軍隊(duì)文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬試卷七

軍隊(duì)文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬試卷七

［單選題］1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》明確指出，公文行文應(yīng)當(dāng)確有必

要，講求實(shí)效，注重針對(duì)性和()

A.實(shí)用性

B.實(shí)踐性

C.可操作性

D.可操控性

參考答案：C

參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第13條規(guī)定，公文行文應(yīng)當(dāng)確

有必要，講求實(shí)效，注重針對(duì)性和可操作性.故選C。

［單選題］2.黨政機(jī)關(guān)公文劃分文種的本質(zhì)在于，一個(gè)文種就意味著一種()o

A.寫作文體

B.辦事模式

C.寫作方式

D.實(shí)施用途

參考答案：D

參考解析：不同的公文適用于解決不同的事項(xiàng)，因此，一個(gè)文種就意味著一種

實(shí)施用途。故本題答案選D。

［單選題］3.決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是()的。

A.絕對(duì)理性

B.最優(yōu)

C.完全合理

D.令人滿意

參考答案：D

參考解析：決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對(duì)理性，也

不可能最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。

［單選題］4.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困

難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前()日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工

會(huì)或者職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)

本條規(guī)定裁減人員，在()個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。

A.60；12

B.30；12

C.30；6

D.90；6

參考答案：C

參考解析：《勞動(dòng)法》及《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定》規(guī)定，用人單位確需裁

減人員的，應(yīng)提前30日向工會(huì)或全體職工說明情況；用人單位從裁減人員之日

起6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招

用被裁減的人員。

［單選題］5.下列屬于員工考核方法中得比較方法的是()

A.目標(biāo)管理法

B.強(qiáng)迫性分析法

C.結(jié)果管理法

D.排列等級(jí)法

參考答案：B

［單選題］6.根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)代理商的最明顯的價(jià)值觀是()價(jià)

頂

值

。

政

治

社

A.會(huì)

理

RC.性

經(jīng)

濟(jì)

D.

參考答案：D

I.單選題」7.法律方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和()等特點(diǎn)。

A.針對(duì)性

B.規(guī)范性

C.平等性

D.靈活性

參考答案：B

參考解析：法律方法主要有以下五個(gè)特點(diǎn)：(1)權(quán)威性；(2)規(guī)范性；(3)強(qiáng)制

性；(4)穩(wěn)定性；(5)預(yù)防性。針對(duì)性是行政方法的特點(diǎn)之一；靈活性和平等性

是經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)，故正確答案為B。

［單選題］8.()面對(duì)未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈

現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C.不確定型決策法

D.追蹤決策法

參考答案：B

參考解析：按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和

風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下

做出的決策。不確定型決策是指資料無(wú)法加以具體測(cè)定，而客觀形式又要求必

須做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，

可能有幾種狀態(tài)，對(duì)每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案

都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。本題選B。

［單選題］9.“后工業(yè)社會(huì)”論是()提出的

A.貝爾

B.弗蘭克

C.奈斯比特

D.達(dá)倫道夫

參考答案：A

［單選題］10.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變

革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法()o

A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B.定性預(yù)測(cè)

C.定量預(yù)測(cè)

D.因果預(yù)測(cè)

參考答案：B

參考解析：定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行定性分析時(shí)使用的方法。定性預(yù)測(cè)

的數(shù)據(jù)或結(jié)果往往不是根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接計(jì)算獲取的，而是充分發(fā)揮人的

智慧、經(jīng)驗(yàn)的作用，依據(jù)直觀材料、個(gè)人事件和主觀判斷得到的預(yù)測(cè)結(jié)果。題

中所述對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)就通常采用這種方法。

［單選題］11.隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和組織知識(shí)化水平的提高，無(wú)論是私人組

織還是公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越傾向于()

A.錐形結(jié)構(gòu)

B.扁平結(jié)構(gòu)

C.塔形結(jié)構(gòu)

D.柱形結(jié)構(gòu)

參考答案：B

［單選題］12.在康德的理論中，為人類自身“立法”，被稱為道德的自由能力的

是()。

A.社會(huì)理性

B.理論理性

C.自然理性

D.實(shí)踐理性

參考答案：D

［單選題］13.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括()o

A.規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段

B.外界環(huán)境

C.組織戰(zhàn)略

D.產(chǎn)業(yè)狀況

參考答案：D

參考解析：影響和制約組織結(jié)構(gòu)涉及和建立的因素主要來自信息溝通、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

略、技術(shù)特點(diǎn)、管理體制、組織規(guī)模和組織環(huán)境(主要指外部環(huán)境)六個(gè)方面。

［單選題］14.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)行政的特點(diǎn)()

A.用革命的理念來指導(dǎo)社會(huì)福利政策

B.用革命性行政手段處理問題

C.全面而低度的政府責(zé)任

D.實(shí)施救災(zāi)活動(dòng)

參考答案：D

［單選題］15.救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過()

