地產(chǎn)培訓(xùn)管理規(guī)范

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目錄TOC\o"1-1"\h\z\u1.總則 32.職責(zé)與分工 33.培訓(xùn)管理 44.內(nèi)訓(xùn)師管理 65.附則 76.附件 7

1.總則1.1目的為了提高公司核心競爭力，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，同時實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，規(guī)范總部及各區(qū)域公司的培訓(xùn)工作，特制定本管理規(guī)范。1.2適用范圍本規(guī)范適用于地產(chǎn)總部及各區(qū)域公司的編內(nèi)員工。2.職責(zé)與分工2.1總部人力資源部的職責(zé)，包含但不限于：培訓(xùn)規(guī)范的制定及修改；培訓(xùn)體系的搭建及落地；總部培訓(xùn)計劃的制定及各區(qū)域公司培訓(xùn)計劃的審核；總部各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定及報批；總部培訓(xùn)的組織、實施及培訓(xùn)檔案管理，各區(qū)域公司培訓(xùn)及培訓(xùn)檔案管理工作的監(jiān)督；總部內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)與課程庫的建設(shè)；總部線上學(xué)習(xí)平臺的搭建、管理及運營；總部外派受訓(xùn)人員的審核與辦理。2.2各區(qū)域公司人力資源部的職責(zé)，包含但不限于：本公司培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)預(yù)算的擬定及報批；本公司培訓(xùn)的組織及實施，培訓(xùn)檔案的管理及培訓(xùn)臺賬的記錄；本公司內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)掘與管理；本公司線上學(xué)習(xí)平臺賬號的管理及運營；本公司外派受訓(xùn)人員的審核及申報。2.3業(yè)務(wù)部門的職責(zé)，包含但不限于：配合人力資源部門進(jìn)行需求調(diào)研、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動的組織及實施；負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單位的專題培訓(xùn)工作，與人力資源部門協(xié)同完善本業(yè)務(wù)單位的培訓(xùn)體系；推薦本業(yè)務(wù)單位的內(nèi)訓(xùn)師的人才；

3.培訓(xùn)管理3.1培訓(xùn)分類，包括但不限于以下三類：內(nèi)部培訓(xùn)：指由總部及各各區(qū)域公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)；外部培訓(xùn)：指選派員工參加由外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，包括但不限于短期的專業(yè)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、參加有關(guān)專題研討會和論壇等；線上學(xué)習(xí)：指公司搭建的線上學(xué)習(xí)平臺，為員工提供各類線上學(xué)習(xí)課程。3.2培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析依據(jù)：公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)、公司年度工作重點、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以及對公司高層和各中心/部門負(fù)責(zé)人的訪談。培訓(xùn)需求調(diào)研實施：總部及各區(qū)域公司人力資源部通過調(diào)研問卷、訪談等方式，收集所在公司的培訓(xùn)需求。對其進(jìn)行分析后形成培訓(xùn)需求列表。3.3培訓(xùn)計劃制定總部及各區(qū)域公司人力資源部基于需求調(diào)研結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃。各區(qū)域公司人力資源部于每年12月底前，將經(jīng)本公司總經(jīng)理審核后的培訓(xùn)計劃上報至總部人力資源部；總部人力資源部綜合匯編形成地產(chǎn)版塊年度培訓(xùn)計劃，報總裁審批?？偛咳肆Y源部可基于年度培訓(xùn)計劃內(nèi)容，按類形成相應(yīng)的培訓(xùn)項目并推進(jìn)實施。3.4培訓(xùn)組織與實施總部/各區(qū)域公司人力資源部應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，開展本單位的各項培訓(xùn)工作：內(nèi)部培訓(xùn)實施培訓(xùn)審批：內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)提前制定培訓(xùn)方案及預(yù)算，提交培訓(xùn)請示，經(jīng)審批后實施，具體審批流程可參照《培訓(xùn)申請流程表》（見附件1）。培訓(xùn)組織：主辦部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的籌備工作，并于培訓(xùn)實施前10天發(fā)布培訓(xùn)通知。培訓(xùn)監(jiān)控：主辦部門應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)紀(jì)律管理，嚴(yán)禁遲到早退、干擾授課進(jìn)程等行為，以保證培訓(xùn)的效果；培訓(xùn)評估：培訓(xùn)結(jié)束時，主辦部門應(yīng)開展培訓(xùn)效果滿意度評估，具體可參考《培訓(xùn)效果評估表》（見附件2），并按需開展學(xué)習(xí)效果檢驗，檢驗方式包括但不限于訓(xùn)后作業(yè)、考核等；培訓(xùn)歸檔：培訓(xùn)主辦部門需對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存相關(guān)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，并在培訓(xùn)結(jié)束后2周內(nèi)形成培訓(xùn)檔案；費用報銷：內(nèi)部培訓(xùn)費用是指因培訓(xùn)所發(fā)生的場地費、講師費、差旅費等費用之和，內(nèi)部培訓(xùn)費用由主辦部門進(jìn)行報銷，以報銷憑證和經(jīng)審批的培訓(xùn)請示作為報銷依據(jù)。

