2024年知識(shí)競(jìng)賽-互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能B2C模塊知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年知識(shí)競(jìng)賽-互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能B2C模塊知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.在美國(guó)，網(wǎng)上支付是在線使用的最常見(jiàn)的支付方式。2.顧客遲遲沒(méi)有收到快遞，以下哪個(gè)原因可能需要追究賣(mài)家的責(zé)任？（）A、發(fā)貨前未通知買(mǎi)家擅自更換了買(mǎi)家指定物流B、運(yùn)輸過(guò)程中天氣惡劣導(dǎo)致貨損C、運(yùn)輸過(guò)程中包裹丟失D、發(fā)貨前通過(guò)買(mǎi)家確認(rèn)后的派送地址，實(shí)際派送時(shí)仍無(wú)法投遞3.關(guān)于全球速賣(mài)通平臺(tái)賣(mài)家的入駐流程，下列選項(xiàng)中排序正確的是（）。 ①開(kāi)通賬號(hào) ②完善店鋪信息 ③開(kāi)店經(jīng)營(yíng) ④提交入駐資料 ⑤繳納年費(fèi)A、③④⑤①②B、③⑤④①②C、①④⑤②③D、①⑤④②③4.在eBay平臺(tái)上，對(duì)刊登的產(chǎn)品圖片，一般有以下哪些要求？（）A、每件物品至少包含一張圖片B、賣(mài)家不得在圖片上添加文字或圖案C、圖片中必須附帶該產(chǎn)品的商標(biāo)D、所有圖片的長(zhǎng)邊不得低于500像素5.在速賣(mài)通平臺(tái)，數(shù)據(jù)分析中“市場(chǎng)行情-國(guó)家市場(chǎng)-商品研究”數(shù)據(jù)里，平臺(tái)分析買(mǎi)家的行為特征主要是通過(guò)以下哪些方面來(lái)分析？（）A、買(mǎi)家等級(jí)分布B、購(gòu)買(mǎi)行業(yè)分布C、網(wǎng)購(gòu)偏好D、下單與支付時(shí)間分布6.企業(yè)直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)是一種商業(yè)零售模式，通常我們使用什么英文縮寫(xiě)來(lái)表示該商業(yè)模式？（）A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O7.eBay平臺(tái)通過(guò)與部分賣(mài)家溝通，了解他們以往在美國(guó)路向上的物流經(jīng)驗(yàn)后，列出了哪幾種常用的物流解決方案給大家參考？（）A、標(biāo)準(zhǔn)型物流B、經(jīng)濟(jì)型直郵物流C、快遞型物流D、海外倉(cāng)服務(wù)8.速賣(mài)通平臺(tái)上，關(guān)于買(mǎi)家搜索的相關(guān)性，系統(tǒng)最主要考慮賣(mài)家發(fā)布產(chǎn)品的類目選擇，其次會(huì)考慮產(chǎn)品的標(biāo)題、產(chǎn)品屬性填寫(xiě)以及詳情描述內(nèi)容。9.以下哪些商品會(huì)被eBay平臺(tái)限制或禁止刊登？（）A、復(fù)制品、仿造品和未經(jīng)授權(quán)的模仿品B、學(xué)術(shù)軟件、測(cè)試版軟件、OEM軟件等相關(guān)物品C、名人產(chǎn)權(quán)物品，包括肖像、照片、姓名、簽名及親筆簽名D、私制盜版錄像或錄音10.Wish平臺(tái)使用CSV文件批量上架產(chǎn)品中，“Size”指的是產(chǎn)品尺碼。以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的“Size”的填寫(xiě)方式？（）A、MB、XLC、9.5D、M，L11.在速賣(mài)通平臺(tái)中，買(mǎi)家下單后，賣(mài)家拒絕發(fā)貨的行為，屬于下列哪種違規(guī)行為？（）A、提價(jià)銷售B、成交不賣(mài)C、強(qiáng)制搭售D、出售侵權(quán)商品12.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)，敦煌幣分為（）。A、敦煌金幣B、敦煌銀幣C、敦煌銅幣D、敦煌券13.請(qǐng)選擇合適的單詞選項(xiàng)，補(bǔ)充下面的英文句子：I’mhappytoinformyouthatyourparcelwillsoon（）with2-3days.A、arrivalB、arriveC、arrivedD、arriving14.