保山學院《邊境社會治理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁保山學院

《邊境社會治理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、電子政務的發(fā)展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下關于電子政務的作用，哪一項描述不準確？A.提高行政效率B.增強政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務D.促進公眾參與2、公共管理中的績效反饋對于改進工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進員工的自我改進？A.正面反饋B.負面反饋C.建設性反饋D.無反饋3、公共部門的績效管理體系通常包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是績效管理的基礎？A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評估D.績效反饋4、公共服務的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術要求高的公共服務，以下哪種提供方式更能保證服務的質量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務C.公私合作D.難以確定5、公共部門的人力資源激勵機制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關于激勵機制的設計，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.物質激勵與精神激勵相結合B.公平公正原則C.激勵手段單一D.因人而異6、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時，更注重的是應聘者的？A.專業(yè)技能B.綜合素質C.工作經(jīng)驗D.政治素養(yǎng)7、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應用。以下關于PPP模式的優(yōu)點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負擔B.提高公共服務質量C.降低項目風險D.減少社會資本的參與機會8、公共部門的績效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關于績效管理體系優(yōu)化的方向，不準確的是（）A.更加注重結果導向B.忽視過程管理C.強化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結合9、公共管理中的倫理規(guī)范旨在引導公共管理者的行為。以下哪種倫理規(guī)范強調公共管理者應公正無私地履行職責？A.公正原則B.責任原則C.廉潔原則D.以上都是10、公共管理中的公共安全管理涉及多個領域和環(huán)節(jié)。以下關于公共安全管理的原則，不包括（）A.預防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本11、在公共預算管理中，以下哪種預算編制方法更能適應經(jīng)濟環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預算法B.零基預算法C.績效預算法D.滾動預算法12、公共管理中的政策評估是一項重要工作，以下關于政策評估的說法中，正確的是（）A.政策評估主要關注政策的執(zhí)行過程B.政策評估只需要考慮政策的預期效果C.政策評估應綜合考慮政策的目標、執(zhí)行、效果等多方面因素D.政策評估的重點是政策制定者的意圖13、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則14、電子政務的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠影響，以下關于電子政務作用的表述，不正確的是：A.促進政務公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導致政府組織結構的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通15、公共部門的人力資源激勵機制需要多樣化。對于公共部門的科研人員，以下哪種激勵方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質獎勵B.榮譽表彰C.職業(yè)發(fā)展機會D.科研經(jīng)費支持16、公共政策的評估標準包括效果、效率、公平等方面。以下關于公共政策公平標準的理解，錯誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實質公平D.公平的實現(xiàn)需要一定的政策傾斜17、公共管理中的決策過程需要科學的方法和程序。以下關于公共管理決策的特點，不準確的是（）A.決策主體的多元化B.決策影響的廣泛性C.決策過程的簡單化D.決策環(huán)境的復雜性18、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內外部環(huán)境的變化。對于一個面臨技術變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環(huán)境因素對其戰(zhàn)略調整的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)變化B.競爭對手策略C.技術發(fā)展趨勢D.社會公眾需求19、在公共部門人力資源管理中，以下哪個環(huán)節(jié)是最為關鍵的？A.人員招聘B.培訓與開發(fā)C.績效考核D.薪酬管理20、公共管理中的績效管理不僅關注結果，也關注過程。在評估公共服務項目的績效時，以下哪種過程指標對于服務質量的提升具有重要的指導意義？（）A.服務流程的優(yōu)化程度B.服務人員的工作態(tài)度C.服務設施的更新頻率D.服務投訴的處理速度二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）公共政策的執(zhí)行是政策目標得以實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)，請分析公共政策執(zhí)行的影響因素，探討如何提高公共政策執(zhí)行的有效性，以及在執(zhí)行過程中如何進行監(jiān)控和評估。2、（本題10分）公共危機管理中的媒體應對是危機管理的重要組成部分，請分析公共危機中媒體應對的原則、策略和技巧，探討如何利用媒體傳播正能量和引導輿論。3、（本題10分）簡述公共管理中的公共部門人力資源管理中的培訓效果評估，包括評估指標、評估方法、評估結果應用等，分析如何提高培訓效果評估的科學性和有效性。4、（本題10分）解釋公共管理中的“政府職能轉變”，包括轉變的背景、方向和實現(xiàn)途徑。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)