天，因特殊情況需要延長(zhǎng)的，報(bào)上級(jí)民政主管部門備案。

A.7

B.10

C.15

D.20

參考答案：B

［單選題］16.通過表彰模范行為來弘揚(yáng)正氣的社會(huì)控制屬于()

A.消極的控制

B.外在控制

C.積極的控制

D.非正式控制

參考答案：C

［單選題］17.rfl發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱后加“文件”兩字組成，套紅印刷

的是公文的()o

A.發(fā)文字號(hào)

B.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志

C.簽發(fā)人

D.標(biāo)題

參考答案：B

參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志由發(fā)文

機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者

規(guī)范化簡(jiǎn)稱。聯(lián)合行文時(shí)，發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)名稱.也可以單

獨(dú)用主辦機(jī)關(guān)名稱。故本題答案選B。

［單蘆題］18.國(guó)家直接服務(wù)是指政府通過()形式直接提供商品或服務(wù)。

A.福利

B.資助

C.稅收

D.預(yù)算

參考答案：D

參考解析：國(guó)家直接服務(wù)是政府運(yùn)行的主體部分，是指政府通過預(yù)算形式直接

提供商品或服務(wù)。

［單選題］19.下列有關(guān)績(jī)效工資的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分

B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右

C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇

D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

參考答案：B

參考解析：B項(xiàng)，一般會(huì)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)(卓越、優(yōu)秀、合格、基本合

格、不合格)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)10%左右。

［單選題］20.()主要是指涉及到公眾利益和社會(huì)整體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)，

如農(nóng)業(yè)方面的種子改良技術(shù)等，這類技術(shù)是社會(huì)發(fā)展的一種基礎(chǔ)性需要。

A.公益性研究

B.應(yīng)用技術(shù)研究

C.技術(shù)推廣

D.基礎(chǔ)科學(xué)研究

參考答案：A

I.單選題」21.關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更，說法錯(cuò)誤的是?)o

A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對(duì)方

B.勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)延勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者有權(quán)提

出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同

C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容

D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方

參考答案：A

參考解析：勞動(dòng)合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動(dòng)合同意向通

知書》送達(dá)勞動(dòng)者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)在勞動(dòng)合同期限屆滿前辦

理續(xù)訂勞動(dòng)合同的手續(xù)。

［單選題］22.關(guān)于公文處理的相關(guān)的說法，錯(cuò)誤的是()o

A.負(fù)責(zé)公文處理工作的是本機(jī)關(guān)的辦公廳(室)

B.公文處理有政治性、時(shí)限性、機(jī)要性和規(guī)范性的特點(diǎn)

C.兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文.原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔

D.復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中收文辦理的過程

參考答案：D

參考解析：復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中發(fā)文辦理的過程。故本題答案選D。

［單選題］23.下列不屬于社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法的是()o

A.社區(qū)老齡工作方法

B.社區(qū)殘疾人工作方法

C.社區(qū)流動(dòng)人口管理工作方法

D.社區(qū)孤兒工作方法

參考答案：D

參考解析：社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法包括：社區(qū)老齡工作方法、社區(qū)殘

疾人工作方法、社區(qū)流動(dòng)人口管理工作方法。而沒有社區(qū)孤兒工作方法。

［單選題］24,提出社會(huì)失范論的是（）o

A.羅斯

B.默頓

C.迪爾凱姆

D.韋伯

參考答案：c

［單R題］25；檢驗(yàn)知覺真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是（）o

A.理論推理

B.社會(huì)認(rèn)知

C.因果歸因

D.社會(huì)實(shí)踐

參考答案：D

［單選題］26.某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬

老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎，很快就有10位老人申請(qǐng)入住。這種由社

區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）o

A.由社區(qū)照顧

B.在社區(qū)照顧

C.互助網(wǎng)絡(luò)式照顧

D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧

參考答案：B

參考解析：“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象放在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)，即

指有需要及依賴外來照顧的困難人士，在社區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專

業(yè)人員的照顧。其服務(wù)形式有多種，如家務(wù)助理、小型敬老院、老人庇護(hù)所

等。題中，“將空房改成社區(qū)敬老院”，屬于在社區(qū)照顧。

［單選題］27.物質(zhì)層文化是組織文化的表層，它包括組織名稱、（）等。

A.責(zé)任制度

B.組織風(fēng)氣

C.文化設(shè)施

D.組織風(fēng)俗

參考答案：C

參考解析：物質(zhì)層文化是組織文化的表層，是形成組織文化精神層和制度層的

條件。所包括的內(nèi)容有：（1）組織名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。（2）組織外

貌，如自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室等場(chǎng)所的設(shè)計(jì)和布置方式、綠化美化風(fēng)

格、環(huán)境治理等。（3）工作的性質(zhì)、特點(diǎn)等。（4）特質(zhì)性、創(chuàng)造性的內(nèi)容。（5）

徽、旗、歌、服、花。（6）組織的文化體育生活設(shè)施。（7）組織造型和紀(jì)念性建

筑。（8）組織紀(jì)念品。（9）組織的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如自辦的報(bào)刊、有線廣播、閉

