跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 課件 項(xiàng)目三 跨境電子商務(wù)平臺(tái)

跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)CROSS-BORDERE-ECONOMIC項(xiàng)目三跨境電子商務(wù)平臺(tái)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解跨境電子商務(wù)平臺(tái)的基本概念及特點(diǎn)掌握亞馬遜平臺(tái)規(guī)則和注冊(cè)流程；掌握全球速賣通平臺(tái)規(guī)則和注冊(cè)流程；掌握SHOPEE平臺(tái)規(guī)則和注冊(cè)流程；掌握跨境電子商務(wù)獨(dú)立站的定義、運(yùn)營和注冊(cè)流程。項(xiàng)目三

跨境電子商務(wù)平臺(tái)思維導(dǎo)圖目

錄任務(wù)一跨境電子商務(wù)平臺(tái)概述任務(wù)二

跨境電子商務(wù)平臺(tái)介紹任務(wù)一

跨境電子商務(wù)平臺(tái)概述一、跨境電子商務(wù)平臺(tái)體系（一）跨境電商電子商務(wù)平臺(tái)跨境電子商務(wù)第三方平臺(tái)是指為從事進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)或個(gè)人提供線上產(chǎn)品展示咨詢服務(wù)及網(wǎng)上交易洽談的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間是協(xié)調(diào)整合信息流、物流、資金流已使其有序高效流動(dòng)的重要場所，是保障跨境貿(mào)易順利運(yùn)營的平臺(tái)企業(yè)，通過跨境電商平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，支付平臺(tái)，安全平臺(tái)和管理平臺(tái)等共享資源能夠有效低成本的開展跨境貿(mào)易活動(dòng)。（二）跨境物流平臺(tái)由海關(guān)的“三單獨(dú)立推送”的監(jiān)管要求，跨境物流平臺(tái)是跨境電子商務(wù)中必不可少的環(huán)節(jié)。跨境物流平臺(tái)的經(jīng)營主體是符合關(guān)檢要求資質(zhì)的物流公司。一、跨境電子商務(wù)平臺(tái)體系（三）跨境支付平臺(tái)跨境支付平臺(tái)，是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨境支付，具有跨境支付牌照的支付機(jī)構(gòu)。（四）跨境政務(wù)服務(wù)平臺(tái)跨境政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是為跨境外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口通關(guān)提供便利服務(wù)的系統(tǒng)性平臺(tái)，與傳統(tǒng)外貿(mào)流程一致，跨境電子商務(wù)同樣需要“關(guān)”、“檢”、“稅”、“匯”等4個(gè)部門的支持。二、跨境電子商務(wù)平臺(tái)的分類不同的跨境電商平臺(tái)，其運(yùn)營方式不同。具體可以分為自營型平臺(tái)和開放型平臺(tái)。（一）自營型跨境電商自營型跨境電商，通過在線上搭建平臺(tái)，平臺(tái)整合供應(yīng)商資源以較低的競價(jià)采購商品，然后以較高的售價(jià)出售商品，主要以商品差價(jià)作為盈利模式。主要特征表現(xiàn)為：（1）開發(fā)和運(yùn)營跨境電子商務(wù)平臺(tái)，并作為商品購買主體從境外采購商品和備貨；（2）涉及商品供應(yīng)銷售到售后整條供應(yīng)鏈。二、跨境電子商務(wù)平臺(tái)的分類優(yōu)勢主要有：電商平臺(tái)與商品都是自營的，掌控能力較強(qiáng)；商品質(zhì)量保障性高，商品信譽(yù)度好，消費(fèi)者信任度高；貨源較穩(wěn)定；跨境物流關(guān)境和商檢等環(huán)節(jié)資源穩(wěn)定；跨境支付便捷。（一）自營型跨境電商自營型跨境電商，通過在線上搭建平臺(tái)，平臺(tái)整合供應(yīng)商資源以較低的競價(jià)采購商品，然后以較高的售價(jià)出售商品，主要以商品差價(jià)作為盈利模式。劣勢主要有：運(yùn)營成本高；需求多；風(fēng)險(xiǎn)高；壓力大；滯銷，退換貨等問題顯著。二、跨境電子商務(wù)平臺(tái)的分類（二）平臺(tái)型跨境電商平臺(tái)跨境電商，通過線上搭建商城，整合物流，支付、運(yùn)營等服務(wù)資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)以收取商家傭金以及增值服務(wù)傭金作為主要盈利模式。主要特征表現(xiàn)為：（1）交易主體提供商品交易的跨境電商平臺(tái)，并不從事商品的購買與銷售等相應(yīng)交易環(huán)節(jié)；（2）國外品牌商、制造商、經(jīng)銷商、網(wǎng)店店主等入駐該跨境電商平臺(tái)從事商品的展示、銷售等活動(dòng)。（3）商家云集、商品種類豐富。二、跨境電子商務(wù)平臺(tái)的分類（二）平臺(tái)型跨境電商平臺(tái)跨境電商，通過線上搭建商城，整合物流，支付、運(yùn)營等服務(wù)資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)以收取商家傭金以及增值服務(wù)傭金作為主要盈利模式。優(yōu)勢主要有：商品的貨源廣泛；商品種類繁多；支付方式便捷；平臺(tái)規(guī)模較大，網(wǎng)站流量較大。劣勢主要有：跨境物流、關(guān)境與商檢等環(huán)節(jié)缺乏自有的穩(wěn)定渠道，服務(wù)質(zhì)量不高；商品質(zhì)量保障性差，易出現(xiàn)各類商品質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費(fèi)者信用度偏低。三、跨境電商平臺(tái)的盈利模式（一）盈利模式的幾種類型：（二）常見平臺(tái)的盈利模式1.阿里巴巴的盈利模式會(huì)員付費(fèi)模式。阿里巴巴平臺(tái)的會(huì)員分為

