員工工作要求

員工工作要求員工工作要求篇一一、崗位職責(zé)1、承擔(dān)主管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)用車(chē)任務(wù)。2、承擔(dān)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、保衛(wèi)監(jiān)督部經(jīng)理、總經(jīng)理所安排的業(yè)務(wù)用車(chē)任務(wù)。3、愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，嚴(yán)格遵守一日三檢--出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后認(rèn)真檢查制度，以確保車(chē)輛的安全正常行使。4、對(duì)所駕車(chē)輛技術(shù)狀況了如指掌，及時(shí)提醒車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)辦理車(chē)輛相關(guān)手續(xù)以保證車(chē)輛使用合法有效。5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)車(chē)輛管理規(guī)定和工作流程，認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)出車(chē)記錄，配合車(chē)輛管理人員工作。6、車(chē)輛的日常維護(hù)、清潔工作。出車(chē)前后，須做好保養(yǎng)、加油、車(chē)輛內(nèi)外的清潔與衛(wèi)生等工作。7、努力提高安全駕駛水平，注意節(jié)約油料，降低車(chē)輛消耗。二、工作要求：1、愛(ài)崗敬業(yè)，提高“安全第一，服務(wù)至上”的工作意識(shí)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。2、注重禮儀和禮表。穿著整齊大方，干凈利落，工作時(shí)間不得穿短褲、拖鞋、背心上崗。3、熱情為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，一切以領(lǐng)導(dǎo)滿意為宗旨。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)任務(wù)和要求，應(yīng)全力以赴完成。一切工作都要在保證領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)用車(chē)的前提下進(jìn)行。4、遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)。為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)的專職司機(jī)要謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。不泄露領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容。5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)勞動(dòng)制度、主動(dòng)配合管理人員的工作。服從工作安排，不得擅自出車(chē)，不應(yīng)以任何主、客觀理由拒絕執(zhí)行車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和總經(jīng)理辦有關(guān)管理人員的指揮調(diào)度(除身體條件外)。6、熱情服務(wù)，禮貌待人。不得發(fā)生無(wú)故延誤工作的現(xiàn)象。7、嚴(yán)禁以車(chē)謀私。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自將車(chē)輛外借，不得向用車(chē)單位或個(gè)人索取額外的錢(qián)、財(cái)、物或提出無(wú)理用餐要求。8、增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范。嚴(yán)守“安全第一”的工作意識(shí)和駕駛作風(fēng)。嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)，嚴(yán)禁將車(chē)交給無(wú)照人員駕駛等嚴(yán)重違章行為。9、發(fā)生違章或交通事故，應(yīng)立即向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和有關(guān)管理人員報(bào)告，不得隱瞞。10、堅(jiān)守工作崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、有事提前請(qǐng)假。出車(chē)時(shí)要做到守時(shí)、正點(diǎn)?；剀?chē)后向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。無(wú)行車(chē)任務(wù)時(shí)，須將車(chē)輛停放在單位，保證車(chē)輛隨用隨到。節(jié)假日無(wú)特殊任務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)出差在外期間，所有車(chē)輛必須停放于單位，不得私自挪用。不得發(fā)生因?qū)Ｂ毸緳C(jī)脫崗而延誤用車(chē)的現(xiàn)象。11、維護(hù)專職司機(jī)隊(duì)伍的集體榮譽(yù)，樹(shù)立專職司機(jī)的良好形象。在辦公室待命時(shí)要著裝整齊，不粗俗輕浮、不打磕睡睡覺(jué)、打電腦游戲、大聲喧嘩影響正常辦公。員工工作要求篇二公司前臺(tái)是公司涉外窗口，前臺(tái)接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此，必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊，郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。二、工作具體要求1、接待――為公司來(lái)客設(shè)立登記本，所有來(lái)公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來(lái)訪人姓名、人數(shù)、來(lái)訪事由、出入時(shí)間。――不以衣著、相貌取人。――前臺(tái)接待公司來(lái)訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。――問(wèn)清來(lái)訪事由，來(lái)客提出要找公司員工時(shí)，前臺(tái)接待應(yīng)先問(wèn)有無(wú)預(yù)約，并請(qǐng)來(lái)客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問(wèn)是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn)，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些帶進(jìn)，安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。