2023年農(nóng)村信用社縣級機構(gòu)崗位職責(zé)手冊培訓(xùn)資料

見川省農(nóng)村信用社縣級機構(gòu)

崗位職責(zé)手冊

（模式一）

二。一三年四月

《四川省農(nóng)村信用社省級機構(gòu)崗位職責(zé)手冊》

使用說明

一、《四川省農(nóng)村信用社縣級機構(gòu)崗位職責(zé)手冊》（模式一）主要適用于區(qū)域經(jīng)濟條件較

好；經(jīng)營規(guī)模較大，盈利能力較強，?堅持服務(wù)"三農(nóng)”的基礎(chǔ)上，中小微企業(yè)業(yè)務(wù)占比較大；

客戶群體多樣化，除傳統(tǒng)的農(nóng)村客戶外，城區(qū)居民、中小微企業(yè)客戶較多；對管理精細化要

求較高的縣級法人機構(gòu)。（如涪城、雁江、旌陽等城區(qū)聯(lián)社，廣漢、簡陽等條件較好的縣級

聯(lián)社1

二、本手冊為各縣級法人機構(gòu)厘清內(nèi)設(shè)崗位職責(zé)權(quán)限，建立分工明確、運行高效的崗位

職責(zé)體系的指導(dǎo)性文本，對崗位的具體設(shè)置不作硬性要求。

三、各縣級機構(gòu)可結(jié)合實際，在本手冊的基礎(chǔ)上科學(xué)確定崗位的整合情況，通過大量兼

崗等形式縮減人員配備的數(shù)量，除省聯(lián)社或者監(jiān)管規(guī)定必須單設(shè)的崗位外，其余崗位均可根

據(jù)實際需要進行優(yōu)化組合。

四、硬件設(shè)施條件不具備的，事后監(jiān)督崗、集中授權(quán)崗等部分崗位可暫緩設(shè)置。

五、各縣級機構(gòu)在編在崗人員數(shù)量必須嚴(yán)格控制在省聯(lián)社核定的編制內(nèi)，不得超出編制

數(shù)范圍。（編制數(shù)以省聯(lián)社正式核定文件為準(zhǔn)）

目錄

1.電子銀行部....................................................................6

1.1總經(jīng)理崗................................................................6

1.2營銷管理崗..............................................................2

1.3銀行卡業(yè)務(wù)管理崗........................................................2

1.4自助設(shè)備管理崗..........................................................3

1.5網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)崗（?；蚣妫?...............................................3

1.6綜合崗（?；蚣妫?.......................................................4

2.個人業(yè)務(wù)部....................................................................5

2.1總經(jīng)理崗................................................................5

2.2風(fēng)險經(jīng)理崗..............................................................5

2.3客戶經(jīng)理崗..............................................................6

2.4綜合崗（專或兼）........................................................6

3.公司業(yè)務(wù)部....................................................................7

3.1總經(jīng)理崗................................................................7

3.2風(fēng)險經(jīng)理崗..............................................................8

3.3客戶經(jīng)理崗..............................................................8

3.4綜合崗（專或兼）........................................................9

4.資金業(yè)務(wù)部..................................................................10

4.1總經(jīng)理崗...............................................................10

4.2中間業(yè)務(wù)崗.............................................................11

4.3政策管理崗（?；蚣妫?..................................................11

4.4業(yè)務(wù)交易崗.............................................................12

4.5綜合崗（?；蚣妫?......................................................12

5.市場營銷總部................................................................13

5.1總經(jīng)理崗...............................................................13

5.2營銷管理崗.............................................................13

5.3產(chǎn)品開發(fā)崗（?；蚣妫?..................................................14

5.4客戶經(jīng)理管理崗（?；蚣妫?.............................................15

6.信用社......................................................................15

6.1主任崗.................................................................15

6.2風(fēng)險經(jīng)理崗.............................................................16