中國供應(yīng)商

和

誠信通會(huì)員

兩種。創(chuàng)新增值服務(wù)模式。阿里巴巴推出的增值服務(wù)主要有關(guān)鍵詞服務(wù)、通信軟件、貿(mào)易通、關(guān)鍵詞、競價(jià)服務(wù)、阿里認(rèn)證、客戶品牌、推廣展位服務(wù)、提供商業(yè)貸款、旺鋪服務(wù)和櫥窗推薦等。01會(huì)員制收費(fèi)模型。增值服務(wù)模式。02資金服務(wù)模式。03廣告收費(fèi)模式。04三、跨境電商平臺(tái)的盈利模式（二）常見平臺(tái)的盈利模式2.亞馬遜的盈利模式。會(huì)員收費(fèi)模式退款手續(xù)費(fèi)大批量刊登費(fèi)成交手續(xù)費(fèi)可變結(jié)算費(fèi)物流費(fèi)用亞馬遜的盈利模式任務(wù)二

跨境電子商務(wù)平臺(tái)介紹一、亞馬遜（一）亞馬遜平臺(tái)簡介亞馬遜對(duì)賣家要求，不僅要求賣家的產(chǎn)品質(zhì)量必須有優(yōu)勢，而且必須有品牌亞馬遜，鼓勵(lì)用戶自助購物，將用戶對(duì)于售前客戶的需求降至最低，要求賣家提供非常詳細(xì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品詳情和圖片。一、亞馬遜（一）亞馬遜平臺(tái)簡介亞馬遜對(duì)賣家要求，不僅要求賣家的產(chǎn)品質(zhì)量必須有優(yōu)勢，而且必須有品牌亞馬遜，鼓勵(lì)用戶自助購物，將用戶對(duì)于售前客戶的需求降至最低，要求賣家提供非常詳細(xì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品詳情和圖片。一、亞馬遜（一）亞馬遜平臺(tái)簡介亞馬遜支持貨到付款，并且擁有自己付費(fèi)會(huì)員群體Amazonprime。2012年亞馬遜將全球開店的項(xiàng)目引入中國，致力于將中國最優(yōu)秀的企業(yè)最優(yōu)秀的賣家引入亞馬遜海外站點(diǎn)上，讓中國賣家直接面對(duì)海外消費(fèi)者，亞馬遜中國擁有非常先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲(chǔ)、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退訂、返廠、商品質(zhì)量安全等工作。一、亞馬遜（二）亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)（1）亞馬遜平臺(tái)不提供任何拍賣模式的服務(wù)，產(chǎn)品只以定價(jià)方式銷售。（2）亞馬遜平臺(tái)采取“寬進(jìn)嚴(yán)出”的管理方式，個(gè)人和企業(yè)都可以在其平臺(tái)上開店。（3）亞馬遜平臺(tái)采取以產(chǎn)品為中心的結(jié)構(gòu)。一、亞馬遜（三）亞馬遜平臺(tái)的優(yōu)勢（1）豐富的網(wǎng)站流量。（2）優(yōu)質(zhì)的倉儲(chǔ)物流服務(wù)。（3）支付服務(wù)和技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大。一、亞馬遜（四）亞馬遜平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.月租費(fèi)。賬號(hào)類型個(gè)人賣家專業(yè)賣家注冊(cè)主體個(gè)人/公司個(gè)人/公司月租金免費(fèi)39.9美元/月按件收費(fèi)0.99美元/件免費(fèi)銷售傭金根據(jù)不同品類收取不用比例的傭金，一般為8%-15%功能區(qū)別單一上傳，無數(shù)據(jù)報(bào)告單一上傳/批量上傳，可下載數(shù)據(jù)報(bào)告亞馬遜美國站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一、亞馬遜（四）亞馬遜平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.銷售傭金。亞馬遜美國站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分類銷售傭金百分比適用的按件最低銷售傭金亞馬遜設(shè)備配件45%1美元母嬰（嬰兒服飾外）15%1美元圖書15%---攝像攝影8%1美元手機(jī)設(shè)備8%1美元家具和裝飾15%1美元辦公用品15%1美元戶外15%1美元個(gè)人電腦6%1美元軟件、游戲15%---運(yùn)動(dòng)15%1美元玩具15%1美元影視15%---二、速賣通（一）速賣通平臺(tái)簡介速賣通于2010年4月正式上線，是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的跨境電商出口平臺(tái)，也是幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商、小批量多批次快速銷售、拓展利潤空間而全打造的融合訂單、支付物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。2013-2015年中期調(diào)整階段，重視物流、系統(tǒng)、規(guī)則等服務(wù)體系優(yōu)化2016年至今推進(jìn)品牌化、品質(zhì)化。2009-2012年快速發(fā)展初期，引人海量商品。第一階段第二階段第三階段二、速賣通（二）速賣通平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢流量大評(píng)價(jià)好特點(diǎn)與優(yōu)勢

