2024年天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的主要職責(zé)模版（三篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的主要職責(zé)模版職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)公司線上品牌運(yùn)營(yíng)，涵蓋天貓旗艦店、小紅書、網(wǎng)易考拉等平臺(tái)，以提高銷售額和塑造品牌形象為目標(biāo)；____通過(guò)對(duì)行業(yè)類別、市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為的深入分析，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)制定營(yíng)銷策略，并能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，設(shè)計(jì)整體電商銷售策略和推廣方案；____策劃并執(zhí)行各平臺(tái)的推廣活動(dòng)，定期評(píng)估活動(dòng)效果，提出并實(shí)施營(yíng)銷優(yōu)化措施，確保方案的實(shí)效性；4.負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，優(yōu)化產(chǎn)品描述，提升頁(yè)面設(shè)計(jì)，進(jìn)行產(chǎn)品組合規(guī)劃，以增強(qiáng)客戶視覺(jué)體驗(yàn)和點(diǎn)擊率，增加店鋪流量，提高轉(zhuǎn)化率，以實(shí)現(xiàn)月度銷售目標(biāo)；____通過(guò)分析各平臺(tái)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)策略，以提升銷售額；同時(shí)，進(jìn)行全網(wǎng)價(jià)格管控，維護(hù)公司電商的良好運(yùn)營(yíng)環(huán)境；6.協(xié)助和指導(dǎo)電商團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作，有效配置人力資源，提高團(tuán)隊(duì)效率，確保電商平臺(tái)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成。職位要求：1.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PPT等日常應(yīng)用；2.具備出色的分析、營(yíng)銷、策劃和推廣能力；3.良好的溝通協(xié)調(diào)技巧，問(wèn)題解決能力，以及應(yīng)對(duì)壓力的能力；4.至少具有電子商務(wù)領(lǐng)域3年以上的經(jīng)驗(yàn)，精通天貓、京東等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)；5.熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)推廣策略和形式，有成功的電子商務(wù)推廣案例，具備專業(yè)的電商活動(dòng)策劃能力；6.了解推廣、文案、設(shè)計(jì)、客服等各部門工作，能構(gòu)建并管理高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。2024年天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的主要職責(zé)模版（二）職責(zé)：1、承擔(dān)天貓店鋪的全面運(yùn)營(yíng)管理工作，設(shè)計(jì)并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)方案，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)；2、引領(lǐng)并協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)店鋪的各類推廣活動(dòng)；3、結(jié)合企業(yè)及網(wǎng)店的資源，制定并優(yōu)化網(wǎng)店銷售策略，提出店鋪功能、布局和視覺(jué)效果的改善方案；4、負(fù)責(zé)店鋪的營(yíng)銷控制，包括監(jiān)控網(wǎng)店流量、訂單等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，進(jìn)行深入分析；5、日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別潛在問(wèn)題，制定并實(shí)施針對(duì)性的解決方案；6、構(gòu)建并管理電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)并優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和崗位，通過(guò)培訓(xùn)和績(jī)效管理提升部門效率；7、高效完成上級(jí)分配的其他任務(wù)。任職要求：1、具備三年以上淘寶/天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立制定銷售策略，熟悉站內(nèi)外推廣，具備數(shù)據(jù)分析和爆款打造能力；2、具有清晰的策劃理念，創(chuàng)新思維，以及優(yōu)秀的頁(yè)面審美觀；3、熟練掌握淘寶/天貓后臺(tái)操作，熟知淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則；4、擁有出色的電商運(yùn)營(yíng)管理技巧，以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析能力，能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)制定相應(yīng)策略。2024年天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的主要職責(zé)模版（三）職責(zé)：1、遵循項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)發(fā)展工作。2、監(jiān)督客服崗位職責(zé)，安排值班，執(zhí)行客服模塊的工作評(píng)估。3、定期向上級(jí)管理層報(bào)告團(tuán)隊(duì)管理狀況，有效管理并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作安排。4、管理售前的在線銷售活動(dòng)，以及售后的日常運(yùn)營(yíng)，匯總并分析客戶反饋，制定改進(jìn)策略以提升服務(wù)或產(chǎn)品品質(zhì)。5、配合運(yùn)營(yíng)部門執(zhí)行和實(shí)施各類營(yíng)銷策略。6、根據(jù)人員動(dòng)態(tài)規(guī)劃客服團(tuán)隊(duì)的定期培訓(xùn)，通過(guò)問(wèn)題研討提升整體客服服務(wù)質(zhì)量。崗位要求：1、具備大專及以上學(xué)歷，專業(yè)方向?yàn)殡娮由虅?wù)或營(yíng)銷管理相關(guān)領(lǐng)域。2、具有三年以上的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程。3、精通電子商務(wù)知識(shí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論，有