――客人離開(kāi)時(shí)，請(qǐng)客人登記離開(kāi)時(shí)間，并微笑致意，“再見(jiàn)，請(qǐng)慢走！”。2、上班時(shí)間必須在崗。即早上8：30―12：00、13：30―17：30，如因公需外出，須向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，保證前臺(tái)無(wú)空崗。3、接聽(tīng)電話――鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)，如超過(guò)三聲后接起電話，則應(yīng)說(shuō)：不好意思，剛才有事走開(kāi)了，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您。――接聽(tīng)電話時(shí)要用規(guī)范語(yǔ)：“您好，這里是成豐居！”。――對(duì)于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來(lái)電登記（來(lái)電人姓名、事由及來(lái)電時(shí)間）――接電話時(shí)必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說(shuō)話時(shí)應(yīng)控制音調(diào)和語(yǔ)調(diào)。――接電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，私人電話不得超過(guò)三分鐘。――接電話不得先于來(lái)電人掛機(jī)（私人電話除外）4、協(xié)助保潔員好前臺(tái)衛(wèi)生，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺(tái)吃食物。5、公司來(lái)往信函、材料、雜志要做到及時(shí)送達(dá)各部門(mén)或相關(guān)人員。員工工作要求篇三一、崗位職責(zé)(一)管理部經(jīng)理1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理部的工作。2.制定管理部員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度。3.制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門(mén)員工工作，定期進(jìn)行考核。5.負(fù)責(zé)對(duì)清潔、綠化承包商的監(jiān)督、管理工作。6.處理用戶投訴，定期將收集的用戶意見(jiàn)和建議反饋至職能部門(mén)改進(jìn)工作，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。(二)主任1.在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班員工的工作。2.監(jiān)督、檢查指導(dǎo)本班員工工作，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.處理工作中的突發(fā)事件，并于事后12小時(shí)內(nèi)向部門(mén)經(jīng)理呈交事故處理的書(shū)面報(bào)告。4.受理用戶投訴，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪。5.檢查大廈公共設(shè)施運(yùn)行狀況，監(jiān)督工程維修單的完成情況。6.監(jiān)管綠化承包商的綠化養(yǎng)護(hù)工作。早班主任在每月月末對(duì)綠化承包商的工作作綜合評(píng)估。7.監(jiān)管清潔公司清潔衛(wèi)生工作。早班主任每天記錄清潔質(zhì)量狀況，每月月末對(duì)清潔公司的工作進(jìn)行綜合評(píng)估。(三)文員1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常內(nèi)務(wù)。2.負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)、存檔、打印工作。3.受理用戶投訴，做好投訴記錄，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主任。4.負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)備報(bào)修工作，及時(shí)將工程維修內(nèi)容輸入電腦，通知工程部維修。5.每日檢查工程維修單的完成情況，監(jiān)督巡樓管理員的工程驗(yàn)收工作。每周清查并打印出未完成的工程項(xiàng)目，督促工程部盡快完成。6.做好本部門(mén)員工考勤、人事管理工作。7.負(fù)責(zé)本部門(mén)各類鑰匙的保管工作。8.定期校對(duì)大廈用戶的聯(lián)系資料。9.負(fù)責(zé)安掛并維護(hù)大廈用戶的水牌。(四)信報(bào)管理員1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈用戶的信報(bào)管理工作。2.分撿和派發(fā)大廈用戶的報(bào)刊、郵件，退回?zé)o法投派的郵件，并做好退郵記錄。3.受理用戶關(guān)于報(bào)刊、郵件的投訴并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主任。4.每年兩次為大廈業(yè)主和用戶辦理報(bào)刊征訂業(yè)務(wù)。(五)巡樓管理員1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈的巡查工作。2.檢查、監(jiān)督管理轄區(qū)域內(nèi)清潔公司的清潔工作。3.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域各設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況，及時(shí)將工程維修內(nèi)容報(bào)告文員。4.檢查監(jiān)督用戶室內(nèi)裝修，處理違規(guī)裝修。5.檢查垃圾房的清潔工作。6.檢查大廈公司水牌，發(fā)現(xiàn)殘缺等情況及時(shí)報(bào)告文員。7.協(xié)助當(dāng)班主任處理突發(fā)事件和保安部的治安消防工作。8.早班巡樓管理員負(fù)責(zé)驗(yàn)收工程維修單和派發(fā)用的掛號(hào)郵件。9.非辦公時(shí)間的巡樓管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)源節(jié)流措施的落實(shí)和用戶加班的管理工作。(六)接待管理員1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈大堂崗的接待工作。2.為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。3.輸雨傘、手推車(chē)的借用手續(xù)4.檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔公司的清潔工作。5.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，及時(shí)將工程維修內(nèi)容報(bào)告文員。6.疏通客人及用戶出入的通道，維護(hù)好崗位范圍秩序。7.