在與客戶進(jìn)行售后溝通時(shí)，為妥善解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度，避免糾紛。賣(mài)家需要注意哪些事項(xiàng)？（）A、站在客戶的角度考慮問(wèn)題B、及時(shí)回應(yīng)客戶的消息C、隨時(shí)注意客戶的語(yǔ)氣態(tài)度，化解客戶疑慮D、特殊情況下，保留相關(guān)聊天記錄，以防糾紛15.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下列英文句子：Asyouareournewcustomer，wedecideto（）youadiscountof10%.A、allowB、giveC、offerD、gave16.在速賣(mài)通平臺(tái)，流量概況展現(xiàn)了賣(mài)家商鋪的流量數(shù)據(jù)和詢盤(pán)數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)賣(mài)家能夠了解商鋪的整體流量以及買(mǎi)家的流失情況。以下與其相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)中說(shuō)法正確的是（）。A、曝光量：商品信息在速賣(mài)通網(wǎng)站被買(mǎi)家看到的次數(shù)B、瀏覽量：商品或商鋪首頁(yè)被買(mǎi)家點(diǎn)擊瀏覽的次數(shù)C、訪客數(shù)：訪問(wèn)過(guò)商品或商鋪的買(mǎi)家人數(shù)D、老訪客數(shù)：數(shù)據(jù)縱橫中的老訪客是指到訪過(guò)AliExpress的買(mǎi)家E、詢盤(pán)人數(shù)：聯(lián)系過(guò)賣(mài)家或有聯(lián)系意向的買(mǎi)家數(shù)17.速賣(mài)通平臺(tái)中目前店鋪裝修發(fā)布成功后要等5分鐘左右才會(huì)同步到前臺(tái)，那么關(guān)于店鋪2.0的特性以下說(shuō)法正確的是（）。A、一次裝修，發(fā)布后同時(shí)在PC、無(wú)線兩端生效B、支持自定義頁(yè)面，賣(mài)家可以根據(jù)需求自由搭建店鋪內(nèi)頁(yè)C、支持文案多語(yǔ)言，提高店鋪轉(zhuǎn)化率D、支持圖片熱區(qū)18.在eBay平臺(tái)，賣(mài)家可以選擇設(shè)置國(guó)內(nèi)及國(guó)際退貨的不同標(biāo)準(zhǔn)，如：針對(duì)同一個(gè)商品，可以選擇提供國(guó)內(nèi)免費(fèi)退貨，而對(duì)國(guó)際退貨收費(fèi)。19.敦煌網(wǎng)平臺(tái)，有關(guān)物流線上發(fā)貨步驟： ①填寫(xiě)發(fā)貨申請(qǐng)； ②完成發(fā)貨，跟蹤物流信息； ③打印貨運(yùn)標(biāo)簽； ④免費(fèi)上門(mén)攬收； ⑤支付運(yùn)費(fèi)。 以下正確的流程排序是（）。A、①⑤③④②B、①③④⑤②C、①④③⑤②D、④①③⑤②20.以下物流方式屬于郵政物流的是（）。A、ePacketB、TOLLC、UPSD、SF21.在速賣(mài)通的“數(shù)據(jù)縱橫”里，“異常商品”是為了幫助商家發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)異常的商品，引起商家的重視，針對(duì)這些異常的商品，商家可以進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和操作。對(duì)于異常商品，平臺(tái)主要從哪些角度進(jìn)行分析？（）A、下單轉(zhuǎn)化率下跌B(niǎo)、訪客下跌C、添加購(gòu)物車下跌D、支付下跌E、站內(nèi)搜索量下跌22.速賣(mài)通平臺(tái)支持多種物流方式，下列哪些物流方式屬于商業(yè)快遞？（）A、139俄羅斯專線B、UPS全球速快C、TNTD、順豐國(guó)際經(jīng)濟(jì)小包E、DHL23.美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站Facebook（臉書(shū)）的主要?jiǎng)?chuàng)始人是下面哪一位？（）A、馬化騰B、馬克·扎克伯格C、馬云D、埃隆·馬斯克24.產(chǎn)品圖片對(duì)美工要求很高，修飾得越漂亮越好25.四大國(guó)際商業(yè)快遞為T(mén)NT、UPS、EMS、DHL。26.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下面的英文句子：Weareabletoprovidethebestprices,the（）qualityandsuperiorservice.A、moreterribleB、terribleC、mosthighD、highest27.