6.3客戶經(jīng)理崗.............................................................16

6.4委派會計崗.............................................................17

6.5綜合柜員崗.............................................................18

6.6大堂經(jīng)理崗（?；蚣妫?..................................................18

6.7綜合崗（?；蚣妫?.......................................................19

7.授信審批部...................................................................19

7.1總經(jīng)理崗...............................................................19

7.2評級管理崗.............................................................20

7.3授信審查崗.............................................................21

7.3授信審批崗（?；蚣妫?..................................................21

7.5政策管理崗（?；蚣妫?..................................................21

7.6綜合崗（專或兼）.......................................................22

8.信貸管理部..................................................................23

8.1總經(jīng)理崗...............................................................23

8.2貸后管理崗.............................................................24

8.3放款審查崗.............................................................24

8.4放款實施崗（?；蚣妫?..................................................25

8.5政策管理崗（專或兼）...................................................25

8.6綜合崗（?；蚣妫?......................................................26

9.計劃財務(wù)部..................................................................26

9.1總經(jīng)理崗...............................................................26

9.2財務(wù)管理崗.............................................................28

9.3費用管理崗.............................................................28

9.4內(nèi)部管理崗.............................................................29

9.5預(yù)算管理崗（?；蚣妫?..................................................30

9.6綜合崗（專或兼）.......................................................31

10.辦公室......................................................................31

10.1主任崗................................................................31

10.2固定資產(chǎn)管理崗........................................................32

10.3文秘崗................................................................33

10.4后勤保障崗............................................................33

10.5綜合崗................................................................34

10.6駕駛員崗..............................................................34

11.人力資源部.................................................................35

11.1總經(jīng)理崗..............................................................35

11.2人事管理崗............................................................36

11.3招聘培訓(xùn)崗............................................................36

11.4薪酬績效崗............................................................37

11.5黨務(wù)工作崗（?；蚣妫?.................................................38

12.安全保衛(wèi)部.................................................................38

12.1總經(jīng)理崗..............................................................38

12.2安防管理崗............................................................39

12.3監(jiān)督檢查崗（專或兼）.................................................40

12.4監(jiān)控管理崗............................................................40

12.5綜合管理崗（?；蚣妫?................................................41

13.科技信息部.................................................................41

13.1總經(jīng)理崗..............................................................41

13.2軟件管理崗............................................................42

13.3硬件管理崗.............................................................43

14.運營管理部...................................................................43

14.1總經(jīng)理崗..............................................................43

14.2會計核算崗............................................................44

14.3憑證管理崗（專或兼）.................................................44

14.4統(tǒng)計分析崗（?；蚣妫?................................................45

14.5清算中心..............................................................45

14.5.1主管崗..............................................................45

14.5.2配款崗（專或兼）....................................................46

14.5.3票據(jù)管理崗..........................................................46

14.5.4現(xiàn)金管理崗..........................................................46

14.5.5資金清算崗...........................................................47

14.5集中授權(quán)中心.........................................................47

14.5.1主管崗..............................................................47

14.5.2集中授權(quán)崗..........................................................48

14.5.3系統(tǒng)管理崗（?；蚣妫?..............................................48

14.6后督中心..............................................................49

14.6.1主管崗..............................................................49

14.6.2憑證錄入崗..........................................................49

14.6.3事后監(jiān)督崗..........................................................50

15.風(fēng)險管理部.................................................................50

15.1總經(jīng)理崗..............................................................50

15.2操作風(fēng)險管理崗........................................................51

15.3市場風(fēng)險管理崗（?；蚣妫?............................................51

15.4信用風(fēng)險管理崗（?；蚣妫?............................................52

15.5政策管理崗（?；蚣妫?................................................52

15.6資產(chǎn)保全崗............................................................53

15.7綜合崗（專或兼）......................................................54

16.合規(guī)管理部.................................................................54

16.1總經(jīng)理崗..............................................................54

16.2法律事務(wù)崗............................................................55

16.3合規(guī)管理崗............................................................56

17.稽核審計部.................................................................56

17.1總經(jīng)理崗..............................................................56

17.2稽核管理崗............................................................57

17.3紀(jì)檢監(jiān)察崗............................................................57

17.4非現(xiàn)場稽核員崗........................................................58

17.5現(xiàn)場稽核員崗..........................................................58

L電子銀行部

1.1總經(jīng)理崗

1.主持電子銀行部全面工作，加強本部門人員管理，加強部門與聯(lián)社其他部門、外部單

位之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保障部門工作高效開展；

2.負責(zé)編制并動態(tài)修訂電子銀行業(yè)務(wù)（包括卡業(yè)務(wù)、自助設(shè)備業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、短

信業(yè)務(wù)等，下同）發(fā)展中長期規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，對機構(gòu)經(jīng)營目標(biāo)完成情況進行監(jiān)控和考

核；

3.負責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)信息更新介紹，制訂電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理辦法及操作規(guī)程和

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4.負責(zé)落實上級電子銀行產(chǎn)品年度營銷計劃和專題營銷方案，制訂各類電子銀行產(chǎn)品銷

售計劃及具體營銷流程，組織指導(dǎo)各機構(gòu)部門開展產(chǎn)品銷售和客戶營銷工作；

5.負責(zé)電子銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理工作，監(jiān)控、分析和化解各類風(fēng)險，完善電子銀行

業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的各類措施；

6.負責(zé)與科技信息部、市場營銷部承擔(dān)全社自助設(shè)備（ATM、POS/EPOS等，下同）的布

局、應(yīng)用、培訓(xùn)、運行、管理與指導(dǎo)工作；

7.負責(zé)提出電子銀行條線的培訓(xùn)需求，配合人力資源部組織實施；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第2頁共64頁

1.2營銷管理崗

1.負責(zé)制訂電子銀行產(chǎn)品年度營銷計劃及營銷方案，建立電子銀行產(chǎn)品營銷管理體系及

營銷體系，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施；

2.負責(zé)研究和分析銀行卡、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、短信平臺等業(yè)務(wù)市場狀況，定期編寫

