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文檔簡(jiǎn)介
酒店話題策劃方案簡(jiǎn)介隨著人們對(duì)旅游休閑需求的不斷提高,酒店業(yè)也開始追求更高的品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),除了硬裝修和軟裝修的投入外,話題策劃也成為不可忽視的重要環(huán)節(jié)。酒店話題策劃是以特定的主題為依托,發(fā)掘主題與客戶情感共鳴,提供整體化服務(wù)體驗(yàn),在市場(chǎng)中樹立自己的品牌形象,吸引更多的客人入駐酒店,增強(qiáng)影響力,提升盈利能力。本文將分享酒店話題策劃方案。目標(biāo)本次酒店話題策劃的目標(biāo)是打造一個(gè)以“文藝復(fù)興”為主題的酒店體驗(yàn),為客戶提供大量符合主題的文藝衍生產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)文化體驗(yàn)和藝術(shù)氛圍。策劃方案主題宣傳設(shè)置主題公眾號(hào),以展示酒店的文藝復(fù)興特點(diǎn),分享文藝資訊和文藝風(fēng)尚。針對(duì)用戶構(gòu)建文藝復(fù)興音樂(lè)播放列表,營(yíng)造主題氛圍。創(chuàng)作主題曲,用音樂(lè)塑造文化主題,增強(qiáng)品牌影響力。主題呈現(xiàn)在所有酒店渠道平臺(tái),包括官網(wǎng)、微信小程序、OTA渠道等,宣傳主題策劃,吸引客人。產(chǎn)品開發(fā)文藝復(fù)興主題房間設(shè)計(jì)。將主題文化特征集成到酒店客房的設(shè)計(jì)中,從家具到飾品,再到文藝裝飾畫,營(yíng)造出濃郁的文化氛圍。按文藝復(fù)興主題定制房間服務(wù)。為客人提供定制化餐飲、文化、旅游等服務(wù),包括餐品等,增加客戶滿意度。文化活動(dòng)組織文藝課程。請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家開展講座、課程及培訓(xùn),增加客人文化素養(yǎng),形成藝術(shù)文化生態(tài)圈。舉辦文藝展覽。為業(yè)內(nèi)愛(ài)好者和文藝愛(ài)好者舉辦長(zhǎng)期、短期藝術(shù)展覽,讓酒店成為文化藝術(shù)功能中心。文藝與視聽(tīng)融合。在酒店電視機(jī)或大屏幕上進(jìn)行電影、綜藝、音樂(lè)比賽等節(jié)目的播放,為客人提供娛樂(lè)和休閑??蛻艋?dòng)文藝復(fù)興主題攝影拍攝服務(wù)。為客人提供擺拍服務(wù),記錄主題文化時(shí)光。文藝復(fù)興主題商城。為客人推出符合主題的周邊產(chǎn)品銷售,增加酒店的輻射度和筆記率。線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。主題盡在互動(dòng)交流中,吸引更多粉絲加入公眾號(hào),沉淀客戶。案例分析酒店A:英格蘭石墻城堡酒店該酒店的主題是英國(guó)文化,針對(duì)該主題,酒店提供英式下午茶、英國(guó)傳統(tǒng)音樂(lè)表演等服務(wù),強(qiáng)調(diào)英國(guó)文化特色。酒店還提供了現(xiàn)場(chǎng)制作手工皮革手套、圍巾和其他英式定制產(chǎn)品,為客人定制獨(dú)特而美妙的英式文化體驗(yàn)。酒店B:美國(guó)藝術(shù)建筑酒店該酒店的主題是藝術(shù)文化,通過(guò)吸引當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家向酒店贈(zèng)送現(xiàn)有藝術(shù)品等開展深度合作,為客戶提供豐富的藝術(shù)文化體驗(yàn)。同時(shí),酒店還擁有各種類型的設(shè)施,包括美術(shù)館、寶塔和各種非常真實(shí)的藝術(shù)展覽,可以非常好地滿足不同類型的藝術(shù)品位和需求。結(jié)論對(duì)于任何一個(gè)主題型酒店來(lái)說(shuō),策劃方案是非常重要且可參照的。酒店的策劃必須要考慮市場(chǎng)需求和主題共鳴、文化藝術(shù)特點(diǎn)和氛圍塑造、及用戶行為分析。而這些都需要在服務(wù)前、中和
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