敦煌網(wǎng)中關(guān)于促銷分組的設(shè)置，下列說(shuō)法正確的是（）。A、最多可創(chuàng)建20個(gè)促銷分組B、當(dāng)未創(chuàng)建任何“促銷分組”時(shí)，商品默認(rèn)在“other”中C、全店鋪打折活動(dòng)正在進(jìn)行時(shí)，不能修改和刪除促銷分組D、當(dāng)刪除所創(chuàng)建的分組后，組內(nèi)商品將自動(dòng)進(jìn)入“other”中28.中國(guó)郵政小包的包裹重量一般不超過(guò)（）千克A、1B、2C、2.5D、1.529.在敦煌網(wǎng)賣(mài)家后臺(tái)界面，通過(guò)點(diǎn)擊以下哪些按鈕可以查看“我的訂單”？（）A、產(chǎn)品B、我的DHgateC、商戶管理D、交易30.在跨境電商平臺(tái)中，回復(fù)買(mǎi)家詢盤(pán)時(shí)，以下哪些原則是應(yīng)該注意的？（）A、主動(dòng)出擊，及時(shí)回復(fù)B、格式正確，有稱呼有落款C、了解西方文化，回答問(wèn)題直截了當(dāng)D、減少來(lái)回溝通次數(shù)，增加單次溝通信息量E、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，杜絕語(yǔ)法錯(cuò)誤31.速賣(mài)通平臺(tái)中，使用線上發(fā)貨的商家通過(guò)系統(tǒng)向物流商發(fā)起投訴，在投訴成立的情況下，將按規(guī)定支付相應(yīng)的賠償費(fèi)用給商家。那么賠付金額以哪種貨幣支付？（）A、美元B、歐元C、人民幣D、日元32.在速賣(mài)通平臺(tái)，營(yíng)銷活動(dòng)中店鋪優(yōu)惠券有哪幾種類型？（）A、領(lǐng)取型優(yōu)惠券B、定向發(fā)放型優(yōu)惠券C、金幣兌換優(yōu)惠券D、秒搶優(yōu)惠券E、聚人氣優(yōu)惠券33.在速賣(mài)通平臺(tái)，如何避免由于“查無(wú)物流信息”（即賣(mài)家填寫(xiě)的運(yùn)單號(hào)在物流網(wǎng)站查不到跟蹤信息）所引發(fā)的糾紛？（）A、賣(mài)家貨物發(fā)出后填寫(xiě)正確的運(yùn)單號(hào)B、關(guān)注物流狀態(tài)，若有轉(zhuǎn)單號(hào)及時(shí)更新C、盡量選用穩(wěn)定、規(guī)范的物流公司發(fā)貨D、遇異常情況及時(shí)主動(dòng)與買(mǎi)家和物流公司溝通并盡快解決34.“DuetodifferencesinCustomsclearingtimesbetweentheindividualcountries，（）cannotbeguaranteedonallinternationalshipments.”選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)將英文句子補(bǔ)充完整。A、shippingfeesB、deliverytimeC、paymentD、shippingcost35.以下是針對(duì)跨境電商行業(yè)常見(jiàn)的慣用詞縮寫(xiě)的解釋，其中表述正確的有（）。A、T/T是TelegraphicTransfer的縮寫(xiě)，是速賣(mài)通買(mǎi)家的付款方式之一B、WF卡是WorldFirst的縮寫(xiě)，可用于Amazon平臺(tái)賣(mài)家收款C、FBA（亞馬遜）是FulfillmentbyAmazon的縮寫(xiě)，指的是亞馬遜物流配送D、P卡（此處指收款工具）是PayPal的縮寫(xiě)，可用于Amazon平臺(tái)賣(mài)家收款36.請(qǐng)選出下列可以表達(dá)“價(jià)格太貴了！”的正確選項(xiàng)（）A、That'stooexpensive.Ican'taffordtobuyitB、ItcoststoomuchC、It'snotworththatmuchD、Whatpatterndoyouprefer?37.速賣(mài)通平臺(tái)，有一筆訂單價(jià)值6.5美元，需要發(fā)往俄羅斯，在標(biāo)準(zhǔn)類物流方式下，既可選擇線上發(fā)貨，也可選擇線下發(fā)貨。38.在速賣(mài)通平臺(tái)，賣(mài)家對(duì)物流服務(wù)不滿意可以在線投訴，以下哪些情況屬于物流服務(wù)階段的貨物類投訴？（）A、貨物到目的國(guó)破損、發(fā)錯(cuò)貨物B、48小時(shí)上門(mén)攬收，攬收延遲C、貨物在目的國(guó)入庫(kù)后丟失D、航空安檢時(shí)出現(xiàn)費(fèi)用爭(zhēng)議39.