調(diào)研報告；

3.負責(zé)組織電子銀行產(chǎn)品的渠道部署、宣傳、推廣和日常管理工作，指導(dǎo)全轄借記卡（貸

記卡）、網(wǎng)上銀行、短信平臺等業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作；

4.負責(zé)銀行卡、P0S/EP0S機、網(wǎng)上銀行、短信平臺等電子銀行業(yè)務(wù)的分析統(tǒng)計工作以及

相關(guān)信息的收集、整理、調(diào)研和分析；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.3銀行卡業(yè)務(wù)管理崗

1.負責(zé)根據(jù)上級行（社）、監(jiān)管部門等單位下發(fā)的銀行卡業(yè)務(wù)管理制度辦法，結(jié)合聯(lián)社

的業(yè)務(wù)特點制訂聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)實施細則；

2.負責(zé)編制全轄銀行卡業(yè)務(wù)工作計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，報批準(zhǔn)后予以組織監(jiān)督實施；

3.負責(zé)收集、整理同業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)信息，提出銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展有效建議；

4.負責(zé)監(jiān)督全轄銀行卡業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況，組織實施銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險監(jiān)測和自律監(jiān)管

工作；

5.負責(zé)各機構(gòu)卡業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的具體工作，對全轄銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行綜合評比和

分析，組織銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及檢查；

第2頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第3頁共64頁

6.負責(zé)銀行卡的市場營銷及推廣工作，組織業(yè)務(wù)宣傳、促銷活動等營銷、推廣活動；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.4自助設(shè)備管理崗

1.負責(zé)根據(jù)上級行（社）、監(jiān)管部門等單位下發(fā)的自助設(shè)備管理制度辦法，結(jié)合聯(lián)社的

業(yè)務(wù)特點制訂自助設(shè)備管理實施細則；

2.負責(zé)分析、研究自助設(shè)備市場競爭狀況，結(jié)合營業(yè)機構(gòu)布點申請，編制全轄自助設(shè)備

的營銷及布置方案；

3.負責(zé)參與自助設(shè)備的選型，協(xié)助科技信息部做好設(shè)備安裝工作；

4.負責(zé)做好自助設(shè)備的巡查、單邊賬核查處理，及時反饋設(shè)備運行信息，協(xié)助科技信息

部排除故障；

5.負責(zé)接受全轄電子銀行設(shè)備業(yè)務(wù)操作知識咨詢；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.5網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)崗（專或兼）

1.根據(jù)上級行（社）、監(jiān)管部門等單位下發(fā)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理制度辦法，結(jié)合聯(lián)社的

業(yè)務(wù)特點制訂網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理實施細則；

2.負責(zé)全轄網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳，制訂全轄網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)宣傳實施方案；

3.負責(zé)監(jiān)督全轄網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況，組織全轄網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險監(jiān)測和自律

監(jiān)管工作；

4.負責(zé)檢查網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)平臺的運轉(zhuǎn)情況，定期進行相關(guān)風(fēng)險排查；

第3頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第4頁共64頁

5.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)金融交易流程和操作的宣傳工作，防止各類網(wǎng)絡(luò)金融詐騙發(fā)生：

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.6綜合崗（?；蚣妫?/p>

1.負責(zé)本部門來文的簽收、登記、送閱、辦結(jié)歸檔等收文處理工作：

2.負責(zé)部門各類綜合性文字材料（包括會議稿、計劃、總結(jié)、請示、通知、專題報告、年

度發(fā)展報告等）的起草工作；

3.負責(zé)收集部門人員工作動態(tài)，對部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及會議決定的重要事項進行督辦;

4.負責(zé)商戶和收單市場拓展、經(jīng)營、檢查、培訓(xùn)和維護，對商戶進行定期或不定期的檢查、

督促和巡查，做好特約商戶的監(jiān)督、管理和反欺詐防范工作；

5.負責(zé)銀聯(lián)會計核算及相關(guān)統(tǒng)計工作，對電子銀行業(yè)務(wù)異常情況處理的授權(quán)以及自助設(shè)備

錯賬的確認(rèn)和更正；

6.負責(zé)監(jiān)督、檢查全轄電子銀行業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況；

7.負責(zé)部門檔案資料、公章管理；

8.負責(zé)本部門辦公耗材、設(shè)備的申領(lǐng)及管理；

9.負責(zé)本部門辦公費用的報賬；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第4頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第5頁共64頁

2.個人業(yè)務(wù)部

2.1總經(jīng)理崗

L主持個人業(yè)務(wù)部全面工作，加強本部門人員管理，加強部門與聯(lián)社其他部門、外部單

位之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保障部門工作高效開展；

2.負責(zé)制訂部門年度工作計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及營銷策略，完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

3.負責(zé)組織開展個人業(yè)務(wù)市場調(diào)研、產(chǎn)品營銷策劃、產(chǎn)品宣傳推廣、渠道管理等工作；

4.負責(zé)制訂個人客戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和分級標(biāo)準(zhǔn)，實行客戶分級管理，挖掘潛力和高價值客