路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄（宣傳冊(cè)）、廣告牌、招貼畫等。故選C。

［單選題］28.3個(gè)月到2年的預(yù)測(cè)是()o

A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

B.短期預(yù)測(cè)

C.中期預(yù)測(cè)

D.微觀預(yù)測(cè)

參考答案：C

參考解析：長(zhǎng)期預(yù)測(cè)一般在5年以上；中期預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)時(shí)間為3個(gè)月到2年；

短期預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)時(shí)間在3個(gè)月以內(nèi)，一般是一周或一個(gè)月。

［單選題］29.社區(qū)治安管理工作不僅是社區(qū)有關(guān)職能部門的職責(zé)，也是每個(gè)社區(qū)

成員應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，這說明了社區(qū)治安工作的()o

A.復(fù)雜性

B.綜合性

C.動(dòng)態(tài)性

D.廣泛性

參考答案：D

參考解析：社區(qū)治安的特點(diǎn)包括：廣泛性、綜合性、長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性。社區(qū)治

安是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問題，需要全社區(qū)力量的參與和支持。社區(qū)治安的廣泛性

體現(xiàn)在主體的廣泛性上，包括：社區(qū)的有關(guān)職能部門、社區(qū)有關(guān)組織(治保會(huì)、

人民調(diào)解委員會(huì)等)及廣大社區(qū)群眾。

［單選題］30.態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界事物的一種較為()的內(nèi)在心理和行為傾向。

A.波動(dòng)

B.一致但不持久

C.持久而又一致

D.持久但不一致

參考答案：C

［單選題］31.米爾格萊姆認(rèn)為，作為“角色人”，行政人員的服從是()o

A.無(wú)限制的

B.有限制的

C.視領(lǐng)導(dǎo)而定

D.視組織規(guī)模而定

參考答案：A

［單選題］32.XX市政府向下級(jí)政府傳達(dá)國(guó)務(wù)院《關(guān)于今年下半年各級(jí)政府不再

出臺(tái)新的調(diào)價(jià)格措施的通知》，應(yīng)用()。

A.告知性通知

B.批轉(zhuǎn)性通知

C.布置性通知

D.轉(zhuǎn)發(fā)性通知

參考答案：D

參考解析：轉(zhuǎn)發(fā)性通知是用于轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的文件

使用的通知。而題十中提到的由下級(jí)政府去傳達(dá)國(guó)務(wù)院發(fā)布的一個(gè)通知明顯屬

于轉(zhuǎn)發(fā)性通知的范疇。故本題答案選D.

［單選題］33.下列哪項(xiàng)不屬于機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的要求()

A.區(qū)分會(huì)計(jì)類型

B.決定會(huì)計(jì)格式

C.明確定義科目

D.設(shè)立會(huì)計(jì)程序

參考答案：A

［單選題］34.企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

A.銷售能力

B.實(shí)力

C.服務(wù)能力

D.潛力

參考答案：B

參考解析：企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力，是影響銷售渠道選

擇的企業(yè)因素之一。

［單選題］35.當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變(),建立新型的公共事業(yè)管

理體制。

A.人事任命

B.政府職能

C.內(nèi)部管理

D.管理技術(shù)

參考答案：B

參考解析：當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變政府職能建立新型的公共事業(yè)

管理體制。

［單選題］36.社會(huì)行政的社會(huì)效果有()

A.滿足弱勢(shì)群體的需要

B.有利于社會(huì)政策的實(shí)施和改進(jìn)

C.提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率

D.有利于技術(shù)層面的改進(jìn)

參考答案：A

［單選題］37?“顧客是上帝”這是一種()o

A.理性價(jià)值觀

B.政治性價(jià)值觀

C.集體價(jià)值觀

D.社會(huì)價(jià)值觀

參考答案：D

［單選題］38.“工作安定”屬于()需要

A.生理的

B.安全的

C.歸屬的

D.自尊的

參考答案：B

［單選題］39.功利主義原則作為政府行為的價(jià)值導(dǎo)向，不能只適用于衡量行為的

效果，而是應(yīng)該為公共行政官員在決策中提供()。

A.效果評(píng)價(jià)

B.成本預(yù)測(cè)

C.道德指導(dǎo)

D.經(jīng)濟(jì)分析

參考答案：A

［單選題］40.老年社會(huì)工作在個(gè)體層面的目的是()o

A.為老年人提供各種支持性服務(wù)

B.讓老年人獲得更好的社會(huì)支持

C.協(xié)助老年人應(yīng)對(duì)好年齡漸長(zhǎng)所帶來的挑戰(zhàn)

D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能

參考答案：D

參考解析：在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙?/p>

帶來的問題，維持良好的日常生活功能。此外，社會(huì)工作者還在老年人遇到重

大生活轉(zhuǎn)變的時(shí)候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提

供各種支持性服務(wù)。

［單選題］41.政府公共事業(yè)管理方法可以分為()