為括號(hào)處單詞選擇最合適的中文解釋：（）Asto（specific）rates,pleaseconsultyourlocalcustomsoffice.A、特殊的B、具體的C、專業(yè)的D、便宜的40.在速賣(mài)通平臺(tái)上，一個(gè)專賣(mài)店可以申請(qǐng)的品牌數(shù)量有多少個(gè)？（）A、僅1個(gè)B、必須兩個(gè)以上C、兩個(gè)D、可多個(gè)41.敦煌網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)建全店鋪打折活動(dòng)，創(chuàng)建時(shí)限需要在活動(dòng)開(kāi)始前多長(zhǎng)時(shí)間？（）A、6小時(shí)B、12小時(shí)C、18小時(shí)D、24小時(shí)42.請(qǐng)選擇合適的單詞選項(xiàng)，補(bǔ)充下面的英文句子：Thecolorsofallthesilkdresseshereareguaranteed（）fading.A、againstB、asC、withD、on43.速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)定的服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，在“Men’sClothing”的類目里，有關(guān)羊毛羊絨針織品標(biāo)題關(guān)鍵字使用的規(guī)范，正確的是（）。A、包含關(guān)鍵字“純、全羊絨”：必須滿足羊絨成分含量95%及以上，差值部分材質(zhì)必須是羊毛B、包含關(guān)鍵字“純/全羊毛”：必須滿足羊毛成分含量達(dá)到95%以上C、包含關(guān)鍵字“羊絨”針織品：必須滿足羊絨成分含量30%以上（含）D、包含關(guān)鍵字“羊毛”針織品：必須滿足羊毛成分含量30%以上（含）E、羊絨或羊毛成分含量30%以下（不含）的針織品，只能使用關(guān)鍵詞“針織衫”或“毛衣”，不得使用羊絨或羊毛44.敦煌網(wǎng)平臺(tái)中‘頂級(jí)商戶’的產(chǎn)品排序加分會(huì)比‘優(yōu)秀商戶’權(quán)重更高。級(jí)別越高，單個(gè)類目表現(xiàn)越突出，曝光越多。45.在速賣(mài)通平臺(tái)，店鋪優(yōu)惠券的功能主要體現(xiàn)在哪些方面？（）A、刺激加購(gòu)物車和心愿單買(mǎi)家的下單意愿B、會(huì)員關(guān)系管理，維護(hù)老客戶C、定向發(fā)放優(yōu)惠券，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度D、主動(dòng)營(yíng)銷新客戶，為店鋪引流46.仔細(xì)閱讀下面的郵件模板，并選出正確的郵件主旨。（） HelloSir/Madam， Thisis**.Iamsendingthismessagetoupdatethestatusofyourorder.TheinformationshowsitisstilltransferredbySydneypostoffice.Trackingnumber：************.Pleasechecktheweb*******. 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BestWishes! ***A、在產(chǎn)品發(fā)貨后，告知買(mǎi)家相關(guān)貨運(yùn)信息B、貨物到達(dá)海關(guān)后，提醒貨運(yùn)相關(guān)進(jìn)展C、貨物到達(dá)郵局，提醒買(mǎi)家給予好評(píng)D、感謝評(píng)價(jià)，為此后二次交易作鋪墊47.一般情況下，e郵寶比EMS慢。48.速賣(mài)通平臺(tái)中，一般情況下有交易記錄的賣(mài)家需滿足以下哪些條件才有權(quán)加入平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)？（）A、好評(píng)率≧90%B、店鋪DSR商品描述平均分≧.5C、好評(píng)率≧95%D、店鋪DSR商品描述平均分>4.549.速賣(mài)通平臺(tái)出臺(tái)了針對(duì)商品信息質(zhì)量違規(guī)的相關(guān)規(guī)定，以下哪些屬于速賣(mài)通平臺(tái)搜索作弊的行為？（）A、類目錯(cuò)放B、屬性錯(cuò)選C、標(biāo)題堆砌D、黑五類商品錯(cuò)放50.在速賣(mài)通平臺(tái)的“經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)——我要舉報(bào)”中，你可以選擇以下哪些舉報(bào)類型？