戶，做好存量客戶的日常維護及管理工作；

5.負責(zé)組織受理個人類信貸業(yè)務(wù)，審查業(yè)務(wù)流程合規(guī)性、用途真實性、文本完整性和報

告準(zhǔn)確性，在授權(quán)范圍內(nèi)進行審批；

6.負責(zé)組織個人客戶的跟蹤管理、貸后檢查和風(fēng)險分類的初分，執(zhí)行信貸風(fēng)險預(yù)警和主

動退出機制；

7.負責(zé)提出個人金融業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)需求，配合人力資源部組織實施；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.2風(fēng)險經(jīng)理崗

1.依據(jù)客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，與客戶經(jīng)理共同進行平行調(diào)查;

2.負責(zé)對客戶主體資格的真實性、合法性和合規(guī)性進行驗證;

3.負責(zé)對客戶提供材料真實性、合法性和合規(guī)性進行審查;

4.負責(zé)對擔(dān)保方式及擔(dān)保物的有效性進行審查;

5.負責(zé)依據(jù)平行調(diào)查結(jié)果，簽署明確風(fēng)險調(diào)查意見;

第5頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁共64頁

6.負責(zé)督促客戶經(jīng)理加強貸后管理,定期進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并發(fā)出預(yù)警提示；

7.負責(zé)貫徹執(zhí)行風(fēng)險匯報機制，定期匯報相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險事項立即上報；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.3客戶經(jīng)理崗

1.負責(zé)個人類存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷，建立和維護客戶關(guān)系；

2.負責(zé)為客戶提供咨詢服務(wù)，解答或聯(lián)系解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的政策、流程、疑問等；

3.負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)個人類客戶的評級授信，對客戶信用等級進行初評，初步核定客戶授

信額度；

4.負責(zé)受理個人業(yè)務(wù)申請，收集、整理業(yè)務(wù)資料，對申請材料進行初審，確保其真實性、

合法性和合規(guī)性；

5.負責(zé)配合風(fēng)險經(jīng)理對業(yè)務(wù)的真實性、合法性、合規(guī)性和業(yè)務(wù)風(fēng)險程度等進行平行調(diào)查；

6.負責(zé)加強貸后管理，清收貸款本息，按照聯(lián)社規(guī)定進行貸款風(fēng)險分類的初分，完成貸

后檢查；

7.負責(zé)催收逾期貸款本息，對不良資產(chǎn)進行初期管理并協(xié)助資產(chǎn)保全部門清收；

2.4綜合崗（專或兼）

1.負責(zé)本部門來文的簽收、登記、送閱、辦結(jié)歸檔等收文處理工作；

2.負責(zé)部門各類綜合性文字材料（包括會議稿、計劃、總結(jié)、請示、通知、專題報告、年

度發(fā)展報告等）的起草工作；

3.負責(zé)收集部門人員工作動態(tài)，對部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及會議決定的重要事項進行督辦;

第6頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共64頁

4.負責(zé)收集個人業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，編制分析報告：

5.負責(zé)配合信貸管理系統(tǒng)的日常維護，對系統(tǒng)中存在的問題提出改進需求;

6.負責(zé)各類部門信貸報表的匯總和統(tǒng)計、報送；

7.負責(zé)部門檔案資料、公章管理；

8.負責(zé)本部門辦公耗材、設(shè)備的申領(lǐng)及管理；

9.負責(zé)本部門辦公費用的報賬：

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.公司業(yè)務(wù)部

3.1總經(jīng)理崗

1.主持公司業(yè)務(wù)部全面工作，加強本部門人員管理，加強部門與聯(lián)社其他部門、外部單

位之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保障部門工作高效開展；

2.負責(zé)制訂部門年度工作計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及營銷策略，完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

3.負責(zé)組織服務(wù)區(qū)域內(nèi)公司類客戶的公司類存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)的營

銷和客戶的評級授信工作；

4.負責(zé)組織開展公司業(yè)務(wù)市場調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品營銷策劃、產(chǎn)品宣傳推廣、渠道

管理等工作；

5.負責(zé)制訂公司客戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和分級標(biāo)準(zhǔn)，實行客戶分級管理，挖掘潛力和高價值客

戶，做好存量客戶的日常維護及管理工作；

6.負責(zé)安排受理公司類信貸業(yè)務(wù)，審查業(yè)務(wù)流程合規(guī)性、用途真實性、文本完整性和報

第7頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共64頁

告準(zhǔn)確性，在授權(quán)范圍內(nèi)進行審批；

7.負責(zé)組織公司客戶的跟蹤管理、貸后檢查和風(fēng)險分類的初分，執(zhí)行信貸風(fēng)險預(yù)警和主

動退出機制；

8.負責(zé)提出公司業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)需求，配合人力資源部組織實施；

