前向或后向一體化；⑨技術(shù)優(yōu)勢，以特殊專利或技術(shù)節(jié)省成本。第49題、促使某種商品和服務能順利地經(jīng)由市場交換過程，轉(zhuǎn)移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織是()。A.營銷渠道B.市場組織C.分銷渠道D.銷售組織我的答案：參考答案：C答案解析：分銷渠道通常是指促使某種商品和服務能順利地經(jīng)由市場交換過程，轉(zhuǎn)移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。分銷渠道與我們通常所說的市場營銷渠道是不同的。市場營銷渠道包含分銷渠道，而分銷渠道只是市場營銷渠道的一部分。第50題、我國《合同法》規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，合同成立的地點為()。A.發(fā)件人的發(fā)件地B.發(fā)件人的主營業(yè)地C.收件人的主營業(yè)地D.收件人的收件地我的答案：參考答案：C答案解析：根據(jù)《合同法》的規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當事人另有約定的，從其約定。第51題、提成工資制是基本薪酬制度的主要類型之一，適用于商品流通企業(yè)的()。A.技術(shù)人員B.銷售人員C.財務人員D.法律顧問我的答案：參考答案：B答案解析：提成工資制是指用企業(yè)實際銷售收入減去成本開支和應繳納的各種稅費以后，將剩余部分在企業(yè)和職工之間按照不同比例分成。主要適用于市場銷售人員。第52題、某大型商場通過價格優(yōu)惠的手段來維系顧客關(guān)系。該大型商場的關(guān)系營銷屬于()關(guān)系營銷。A.一級B.二級C.三級D.四級我的答案：參考答案：A答案解析：一級關(guān)系營銷，也被稱作頻繁市場營銷或頻率市場營銷。這是最低層次的關(guān)系營銷，它維持顧客關(guān)系的主要手段是價格刺激，通過價格優(yōu)惠等財務措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。第53題、以下哪項是日用消費品的特點?()A.分銷機構(gòu)多，市場分布廣B.分勢銷過程物流任務較輕C.消費過程集峙D.品牌對消費者購買行為影響小我的答案：參考答案：A答案解析：日用消費品的特點表現(xiàn)為：①分銷機構(gòu)多，市場分布廣。②分銷過程物流任務重。③消費過程零星分散，需要經(jīng)常購買。④品牌對消費者購買行為影響大。第54題、按照員工實際完成的勞動定額或工作時間，以一定的貨幣定期支付給員工的勞動報酬是()。A.基本薪酬B.輔助薪酬C.福利D.津貼我的答案：參考答案：A答案解析：基本薪酬是以一定的貨幣定期支付給員工的勞動報酬，以員工勞動的熟練程度、復雜程度、責任及勞動強度為基準，按照員工實際完成的勞動定額或工作時間進行支付。第55題、某企業(yè)按照10天內(nèi)付款按售價給予10％的折扣，10天后(不超過60天)付款不給折扣的信用條件購入4000萬元貨物。如果該企業(yè)放棄現(xiàn)金折扣，在10天后(不超過60天)付款，則該企業(yè)放棄現(xiàn)金折扣的成本為()。A.8％B.16％C.40％D.80％我的答案：參考答案：D答案解析：現(xiàn)金折扣成本=[折扣百分比／(1－折扣百分比)]×[360／(信用期－折扣期)]，則本題中放棄現(xiàn)金折扣的成本=[10％÷(1－10％)]×[360÷(60－10)]=80％。第56題、在與渠道權(quán)力運用相關(guān)的戰(zhàn)略中，“如果你按照我說的去做，我就會獎勵你”指的是()。A.許諾戰(zhàn)略B.威脅戰(zhàn)略C.法律戰(zhàn)略D.請求戰(zhàn)略我的答案：參考答案：A答案解析：許諾戰(zhàn)略表現(xiàn)為“如果你按照我說的去做，我就會獎勵你”。威脅戰(zhàn)略表現(xiàn)為“如果你不按照我說的去做，我會懲罰你”。法律戰(zhàn)略表現(xiàn)為“你必須按照我說的去做，因為從某種意義講，你已經(jīng)同意這樣做了”。請求戰(zhàn)略表現(xiàn)為“請按照我希望的去做"。第57題、批發(fā)的首要職能是()。A.集散商品B.調(diào)節(jié)供求C.節(jié)約成本D.風險分擔我的答案：參考答案：A答案解析：集散商品是批發(fā)的首要職能，批發(fā)商可以從制造商那里批量進貨，經(jīng)過編配后再分批銷售給零售商或其他產(chǎn)業(yè)用戶，以滿足制造商、零售商或其他產(chǎn)業(yè)用戶的多品種、小批量購進商品的需要。第58題、某公司2010年和2011年的凈利潤分別為6400萬元和9000萬元，2010年和2011年的公司人數(shù)分別為400人和450人。該公司人均凈利潤增長率為()。A.16％B.20％C.25％D.30％我的答案：參考答案：C答案解析：人均凈利潤增長率=(本期人均凈利潤－上期人均凈利潤)／上期人均凈利潤×100％。