（）A、權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴B、禁限售C、商品發(fā)布違規(guī)D、搜索作弊E、舉報(bào)惡意買(mǎi)家51.我國(guó)法律將專利權(quán)分為以下哪幾種類型？（）A、發(fā)明專利權(quán)B、實(shí)用新型專利權(quán)C、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)D、著作權(quán)52.跨境電子商務(wù)的英文名稱是（）。A、Cross-borderCommerceB、Cross-borderElectronicCommerceC、Cross-borderTradeCommerceD、Cross-borderCommunication53.以下哪一項(xiàng)不是速賣(mài)通平臺(tái)店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷的特點(diǎn)？（）A、成本和風(fēng)險(xiǎn)易控制B、營(yíng)銷手段豐富C、能夠增加客戶粘性D、促銷效果優(yōu)于直通車推廣54.“Wish郵”的禁限運(yùn)物品有哪些？（）A、中國(guó)國(guó)家法律法規(guī)禁止或限制流通、寄遞或出口的物品B、不符合IATA組織規(guī)定的運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品C、目的地國(guó)家或地區(qū)禁止或限制入境的物品D、其他不符合中國(guó)航空及快遞禁限運(yùn)規(guī)則的物品55.速賣(mài)通平臺(tái)中，2018年度哪些經(jīng)營(yíng)大類下的產(chǎn)品需繳納的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為人民幣30000元？（）A、ElectronicCigarettesB、MobilePhonesC、SoccerD、Shoes56.eBay平臺(tái)海外倉(cāng)管理政策中提出賣(mài)家刊登物品所在地一定要屬實(shí)，不能影響買(mǎi)家體驗(yàn)，下列選項(xiàng)中物品所在地顯示的范例正確是（）。A、美國(guó)，中國(guó)B、北京，中國(guó)C、香港，英國(guó)D、全世界，英國(guó)57.在敦煌網(wǎng)中，下列關(guān)于賣(mài)家店鋪指標(biāo)的說(shuō)法正確的是（）。A、商鋪瀏覽量：訪問(wèn)店鋪?lái)?yè)面或產(chǎn)品詳情頁(yè)的次數(shù)B、商品頁(yè)瀏覽量：訪問(wèn)產(chǎn)品詳情頁(yè)的次數(shù)C、下單訂單數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，提交的訂單個(gè)數(shù)，但不包括未付款成功的D、成交訂單數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，付款成功并確認(rèn)的訂單個(gè)數(shù)58.在速賣(mài)通平臺(tái)上申請(qǐng)官方店需要提供哪些材料？（）A、商標(biāo)權(quán)人直接開(kāi)設(shè)官方店，需提供國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證（僅R標(biāo)）B、由權(quán)利人授權(quán)開(kāi)設(shè)官方店，需提供國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證（僅R標(biāo)）與商標(biāo)權(quán)人出具的獨(dú)占授權(quán)書(shū)（如果商標(biāo)權(quán)人為境內(nèi)自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。如果商標(biāo)權(quán)人為境外自然人，提供其親筆簽名的護(hù)照/駕駛證復(fù)印件也可以）C、經(jīng)營(yíng)多個(gè)自有品牌商品且品牌歸屬同一個(gè)實(shí)際控制人，需提供多個(gè)品牌國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證（僅R標(biāo)）D、賣(mài)場(chǎng)型官方店，需提供國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的35類商標(biāo)注冊(cè)證（僅R標(biāo)）與商標(biāo)權(quán)人出具的獨(dú)占授權(quán)書(shū)（僅限速賣(mài)通邀請(qǐng)）59.