患者安全培訓(xùn)與教育管理制度

患者安全培訓(xùn)與教育管理制度第一章總則第一條為提高患者的安全意識和自我保護(hù)本領(lǐng)，保障患者在醫(yī)院就診時的人身安全，特訂立本制度。第二條本制度適用于全部醫(yī)院內(nèi)的患者，包含門急診、住院患者等。第三條醫(yī)院將依據(jù)實際情況，訂立不同類型的患者安全培訓(xùn)與教育，包含常規(guī)培訓(xùn)、專題講座等，以保證患者掌握必需的安全知識和技能。第四條醫(yī)院將成立特地的患者安全管理委員會，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督患者安全培訓(xùn)與教育工作。第二章患者安全培訓(xùn)與教育內(nèi)容第五條醫(yī)院將依據(jù)患者的需求和特點，訂立多個層次的安全培訓(xùn)與教育內(nèi)容，包含但不限于以下方面：知識普及類醫(yī)患溝通技巧創(chuàng)傷防備與急救知識患者用藥安全引導(dǎo)感染防備與掌控患者隱私保護(hù)等個人防護(hù)技能類環(huán)境安全與自我保護(hù)膳食與營養(yǎng)引導(dǎo)長時間臥床護(hù)理防護(hù)防止跌倒與滑倒等家庭護(hù)理引導(dǎo)類病愈護(hù)理知識與技巧慢性病管理與自我監(jiān)護(hù)擅長照料老人與兒童的護(hù)理技能家庭急救知識第六條醫(yī)院將依據(jù)安全培訓(xùn)與教育內(nèi)容的多而雜程度和緊要性，訂立不同形式的培訓(xùn)方式，包含但不限于以下形式：常規(guī)培訓(xùn)課程：由專業(yè)人員主講，包含理論知識與實踐操作。專題講座：面向不同特定人群，重點介紹某一特定安全知識或技能。視頻教學(xué)：制作安全教學(xué)視頻，供患者隨時觀看學(xué)習(xí)。個別引導(dǎo)：針對特殊需求的患者進(jìn)行一對一的安全引導(dǎo)。第七條醫(yī)院將依據(jù)患者入院時供應(yīng)的個人信息，進(jìn)行合理分類，將不同類別的患者納入相應(yīng)的安全培訓(xùn)與教育對象。第八條患者安全培訓(xùn)與教育內(nèi)容及形式將依據(jù)實際情況不絕進(jìn)行評估和調(diào)整，確保其實效性和有效性。第三章患者安全培訓(xùn)與教育組織與實施第九條醫(yī)院患者安全管理委員會負(fù)責(zé)患者安全培訓(xùn)與教育的組織與實施。第十條醫(yī)院將訂立認(rèn)真的安全培訓(xùn)與教育計劃，包含培訓(xùn)主題、對象、形式、時間、地方和培訓(xùn)參加人員。第十一條醫(yī)院將配備專業(yè)的培訓(xùn)老師或?qū)＜?，?fù)責(zé)安全培訓(xùn)與教育的講授和引導(dǎo)工作。第十二條安全培訓(xùn)與教育內(nèi)容將依據(jù)醫(yī)院的實際情況，進(jìn)行分層次、分階段的培訓(xùn)。第十三條患者安全培訓(xùn)與教育將通過多種形式進(jìn)行，包含但不限于線下培訓(xùn)、在線教育、宣傳欄呈現(xiàn)、小冊子發(fā)放等。第十四條醫(yī)院將建立健全的培訓(xùn)檔案管理制度，記錄每位患者參加的培訓(xùn)與教育情況，以及培訓(xùn)效果評估等。第四章宣傳與推廣第十五條醫(yī)院將通過各種渠道，對患者安全培訓(xùn)與教育進(jìn)行宣傳與推廣，包含但不限于以下方式：醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布安全培訓(xùn)與教育信息。醫(yī)院電視媒體播放安全培訓(xùn)與教育相關(guān)視頻或片段。電子屏幕、海報等宣傳欄發(fā)布安全培訓(xùn)與教育內(nèi)容?；颊呷朐簳r發(fā)放宣傳資料，提示患者參加安全培訓(xùn)與教育。第十六條醫(yī)院將與社區(qū)、學(xué)校等合作推廣患者安全培訓(xùn)與教育，通過組織宣講會、義診等活動，提高患者安全教育的普及度。第五章監(jiān)督與評估第十七條醫(yī)院將建立患者安全培訓(xùn)與教育的監(jiān)督與評估機(jī)制，確保培訓(xùn)與教育工作的順利進(jìn)行。第十八條醫(yī)院將定期對患者參加培訓(xùn)與教育的情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，評估培訓(xùn)效果，并及時采取措施改進(jìn)。第十九條醫(yī)院將建立患者安全意識調(diào)查制度，定期進(jìn)行患者安全意識的評估，為后續(xù)的安全培訓(xùn)與教育供應(yīng)參考。第六章法律責(zé)任第二十條醫(yī)院將依法對患者安全培訓(xùn)與教育工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，對違反相關(guān)制度的行為將依法嚴(yán)厲處理。第七章附則第二十一條本制度自公布之日起施行，解釋權(quán)歸醫(yī)院患者安全管理委員會全部。第二十二條本制度修改、增補或廢止，由