本期人均凈利潤=9000÷450=20萬元，上期人均凈利潤=6400÷400=16萬元。因此人均凈利潤增長率=(20－16)÷16×100％=25％。第59題、永信公司經(jīng)營的某種鋼材公司供應。永信公司認為大合鋼鐵公司對自己的采購業(yè)務很重要，而大合鋼鐵公司認為永信公司的采購業(yè)務對自己無關(guān)緊要。按采摘商與供應商互視對方重要性的不同，大合鋼鐵公司屬于永信公司()供應商。A.伙伴型B.重點商業(yè)型C.商業(yè)型D.優(yōu)先型我的答案：參考答案：B答案解析：重點商業(yè)型的供應商是供應商認為采購商的采購業(yè)務對他們來說無關(guān)緊要，而采購商認為該供應商對自己的采購業(yè)務是很重要的。因此大合鋼鐵公司屬于重點商業(yè)型供應商。第60題、商品流通能滿足生產(chǎn)需要，并完成生產(chǎn)過程中必要的勞動耗費的及時補償，保證社會再生產(chǎn)的正常進行。這種功能是指商品流通的()功能。A.實現(xiàn)B.中介C.調(diào)節(jié)D.制約我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查商品流通功能。實現(xiàn)功能：生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，只有進入流通過程，才能實現(xiàn)其價值和使用價值，獲得相應的貨幣收入，滿足生產(chǎn)的需要，并完成生產(chǎn)過程中必要勞動耗費的及時補償，保證社會再生產(chǎn)的正常進行。多項選擇題第61題、國際企業(yè)進入國外市場的模式主要有()。A.出口進入模式B.合同進入模式C.投資進入模式D.聯(lián)合進入模式我的答案：參考答案：ABC答案解析：國際企業(yè)進入國外市場時有三種市場進入模式：出口進入模式，包括直接出口和間接出口；合同進入模式，包括許可經(jīng)營、合同制造、管理合同、技術(shù)協(xié)議、服務合同等；投資進入模式，主要是指國際直接投資，包括建立合資或獨資企業(yè)。第62題、一般來說，一個國家的經(jīng)濟目標主要包括以下內(nèi)容()。A.經(jīng)濟發(fā)展目標B.經(jīng)濟穩(wěn)定目標C.經(jīng)濟公平目標D.經(jīng)濟自由目標我的答案：參考答案：ABCD答案解析：一般來說，一個國家的經(jīng)濟目標主要包括經(jīng)濟發(fā)展目標、經(jīng)濟穩(wěn)定目標、經(jīng)濟公平目標和經(jīng)濟自由目標。第63題、下列成本中，屬于庫存持有成本的有()。A.資金成本B.空間成本C.庫存服務成本D.庫存風險成本我的答案：參考答案：ABCD答案解析：對庫存控制起到重要作用的有三大類成本：采購成本、庫存持有成本和缺貨成本。其中，庫存持有成本主要包括：空間成本、資金成本、庫存服務成本和庫存風險成本。第64題、零庫存的優(yōu)點有()。A.減少庫存占有資金B(yǎng).節(jié)約倉儲空間C.優(yōu)化應收和應付賬款D.降低脫銷風險我的答案：參考答案：ABC答案解析：零庫存的優(yōu)點有：節(jié)約倉儲空間；減少庫存占有的資金；優(yōu)化應收和應付賬款；加快資金周轉(zhuǎn)；降低庫存管理成本；規(guī)避市場的變化及產(chǎn)品的更新?lián)Q代而產(chǎn)生的降價、滯銷的風險等。第65題、下列是跨國公司特征的是()。A.以整個世界市場為目標市場B.在全球戰(zhàn)略指導下進行集中管理C.具有明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢D.以間接投資為基礎的經(jīng)營手段我的答案：參考答案：ABC答案解析：跨國公司的特征包括以整個世界市場為目標市場、在全球戰(zhàn)略指導下進行集中管理、具有明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢、以直接投資為基礎的經(jīng)營手段。第66題、商品流通企業(yè)可根據(jù)預測的目標來選擇預測方法。如果進行短期預測，可采用的預測方法有()。A.回歸分析法B.算術(shù)平均數(shù)法C.移動平均數(shù)法D.指數(shù)平滑法我的答案：參考答案：BCD答案解析：短期預測通常是指對1年或更短時間內(nèi)市場變化的預測，如年度預測、半年預測、季度預測等。根據(jù)預測方法，除了回歸分析法需要較大樣本數(shù)據(jù)，較長時間期限外，其他均可用作短期預測法。第67題、供應商感知模型中，決定非貨幣因素吸引力大小的因素包括()。A.戰(zhàn)略一致性B.往來方便性C.財務穩(wěn)定性D.企業(yè)盈利性我的答案：參考答案：ABC答案解析：供應商感知模型縱軸為非貨幣因素吸引力的大小，包括戰(zhàn)略一致性、往來方便性、財務穩(wěn)定性、間接利益的獲得性以及未來業(yè)務發(fā)展的可能性等。故選ABCE。第68題、因素比較法的第一步是在每一類工作中確定關(guān)鍵工作。這里強調(diào)的關(guān)鍵工作是指()。A.