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作的一般程序是：確定標(biāo)題，擬定寫(xiě)作提綱，取舍選擇調(diào)研資料，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告初稿，最后修改定稿。60.在速賣(mài)通平臺(tái)2018年招商規(guī)則中，賣(mài)家入駐有哪些要求？（）A、須個(gè)體工商戶或公司開(kāi)店B、賣(mài)家需繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)C、賣(mài)家須擁有一個(gè)企業(yè)支付寶賬號(hào)，通過(guò)企業(yè)支付寶賬號(hào)在速賣(mài)通完成企業(yè)認(rèn)證D、賣(mài)家需擁有或代理一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)，根據(jù)品牌資質(zhì)可選擇經(jīng)營(yíng)品牌的店鋪類型61.PayPal平臺(tái)規(guī)定：當(dāng)您的買(mǎi)家因?yàn)橐韵虑闆r向PayPal或發(fā)卡行提出補(bǔ)償申請(qǐng)、退單或撤銷，而且交易符合條件時(shí)，可以享受賣(mài)家保障的情況有哪些？（）A、“未經(jīng)授權(quán)的交易”：買(mǎi)家聲稱沒(méi)有授權(quán)購(gòu)物，沒(méi)有購(gòu)物，或者他們的身份或信用卡被盜用B、“物品未收到”：買(mǎi)家聲稱沒(méi)有收到所購(gòu)買(mǎi)的物品C、買(mǎi)家聲稱物品“與描述顯著不符”D、未寄到“交易詳情”頁(yè)面上所列的收貨地址的物品62.下列選項(xiàng)中對(duì)于Wish平臺(tái)退款政策的說(shuō)法正確的是（）。A、即使訂單在確認(rèn)發(fā)貨前被退款，此訂單仍符合付款條件B、對(duì)于缺乏有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單，商戶承擔(dān)全部退款成本C、對(duì)于已確認(rèn)屬于延遲履行的訂單，由商戶承擔(dān)全部退款D、退款產(chǎn)生前已確認(rèn)發(fā)貨的訂單才符合付款政策63.跨境電商賣(mài)家可借助（）全面分析ebay和Amazon平臺(tái)賬號(hào)A、TerapeakB、GoogleC、KeywordspyD、Alexa64.在速賣(mài)通平臺(tái)的賬號(hào)認(rèn)證—賬號(hào)設(shè)置—安全中心里，可以進(jìn)行以下哪些操作？（）A、修改注冊(cè)郵箱B、修改賬號(hào)登錄名C、修改手機(jī)號(hào)碼D、修改登錄密碼E、管理安全問(wèn)題65.eBay平臺(tái)利用“一口價(jià)方式”銷售不僅費(fèi)用低，而且可設(shè)置物品的在線時(shí)間長(zhǎng)達(dá)（）。A、10天B、30天C、50天D、100天66.速賣(mài)通平臺(tái)，采用線上發(fā)貨的訂單，因物流問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛（如妥投地址錯(cuò)誤，但賣(mài)家填寫(xiě)地址無(wú)誤的情況），賣(mài)家可發(fā)起線上發(fā)貨投訴。67.下列哪些物品或交易不屬于PayPal賣(mài)家保障范圍？（）A、交通工具，包括摩托車、拖車、飛機(jī)和船只B、“與描述顯著不符”的補(bǔ)償申請(qǐng)或退單C、賣(mài)家親自交付的物品，包括在銷售點(diǎn)售出的物品D、無(wú)形物品，包括數(shù)字商品、旅游門(mén)票、禮券和服務(wù)68.在Wish平臺(tái)上，賣(mài)家的哪些行為會(huì)面臨賬號(hào)被暫停的風(fēng)險(xiǎn)？（）A、詢問(wèn)客戶個(gè)人信息B、要求顧客匯款C、欺騙用戶D、要求用戶訪問(wèn)Wish以外的店鋪69.eBay向商家收取刊登費(fèi)和交易成功傭金。70.在速賣(mài)通平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，當(dāng)注冊(cè)主體為個(gè)體工商戶的賣(mài)家店鋪，僅可申請(qǐng)“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”，不能轉(zhuǎn)換為“標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃”。71.在速賣(mài)通里，如果你的商品出現(xiàn)了支付下跌的狀況，下列做法正確的是（）。