負(fù)責(zé)物品出入的管理工作，按物品放行規(guī)定管理用戶物品放行。(七)總機(jī)接線員1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈話務(wù)工作。2.負(fù)責(zé)大廈所有外來(lái)電話和內(nèi)部電話的轉(zhuǎn)接工作。3.負(fù)責(zé)檢查電話總機(jī)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)將電訊故障報(bào)告工程部。4.接受用戶咨詢，受理用戶投訴，并做好投訴記錄。二、工作要求(一)儀表端正1.員工在工作時(shí)間內(nèi)，服裝要整齊，必須佩戴員工證，男員工應(yīng)戴領(lǐng)帶，女員工應(yīng)戴領(lǐng)花，皮鞋應(yīng)保持潔亮。2.不得著奇裝留怪發(fā)，不得留長(zhǎng)指甲，男員工不得留須留長(zhǎng)發(fā)。3.在崗位上或巡樓時(shí)站姿、動(dòng)姿要端正，不得倚墻靠臺(tái)，不得將手插入衣、褲袋內(nèi)，非因工作需要不得卷袖卷褲腳。4.不得在工作崗位上閑談、哼小調(diào)、講粗言爛語(yǔ)等。5.禁止在工作崗位及禁煙區(qū)吸煙。(二)遵守紀(jì)律1.按規(guī)定時(shí)間上下班，并按要求打卡和簽到。2.未經(jīng)當(dāng)值主管批準(zhǔn)，不得在工作時(shí)間內(nèi)更換制服、化妝。3.必須按規(guī)定的時(shí)間用餐，餐后應(yīng)盡快接崗，不得拖延用餐時(shí)間。4.下班后非因工作需要，不得在大廈逗留。5.不得在上班時(shí)間內(nèi)看書(shū)、閱報(bào)，吃早餐、零食或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。(三)愛(ài)護(hù)公物1.不得在交班簿、出閘紙、墻壁等上亂寫(xiě)亂畫(huà)。2.領(lǐng)用對(duì)講機(jī)、鑰匙必須做好登記和驗(yàn)收交接。3.使用對(duì)講機(jī)必須按規(guī)定拿好或插好，不得隨便放入衣、褲袋內(nèi)，或抓天線、玩弄對(duì)講機(jī)。4.未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占線。5.不得挪用辦公室內(nèi)辦公用品，不得搞亂、損壞辦公室內(nèi)及其他工作崗位上的公物。員工工作要求篇四專職小車(chē)司機(jī)(系指為公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)公務(wù)車(chē)的專職駕駛員,以下簡(jiǎn)稱“專職司機(jī)”),是在公司總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)著公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)用車(chē)任務(wù)的人員。一、崗位職責(zé)1、承擔(dān)主管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)用車(chē)任務(wù)。2、承擔(dān)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、保衛(wèi)監(jiān)督部經(jīng)理、總經(jīng)理所安排的業(yè)務(wù)用車(chē)任務(wù)。3、愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施,嚴(yán)格遵守一日三檢--出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后認(rèn)真檢查制度,以確保車(chē)輛的安全正常行使。4、對(duì)所駕車(chē)輛技術(shù)狀況了如指掌,及時(shí)提醒車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)辦理車(chē)輛相關(guān)手續(xù)以保證車(chē)輛使用合法有效。5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)車(chē)輛管理規(guī)定和工作流程,認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)出車(chē)記錄,配合車(chē)輛管理人員工作。6、車(chē)輛的日常維護(hù)、清潔工作。出車(chē)前后,須做好保養(yǎng)、加油、車(chē)輛內(nèi)外的清潔與衛(wèi)生等工作。7、努力提高安全駕駛水平,注意節(jié)約油料,降低車(chē)輛消耗。二、工作要求:1、愛(ài)崗敬業(yè),提高“安全第一,服務(wù)至上”的工作意識(shí),樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。2、注重禮儀和禮表。穿著整齊大方,干凈利落,工作時(shí)間不得穿短褲、拖鞋、背心上崗。3、熱情為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),一切以領(lǐng)導(dǎo)滿意為宗旨。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)任務(wù)和要求,應(yīng)全力以赴完成。一切工作都要在保證領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)用車(chē)的前提下進(jìn)行。4、遵守工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)。為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)的專職司機(jī)要謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益。不泄露領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容。5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)勞動(dòng)制度、主動(dòng)配合管理人員的工作。服從工作安排,不得擅自出車(chē),不應(yīng)以任何主、客觀理由拒絕執(zhí)行車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和總經(jīng)理辦有關(guān)管理人員的指揮調(diào)度(除身體條件外)。6、熱情服務(wù),禮貌待人。不得發(fā)生無(wú)故延誤工作的現(xiàn)象。7、嚴(yán)禁以車(chē)謀私。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得私自將車(chē)輛外借,不得向用車(chē)單位或個(gè)人索取額外的錢(qián)、財(cái)、物或提出無(wú)理用餐要求。8、增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范。嚴(yán)守“安全第一”的工作意識(shí)和駕駛作風(fēng)。嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),嚴(yán)禁將車(chē)交給無(wú)照人員駕駛等嚴(yán)重違章行為。9、發(fā)生違章或交