百姓問政活動(dòng)實(shí)施方案范文

?百姓問政活動(dòng)實(shí)施方案范文一、背景與目的近年來，我國政府高度重視政務(wù)公開和群眾參與度，百姓問政活動(dòng)作為一種新型的政務(wù)公開形式，得到了廣泛關(guān)注。舉辦百姓問政活動(dòng)，旨在搭建政府與民眾溝通的橋梁，解答民眾關(guān)心的問題，提高政府工作的透明度和公眾滿意度。二、活動(dòng)主題以“傾聽民聲，服務(wù)百姓”為主題，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的問題，切實(shí)解決民生難題。三、活動(dòng)時(shí)間2023年5月20日四、活動(dòng)地點(diǎn)市文化廣場五、活動(dòng)組織架構(gòu)1.主辦單位：市政府2.承辦單位：市政務(wù)服務(wù)局3.協(xié)辦單位：市各相關(guān)部門六、活動(dòng)內(nèi)容1.政策宣講組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，針對近期出臺(tái)的政策進(jìn)行宣講，讓民眾了解政策內(nèi)容、享受政策紅利。2.百姓提問設(shè)置提問環(huán)節(jié)，讓市民就關(guān)心的問題向政府部門提問。政府部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答，確保問題得到妥善處理。3.現(xiàn)場互動(dòng)安排現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)，邀請市民代表參與，與政府部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面交流，增進(jìn)彼此的了解。4.意見征集通過線上線下方式，廣泛征集市民對政府工作的意見和建議，為政府決策提供參考。5.成果展示對本次活動(dòng)解決的問題進(jìn)行梳理，通過媒體進(jìn)行宣傳，展示政府為民務(wù)實(shí)的形象。七、活動(dòng)籌備1.籌備組成立成立百姓問政活動(dòng)籌備組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。2.活動(dòng)方案制定結(jié)合實(shí)際情況，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工。3.宣傳推廣通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，廣泛宣傳本次活動(dòng)，提高市民的參與度。4.場地布置提前對活動(dòng)場地進(jìn)行布置，設(shè)置提問區(qū)、互動(dòng)區(qū)、休息區(qū)等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。5.人員培訓(xùn)對參與活動(dòng)的政府部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)對百姓提問的能力。八、活動(dòng)實(shí)施1.活動(dòng)當(dāng)天，提前布置好場地，安排志愿者現(xiàn)場引導(dǎo)。2.主持人宣布活動(dòng)開始，介紹活動(dòng)主題、內(nèi)容和流程。3.政策宣講環(huán)節(jié)，各部門負(fù)責(zé)人依次發(fā)言，宣講政策。4.百姓提問環(huán)節(jié)，市民就關(guān)心的問題向政府部門提問，政府部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答。5.現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)，邀請市民代表參與，與政府部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面交流。6.意見征集環(huán)節(jié)，現(xiàn)場收集市民意見和建議。2.對市民提出的問題和建議進(jìn)行梳理，反饋給相關(guān)部門，督促其整改落實(shí)。3.通過媒體對本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，展示政府為民務(wù)實(shí)的形象。4.為今后舉辦類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。注意事項(xiàng)：1.提問環(huán)節(jié)秩序維護(hù)問題來了，百姓問政活動(dòng)現(xiàn)場，大家熱情高漲，免不了場面熱鬧。這時(shí)候，秩序維護(hù)是關(guān)鍵。解決辦法就是提前準(zhǔn)備好充足的工作人員，現(xiàn)場設(shè)立提示牌，引導(dǎo)市民有序提問，同時(shí)，主持人得控制好時(shí)間，確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)言。2.政策宣講內(nèi)容易懂政策這東西，有時(shí)候?qū)I(yè)術(shù)語太多，百姓聽起來像天書。解決辦法是，宣講人得用大白話解釋，盡量少用專業(yè)術(shù)語，多舉例子，讓人一聽就懂。3.防止提問環(huán)節(jié)跑題活動(dòng)現(xiàn)場，有些人可能會(huì)跑題，提一些與主題無關(guān)的問題。解決辦法是，主持人要提前說明提問范圍，對跑題的問題進(jìn)行婉轉(zhuǎn)引導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。4.確?；?dòng)環(huán)節(jié)真實(shí)有效互動(dòng)環(huán)節(jié)不能變成走過場，得確保市民代表真的能說出心里話。解決辦法是，提前挑選有代表性的市民，鼓勵(lì)他們提出真實(shí)想法，同時(shí)保證互動(dòng)環(huán)節(jié)不受干擾。5.意見征集的反饋收集了意見，但不能讓它石沉大海。解決辦法是，活動(dòng)結(jié)束后，籌備組要及時(shí)整理意見，形成報(bào)告，反饋給相關(guān)部門，并公示處理結(jié)果，讓市民看到效果。6.現(xiàn)場安全與應(yīng)急處理大型活動(dòng)，安全第一。解決辦法是，提前做好安全預(yù)案，確保現(xiàn)場有足夠的醫(yī)療救援和消防設(shè)施，一旦出現(xiàn)緊急情況，能夠迅速應(yīng)對。7.媒體報(bào)道的準(zhǔn)確性媒體報(bào)道要真實(shí)準(zhǔn)確，不能誤導(dǎo)公眾。解決辦法是，指定專人負(fù)責(zé)與媒體對接，提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，確保報(bào)道的客觀性和準(zhǔn)確性。1.提前調(diào)研市民關(guān)切百姓的心聲是活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要深入社區(qū)，了解市民最關(guān)心啥，最希望政府解決哪些問題。這樣在問政現(xiàn)場，政府才能給出針對性的答復(fù)，讓市民覺得咱們是真辦事。2.強(qiáng)化政府官員溝通技巧政府官員在臺(tái)上，得會(huì)說話，得會(huì)說讓人舒服的話。提前培訓(xùn)，教他們怎么用平易近人的語言跟百姓交流，別一上來就滿嘴官話套話，讓人聽著疏遠(yuǎn)。3.設(shè)置問題收集箱現(xiàn)場設(shè)置問題收集箱，讓那些不愿意上臺(tái)或者害羞的市民也能有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的疑問和建議。專人負(fù)責(zé)收集和整理，保證每個(gè)聲音都能被聽到。4.引入第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)引入第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)，比如媒體或者民間組織，他們可以監(jiān)督活動(dòng)的公正性和透明度，確保活動(dòng)不是政府在自說自話。5.制定詳細(xì)的后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃問政活動(dòng)結(jié)束不是終點(diǎn)，后續(xù)的跟進(jìn)才是關(guān)鍵。要有詳細(xì)的計(jì)劃，包括對市民提出問題的答復(fù)時(shí)間表，解決方案的落實(shí)情況，都要有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。6.增加在線互動(dòng)環(huán)節(jié)線上線下結(jié)合，線上也可以同步進(jìn)行問政。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓更多不能到現(xiàn)場的市民也能參與進(jìn)來