2024年知識競賽-“文明公德,歡樂家庭”知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年知識競賽-“文明公德,歡樂家庭”知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.平層誤差過大，上行時平層低，下行時平層也低的故障排除方法有哪些？2.絕緣栓表的功能是什么？3.業(yè)主委員會進行投資和經(jīng)營活動，市、區(qū)住宅主管部門應當責令限期改正，可以并處（）元以上（）元以下的罰款。4.建筑物（）層以下采用市政直接供水可充分利用市政管網(wǎng)壓力，避免水頭（即水壓）浪費。5.物業(yè)管理市場的含義是（），對業(yè)主和非業(yè)主使用人、承租人提供服務(wù)，從而取得報酬。6.住宅區(qū)的范圍由（）部門會同有關(guān)部門劃定。7.選層后，運行方向指示燈不亮的故障排除方法有哪些？8.屬于電量的繼電器有哪些？9.簡述房屋（本體）維修基金維修標準10.辦公自動化主要包括的內(nèi)容是什么？11.對電梯控制屏的衛(wèi)生要求有哪些？12.用電設(shè)備的工作制是如何分類的？13.空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的控制方式是什么？14.電梯機房對溫度的要求是不超過攝氏（）度。15.物業(yè)的概念與房地產(chǎn)的概念的區(qū)別是在英語中，物業(yè)與房地產(chǎn)是一個詞（Real—?estate或Real?property）。在我們通常使用上，房地產(chǎn)一詞是一個（）的概念，物業(yè)一詞則是個（）的概念。16.電梯在平層位置只能開門不能關(guān)門，可能的原因有哪些？17.玻璃及不銹鋼清潔的主要規(guī)則有哪些？18.如果觸電者心跳停止而呼吸尚存，應用（）進行人工呼吸搶救的辦法。19.水箱爆裂或漏水較大應采取的應急措施有哪些？20.業(yè)主委員會的義務(wù)包括哪些？21.玻璃及不銹鋼清潔的主要規(guī)則是什么？22.消防泵、生活泵、穩(wěn)壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置一般打在：（）。23.自動空氣開關(guān)的作用是什么？24.機房、井道因工作需要動火，應注意什么？25.社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的關(guān)系是什么？26.申報國家或省物業(yè)管理示范項目的單位，必須于每年的（）前將有關(guān)資料報送省建設(shè)廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)處，否則不予受理。27.在配電房應配置：（）滅火器和（）滅火器。28.家庭教育是國民教育的重要組成部分。請談?wù)勛鳛榧议L應做到哪幾點？29.水泵房衛(wèi)生每周清潔（）次。30.減速軸過熱的原因是什么？31.花卉的主要種類包括哪些？32.閉路攝像系統(tǒng)的作用是什么？33.屋頂美化綠化的具體含義是什么？34.磚木結(jié)構(gòu)房屋的修繕周期一般是（）年。35.對曳引電動機的衛(wèi)生要求有哪些？36.電梯運行過程中發(fā)生故障，首先要救護乘客出梯。37.電梯預選層站不停車的故障排除方法有哪些？38.公民道德建設(shè)健康發(fā)展的重要保證是什么？39.要對排水管道進行定期養(yǎng)護、清理：（）。40.按下關(guān)門按鈕門不能關(guān)閉故障的排除方法有哪些？41.高層建筑火災撲救的對策有哪些？42.樓宇自動化系統(tǒng)的工作程序是什么？43.電氣線路的安裝必須由（）人員負責。44.如業(yè)主委員會或該棟房屋部分業(yè)主不同意管理處使用本體基金進行中修以上維修工程計劃時，管理處認為有充足理由使用，或該項目實施與否涉及國家或特區(qū)城市管理、房屋管理、園林綠化管理等有關(guān)規(guī)定的，可由物業(yè)管理公司申請，經(jīng)區(qū)住宅管理部門核準后實施。45.“條例”使用的概念是指什么？46.業(yè)主大會業(yè)主不能出席或業(yè)主未滿十八歲的如何處理？