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2風(fēng)險經(jīng)理崗

1.依據(jù)客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，與客戶經(jīng)理共同進行平行調(diào)查；

2.負責(zé)對客戶主體資格的真實性、合法性和合規(guī)性進行驗證；

3.負責(zé)對客戶提供材料真實性、合法性和合規(guī)性進行審查；

4.負責(zé)對擔(dān)保方式及擔(dān)保物的有效性進行審查；

5.負責(zé)依據(jù)平行調(diào)查結(jié)果，簽署明確風(fēng)險調(diào)查意見；

6.負責(zé)督促客戶經(jīng)理加強貸后管理,定期進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并發(fā)出預(yù)警提示；

7.負責(zé)貫徹執(zhí)行風(fēng)險匯報機制，定期匯報相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險事項立即上報；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.3客戶經(jīng)理崗

1.負責(zé)公司類存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷，建立和維護客戶關(guān)系；

2.負責(zé)為客戶提供咨詢服務(wù)，解答或聯(lián)系解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的政策、流程、疑問等；

3.負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公司類客戶的評級授信，對客戶信用等級進行初評，初步核定客戶授

信額度;

第8頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第9頁共64頁

4.負責(zé)受理公司類業(yè)務(wù)申請，收集、整理業(yè)務(wù)資料，對申請材料進行初審，確保其真實

性、合法性和合規(guī)性；

5.負責(zé)配合風(fēng)險經(jīng)理對業(yè)務(wù)的真實性、合法性、合規(guī)性和業(yè)務(wù)風(fēng)險程度等進行平行調(diào)查；

6.負責(zé)加強貸后管理，清收貸款本息，按照聯(lián)社規(guī)定進行貸款風(fēng)險分類的初分，完成貸

后檢查；

7.負責(zé)催收逾期貸款本息，對不良資產(chǎn)進行初期管理并協(xié)助資產(chǎn)保全部門清收；

34綜合崗（?；蚣妫?/p>

1.負責(zé)本部門來文的簽收、登記、送閱、辦結(jié)歸檔等收文處理工作；

2.負責(zé)部門各類綜合性文字材料（包括會議稿、計劃、總結(jié)、請示、通知、專題報告、年

度發(fā)展報告等）的起草工作；

3.負責(zé)收集部門人員工作動態(tài)，對部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及會議決定的重要事項進行督辦;

4.負責(zé)收集公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，編制分析報告；

5.負責(zé)配合信貸管理系統(tǒng)的日常維護，對系統(tǒng)中存在的問題提出改進需求；

6.負責(zé)各類部門信貸報表的匯總和統(tǒng)計、報送；

7.負責(zé)部門檔案資料、公章管理；

8.負責(zé)本部門辦公耗材、設(shè)備的申領(lǐng)及管理：

9.負責(zé)本部門辦公費用的報賬；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1。頁共64頁

4.資金業(yè)務(wù)部

4.1總經(jīng)理崗

1.主持資金業(yè)務(wù)部全面工作，加強本部門人員管理，加強部門與聯(lián)社其他部門、外部單

位之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保障部門工作高效開展；

2.負責(zé)資金業(yè)務(wù)規(guī)劃與政策研究工作，根據(jù)聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理目標(biāo)編制資金

營運計劃；

3.負責(zé)加強與監(jiān)管部門、融資結(jié)算公司和各類市場成員的聯(lián)系和交流，爭取有利政策，

拓展業(yè)務(wù)品種，提供適時金融營銷戰(zhàn)略和管理的有效信息；

4.負責(zé)研究與資金業(yè)務(wù)關(guān)系密切的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，審閱資金業(yè)務(wù)運營相關(guān)材料，動態(tài)

分析資本市場、貨幣市場，控制資金運作過程風(fēng)險，確保資金投向正確；

5.負責(zé)配合財務(wù)部門進行資產(chǎn)負債管理，通過銀行間同業(yè)市場進行資產(chǎn)負債調(diào)整，組織

同業(yè)授信的前期調(diào)查、授信使用等工作；

6.負責(zé)代表聯(lián)社在債券市場、貨幣市場等組織進行各類投資和交易工作，負責(zé)購買同業(yè)

理財產(chǎn)品；

7.負責(zé)組織開展同業(yè)機構(gòu)間資金存放和拆借業(yè)務(wù)，管理營運同業(yè)往來資金、全轄票據(jù)業(yè)

務(wù)，組織辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；

8.負責(zé)牽頭組織代理保險、代理收付等中間業(yè)務(wù)的拓展工作，協(xié)助配合財務(wù)處理相關(guān)代

理業(yè)務(wù)的資金劃轉(zhuǎn)，組織開發(fā)中間業(yè)務(wù)新品種及對臨柜人員中間業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；

9.負責(zé)提出市場營銷條線的培訓(xùn)需求，配合人力資源部組織實施；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第10頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第11頁共64頁

