2020年08月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學真題

2020年08月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學真題(總分：42.50，做題時間：120分鐘)一、單選題(總題數(shù)：25，分數(shù)：25.00)1.泰勒的科學管理理論產(chǎn)生于（

）

（分數(shù)：1.00）

A.社會團體管理實踐

B.宗教組織管理實踐

C.政府機構(gòu)管理實踐

D.工商企業(yè)管理實踐

√解析：2.管理思想史上，羅伯特?歐文被譽為是（）

（分數(shù)：1.00）

A.“科學管理之父”

B.“現(xiàn)代管理之父”

C.“人際關系之父”

√

D.“組織理論之父”解析：3.法約爾在《工業(yè)管理與--般管理》中提出，管理就是實行（

）

（分數(shù)：1.00）

A.計劃、組織、指揮、激勵和控制

B.計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和控制

C.計劃、領導、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

√解析：4.美國貝爾電話研究所的數(shù)學家申農(nóng)被認為是（）

（分數(shù)：1.00）

A.系統(tǒng)論的創(chuàng)始人

B.信息論的創(chuàng)始人

√

C.控制論的創(chuàng)始人

D.歸因論的創(chuàng)始人解析：5.近年來，日本的企業(yè)家不約而同地到中國傳統(tǒng)文化中尋找“精神武器”，作為日本企業(yè)文化核心理念的“團隊精神”體現(xiàn)了（）

（分數(shù)：1.00）

A.道家家族倫理觀念

B.法家家族倫理觀念

C.儒家家族倫理觀念

√

D.兵家家族倫理觀念解析：6.墨子認為，治理國家的根本原則、處理人與人關系的基本準則、興利除害的關鍵是（）

（分數(shù)：1.00）

A.“兼相愛、交相利”

√

B.“無為而治”

C.“修、齊、治、平”

D.“道法自然”解析：7.理性決策理論提出的決策準則是（）

（分數(shù)：1.00）

A.滿意決策

B.最優(yōu)決策

√

C.精英決策

D.集團決策解析：8.在決策體制中，負責組織決策方案設計的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.決策中樞系統(tǒng)

√

B.決策監(jiān)督系統(tǒng)

C.決策信息系統(tǒng)

D.決策執(zhí)行系統(tǒng)解析：9.把人看成天生懶惰、厭惡工作，主張采取強制、懲罰的方法進行管理的理論是（）

（分數(shù)：1.00）

A.Y理論

B.Z理論

C.X理論

√

D.雙因素理論解析：10.領導四分圖理論認為，理想的領導方式是（）

（分數(shù)：1.00）

A.低組織低關心

B.低組織高關心

C.高組織低關心

D.高組織高關心

√解析：11.領導生命周期理論認為，當下屬的成熟程度初步進入成熟階段，領導者應采取的領導方式是（

）

（分數(shù)：1.00）

A.命令式領導方式

B.說服式領導方式

√

C.參與式領導方式

D.授權(quán)式領導方式解析：12.按照雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.工資收入

√

B.工作具有挑戰(zhàn)性

C.職業(yè)得到發(fā)展

D.工作富有成就感解析：13.大李因違反公司紀律受到處分，近期表現(xiàn)良好，處分隨之撤銷，這種做法屬于（）

（分數(shù)：1.00）

A.積極強化

B.消極強化

√

C.懲罰

D.消退解析：14.組織的第一要素是（）

（分數(shù)：1.00）

A.職位

B.目標

√

C.物財

D.信息解析：15.首次提出“非正式組織”概念的是美國學者（）

（分數(shù)：1.00）

A.巴納德

√

B.韋伯

C.法約爾

D.西蒙解析：16.以對社會習慣、社會傳統(tǒng)的尊崇為基礎而形成的權(quán)威是（

）

（分數(shù)：1.00）

A.超凡權(quán)威

B.傳統(tǒng)權(quán)威

√

C.合理一合法權(quán)威

D.個人魅力權(quán)威解析：17.在績效考核中，因考核對象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常突出，淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)而產(chǎn)生的偏差是（）

（分數(shù)：1.00）

A.暈輪效應偏差

√

B.近因效應偏差

C.刻板印象偏差

D.暗示效應偏差解析：18.從最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直的領導關系，不設職能機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)模式是（

）

（分數(shù)：1.00）

A.直線制

√

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制解析：19.從管理控制的視角看，“亡羊補牢，為時未晚”屬于（）

（分數(shù)：1.00）

A.前饋控制

B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制

√

D.隨機控制解析：20.精益生產(chǎn)和精益管理起源于（

）

（分數(shù)：1.00）

A.中國

B.美國

C.日本

√

D.澳大利亞解析：21.最早提出全面質(zhì)量管理概念的美國質(zhì)量管理專家是（）

（分數(shù)：1.00）

A.弗根鮑姆

√

B.法約爾

C.韋伯

D.歐文解析：22.全面質(zhì)量管理程序策略“PDCA循環(huán)”中的“p”代表的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.Plan(計劃)

√

B.Payment(報酬)

