酒店考勤考核管理制度

酒店考勤考核管理制度一、目的

為加強酒店員工考勤管理，規(guī)范員工工作行為，提高工作效率，確保酒店運營的正常秩序，制定本考勤考核管理制度。旨在通過明確考勤規(guī)定，保障員工的合法權(quán)益，同時促進酒店與員工共同遵守勞動紀(jì)律，共同發(fā)展。

二、適用范圍

本制度適用于酒店全體在編員工、試用員工及合同工。臨時工、兼職工及實習(xí)生的考勤管理參照本制度執(zhí)行，如有特殊情況，可另行制定相關(guān)規(guī)定。

三、工作時間

1.酒店實行綜合計算工時制，以周為單位進行工時平衡。員工每周工作時間不超過40小時，具體工作時間由酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行安排。

2.員工工作班次分為早班、中班、晚班，具體班次及工作時間如下：

-早班：07:00-15:30

-中班：15:00-23:30

-晚班：22:00-次日07:30

3.酒店可根據(jù)實際運營情況調(diào)整班次及工作時間，并提前通知員工。

4.員工在法定節(jié)假日、休息日加班，按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費。

5.員工在正常工作時間內(nèi)，如需加班，需提前向部門主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班，并按酒店相關(guān)規(guī)定支付加班費。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

-員工每日需按照規(guī)定時間進行簽到，簽到方式由酒店指定，如使用考勤機、電子打卡系統(tǒng)等。

-簽到時，員工需確保個人信息準(zhǔn)確無誤，不得代簽、漏簽、錯簽。

-簽到記錄將作為員工出勤的依據(jù)，與工資及績效掛鉤。

2、簽到次數(shù)和時間

-員工每天需簽到兩次，分別為上班簽到和下班簽到。

-上班簽到時間為員工規(guī)定上班時間前10分鐘內(nèi)，下班簽到時間為員工規(guī)定下班時間后10分鐘內(nèi)。

-員工應(yīng)按時簽到，遲到或提前離開均視為遲到或早退。

3、因公外出未簽到處理

-因公外出未能按時簽到的員工，需在當(dāng)天內(nèi)向上級主管報告外出事由，并在返回酒店后及時補簽。

-補簽需提供外出證明，如外出公干單、客戶接待記錄等，由部門主管核實后予以確認。

4、忘記簽到處理

-員工如因個人原因忘記簽到，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)的第一時間內(nèi)向部門主管報告，并說明情況。

-部門主管核實情況后，可予以一次性的補簽機會，但需扣除當(dāng)月績效獎金的10%作為處罰。

5、考勤管理責(zé)任分配

-部門主管負責(zé)本部門的考勤管理工作，確保員工遵守考勤規(guī)定。

-人力資源部門負責(zé)監(jiān)督、檢查全酒店的考勤情況，處理考勤異常情況，并定期公布考勤記錄。

-酒店管理層負責(zé)對全酒店的考勤制度進行審查和修訂，確保制度的公平性和合理性。

-員工個人有責(zé)任按時簽到，并對自己的考勤記錄負責(zé)。如有異議，應(yīng)及時提出并尋求解決。

五、請假制度

1、請假申請和審批

-員工如需請假，應(yīng)提前向直接上級主管提交書面請假申請，注明請假原因、起始日期、結(jié)束日期及請假時長。

-請假申請需至少提前3個工作日提交，特殊情況（如突發(fā)疾病、家庭緊急事務(wù)等）不能提前請假的，應(yīng)在第一時間內(nèi)向直接上級報告，并在返回工作崗位后24小時內(nèi)補交書面申請。