A.直接方法和間接方法

B.剛性方法和柔性方法

C.抽象方法和具體方法

D.經(jīng)濟(jì)方法和法律方法

參考答案：B

［單選題］42,1887年()發(fā)表《行政學(xué)之研究》被認(rèn)為是行政學(xué)的開端。

A.古德諾

B.蒂特馬斯

C.威爾遜

D.崔克爾

參考答案：C

［單選題］43.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用()。

A.崗前培訓(xùn)

B.脫產(chǎn)培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.輪崗培訓(xùn)

參考答案：C

參考解析：全員培訓(xùn)是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)所有員工進(jìn)行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項(xiàng)，

崗前培訓(xùn)針對(duì)的是新入職的員工；B項(xiàng)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，對(duì)工作影

響大，并不適合于全員培訓(xùn)；D項(xiàng)，輪崗對(duì)于儲(chǔ)備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不

適合全員培訓(xùn)。

［單選題］44.組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分

工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指()。

A.分工協(xié)作原理

B.目標(biāo)一致原理

C.管理寬度原理

D.責(zé)權(quán)一致原理

參考答案：A

參考解析：組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，

以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指分工協(xié)作原則。

［單選題］45.在群體的凝聚力較高、績(jī)效規(guī)范低的情況下，群體的生產(chǎn)率是

()O

A.另j

B.低

C.水平中等

D.低到中等

參考答案：D

［單選題］46.目標(biāo)管理適合于管理()o

A.管理者

B.一般員工

C.組織

D.工作

參考答案：A

參考解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。

目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)

治的管理，因此，它適用于管理管理者。

［單選題］47.加快文件的傳遞，可采用()。

A.逐級(jí)行文

B.直接行文

C.越級(jí)行文

D.多級(jí)行文

參考答案：D

參考解析：逐級(jí)行文是指按照紐織結(jié)構(gòu)層次逐級(jí)上傳下達(dá)公文。直接行文是指

平級(jí)或不相隸屬的機(jī)關(guān)之間直接傳遞公文的方式。很明顯可以排除AB。越級(jí)行

文是指越過自己的直接上一級(jí)或直接下一級(jí)機(jī)關(guān)直接向其他上級(jí)或下級(jí)機(jī)關(guān)行

文。越級(jí)行文如運(yùn)用得當(dāng)確有路線短捷、傳遞迅速的效果，但只有在特殊必要

的情況下才可采用。排除C。多級(jí)行文是指將公文同時(shí)發(fā)送給上幾級(jí)或下幾級(jí)機(jī)

關(guān)，甚至直達(dá)基層組織與人民群眾。這種行文方式可迅速傳遞公文信息，減少

逐級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)公文的時(shí)耗和信息失真的機(jī)會(huì)，多用于為加快文件傳遞的上行文或部

分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。故本題答案選D。

［單選題］48.()問題成為世界性的問題，引起世界的高度重視。

A.人口問題

B.失業(yè)問題

C.環(huán)境問題

D.貧窮問題

參考答案：C

I.單選題」49.函是法定文種之一，理解函的定義的關(guān)鍵是要準(zhǔn)確理解()的意

義。

A.請(qǐng)求批示

B.答復(fù)審批

C.商洽

D.不相隸屬機(jī)關(guān)

參考答案：D

參考解析：函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作(級(jí)別相同但不相隸屬)、詢問

和答復(fù)問題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)，掌握函的適用范圍最關(guān)鍵的是要掌握

“不相隸屬”。故本題答案選D。

［單選題］50.義務(wù)論認(rèn)為，道德原則的約束性的根據(jù)存在于人的()o

A.自然本性

B.外界環(huán)境

C.實(shí)踐理性

D.理論理性

參考答案：C

［單選題］51.公文附件的順序和名稱應(yīng)標(biāo)注在()o

A.正文之后，成文日期之前

B.成文日期之后，附注之前

C.附注之后，版記之前

D.版記部分

參考答案：A

參考解析：附件是隨公文(主件)一并發(fā)出的其他文件或材料。公文如有附件，

應(yīng)在正文下空一行左空二字標(biāo)注“附件：XXXX”，故選A。

［單選題］52.在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)()合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)?.并對(duì)績(jī)

效管理方案進(jìn)行可行性分析。

A.績(jī)效管理目標(biāo)

B.績(jī)效管理方法

C.績(jī)效管理程序

D.績(jī)效管理對(duì)象

參考答案：A

參考解析：根據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性原則，任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需

的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允

許。在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理目標(biāo)和要求，合理地進(jìn)行方案設(shè)

計(jì)，并對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行可行性分析。

［單選題］53.下級(jí)的意見、信息向上級(jí)反映叫作()溝通。

行

下

AB.

平行

上

C行

正

式

D.