47.冷凍及冷卻水泵在啟動后電流過低的原因是什么？48.電梯維修保養(yǎng)工作完成后，應注意哪些？49.世界衛(wèi)生組織所提倡的四大健康生活方式是什么？50.防煙分區(qū)內(nèi)的排煙口距最遠點的水平距離規(guī)定不超過（）米。51.治安管理主要是什么？52.冷凝器對應著的過程是（），蒸發(fā)器對應著的過程是（）。53.按下關(guān)門按鈕后，門不能關(guān)閉的原因是什么？54.創(chuàng)建標準要求無償獻血占臨床用血量的百分之幾？55.在消防安全責任上，建筑設(shè)計部門實行“（）”原則。56.檢查清理過濾器應注意什么？57.屬于社會公德的范圍有哪些？58.對轎廂的衛(wèi)生要求有哪些？59.房屋的修繕、粉刷由（）決定。60.房屋養(yǎng)護服務(wù)中存在的問題來源是什么？61.為防止接觸電阻過大必須做好保證牢固連接線路工作。62.公用設(shè)施專用基金用于（）和（）的重大維修工程項目。63.維護人員每個季度檢查（）次消防栓內(nèi)的設(shè)備。64.按電路中流過的電流類型可把電路分為（）和（）兩種。65.房屋維修的原則是什么？66.制冷主要包括（）、（）、（）和（）四個主要熱力過程。67.低層消防水箱一般儲存（）分鐘的室內(nèi)消防水用量。68.室內(nèi)部分的維修責任由（）負責維修。69.自動開關(guān)帶有哪些自動裝置？70.2004年3月，為深入貫徹落實黨的十六大精神，適應新形勢、新任務(wù)的要求，全面提高未成年人的思想道德素質(zhì)，黨中央提出了一個工作意見，請說出全稱？71.空調(diào)系統(tǒng)的關(guān)機順序是什么？72.在車位已滿的情況下，不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。73.房屋的日常養(yǎng)護的來源是什么？74.簡述《預防未成年人犯罪法》第四十條規(guī)定的主要內(nèi)容75.請選出都是正面說明誠信重要性的一組警世名言？（）A、精誠所致，金石為開；口是心非B、輕諾寡信；信口雌黃C、巧詐不如拙誠；為人若無信，無人相與心76.傳感器故障的特點是什么？77.重點防火單位工作人員對本人崗位的防火責任是：（）。78.在疏散中對傷病員和行動不便的人員應：使用（）。79.閘閥與蝶閥明顯的區(qū)別是什么？80.當空調(diào)冷凍水系統(tǒng)出現(xiàn)漏水時應采取的措施有哪些？81.前期管理的費用由（）自行承擔。82.平層誤差過大，上行平層高，下行平層也高的原因是什么？83.巡邏保安服務(wù)的主要任務(wù)是什么？84.裸導線主要有哪些？85.遇有業(yè)主或住戶當面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是什么？86.物業(yè)管理服務(wù)招標，可以采取（）、（）的形式。87.MDF機房的設(shè)備包括哪些？88.治安管理的主要內(nèi)容是哪些？89.衛(wèi)生間清潔的主要標準是什么？90.保安巡邏工作應注意的事項是什么？91.住宅區(qū)內(nèi)車輛管理的規(guī)定包括哪些？92.物業(yè)管理禮儀接待工作的主要規(guī)程是什么？93.清掃配電箱時應注意哪些？94.業(yè)主大會的職權(quán)包括哪些？95.倉庫的電源開關(guān)必須安裝在：（）。96.業(yè)主委員會章程的制定業(yè)主委員會章程經(jīng)（）一致同意制定，并經(jīng)業(yè)主大會批準。97.空調(diào)用制冷要求達到的溫度一般為（）以上。98.聽到水泵運行聲音特別刺耳時，關(guān)閉水泵電源，檢查聯(lián)軸器是否變形或者填料是否過緊。99.主體工程維修標準是什么？100.文藝作品要堅持百花齊放，百家爭鳴的“雙百”方針，這是誰首先提出的？第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：加重對重部份至合適范圍；調(diào)整遮磁板位置。2.參考答案：進行絕緣電阻測量。3.參考答案：3000；100004.參考答案：45.參考答案：物業(yè)管理企業(yè)采用經(jīng)營性的手段實施管理6.參考答案：市政府住宅行政管理7.