C.Pleasure(愉悅

D.Personnel(員工)解析：23.變量的取值只有類別屬性之分，沒有大小、優(yōu)劣的區(qū)別，這類變量是（）

（分數(shù)：1.00）

A.定序變量

B.定距變量

C.定類變量

√

D.定比變量解析：24.如果社會調(diào)查獲得的調(diào)查資料是基本可靠的，則意味著信度系數(shù)應該達到（）

（分數(shù)：1.00）

A.0.01以上

B.0.1以上

C.0.5以上

D.0.8以上

√解析：25.研究者依據(jù)主觀判斷選取可以代表總體的個體作為樣本，這類抽樣方法是（）

（分數(shù)：1.00）

A.立意抽樣

√

B.等距抽樣

C.整群抽樣

D.多級抽樣解析：二、多選題(總題數(shù)：5，分數(shù)：5.00)26.商鞅認為，“國之所以治者三”，包括

（分數(shù)：1.00）

A.仁

B.權(quán)

√

C.法

√

D.道

E.信

√解析：27.下列屬于領導者非強制性影響力的有

（分數(shù)：1.00）

A.法定性權(quán)力

B.獎賞性權(quán)力

C.懲罰性權(quán)力

D.感召性權(quán)力

√

E.專長性權(quán)力

√解析：28.馬斯洛的需求層次理論認為，人的精神需求包括

（分數(shù)：1.00）

A.安全需求

B.生理需求

C.歸屬需求

√

D.尊重需求

√

E.自我實現(xiàn)需求

√解析：29.網(wǎng)絡計劃方法主要綜合了

（分數(shù)：1.00）

A.關鍵路線法

√

B.計劃評審法

√

C.頭腦風暴法

D.德爾菲法

E.項目預算法解析：30.社會調(diào)查研究中，下列屬于社會指標的有

（分數(shù)：1.00）

A.人均居住面積

√

B.人口自然增長率

√

C.每萬人口刑事案件立案率

√

D.職業(yè)滿意度

√

E.就業(yè)率

√解析：三、判斷題(總題數(shù)：5，分數(shù)：5.00)31.管理起源于人類的共同勞動。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

√

B.錯誤解析：32.藍海戰(zhàn)略理論中，所謂的“藍?！笔侵府斍皹I(yè)已存在的飽和市場。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：33.在組織機構(gòu)的設置中，管理層次越多越好。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：34.在人員分類管理中，品位分類以“人”為中心。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

√

B.錯誤解析：35.精益管理思想認為，可以通過生產(chǎn)拉動消費。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：四、簡答題(總題數(shù)：5，分數(shù)：5.00)36.簡述韓非子的管理思想。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)人性惡論。(2)法道萬能。(3)法、術(shù)、勢相結(jié)合的思想體系。)解析：37.簡述漸進決策理論的主要內(nèi)容。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)決策過程是一個按部就班的過程。(2)決策方案是在原有決策的基礎上所做的修改。(3)決策必須控制風險。)解析：38.簡述人力資源的特點。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)能動性。(2)時效性。(3)時代性。(4)重復開發(fā)性。(5)生產(chǎn)和消費雙重屬性。)解析：39.簡述系統(tǒng)分析的積極作用。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)促使決策者用整體眼光看待問題，避免片面性和盲目性。(2)提高決策者的決策效率，增強決策能力。(3)幫助人們從宏觀的角度進行政策研究和比較，有助于理解政策決定。(4)幫助人們從決策要素的角度理解系統(tǒng)中的層次、結(jié)構(gòu)和特點。(5)有助于開拓新的知識領域。)解析：40.簡述目標管理的不足。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)目標設置困難。(2)強調(diào)短期目標。(3)缺乏靈活性。(4)過分樂觀。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分數(shù)：1.00)41.結(jié)合管理實踐，論述領導溝通藝術(shù)的作用及其實施。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)領導溝通藝術(shù)的作用:溝通不僅是一種領導能力的體現(xiàn)，更是一種領導藝術(shù)，有效溝通是領導成功的關鍵。(2)領導溝通藝術(shù)的實施:第一，開辟多元溝通渠道。第二，加強雙方溝通互動。第三，克服溝通障礙。)解析：六、案例分析題(總題數(shù)：1，分數(shù)：1.00)42.鑒于波音737MAX飛機近年出現(xiàn)的重大安全事故，某省政府決定對省屬航空公司所有在役波音737MAX飛機飛行控制系統(tǒng)的安全性進行全面評估。為此，省政府委派一位分管副省長牽頭，從民航管理局、航空公司臨時抽調(diào)飛行控制、風險分析、應急管理等領域的專業(yè)人士以及飛行專家，聯(lián)合組成專門調(diào)查評估小組。該小組成員受小組負責人和所在部門的雙重領導，完成任務后，各自返回所在部門。分析要求:（分數(shù)：1.50）(1).根據(jù)前述材料，分析該調(diào)查評估小組屬于哪-種組織結(jié)構(gòu)模式。（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(該小組屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式。分析該組織結(jié)構(gòu)模式的優(yōu)點和缺點。)解析：(2).分析該組織結(jié)構(gòu)模式的優(yōu)點和缺點。（分數(shù)：0.50）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(矩陣制組織結(jié)構(gòu)模