企業(yè)臨時性工作B.工資率不適合公開的工作C.工資率相對公開的工作D.工作內(nèi)容相對穩(wěn)定的工作我的答案：參考答案：CD答案解析：所選擇的關(guān)鍵性工作應該是那些在很多組織中都普遍存在的、工作的內(nèi)容相對穩(wěn)定同時其工資率相對公開的工作。關(guān)鍵性工作的基本工資是固定的，其他報酬根據(jù)基本工資的水平進行調(diào)整。第69題、下列買賣合同中，屬于我國《合同法》規(guī)定的特種買賣合同的有()。A.分期付款買賣合同B.招投標買賣合同C.試用買賣合同D.憑樣品買賣合同我的答案：參考答案：ABCD答案解析：法律有特別規(guī)定的買賣合同為特種買賣合同?！吨腥A人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)規(guī)定的特種買賣合同如下：分期付款買賣合同、憑樣品買賣合同、試用買賣合同、招投標買賣合同、拍賣合同、連續(xù)交易買賣合同和房屋買賣合同等。第70題、信息的屬性包括()。A.事實性B.針對性C.時效性D.層次性我的答案：參考答案：ABCD答案解析：信息的屬性包括：事實性、針對性、時效性、層次性、共享性、可傳遞性、可存儲性和可轉(zhuǎn)換性，此外，在不同的領(lǐng)域和不同的應用范圍，信息也還有許多不同的屬性。第71題、薪酬調(diào)查的難點包括()。A.企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)不同B.數(shù)據(jù)收集的客觀準確性與薪酬數(shù)據(jù)的保密性C.不同企業(yè)之間職位的可比性和標準職位的確定D.調(diào)查對象難以確定我的答案：參考答案：ABC答案解析：薪酬調(diào)查的難點包括企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)不同、數(shù)據(jù)收集的客觀準確性一與薪酬數(shù)據(jù)的保密性和不同企業(yè)之間職位的可比性和標準職位的確定，還有一種情況是雖然不同的崗位名稱，但是工作內(nèi)容卻基本相同，這也造成了調(diào)查數(shù)據(jù)難以直接使用。第72題、實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略獲取低成本優(yōu)勢的途徑包括()等。A.經(jīng)營過程的部分環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化B.規(guī)?；少廋.把不擅長的業(yè)務活動外包D.產(chǎn)品多樣化我的答案：參考答案：ABC答案解析：實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略獲取低成本優(yōu)勢的途徑包括：①改變流程，減少或簡化多余的環(huán)節(jié)。②經(jīng)營過程的部分環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化。③更大范圍地尋找便宜的進貨渠道。④規(guī)?；少彙＂莶捎糜行У膹V告、促銷方式。⑥產(chǎn)地銷，以減少運輸費用。⑦把不擅長的業(yè)務活動外包。⑧前向或后向一體化。⑨技術(shù)優(yōu)勢，以特殊專利或技術(shù)節(jié)省成本等。第73題、國際直接投資的動機主要包括()。A.環(huán)境導向型動機B.降低成本導向型動機C.技術(shù)與管理導向型動機D.分散投資風險導向型動機我的答案：參考答案：BCD答案解析：國際直接投資的動機主要包括市場導向型動機、降低成本導向型動機、技術(shù)與管理導向型動機、分散投資風險導向型動機和優(yōu)惠政策導向型動機。第74題、與自營物流相比較，對貨主企業(yè)而言，物流外包的優(yōu)點主要有()。A.有利于企業(yè)最大限度地控制物流過程B.有利于企業(yè)有效降低渠道風險C.有利于企業(yè)控制物流成本D.有利于企業(yè)有效利用資源我的答案：參考答案：CD答案解析：外包物流模式優(yōu)勢具體表現(xiàn)有：①企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務，從而降低運營成本，提高服務質(zhì)量。②解決本企業(yè)資源有限問題，更專注于核心業(yè)務發(fā)展。③可以提高企業(yè)的運作柔性。④可以減少監(jiān)督成本，提高效率。⑤降低風險，同時也可以同合作伙伴分擔風險。第75題、綠色營銷組合強調(diào)各種營銷手段運用過程中綠色理念的貫徹和實踐。綠色營銷組合包括()等。A.實施綠色調(diào)研B.開發(fā)綠色商品C.制定綠色價格D.開辟綠色渠道我的答案：參考答案：BCD答案解析：綠色營銷組合包括：開發(fā)綠色商品，實施綠色服務；使用綠色包裝；制定綠色價格；開辟綠色渠道；開展綠色促銷。第76題、跨國公司設立子公司的優(yōu)點包括()。A.有利于開展業(yè)務B.行政管理費用比較低C.有利于進行創(chuàng)造性的經(jīng)營管理D.