參考答案：用電壓法或?qū)Ь€短接法排除電路斷點；修復或更換定向繼電路；更換燈泡或修復燈口。8.參考答案：電壓繼電器、電流繼電器、中間繼電器、時間繼電器和信號繼電器。9.參考答案：房屋共用部位的大、中、小修標準執(zhí)行國家建???設(shè)部有關(guān)標準。10.參考答案：辦公自動化主要通過設(shè)置郵件系統(tǒng)和定義公文自動流轉(zhuǎn)程序?qū)崿F(xiàn)無紙化辦公。11.參考答案：電梯控制屏用吹風器或用漆刷輕撣，做到無灰塵，磁鐵接觸開關(guān)無銹蝕、無油垢。如有油垢，用酒精棉花擦凈，以防磁鐵得電后被粘結(jié)吸住不放，造成電動機繼續(xù)運轉(zhuǎn)。12.參考答案：根據(jù)用電設(shè)備的工作情況、溫升特點，可分為長期工作制、反復短時工作制、短時工作制。13.參考答案：空調(diào)系統(tǒng)的控制應納入大廈的摟宇自控系統(tǒng)，由控制中心對設(shè)備進行自動控制，按照預定的時間表，系統(tǒng)會定時按程序開啟主機、水泵、冷卻塔和末端設(shè)備。能夠根據(jù)負荷訣定開啟設(shè)備的數(shù)量和開度。?14.參考答案：4015.參考答案：宏觀；微觀16.參考答案： 1、關(guān)門限位開關(guān)斷開不能復位； 2、關(guān)門斷電器觸點損壞。17.參考答案：玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、光亮。玻璃上的污斑、手印應及時清除，保持清潔。要防止玻璃因清潔不當而發(fā)毛。愛護清潔工具，注意保養(yǎng)，不得用損壞的工具擦洗玻璃。不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印。18.參考答案：仰臥壓胸法19.參考答案：打開水箱下的泄水閥，作緊急泄水，并維修。20.參考答案： 1.執(zhí)行業(yè)主大會各項決定； 2.遵守和履行物業(yè)委托管理合同； 3.不得從事各種投資和經(jīng)營活動； 4.對物業(yè)管理公司的正當經(jīng)營和管理活動予以支持和配合。21.參考答案：工作前，準備好所有工具、如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等。用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右及時將水刮下，最后用楷布把四周及地下的水跡揩干。如遇玻璃表面較臟，則在進行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。不銹鋼應用絨布揩，并用不銹鋼光亮劑定期上光。22.參考答案：自動位置23.參考答案：能通斷正常的負荷電流，當電路發(fā)生短路、過載或電壓嚴重降低時能自動切斷電源。24.參考答案：必須遵守大廈動火規(guī)定．辦好動火證，指定專人操作和監(jiān)視，事后清理火種。25.參考答案：都是以人為中心開展活動，為人的生存、發(fā)展、享受提供各種方便。物業(yè)管理主要從完善物業(yè)及周圍環(huán)境的功能來體現(xiàn)以人為中心，為社區(qū)創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、方便、文明、安全的居住環(huán)境。社區(qū)建設(shè)則著眼于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，通過建立良好的人際關(guān)系來體現(xiàn)以人為中心的各項建設(shè)。26.參考答案：6月15日27.參考答案：干粉；二氧化碳28.參考答案： 第一，重視家庭教育，注重提高自身素質(zhì)，處處以身作則為孩子做榜樣，注意潛移默化的影響。 第二、學習科學育兒知識，掌握科學育兒方法，正面教育。讓孩子多活動，在各種活動中獲得發(fā)展，注重培養(yǎng)孩子的能力，凡是孩子力所能及的事，有長切勿包辦代替。 第三、樹立優(yōu)良家風，建立民主、平等、相互尊重的、和諧的家族關(guān)系。家庭成員對孩子的的要求要堅持一貫性，一致性原則，對孩子既不要嬌慣溺愛，也不要簡單粗暴。 