A、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述，加強(qiáng)引流B、主動(dòng)打電話給買(mǎi)家，提示買(mǎi)家下單C、利用coupon等促銷優(yōu)惠提示買(mǎi)家下單D、不斷發(fā)送站內(nèi)信給買(mǎi)家，提示買(mǎi)家下單72.美國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)得益于智能手機(jī)的發(fā)展。73.國(guó)際支付寶是目前全球使用最廣泛的網(wǎng)上支付工具。74.敦煌網(wǎng)商戶的注冊(cè)網(wǎng)址是（）。A、B、C、D、75.Sellingaproductwithouttheowner’sknowledgeandapprovalisstrictlyprohibited.WhichofthefollowingproductscannotbesoldontheWishplatform？（）A、AphotoofapersonB、ItlookslikeabrandorlogoC、IthasbeenvisuallyalteredtoconcealthebrandorlogoD、Directlymimicabrandorlogo76.下列不屬于跨境B2C電商代表企業(yè)的是（）。A、全球速賣(mài)通B、1688在線交易平臺(tái)C、亞馬遜美國(guó)站D、蘭亭集勢(shì)77.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)，以下哪個(gè)平臺(tái)活動(dòng)可以和“所有折扣活動(dòng)”或“直降活動(dòng)”疊加使用（）。A、全店鋪打折B、全店鋪滿立減C、限時(shí)限量活動(dòng)D、優(yōu)惠券活動(dòng)78.在速賣(mài)通平臺(tái)，“數(shù)據(jù)縱橫-能力診斷”中，考核店鋪的行業(yè)能力有多個(gè)方面，其中關(guān)于服務(wù)能力，主要包含以下哪些方面？（）A、拍而不賣(mài)B、未收到貨C、SNAD糾紛率D、差評(píng)率E、DSR-RF、SNAD仲裁率79.Wish平臺(tái)產(chǎn)品上架中Color在服裝或首飾類產(chǎn)品中，每個(gè)顏色變量對(duì)應(yīng)著唯一SKU及自己的庫(kù)存水平。以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的“Color”填寫(xiě)方式？（）A、BlueB、Blue&Black&WhiteC、Blue&BlackD、Yellow&Purple80.在亞馬遜平臺(tái)，“InventoryReconciliation”是指庫(kù)存報(bào)告中的什么含義？（）A、亞馬遜庫(kù)存B、預(yù)留庫(kù)存C、庫(kù)存對(duì)賬D、庫(kù)存調(diào)整81.中國(guó)郵政平郵小包出了中國(guó)就沒(méi)有物流信息跟蹤。82.專注于移動(dòng)端的跨境電商第三方平臺(tái)為（）A、速賣(mài)通B、ebayC、wishD、amazonE、敦煌網(wǎng)83.遇到自稱速賣(mài)通客服或工作人員通過(guò)旺旺，QQ或微信聯(lián)系，告知賣(mài)家需要提供保證金或其他打款要求，應(yīng)如何操作？（）A、直接按照聯(lián)系人要求方式打款B、通過(guò)官方網(wǎng)站聯(lián)系速賣(mài)通人工客服核實(shí)情況C、與對(duì)方溝通，覺(jué)得不是騙子后，直接打款D、如果對(duì)方的旺旺信息是企業(yè)身份，直接打款84.e郵寶可以發(fā)到俄羅斯，法國(guó)，加拿大，英國(guó)，美國(guó)，烏克蘭，南非等國(guó)家。85.以下有關(guān)速賣(mài)通平臺(tái)中不同類型的店鋪優(yōu)惠券活動(dòng)數(shù)量的說(shuō)法，其中正確的是（）。A、領(lǐng)取型優(yōu)惠券活動(dòng)：每個(gè)月活動(dòng)數(shù)量10個(gè)B、定向發(fā)放型優(yōu)惠券活動(dòng)：每個(gè)月活動(dòng)數(shù)量20個(gè)C、金幣兌換優(yōu)惠券活動(dòng)：每個(gè)月活動(dòng)數(shù)量10個(gè)D、定向發(fā)放型優(yōu)惠券活動(dòng)：每個(gè)月活動(dòng)數(shù)量10個(gè)86.在速賣(mài)通平臺(tái)上，以下哪些行為屬于不當(dāng)發(fā)布的行為？（）A、以非常規(guī)的數(shù)量單位、款式型號(hào)或其他信息進(jìn)行商品描述，困擾正常消費(fèi)者B、刻意規(guī)避速賣(mài)通商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品或隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息C、發(fā)布產(chǎn)品時(shí)在商品、店鋪標(biāo)題、描述中帶有攻擊性、褻瀆性、虛假等違法或有違道德的文字圖片D、發(fā)布的信息內(nèi)容與所發(fā)布的商品不相關(guān)或帶有誘導(dǎo)性87.