-請假申請經(jīng)上級主管審批同意后，員工需將請假單提交至人力資源部門備案。

2、請假審批權(quán)限

-1天以內(nèi)的請假，由直接上級主管審批；

-2天至3天的請假，由部門經(jīng)理審批；

-4天以上的請假，需經(jīng)部門經(jīng)理審批后，報人力資源部門及酒店總經(jīng)理審批。

-特殊情況請假，如連續(xù)請假超過10天或一次性請假超過15天，需經(jīng)酒店總經(jīng)理特別審批。

3、請假銷假要求

-員工請假結(jié)束后，需在返回工作崗位當(dāng)天內(nèi)，向直接上級主管銷假，并提交請假期間的相關(guān)證明材料（如病假證明、事假證明等）。

-若請假期間發(fā)生特殊情況，導(dǎo)致不能按時返回工作崗位，員工需及時通知上級主管，并根據(jù)實際情況調(diào)整請假時間，并按請假流程重新提交申請。

-未按時報到銷假的，視為曠工處理，并根據(jù)曠工規(guī)定進行相應(yīng)處罰。

六、休假制度

1、假期種類和申請流程

-假期種類包括：年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及公眾假期等。

-員工申請各類假期，需按照以下流程進行：

a.提交書面申請，注明假期種類、起始日期、結(jié)束日期及請假時長。

b.經(jīng)上級主管審批同意后，提交至人力資源部門備案。

c.人力資源部門審核通過后，通知申請人及相關(guān)部門。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

-病假：員工因疾病需要休息，可申請病假。需提供醫(yī)院出具的病假證明，按照國家規(guī)定享受病假工資。

-事假：員工因私事需要請假，可申請事假。事假期間不享受工資待遇。

-婚假：員工結(jié)婚可申請婚假，婚假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。

-喪假：員工直系親屬去世，可申請喪假，喪假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。

-產(chǎn)假：女員工生育可申請產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。

3、年假規(guī)定

-員工自入職之日起，連續(xù)工作滿1年，可享受年假。

-年假天數(shù)按照員工工齡計算，具體標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)規(guī)定。

-員工申請年假，需提前一個月向部門主管提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排休假。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

-產(chǎn)假：女員工生育享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。

-陪產(chǎn)假：男員工配偶生育，可申請陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。

5、公眾假期安排

-酒店按照國家法定節(jié)假日安排公眾假期，具體放假時間及調(diào)休安排由人力資源部門提前通知。

-公眾假期期間，酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排員工值班，值班員工按照國家規(guī)定支付加班費。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

-遲到：員工未在規(guī)定上班時間前到達工作崗位視為遲到。遲到超過10分鐘但不超過30分鐘為輕度遲到；超過30分鐘但不超過1小時為中度遲到；超過1小時為嚴(yán)重遲到。

-曠工：員工未按規(guī)定請假且未到崗工作，或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗，視為曠工。

-處理：輕度遲到，扣除當(dāng)日工資的10%；中度遲到，扣除當(dāng)日工資的30%；嚴(yán)重遲到，按曠工處理。連續(xù)一個月內(nèi)累計遲到次數(shù)超過3次，將影響當(dāng)月績效評估。

2、未請假或偽造記錄處理

-員工未請假或未按時返回工作崗位，且未提交書面請假申請的，視為曠工。

-偽造考勤記錄、代他人打卡或請他人代打卡的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視為嚴(yán)重違反公司紀(jì)律，按照曠工處理，并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、記過、降職、辭退等處分。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

-曠工當(dāng)天，扣除當(dāng)日工資，并按曠工天數(shù)累計，每曠工一天扣除兩天工資。

-連續(xù)曠工超過3天或一年內(nèi)累計曠工超過5天，酒店有權(quán)解除勞動合同。

4、未簽到處理

-員工未按時簽到，且未在規(guī)定時間內(nèi)補簽或說明情況的，視為未出勤，按照曠工處理。

八、其他

1、各級主管考勤執(zhí)行要求

-各級主管需嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，對所轄員工的考勤情況進行監(jiān)督和管理。

-部門主管需定期檢查員工的考勤記錄，確保記錄準(zhǔn)