4.2中間業(yè)務(wù)崗

1.負責(zé)編制全轄中間業(yè)務(wù)年度發(fā)展規(guī)劃及實施細則，經(jīng)批準(zhǔn)后予以組織實施；

2.負責(zé)收集、整理中間業(yè)務(wù)相關(guān)市場信息，對全轄中間業(yè)務(wù)發(fā)展提出有效建議；

3.負責(zé)組織全轄市場營銷和客戶關(guān)系維護工作，不斷擴大全轄中間業(yè)務(wù)市場份額；

4.負責(zé)監(jiān)督全轄中間業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況,組織全轄中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險監(jiān)測和自律監(jiān)管工作；

5.負責(zé)各機構(gòu)中間業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的具體工作，對全轄中間業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行綜合評比，

組織中間業(yè)務(wù)工作情況檢查；

6.負責(zé)接受全轄中間業(yè)務(wù)知識咨詢；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4.3政策管理崗（?；蚣妫?/p>

1.負責(zé)收集與分析債券交易和全國銀行間市場及國際國內(nèi)經(jīng)濟信息，研究分析宏觀經(jīng)濟

走勢和財政貨幣政策；

2.負責(zé)擬訂債券投資計劃，制訂債券回購和債券分銷策略，定期分析債券收益風(fēng)險；

3.負責(zé)擬訂同業(yè)拆借、同業(yè)存放業(yè)務(wù)計劃，制訂業(yè)務(wù)策略，定期分析同業(yè)拆借、同業(yè)存

放業(yè)務(wù)收益風(fēng)險；

4.負責(zé)債券市值變化的監(jiān)控工作，起草交易分析報告；

5.負責(zé)建立債券發(fā)行和承銷分銷動態(tài)化管理模式，撰寫債券投資分析報告；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第11頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共64頁

4.4業(yè)務(wù)交易崗

1.負責(zé)資金頭寸統(tǒng)計工作，與財務(wù)部門進行資金運用的信息溝通，匡算可用資金規(guī)模；

2.負責(zé)債券回購和債券分銷業(yè)務(wù)、同業(yè)存放和存放同業(yè)業(yè)務(wù)及同業(yè)間資金拆入拆出的前

臺交易和具體實施工作；

3.負責(zé)管理同業(yè)存放款項工作；

4.負責(zé)收集同業(yè)拆借業(yè)務(wù)、同業(yè)授信等相關(guān)資料，負責(zé)與同業(yè)間聯(lián)絡(luò)，關(guān)注同業(yè)授信機

構(gòu)發(fā)展動態(tài)，了解同業(yè)授信機構(gòu)情況；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4.5綜合崗（?；蚣妫?/p>

1.負責(zé)本部門來文的簽收、登記、送閱、辦結(jié)歸檔等收文處理工作；

2.負責(zé)部門各類綜合性文字材料（包括會議稿、計劃、總結(jié)、請示、通知、專題報告、年

度發(fā)展報告等）的起草工作；

3.負責(zé)收集部門人員工作動態(tài)，對部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及會議決定的重要事項進行督辦；

4.負責(zé)內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、分析、審核工作，確保統(tǒng)計口徑的一致性和數(shù)據(jù)的真實有效

性；

5.負責(zé)部門檔案資料、公章管理；

6.負責(zé)本部門辦公耗材、設(shè)備的申領(lǐng)及管理；

7.負責(zé)本部門辦公費用的報賬；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第13頁共64頁

5.市場營銷總部

5.1總經(jīng)理崗

1.主持市場營銷總部全面工作，加強本部門人員管理，加強部門與聯(lián)社其他部門、外部

單位之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保障部門工作高效開展：

2.負責(zé)編制市場營銷工作中長期規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并根據(jù)聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營管理

目標(biāo)動態(tài)化修訂；

3.負責(zé)組織客戶群體業(yè)務(wù)的政策研究及行業(yè)研究工作，規(guī)避金融行業(yè)政策風(fēng)險、找準(zhǔn)市

場定位，提供營銷信息支持；

4.負責(zé)組織開展業(yè)務(wù)市場調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)（包括資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)新產(chǎn)

品）、產(chǎn)品營銷策劃、產(chǎn)品宣傳推廣、渠道管理以及協(xié)助電子銀行業(yè)務(wù)更新工作；

5.負責(zé)組織制訂各類客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和分級標(biāo)準(zhǔn),實行客戶分級管理,制訂渠道營銷方案，

維護客戶關(guān)系；

6.負責(zé)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，加強客戶經(jīng)理團隊建設(shè)，提升客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)水平；

7.負責(zé)營銷費用的測算工作，根據(jù)年度工作計劃及實際運營，組織部門人員定期測算全

轄資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)營銷費用；

8.負責(zé)提出市場營銷條線的培訓(xùn)需求，配合人力資源部組織實施；

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

5.2營銷管理崗

1.根據(jù)宏觀經(jīng)濟政策、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展形勢、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制訂聯(lián)社業(yè)務(wù)營銷方向，建立