有利于收回投資我的答案：參考答案：ACD答案解析：設立子公司的優(yōu)點包括：①有利于開展業(yè)務；②融資比較便利；③有利于進行創(chuàng)造性的經(jīng)營管理；④有利于收回投資；⑤有利于進行國際避稅。第77題、股票股利是企業(yè)以增發(fā)的股票作為股利的支付方式。企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.股東權(quán)益總額增加B.股東權(quán)益總額減少C.股東權(quán)益總額不變D.流通在外的股票數(shù)量增加我的答案：參考答案：CD答案解析：股票股利對公司來說，并沒有現(xiàn)金流出企業(yè)，也不會導致公司的財產(chǎn)減少，而只是將公司的留存收益轉(zhuǎn)化為股本和資本公積。但股票股利會增加流通在外的股票數(shù)量，同時降低股票的每股價值。它不改變公司股東權(quán)益總額，但會改變股東權(quán)益的構(gòu)成。第78題、特許加盟連鎖企業(yè)必須與主導企業(yè)在多個方面保持完整統(tǒng)一，但特許加盟連鎖企業(yè)仍然具有獨立的()。A.企業(yè)法人資格B.人事權(quán)C.采購權(quán)D.經(jīng)營權(quán)我的答案：參考答案：AB答案解析：特許加盟連鎖企業(yè)必須與主導企業(yè)在店名、店貌、管理、經(jīng)營、價格、質(zhì)量、采購、配送、技術(shù)工藝等方面保持完全統(tǒng)一，但加盟連鎖企業(yè)仍然具有獨立的企業(yè)法人資格、人事權(quán)和財務權(quán)。第79題、倉儲合同規(guī)定的保管人的主要義務有()。A.向存貨人交付倉單B.謹慎保管危險品C.按合同約定對倉儲物進行驗收D.允許倉單持有人對倉儲物提取樣品我的答案：參考答案：ABCD答案解析：保管人應履行的義務包括：①向交付倉儲物的存貨人交付倉單的義務；②謹慎保管危險品的義務；③按合同約定對倉儲物進行檢查、驗收的義務；④允許存貨人或者倉單持有人對倉儲物進行檢查或提取樣品。故選ABCD，E選項為存貨人的義務。第80題、流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容包括()。A.商品流通主體的優(yōu)化B.商品流通客體的優(yōu)化C.商品流通手段的優(yōu)化D.商品流通空間(區(qū)域)的優(yōu)化我的答案：參考答案：ABCD答案解析：流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容包括：商品流通主體的優(yōu)化；商品流通客體的優(yōu)化；商品流通手段的優(yōu)化；商品流通空間(區(qū)域)的優(yōu)化；商品流通產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化。案例分析題百事可樂最初于19世紀90年代由美國北加州一位名為CalebBradham的藥劑師所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可樂果制成。該藥物最初是用于治理胃部疾病，后來被命名為“Pepsi”，并于1903年6月16日將之注冊為商標。是美國百事公司推出的一種碳酸飲料，也是可口可樂公司的主要競爭對手?？煽诳蓸返膹V告詞是“這就是可樂”。在此廣告的壓制下，百事艱難地成長，突出自己“渴望無限”“新一代的選擇”等品牌戰(zhàn)略，順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造了自己的核心競爭力，終于成為飲料行業(yè)的領(lǐng)航者。閱讀上述材料，回答下列問題：第81題、百事可樂“人才高于一切”“淘汰人員手段要硬”等人力資源戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略中的()。A.公司戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.綱領(lǐng)性戰(zhàn)略我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略劃分。一般來說，一個商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是在市場開發(fā)、營銷、財務、人力資源、采購供應、物流配送等職能部門，由職能管理人員制訂的短期目標和規(guī)劃，其目的是實現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計劃。第82題、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括：①戰(zhàn)略實施與控制；②戰(zhàn)略分析；③確定企業(yè)使命；④戰(zhàn)略選擇及評價。正確的過程應該是()。A.③②④①B.①②③④C.③②①④D.④③①②我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。