參考答案：c

參考解析:1行溝通是指下級(jí)的意見向上級(jí)反映，即自下而上的溝通。

［單選題］54.企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為()項(xiàng)說法最有問題。

A.非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通

B.非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而

限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量

C.非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛好關(guān)系、親戚朋友關(guān)

系、工作關(guān)系等

D.非正式組織當(dāng)中沒有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：D

參考解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。

［單選題］55.()是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成

組織目標(biāo)。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認(rèn)可維度

C.關(guān)懷維度

D.尊重維度

參考答案：A

參考解析：結(jié)構(gòu)維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，

以完成組織目標(biāo)。這樣的行為包括向下屬分派具體任務(wù)、規(guī)定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、

強(qiáng)調(diào)工作期限、明確職責(zé)和關(guān)系、建立信息溝通的途徑等。

［單選題］56.行政人員在履行制度性責(zé)任時(shí)，逐漸形成某種“內(nèi)在責(zé)任”，這類

責(zé)任就是()。

A.制度性責(zé)任

B.外在責(zé)任

C.集體責(zé)任

D.非制度性責(zé)任

參考答案：D

［單選題］57.“后工業(yè)社會(huì)”論是由誰(shuí)提出的。()

A.貝爾

B.弗蘭克

C.奈斯比特

D.達(dá)倫道夫

參考答案：A

［單選題］58.以下哪一項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能()

A.治療功能

B.促進(jìn)社會(huì)公平

C.為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

D.傳播人道主義理論

參考答案：A

［單選題］59.港澳臺(tái)居民、華僑以及外國(guó)人在中國(guó)內(nèi)地辦理婚姻登記，出具的無(wú)

配偶聲明或證明的有效期為()o

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.9個(gè)月

D.一年

參考答案：B

［多選題］1.現(xiàn)有的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論可以分為()三大類。

A.性格埋論

B.行為方式理論

C.激勵(lì)理論

D.權(quán)變理論

參考答案：ABD

參考解析：現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)理論可以歸納為三種典型的領(lǐng)導(dǎo)理論，即性格理論(特質(zhì)

理論)、行為方式理論和權(quán)變理論。

［多選題］2.對(duì)備選方案的要求是()o

A.互相包容

B.互相排斥

C.具有典型性

D.具有代表性

參考答案：BCD

參考解析：.備選方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。

［多選題］3.現(xiàn)代管理理淪叢林主要包括管理過程學(xué)派、()等。

A.行為科學(xué)學(xué)派

B.管理科學(xué)學(xué)派

C.權(quán)變管理理論

D.經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派

參考答案：ABCD

參考解析：第二次世界大戰(zhàn)后，資本主義企業(yè)進(jìn)入了現(xiàn)代管理的新階段。許多

學(xué)者創(chuàng)立了新的管理理論和方法，出現(xiàn)了“管理理論的叢林”，主要有：管理

過程學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論

學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變管理理論、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派。所以選ABCD。

［多選題］4.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，提高領(lǐng)導(dǎo)效果，最有效的是()。

A.提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

B.替換領(lǐng)導(dǎo)者，適應(yīng)新情境

C.既替換領(lǐng)導(dǎo)者，又改變情境

D.改變情境，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

參考答案：BD

參考解析：菲德勒認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，要提高領(lǐng)導(dǎo)效果，

只有兩種途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者，選用適應(yīng)新情境的領(lǐng)導(dǎo)者；二是改變情境以

適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。故選BD。

［多選題］5.一般而言，影響知覺準(zhǔn)確性的因素有()o

A.知覺者的主觀因素

B.知覺對(duì)象的特征

C.知覺環(huán)境因素

D.知覺者的客觀因素

E.知覺技術(shù)因素

參考答案：ABC

［多選題］6.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括()o

A.自信心

B.創(chuàng)造性

C.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)

D.內(nèi)驅(qū)力

E.人格健全

參考答案：ABCD

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)、

隨機(jī)應(yīng)變的能力。

［多選題］7.作為一種國(guó)家權(quán)力，行政權(quán)力具有必然的()o

A.妥協(xié)性

B.合法性

C.強(qiáng)制性

D.普遍性

參考答案：BCD

［多選題］8,行政權(quán)力的一元性指的是()o

A.一國(guó)之內(nèi)只能有一個(gè)行政組織系統(tǒng)

B.某一行政系統(tǒng)中權(quán)力運(yùn)作必須集中統(tǒng)一

C.行政權(quán)力的主客體間關(guān)系具有單向性

D.國(guó)家所有權(quán)力必須集中于一人

參考答案：ABC

［多選題］9.功利主義認(rèn)為，代議制政府之所以是最好的政府形式，是因?yàn)檫@種

政府具有合理的()o

A.領(lǐng)袖

B.職能

C.權(quán)力設(shè)置

D.價(jià)值

參考答案：BC

［多選題］10.選擇公文文種的主要依據(jù)是OO

A.規(guī)范性

B.工作關(guān)系

C.職權(quán)