第四、要尊重孩子的人格，了解孩子的個性與舉，滿足他們正當?shù)男枰?，?chuàng)設(shè)有利于孩子健康成長的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境。 第五、加強與托幼園所的聯(lián)系，相互配合教育孩子，做到家庭與教養(yǎng)機構(gòu)教育一致。29.參考答案：一30.參考答案：軸向游隙過小；箱體潤滑油過?。粷櫥驼扯鹊突蛸|(zhì)量差；環(huán)境溫度過高。31.參考答案： 觀花花卉：牡丹、月季、菊花、海棠、郁金香等； 觀葉花卉：龜背竹、棕櫚、蘇鐵、散尾葵等； 觀莖花卉：仙人掌、球； 觀果花卉：金橘、石榴等； 芳香花卉：米蘭、水仙、茉莉等； 觀景花卉：樹樁盆景等。32.參考答案：通過對主要通道、公共區(qū)域、電梯轎箱等設(shè)置攝像機，使得監(jiān)控中心人員可以隨意監(jiān)視公共區(qū)域的情況，同時可以進行常規(guī)錄像和報警錄像。33.參考答案：對各類房屋的屋頂進行整治，并采用種植、造園、鋪設(shè)、噴涂、涂刷等措施，使之達到潔凈、優(yōu)美、協(xié)調(diào)的環(huán)境效果。34.參考答案：12--1535.參考答案：曳引電動機全部外形要擦凈，做到無油垢、無黃油，底盤無積油。36.參考答案：正確37.參考答案：修復或更換選層繼電器；修復或更換快車運行接觸器。38.參考答案：是社會主義法制39.參考答案：防止其阻塞40.參考答案：修復或更換關(guān)門按鈕；用導線短接法將關(guān)門電路中的斷點找出，然后修復或更換選層開關(guān)；更換關(guān)門繼電器；更換限流電阻；更換熔斷器；斷帶則換新皮帶；過松則適當轉(zhuǎn)動偏心軸來調(diào)整皮帶張緊度。41.參考答案： 盡量利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施，如：消防電梯、消防通道、疏散層、擦窗機、室內(nèi)的疏散陽臺、疏散通廊、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、建筑物救生天面等進行安全疏散；利用廣播對建筑物內(nèi)人員進行廣播，告之起火有關(guān)信息及安全疏散路線、方法等；當某一層某一部位起火且火勢不大時，應先通知著火層及其上一層和下一層的人員疏散，若火勢有發(fā)展，則應通知著火層以上人員疏散；先救人后救物資。42.參考答案：正常情況下根據(jù)實際設(shè)定的程序進行工作，當發(fā)生異常情況時，發(fā)出報警信號，提醒值班人員進行相應處理。43.參考答案：合格電工44.參考答案：正確45.參考答案：是指對住宅區(qū)各類房屋及相配套的公用設(shè)施、設(shè)備、公共場地和住宅區(qū)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等項目進行維護、修繕和整治，使之保持正常狀態(tài)的行為。46.參考答案：書面委托代理人參加；法定代理人參加。47.參考答案：因為冷凍水管或冷卻水管的閥門沒開或開度不足，或是系統(tǒng)中水量不夠。如果是閥門沒開或開度不足，應馬上打開，防止水壓過高造成閥門接口漏水甚至破裂，如果是水量不足則影響不大。48.參考答案：必須認真清理現(xiàn)場，清點工具和物品，切忌遺漏。49.參考答案：合理飲食、積極鍛煉、不吸煙、飲酒不過量50.參考答案：3051.參考答案：必須通過現(xiàn)行的科學技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進設(shè)備與工具，防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止，確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。52.參考答案：放熱；吸熱53.參考答案：關(guān)門按鈕接點接觸不良或損壞；關(guān)門電路中關(guān)門限位開關(guān)或開門按鈕互鎖觸點接觸不良。從而導致關(guān)門電路有斷點，關(guān)門繼電器不能吸合；關(guān)門繼電器損壞；門電機限流電阻燒斷；門電機電路熔斷器燒斷；門電機傳動皮帶過松或磨斷。