外部培訓(xùn)實施培訓(xùn)審批：外部培訓(xùn)應(yīng)由參訓(xùn)人所在部門發(fā)起培訓(xùn)請示，經(jīng)審批后方可外出參訓(xùn)，具體審批流程參照《培訓(xùn)申請流程表》（見附件1）。外訓(xùn)紀(jì)律：在外部培訓(xùn)中，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)培訓(xùn)紀(jì)律、維護(hù)公司形象，如有違紀(jì)或有損公司形象的行為，公司可酌情不予報銷培訓(xùn)費用，并追究相關(guān)責(zé)任。費用報銷：外部培訓(xùn)員工應(yīng)憑培訓(xùn)活動簡介、培訓(xùn)通知、課程資料（如有）、相關(guān)發(fā)票以及經(jīng)審批的培訓(xùn)請示等為依據(jù)進(jìn)行報銷，報銷金額以培訓(xùn)請示申報的金額為準(zhǔn)。當(dāng)報銷金額超過一定標(biāo)準(zhǔn)時，需簽署《員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》（見附件3），具體標(biāo)準(zhǔn)如下：單次培訓(xùn)支出總額培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議年限1萬元以下-1萬元(含)-3萬元1年3萬元(含)-8萬2年8萬元(含)以上3年備注：培訓(xùn)服務(wù)年限自培訓(xùn)完成時起算，簽訂《員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》的員工，在培訓(xùn)合同服務(wù)期間內(nèi)離職需按照《員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》的約定進(jìn)行賠償。培訓(xùn)評估：參訓(xùn)員工應(yīng)在外訓(xùn)結(jié)束后，向所在公司人力資源部門提供外訓(xùn)活動及講師的反饋評價信息。內(nèi)部分享：參訓(xùn)員工應(yīng)在外訓(xùn)結(jié)束后3個月內(nèi)完成課程內(nèi)部分享，承擔(dān)相關(guān)課程內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)。3.5培訓(xùn)檔案管理總部及各區(qū)域公司人力資源部需在培訓(xùn)開展后2周內(nèi)建立相關(guān)培訓(xùn)檔案，標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)方式培訓(xùn)檔案標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)請示、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)評估表、影音資料（照片、錄像、錄音等）外部培訓(xùn)培訓(xùn)請示、課程簡介及培訓(xùn)通知、參訓(xùn)學(xué)員名單、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議（如有）、培訓(xùn)評估表、影音資料（照片、錄像、錄音等）、內(nèi)訓(xùn)轉(zhuǎn)化課程課件（后續(xù)收集提交）總部不定期對各區(qū)域公司培訓(xùn)檔案進(jìn)行抽檢，對于未及時建立培訓(xùn)檔案或培訓(xùn)未按流程實施的各區(qū)域公司，將視情節(jié)輕重處以通報批評、年度績效考核成績降分、降檔等不同處罰。總部及各區(qū)域公司人力資源部在培訓(xùn)結(jié)束后2周內(nèi)及時記錄并更新培訓(xùn)臺賬，各區(qū)域公司應(yīng)于每季度最后一個月的25號前將培訓(xùn)臺賬提交至總部人力資源部。涉及員工外出培訓(xùn)及外請講師的情況，人力資源部門需在培訓(xùn)結(jié)束后2周內(nèi)將外部講師反饋評價信息更新進(jìn)外部講師資源庫。3.6員工自主學(xué)習(xí)獎勵公司對在任職期間自主學(xué)習(xí)且獲取國家承認(rèn)的職稱及職業(yè)資格的員工進(jìn)行獎勵，具體獎勵規(guī)則如下：學(xué)位提升獎類型獎勵金額學(xué)習(xí)期間帶薪假期備注本科起點，自費通過繼續(xù)教育獲得碩士學(xué)位者一次性獎勵5000元人民幣累計7天入司滿一年的正式員工享受該項獎勵研究生起點，自費通過繼續(xù)教育獲得博士學(xué)位者一次性獎勵10000元人民幣累計15天備注：員工申請學(xué)習(xí)期間帶薪假期，應(yīng)參考考勤規(guī)范走請假流程。職稱提升獎勵對在職期間評上中級職稱者，一次性獎勵1000元人民幣；對在職期間評上高級職稱者，一次性獎勵3000元人民幣；對在職期間被認(rèn)定為國家級或省級專家?guī)鞂＜?，一次性獎?000元人民幣。職業(yè)資格獎勵員工在職期間獲得下表所列的職業(yè)資格，可一次性獲得獎勵：業(yè)務(wù)類型職業(yè)資格獎勵財務(wù)資金類注冊會計師3000元注冊稅務(wù)師1000元工程技術(shù)類一級建筑師/結(jié)構(gòu)工程師/建造師/注冊造價師等工程類一級職業(yè)資格3000元二級建筑師/結(jié)構(gòu)工程師/建造師等工程類二級職業(yè)資格1000元營銷運營類注冊房地產(chǎn)估價師1000元人事行政類高級人力資源管理師（一級）2000元人力資源管理師（二級）1000元符合條件的員工可提交相關(guān)證書及《職業(yè)資格獎勵申請表》（見附件4），總部員工經(jīng)人資及條線分管領(lǐng)導(dǎo)審批，區(qū)域員工經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理審批同意后，發(fā)放上述獎勵。如果公司需要相關(guān)的職稱資質(zhì)證書，員工應(yīng)首先考慮將職稱注冊/掛靠于總部或各區(qū)域公司。4.內(nèi)訓(xùn)師管理4.1內(nèi)訓(xùn)師的渠道中高層管理人員：中高層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部培訓(xùn)工作的主要承擔(dān)者。業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員。4.2內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講授水平；根據(jù)培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)活動。4.3內(nèi)訓(xùn)師的管理資格評定：由人力資源部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。資質(zhì)審核：人力資源部每年年底對內(nèi)部培訓(xùn)師的授課課時、授課質(zhì)量等進(jìn)行審核，對不符合要求的內(nèi)訓(xùn)師，人力資源部有