D.行文目的和要求

參考答案：BCD

參考解析：選擇公文文種的依據(jù)主要有三個(gè)方面：一是發(fā)文機(jī)關(guān)與主要收文者

間的工作關(guān)系：二是發(fā)文機(jī)關(guān)的法定或規(guī)定權(quán)限；三是行文目的、行文要求和

表現(xiàn)公文主題的需要。故本題答案選BCD。

［多選題］11.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定公文的辦理包括()o

A.收文辦理

B.發(fā)文辦理

C.公文管理

D.整理歸檔

參考答案：ABD

參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第23條規(guī)定，公文辦理包括收文辦

理、發(fā)文辦理和整理歸檔。故本題答案選ABD。

［多選題］12.老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有()。

A.健康教育

B.居家服務(wù)

C.社區(qū)中心服務(wù)

D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)

E.健康促進(jìn)活動(dòng)方案

參考答案：BCD

參考解析：老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù)：①居家服務(wù)；②社區(qū)中心服

務(wù)；③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。

［多選題］13.災(zāi)情統(tǒng)計(jì)、核定、報(bào)告的內(nèi)容包括()

A.受災(zāi)時(shí)間

B.災(zāi)害種類

C.受災(zāi)范圍

D.災(zāi)害造成的損失

E.救災(zāi)工作的情況和數(shù)據(jù)

參考答案：ABCDE

［多選題］14.退出現(xiàn)役的()致殘的殘疾軍人因病死亡的，對(duì)其遺屬增發(fā)12個(gè)

月的殘疾撫恤金，作為喪葬補(bǔ)助費(fèi)。

A.因傷

B.因公

C.因戰(zhàn)

D.因病

參考答案：BCD

［多選題］15.推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略主要有()o

A.加強(qiáng)社區(qū)居民和社會(huì)工作者的溝通

B.促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定

C.提升社區(qū)居民的參與意愿

D.提高社區(qū)居民的參與能力

參考答案：BCD

參考解析：推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略主要包括：①促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的

肯定。②提升社區(qū)居民的參與意愿。一方面充分考慮家人和親友對(duì)參與意愿的

正負(fù)面影響，另一方面要考慮到居民參與意愿很大程度決定于所參與的社區(qū)事

務(wù)是否與他們的生活或利益密切相關(guān)。③提高社區(qū)居民的參與能力。首先進(jìn)行

參與知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，其次妥善處理時(shí)間與資源的缺乏問題。

［多選題］16.社會(huì)工作者小蔡從社區(qū)居委會(huì)了解到社區(qū)中有兩個(gè)成年智障人士,

家人為了避免其在外生事或被人欺負(fù)，常把他們關(guān)在家里。因此，小蔡準(zhǔn)備對(duì)

其實(shí)施社區(qū)照顧服務(wù)，他要做的工作有()o

A.為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活自理能力

B.為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧

C.將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧

D.推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)

參考答案：AB

參考解析：社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：①治療

者。為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和團(tuán)體治

療；②輔導(dǎo)者和教育者。為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為家庭照顧者自助小組提供

訓(xùn)練課程，輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧；③經(jīng)紀(jì)人。為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如

為弱智兒童尋找特殊學(xué)校等；④倡議者。為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合

適的服務(wù)；替家庭照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭(zhēng)取改善措施；通過教育和培

訓(xùn)，鼓勵(lì)家庭照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益；⑤顧問。就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)

構(gòu)提供意見，如向特殊教育學(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議等。

［多選題］17.社會(huì)支持是由()所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

A.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

B.親密伙伴

C.家庭

D.社區(qū)

參考答案：ABD

參考解析：關(guān)于社會(huì)支持的概念有很多討論，人們從不同角度對(duì)社會(huì)支持給予

不同的界定。林南給出了一個(gè)綜合的定義：社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親

密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

［多選題］18.以下屬于政策來源的有()o

A.最高管理部門

B.組織外部的政策

C.由習(xí)慣、慣例形成的政策

D.通過管理者的行動(dòng)暗示.形成的不成文政策

參考答案：ABCD

參考解析：政策來源主要有下列五種方式：最高管理部門；組織外部的政策；

由習(xí)慣、慣例形成的政策；通過管理者的行動(dòng)暗示，形成的不成文政策；經(jīng)下

級(jí)請(qǐng)示，上級(jí)在解釋、闡述和修改、補(bǔ)充過程中完善或制定的政策。

［多選題］19.廣義的公文，范圍包括()。

A.法定公文

B.專用公文

C.事務(wù)文書

D.商務(wù)文書

參考答案：ABC

參考解析：公文是公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱，指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位在公

務(wù)活動(dòng)中按一定程序和格式形成和使用的、表述社會(huì)集團(tuán)意志的文字材料。公

文有廣義與狹義之分。廣義的公文，范圍包括法定公文、專用公文和事務(wù)文

書：狹義的公文，僅指法定公文和專用公文。故選ABC。

［多選題］20.單件產(chǎn)品工序、工時(shí)定額應(yīng)包括()o

A.非生產(chǎn)工作時(shí)間

B.作業(yè)時(shí)間

C.作業(yè)寬放時(shí)間

D.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

E.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

參考答案：BCDE

參考解析：?jiǎn)渭a(chǎn)品工序、工時(shí)定額應(yīng)包括：①作業(yè)時(shí)間；②作業(yè)寬放時(shí)間；

③個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間；③準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間。A項(xiàng)屬于非定額時(shí)間的種類。