服務(wù)客戶群體產(chǎn)品營銷管理體系:

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編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第14頁共64頁

2.負責(zé)協(xié)助部門負責(zé)人開展渠道管理工作，統(tǒng)計和分析渠道管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提供渠道管

理業(yè)務(wù)決策數(shù)據(jù)；

3.負責(zé)制訂客戶分級標(biāo)準(zhǔn)，針對不同層級客戶制訂分類營銷方案并測算營銷費用；

4.負責(zé)協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)部門（崗位）進行市場調(diào)研、分析、預(yù)測及新產(chǎn)品的設(shè)計推廣，積

極創(chuàng)新產(chǎn)品及營銷方式；

5.負責(zé)按年度目標(biāo)任務(wù)測算全轄資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)營銷費用，形成測算報告；

6.負責(zé)全轄資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)營銷費用的初審；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

5.3產(chǎn)品開發(fā)崗（?；蚣妫?/p>

1.負責(zé)產(chǎn)品立項評估工作，受理業(yè)務(wù)部門提出的產(chǎn)品開發(fā)需求，針對產(chǎn)品需求做市場需

求分析及產(chǎn)品成本收益分析，預(yù)測產(chǎn)品未來發(fā)展前景；

2.負責(zé)新產(chǎn)品評估工作，將通過評估的產(chǎn)品需求報相關(guān)部門、委員會及主管機構(gòu)審批，

并將結(jié)果及時反饋至產(chǎn)品需求提出部門；

3.負責(zé)與財務(wù)、風(fēng)控部門依據(jù)產(chǎn)品定價、市場定價及風(fēng)險定價的原則進行產(chǎn)品定價；

4.負責(zé)擬定產(chǎn)品試點發(fā)行的管理辦法及推廣計劃，負責(zé)產(chǎn)品試銷階段的跟蹤及產(chǎn)品反饋

后的改進工作；

5.負責(zé)向客戶經(jīng)理提供營銷技術(shù)支持，為客戶解答產(chǎn)品的特征、優(yōu)點、定價及風(fēng)險等問

題，引導(dǎo)客戶經(jīng)理完成銷售任務(wù)；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第14頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第15頁共64頁

5.4客戶經(jīng)理管理崗（?；蚣妫?/p>

1.負責(zé)協(xié)助人力資源部制訂客戶經(jīng)理管理相關(guān)制度辦法，加強全轄客戶經(jīng)理管理；

2.負責(zé)協(xié)助人力資源部完善客戶經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，優(yōu)化客戶經(jīng)理職級體系；

3.負責(zé)客戶經(jīng)理的考核工作，依據(jù)考核結(jié)果協(xié)助相關(guān)部門調(diào)整客戶經(jīng)理薪酬等級；

4.負責(zé)定期分析客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)，提出優(yōu)化建議；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6.信用社

6.1主任崗

1.主持信用社全面工作，加強本社人員管理，加強本社與聯(lián)社職能部門、外部單位之間

的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保障全社工作高效開展；

2.負責(zé)制訂信用社各項業(yè)務(wù)發(fā)展策略、中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施；

3.負責(zé)本社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，組織制訂并執(zhí)行內(nèi)部管理制度與流程，完

成相關(guān)部門業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)；

4.負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)市場調(diào)研、市場推廣和市場開拓工作，組織制訂和實施服務(wù)區(qū)域內(nèi)重

點行業(yè)、目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶的營銷策劃和具體營銷方案，積極營銷聯(lián)社公司類、超權(quán)限個

人類和中間業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品；

5.負責(zé)組織客戶經(jīng)理開展貸前調(diào)查和授信調(diào)查分析，處理權(quán)限范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的審核審批工

作;

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編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第16頁共64頁

6.負責(zé)資產(chǎn)保全部門組織開展不良貸款清收及核銷、抵貸資產(chǎn)整理及統(tǒng)計等工作；

7.負責(zé)對本社員工制度執(zhí)行情況、違規(guī)違制行為、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和督導(dǎo)，按照輪崗

制度合理安排員工輪換；

8.負責(zé)監(jiān)督前臺柜面會計的日常工作及業(yè)務(wù)公章、重要空白憑證的使用情況：

9.負責(zé)組織案件事故防范、安全管理、環(huán)境綜合整治等工作；

10.負責(zé)組織開展員工業(yè)務(wù)、安全、衛(wèi)生、服務(wù)等知識教育培訓(xùn)工作，組織開展支部黨建

和思想政治教育工作，加強精神文明建設(shè)，搞好職業(yè)道德和員工隊伍建設(shè)；

11.負責(zé)提出信用社業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)需求，配合人力資源部組織實施；

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6.2風(fēng)險經(jīng)理崗

1.依據(jù)客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，與客戶經(jīng)理共同進行平行調(diào)查；