一個規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分解為四個階段，它們分別是確定企業(yè)使命階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段、戰(zhàn)略實施及控制階段。第83題、企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須考慮的創(chuàng)新是()。A.服務創(chuàng)新B.體制創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新我的答案：參考答案：ACD答案解析：本題考查流通企業(yè)的創(chuàng)新目標的三種創(chuàng)新。商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須考慮三種創(chuàng)新：服務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。第84題、百事公司由于制訂了較好的戰(zhàn)略，才實現(xiàn)蛻變。由此可以看出企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，其特點包括()。A.抗爭性B.穩(wěn)定性C.長遠性D.全局性我的答案：參考答案：ACD答案解析：本題考查流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點。第85題、可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”，這種廣告的預算和預算效果是企業(yè)市場目標中的()。A.產(chǎn)品目標B.社會目標C.渠道目標D.溝通目標我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查商品流通企業(yè)的溝通目標。某零售企業(yè)在十幾年的經(jīng)營中通過對國內(nèi)外零售企業(yè)進行考察學習，并不斷對自身經(jīng)驗進行總結(jié)，制定出一套科學成功的選址程序：在每開設一家新店前，都要利用一年左右的時間對所在區(qū)域的人員構(gòu)成、消費水平、人口增長、居住條件、消費者興趣愛好、高收入人群比例等進行細致的市場調(diào)查，并就該區(qū)域內(nèi)的城市交通和周邊的商圈競爭情況進行調(diào)研，然后運用雷利零售引力法則進行分析，最終找到合適的新店鋪店址。正是由于對選址問題的重視，使該企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，取得了可觀的經(jīng)濟效益。第86題、零售企業(yè)重視店鋪選址，原因有()。A.顧客在購物時，店鋪位置是考慮的重要因素B.零售店鋪位置一旦確定，就具有相當大的穩(wěn)定性C.店鋪的空間位置是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的重要條件D.空間位置不具有排他性，但能為零售店鋪帶來壟斷優(yōu)勢我的答案：參考答案：ABC答案解析：消費者在選擇商店進行購物時，店鋪的位置是其所考慮的最重要的因素，同時，店鋪的空間位置也是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的重要條件。零售商可以隨時改變零售商品的價格、商品組合、服務內(nèi)容與促銷手段等營銷組合要素，但是店鋪的位置一旦決定了就很難再改變了。因此零售企業(yè)重視選址的原因應選擇ABC選項。第87題、店鋪選址一旦確定，就會形成相應的商圈。影響商圈形成的因素有()。A.消費者群體B.市場競爭C.交通及商業(yè)地理條件D.供應商我的答案：參考答案：ABC答案解析：商圈的影響因素主要有：店鋪的經(jīng)營規(guī)模、店鋪的經(jīng)營特色、經(jīng)營商品的種類、競爭店鋪的位置、顧客的流動性、店鋪的促銷手段和交通地理位置。故選ABC。第88題、設A、B兩個城市的距離為40千米，其中城市的人口為900萬，B城市的人口為100萬。根據(jù)雷利法則，A、B兩個城市的商圈邊界分別為()千米。A.10、30B.20、40C.30、10D.100、900我的答案：參考答案：C答案解析：第89題、經(jīng)過一段時間的運營，該零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常來此購物的消費者的消費額占該零售企業(yè)總銷售額的70％左右，由此可以判斷，這些經(jīng)常來購物的消費者很可能處在該零售企業(yè)的()。A.邊際商圈B.次級商圈C.核心商圈D.特殊商圈我的答案：參考答案：C答案解析：核心商圈是指商場能夠覆蓋的、經(jīng)常到本商場來購物的主要消費者群體和人數(shù)，顧客占55％～70％。故經(jīng)常來購物的消費者最可能處于該零售企業(yè)的核心商圈。第90題、如果該零售企業(yè)是一家便利店，則其提供的商品可能包括()。A.文化出版物B.日常生活用品C.