［多選題］21,下列符合《農(nóng)村醫(yī)療救助意見》中關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象的規(guī)定

是()。

A.救助對(duì)象包括農(nóng)村五保戶和農(nóng)村貧困戶

B.縣級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件是由縣級(jí)民政部門會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門

制定，報(bào)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn)

C.縣級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件是縣級(jí)民政部門會(huì)同財(cái)政、勞動(dòng)保障、

衛(wèi)生部門制定，報(bào)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn)

D.市級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件由市級(jí)民政部門會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門制

定，報(bào)市級(jí)人民政府批準(zhǔn)

參考答案：ABD

參考解析：救助對(duì)象的具體條件由地方民政部門會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門制定，報(bào)

同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。沒有勞動(dòng)保障部門的參與。

［多選題］22.動(dòng)機(jī)的特征有()o

A.原發(fā)性

B.內(nèi)隱性

C.實(shí)踐活動(dòng)性

D.外顯性

E.差異性

參考答案：ABC

［判斷題］1.與外監(jiān)系統(tǒng)相比，內(nèi)監(jiān)系統(tǒng)對(duì)政府行政行為的評(píng)判比較清醒和客

觀，更容易站在公正的立場(chǎng)上審視行政行為。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］2.地名標(biāo)牌既可用漢語(yǔ)拼音拼寫，也可用英文標(biāo)識(shí)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］3.控制過程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過程。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：控制是指控制主體按照給定的條件和目標(biāo)，對(duì)控制客體施加影響的

過程和行為，控制的過程就是管理的過程。

［判斷題］4.收養(yǎng)人可以收養(yǎng)兩名子女。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］5.直線型組織結(jié)構(gòu)一般適用于沒有必要按職能實(shí)行專業(yè)化管理的小型

組織。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］6.中國(guó)社會(huì)學(xué)重建方針是以馬列主義、毛澤東思想為指導(dǎo)，密切結(jié)合

中國(guó)的實(shí)際，為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］7.所有的公文都需要編制份數(shù)序號(hào)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：并非所有的公文都需要編制份數(shù)序號(hào)。涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號(hào)，用

以掌握每份公文的流向。故本題判斷錯(cuò)誤。

［判斷題］8.決策就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動(dòng)結(jié)果的過程。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：決策的簡(jiǎn)單定義就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動(dòng)方案的

過程。確切地說應(yīng)該是“選擇一個(gè)行動(dòng)方案”而非“選擇一個(gè)行動(dòng)結(jié)果”。故

題干說法錯(cuò)誤。

［判斷題］9.領(lǐng)導(dǎo)者具有領(lǐng)導(dǎo)和改變追隨者行動(dòng)的能力，因此在擁有有效的領(lǐng)導(dǎo)

者的組織中，組織適應(yīng)環(huán)境的能力也較強(qiáng)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］10.人際溝通是組織溝通中最普遍的形式。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

參考解析：在組織中，人際溝通構(gòu)成組織溝通最普遍的形式。

［判斷題］11.決策本質(zhì)上是一個(gè)系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

參考解析：決策就是做出決定的意思，即對(duì)需要解決的事情做出決定，需要大

量的前期工作，不是“瞬間”的決定。

［判斷題］12.在特殊情況下，下級(jí)機(jī)關(guān)可以越級(jí)請(qǐng)示。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

參考解析：越級(jí)行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)越過自己的直接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向更高的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

機(jī)關(guān)直至中央或上級(jí)機(jī)關(guān)可以躍過直屬下級(jí)直接向最基層單位的行文。這是行

文方式之一，也是一種非正常的行文方式，一般不能輕易采用。但在有特殊重

大緊急情況下如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害時(shí)可以采用，但應(yīng)同時(shí)抄送被越過的機(jī)關(guān)。

［判斷題］13.患有“重度精神病病情發(fā)作期有攻擊危害行為”的人應(yīng)當(dāng)禁止結(jié)

婚。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］14.交易性腐敗源自政府對(duì)公共資源的支配權(quán)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］15.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)變遷只有正面影響。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

共享題干題

小龍是一年級(jí)的學(xué)生，一直由奶奶帶著長(zhǎng)大。小龍的母親在他3歲時(shí)被車禍奪

去了生命，父親張先生愛子心切，始終沒有再娶，但是脾氣變得越來越壞，對(duì)

小龍的教育方式以簡(jiǎn)單粗暴為主。有一天，小龍?jiān)趯W(xué)校和同學(xué)李逸發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，

小龍將李逸的牙齒打掉了幾顆，李逸當(dāng)場(chǎng)鮮血直流，學(xué)校班主任將小龍的父親

張先生叫到學(xué)校，警告張先生要回去好好教育子女，如果下次再出現(xiàn)類似情

況，將不留情而，按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行處罰。回家后，小龍?jiān)獾搅藦埾壬囊活D