2.負責(zé)對客戶主體資格的真實性、合法性和合規(guī)性進行驗證；

3.負責(zé)對客戶提供材料真實性、合法性和合規(guī)性進行審查；

4.負責(zé)對擔(dān)保方式及擔(dān)保物的有效性進行審查；

5.負責(zé)依據(jù)平行調(diào)查結(jié)果，簽署明確風(fēng)險調(diào)查意見；

6.負責(zé)督促客戶經(jīng)理加強貸后管理,定期進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并發(fā)出預(yù)警提示；

7.負責(zé)貫徹執(zhí)行風(fēng)險匯報機制，定期匯報相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險事項立即上報；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6.3客戶經(jīng)理崗

1.負責(zé)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷，建立和維護客戶關(guān)系；

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編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第17頁共64頁

2.負責(zé)為客戶提供咨詢服務(wù)，解答或聯(lián)系解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的政策、流程、疑問等；

3.負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶的評級授信，對客戶信用等級進行初評，初步核定客戶授信額度；

4.負責(zé)受理業(yè)務(wù)申請，收集、整理業(yè)務(wù)資料，對申請材料進行初審，確保其真實性、合

法性和合規(guī)性：

5.負責(zé)配合風(fēng)險經(jīng)理對業(yè)務(wù)的真實性、合法性、合規(guī)性和業(yè)務(wù)風(fēng)險程度等進行平行調(diào)查；

6.負責(zé)加強貸后管理，清收貸款本息，按照聯(lián)社規(guī)定進行貸款風(fēng)險分類的初分，完成貸

后檢查；

7.負責(zé)催收逾期貸款本息，對不良資產(chǎn)進行初期管理并協(xié)助資產(chǎn)保全部門清收；

6.4委派會計崗

1.負責(zé)組織會計核算、財務(wù)收支預(yù)算和年度會計決算，準(zhǔn)確、及時、完整地提供會計信

息；

2.負責(zé)執(zhí)行會計監(jiān)督，防范和化解操作風(fēng)險，配會計稽核審計，督促整改存在的問題；

3.負責(zé)在聯(lián)社授予的授權(quán)額度范圍內(nèi)，對超出服務(wù)人員權(quán)限的業(yè)務(wù)進行審核、授權(quán)；

4.負責(zé)受理客戶有關(guān)柜面服務(wù)和服務(wù)人員的投訴，對客戶投訴事項進行調(diào)查、處理；

5.負責(zé)執(zhí)行反假幣和反洗錢相關(guān)制度和辦法，組織收繳假幣，上報各類可疑賬戶信息：

6.負責(zé)會計憑證（含一般憑證和重空憑證）的定購、領(lǐng)用、入庫保管、分發(fā)和管理，監(jiān)

督憑證的使用；

7.負責(zé)定期向委派機構(gòu)匯報工作，遇特殊情況適時匯報；

8.負責(zé)會計報表的匯總和統(tǒng)計、報送；

9.負責(zé)收集、整理、裝訂、歸檔和管理會計檔案；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第17頁共64頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第18頁共64頁

6.5綜合柜員崗

1.負責(zé)營業(yè)現(xiàn)金、有價單證的領(lǐng)用、內(nèi)部調(diào)劑和上繳；

2.負責(zé)辦理儲蓄賬戶查詢、開銷戶、現(xiàn)金存取和結(jié)算業(yè)務(wù)；

3.負責(zé)辦理對公賬戶查詢、開銷戶、現(xiàn)金存取和結(jié)算業(yè)務(wù)；

4.負責(zé)辦理各類代收代付、個人理財?shù)戎虚g業(yè)務(wù)；

5.負責(zé)辦理賬戶凍結(jié)、掛失、解掛等特殊業(yè)務(wù)；

6.負責(zé)按照制度要求審查各種業(yè)務(wù)票證及印鑒的真實性；

7.負責(zé)按照人行規(guī)定，履行反假幣職責(zé)；

8.負責(zé)反洗錢信息的采集和報送，大額收付、可疑交易的登記；

9.負責(zé)業(yè)務(wù)憑證的收集、整理、裝訂和歸檔；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6.6大堂經(jīng)理崗（?；蚣妫?/p>

1.負責(zé)熱情解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)；

2.負責(zé)根據(jù)客戶需求，主動向客戶推介我行的產(chǎn)品、服務(wù)；

3.負責(zé)整齊擺放網(wǎng)點業(yè)務(wù)機具、服務(wù)用具和宣傳資料等，保持整潔的營業(yè)環(huán)境；

4.負責(zé)根據(jù)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)模和適時客戶數(shù)量，及時進行分流、疏導(dǎo)，維持良好的營業(yè)秩序；

5.負責(zé)調(diào)解營業(yè)糾紛，快速、妥善地處理營業(yè)爭議，及時化解矛盾；

6.負責(zé)處理客戶投訴，在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)未現(xiàn)場處理的客戶有效投訴的處理結(jié)果；

7.負責(zé)密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，協(xié)助處理營業(yè)場所各類突發(fā)性事件，維護銀行和客戶的