在亞馬遜平臺(tái)結(jié)算報(bào)告中的“VariableClosingFees”指的是（）。A、固定結(jié)算費(fèi)用B、可變結(jié)算費(fèi)用C、成交手續(xù)費(fèi)D、月租費(fèi)88.在亞馬遜平臺(tái)，訂單報(bào)告會(huì)幫助賣(mài)家對(duì)“購(gòu)買(mǎi)折扣”和“免運(yùn)費(fèi)”促銷進(jìn)行哪幾個(gè)方面的分析？（）A、未參與促銷的商品銷量B、平均訂單大小是否符合促銷條件C、兌換優(yōu)惠的買(mǎi)家的百分比D、促銷的累計(jì)成本89.Wish平臺(tái)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)一筆交易從“未處理”訂單隊(duì)列中消失了，說(shuō)明該訂單可能被買(mǎi)家取消了或者正處于審核狀態(tài)中。如果該訂單不再出現(xiàn)于“未處理”訂單隊(duì)列中，那么賣(mài)家無(wú)需對(duì)此訂單發(fā)貨。90.在速賣(mài)通平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)他人盜用自己店鋪的產(chǎn)品圖片，該如何進(jìn)行投訴？（）A、提供被投訴方盜圖的具體鏈接B、提供大于200K的毫無(wú)PS痕跡的原圖或者其他的版權(quán)證明C、如若不能提供大于200K的原圖，那在被投訴方的圖片中含有不屬于被投訴方的水印，投訴一樣可以成立D、可將相關(guān)證據(jù)發(fā)送至郵箱：postservice@91.亞馬遜批量上傳表格填制時(shí)，“商品是否提供禮品服務(wù)”這一欄，正確的填寫(xiě)格式為（）。A、yesornoB、trueorfalseC、doordonotD、canorcan’t92.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)智囊主要包含哪幾大功能？（）A、商鋪解析B、行業(yè)動(dòng)態(tài)C、產(chǎn)品分析D、搜索詞追蹤93.在速賣(mài)通平臺(tái)，賣(mài)家的每日服務(wù)分采用百分制考核方式，每天更新。每日服務(wù)分等于需要考察的各個(gè)考核單項(xiàng)得分之和，請(qǐng)問(wèn)這些考核單項(xiàng)得分有以下哪些？（）A、成交不賣(mài)率得分、未收到貨物糾紛提起率得分B、貨不對(duì)版提起率得分、DSR商品描述得分C、DSR賣(mài)家服務(wù)得分、DSR物流服務(wù)得分D、48小時(shí)發(fā)貨率得分、好評(píng)率得分94.請(qǐng)選擇合適的單詞選項(xiàng)，補(bǔ)充下面的英文句子：Thepricesofthesegoodscannotbe（），becausewe’repracticallysellingatcostnow.A、reducesB、reducingC、reducedD、reduction95.在速賣(mài)通平臺(tái)中，關(guān)于貨物包裝選用的紙箱，按紙箱的形狀可以分為（）。A、普箱（或雙翼箱）B、天地盒C、火柴盒D、異型箱（啤盒）96.eBay平臺(tái)中，關(guān)于WINIT海外倉(cāng)產(chǎn)品條碼的標(biāo)簽貼法，描述正確的有（）A、貼在產(chǎn)品外包裝最小面的左上角B、貼在產(chǎn)品外包裝最小面的右上角C、若產(chǎn)品外包裝最小面面積過(guò)小不適宜帖標(biāo)簽，即貼在適合貼標(biāo)的平面上并且同種產(chǎn)品規(guī)格要統(tǒng)一方向D、標(biāo)簽須清晰可辨認(rèn)、可掃描97.2011年5月4日，商務(wù)部重點(diǎn)推薦的開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易第三方電子商務(wù)平臺(tái)授牌的有哪些？（）A、阿里巴巴速賣(mài)通B、敦煌網(wǎng)C、中國(guó)制造網(wǎng)D、誠(chéng)商網(wǎng)98.請(qǐng)選出該句子中使用錯(cuò)誤的單詞：（）Ifyouarenotsatisfyingwiththeproducts,youcanreturnthegoodsbacktous.A、satisfyingB、withC、returnD、back99.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充