毒打。從此以后，小龍“乖”了很多，打人的壞習(xí)慣一直沒有再犯，但是漸漸

地，班主任老師發(fā)現(xiàn)，小龍上課時(shí)常常走神，學(xué)校布置的家庭作業(yè)經(jīng)常做錯(cuò)，

甚至發(fā)展到經(jīng)常找不到作業(yè)本。

［單選題］1.根據(jù)案例，下列()不屬于對(duì)生活境遇不良的兒童可采取的救助類

型。

A.支持性服務(wù)

B.補(bǔ)充性服務(wù)

C.替代性服務(wù)

D.教育性服務(wù)

參考答案：D

參考解析：一部分兒童因生活境遇不良，表現(xiàn)為困難無(wú)依，或表現(xiàn)為反社會(huì)或

反常的行為，這一層面的服務(wù)一直是兒童社會(huì)工作的重點(diǎn)。一般而言，這類兒

童服務(wù)可以分為支持性、保護(hù)性、補(bǔ)充性、替代性四種類型。A項(xiàng)，支持性服務(wù)

是指通過提高家庭的功能，強(qiáng)化父母的責(zé)任，促進(jìn)兒童福利；B項(xiàng)，補(bǔ)充性服務(wù)

則是對(duì)兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留；C項(xiàng)，替代性服務(wù)

指完全用替代性的措施改變其生存環(huán)境；還有一類型是保護(hù)性服務(wù)則講求最低

限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過程的穩(wěn)定；沒有教育性服務(wù)。

［單選題］2.本案例中，小龍面臨的困境不包括()o

A.如何處理學(xué)業(yè)問題，提高學(xué)習(xí)成績(jī)和注意力

B.如何做到和同學(xué)、老師和平共處

C.如何應(yīng)付爸爸的毒打

D.如何應(yīng)對(duì)自己的非理性情緒

參考答案：c

參考解析:案例中，小龍面臨的問題主要有：如何處理學(xué)業(yè)問題，提高學(xué)習(xí)成

績(jī)和注意力；如何做到和同學(xué)、老師和平共處；如何有效地和父親溝通；如何

應(yīng)對(duì)自己的非理性情緒。

［單選題］3.針對(duì)小龍的問題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取社會(huì)工作的()工作法。

A.個(gè)案

B.小組

C.社區(qū)社會(huì)

D.教育

參考答案：A

參考解析：個(gè)案工作是社會(huì)工作三大方法之一，即運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技

巧，通過一連串的專業(yè)工作，耨助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭，發(fā)掘和運(yùn)用

自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重

和肯定的過程。案例中小龍的問題，屬于單個(gè)人以及和家庭相關(guān)的問題，社會(huì)

工作者應(yīng)該采取個(gè)案工作法。

［單選題］4?本案例中，社會(huì)工作者工作的主要目標(biāo)是()o

A.幫助小龍?zhí)岣邔W(xué)習(xí)成績(jī)

B.化解小龍和其父親的矛盾

C.協(xié)助小龍本人處理課業(yè)、情緒及人際交往問題，從而提升小龍面對(duì)這些問題

的處理能力

D.幫助小龍改掉上課走神的壞習(xí)慣

參考答案：C

參考解析：案例中，小龍面臨的問題主要有：如何處理學(xué)業(yè)問題，提高學(xué)習(xí)成

績(jī)和注意力；如何做到和同學(xué)、老師和平共處；如何有效地和父親溝通；如何

應(yīng)對(duì)自己的非理性情緒，針對(duì)這些問題社會(huì)工作者的主要目標(biāo)是協(xié)助小龍本人

處理課業(yè)、情緒及人際交往問題，從而提升小龍面對(duì)這些問題的處理能力。

［單選題］5.針對(duì)本案例，()不屬于社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入策略。

A.對(duì)小龍?zhí)峁┬睦硎鑼?dǎo)，協(xié)助小龍認(rèn)識(shí)到自身的非理性信念并采取正確的宣泄

方式，學(xué)習(xí)新的價(jià)值觀和行為

B.幫助小龍組建一個(gè)新家庭

C.幫助小龍加強(qiáng)與家庭成員的溝通，增強(qiáng)小龍改變的主動(dòng)性和積極性

D.和小龍的父親進(jìn)行溝通，教授其家庭養(yǎng)育技能與親子溝通技巧，使其改變簡(jiǎn)

單粗暴的教育理念與親子溝通方式

參考答案：B

參考解析：針對(duì)材料中的情況，可以采用的主要介入策略如下：①對(duì)小龍?zhí)峁?/p>

心理疏導(dǎo)，協(xié)助小龍認(rèn)識(shí)到自身的非理性信念并采取正確的宣泄方式，學(xué)習(xí)新

的價(jià)值觀和行為；②幫助小龍加強(qiáng)與家庭成員的溝通，增強(qiáng)小龍改變的主動(dòng)性

和積極性；③為小龍?zhí)峁┍匾恼n業(yè)輔導(dǎo)和注意力集中訓(xùn)練，提高小龍參與學(xué)

習(xí)競(jìng)爭(zhēng)