54.參考答案：大于等于90﹪55.參考答案：誰設(shè)計，誰負責56.參考答案：定期檢查清理過濾器中積存的塵埃和雜物，對風管中的各種風閥要定期檢查，防止卡死。57.參考答案：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法等58.參考答案：轎箱內(nèi)外、頂上、底下均須經(jīng)常擦凈，防止生銹腐蝕。要定??期油漆，保持清潔美觀。59.參考答案：業(yè)主委員會60.參考答案：開發(fā)商建造的房屋質(zhì)量而引發(fā)的問題；由物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量而引發(fā)的問題；由業(yè)主或非業(yè)主使用人對房屋的使用而引發(fā)的問題。61.參考答案：正確62.參考答案：購買管理用房；住宅區(qū)公用設(shè)施63.參考答案：一64.參考答案：直流電路；交流電路65.參考答案：“安全、經(jīng)濟、合理、實用”的原則；“能修則修，應修盡修，以修為主，全面保養(yǎng)”的原則；對不同建筑結(jié)構(gòu)、不同等級標準的房屋，采取不同維修標準的原則；為業(yè)主或使用人服務(wù)的原則；有償服務(wù)的原則。66.參考答案：壓縮；放熱；節(jié)流；吸熱67.參考答案：1068.參考答案：業(yè)主69.參考答案：帶有作為短路保護的電流脫扣器，作為過負荷保護的熱繼電器脫扣器，作為欠電壓保護的低電壓保護裝置。70.參考答案：《進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的意見》71.參考答案：空調(diào)主機→冷卻塔→冷卻水泵→冷凍水泵→末端空氣處理設(shè)備。72.參考答案：正確73.參考答案： 一、住用戶臨時發(fā)生報修的零星養(yǎng)護工程（包括對業(yè)主或非業(yè)主使用人進行的房屋二次裝修的管理）； 二、物業(yè)管理公司通過平常掌握的檢查資料從房屋管理角度提出的養(yǎng)護工程。74.參考答案：未成年人應當遵守法律、法規(guī)及社會公共道德規(guī)范，樹立自尊、自律、自強意識，增強辨別是非和自我保護的能力，自覺抵制各種不良行為及違法犯罪行為的引誘和侵害。75.參考答案：C76.參考答案： 相應點數(shù)據(jù)不正常或長時間沒有變化。77.參考答案：對本崗位的消防安全負責78.參考答案：消防電梯79.參考答案：閘閥閥體厚重，便于調(diào)節(jié)流量；蝶閥閥體輕薄，便于開關(guān)及安裝。80.參考答案：首先應確認是在什么位置漏水，關(guān)閉漏水位置之前的閥門，并對漏水處進行修補，如果是必須進行焊接或更換閥門，這時要把管道的水放干，為了節(jié)省水量，在操作之前應做仔細全面的實施方案，爭取不影響其它管系的水量。81.參考答案：開發(fā)建設(shè)單位82.參考答案：對重部份過重；換速電路選點不合適；平層器與遮磁板位置不當。83.參考答案：維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護目標周圍的正常治安秩序；預防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為；及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子；警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現(xiàn)場；檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞；平息巡邏中突發(fā)事件和意外事故。84.參考答案：銅導線、鋁導線、鋼芯鋁導線。85.參考答案：問清反映者姓名、房號、單位，詳細記錄報告的內(nèi)容；對當面報告者要記清其相貌、衣著特征；對報告內(nèi)容及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。86.參考答案：公開招標；邀請招標87.參考答案：網(wǎng)絡(luò)交換機、UPS、總配線架。88.參考答案：防擾亂秩序、防盜、防破壞、