門檻高市場廣競爭激烈覆蓋230個(gè)國家和地區(qū)，支持世界18種語言。App裝機(jī)量過3億，Alexa排名第41位，流量巨大，發(fā)展速度較快。在100個(gè)國家的應(yīng)用市場購物榜單中排名靠前，深受各國用戶喜歡。

新用戶注冊(cè)需要企業(yè)資質(zhì)、英文商標(biāo)、繳納年費(fèi)和引入品牌封閉管理機(jī)制。保證質(zhì)量的同時(shí)在價(jià)格上也要有優(yōu)勢，營銷推廣非常重要。二、速賣通（三）速賣通平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）年費(fèi)。（2）交易傭金。（3）速賣通將年費(fèi)改為保證金。

速賣通保證金扣款規(guī)則違規(guī)類型違規(guī)場景違約金金額及其他處罰違規(guī)扣分因知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)2次3000元人民幣知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)積分累計(jì)24次3000元人民幣知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)積分累計(jì)36次5000元人民幣因商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分，每扣12分節(jié)點(diǎn)時(shí)500元人民幣因知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)、交易違規(guī)及其他、知識(shí)產(chǎn)權(quán)驗(yàn)證違規(guī)被扣18分或直接關(guān)閉賬號(hào)的違約金金額為保證金金額違反虛假發(fā)貨規(guī)則構(gòu)成虛假發(fā)貨規(guī)則的一般違規(guī)，每被扣除2分500元人民幣構(gòu)成虛假發(fā)貨規(guī)則的驗(yàn)證違規(guī)，每被扣除12分1000人民幣違反成交不賣規(guī)則構(gòu)成成交不賣規(guī)則的一般違規(guī)，每被扣除2分500元人民幣構(gòu)成成交不賣規(guī)則的嚴(yán)重違規(guī)，每被扣除12分1000元人民幣三、Shopee（蝦皮購物）（一）Shopee平臺(tái)簡介Shopee是東南亞及中國臺(tái)灣地區(qū)的電商平臺(tái)。自2015年在新加坡成立以來，Shopee已經(jīng)成為業(yè)務(wù)范圍輻射新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、巴西等10余個(gè)市場。Shopee擁有商品種類，包括電子消費(fèi)品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。（二）Shopee平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)Shopee平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)和傭金是相互獨(dú)立的，是賣家需要繳納的費(fèi)用。四、跨境電商獨(dú)立站跨境電商獨(dú)立站，是不依托第三方跨境電商平臺(tái)，賣家建立自己專屬的獨(dú)立網(wǎng)站，擁有獨(dú)立的域名、獨(dú)立的服務(wù)器的運(yùn)營模式。獨(dú)立站成為移動(dòng)化、社交化和內(nèi)容營銷三大趨勢下中小出口新的增長渠道。目前，市場上有超過120種不同的自建站平臺(tái)，排名比較靠前的有Shopify、FunPinPin、BigCommerce、Ecwid、Volusion、3dcart以及BigCartel。四、跨境電商獨(dú)立站（一）Shopify簡介Shopify是由托比亞斯·盧克創(chuàng)辦的加拿大跨國電子商務(wù)軟件開發(fā)商，總部位于加拿大首都渥太華，Shopify是為電商賣家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模版，管理全渠道的營銷、售賣、支付、物流等服務(wù)一站式SaaS（Software-as-a-Service(軟件即服務(wù))）模式的電商服務(wù)平臺(tái)。四、跨境電商獨(dú)立站（二）Shopify發(fā)展歷程托比亞斯·盧克上線自己的滑雪裝備網(wǎng)店Snowdevil，即是Shopify的前身；2004年Shopify正式發(fā)布；2006年京東集團(tuán)宣布與全球頂尖互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的領(lǐng)先提供商Shopify達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為Shopify首個(gè)中國戰(zhàn)略合作伙伴；2022年Shopify推出了應(yīng)用程序編程接口(API)平臺(tái)和AppStore，商家可以利用第三方開發(fā)者的工具進(jìn)一步定制自己的網(wǎng)店。這一年Shopify平臺(tái)上的零售商共計(jì)銷售額達(dá)到1億美元；2009年Shopify推出了一個(gè)名為Shop的新應(yīng)用程序。消費(fèi)者可以在應(yīng)用程序中查看和跟蹤Shopify賣家的每個(gè)訂單，且Shop應(yīng)用程序還允許用戶關(guān)注店鋪并直接從該程序中購買產(chǎn)品；2020年Shopify進(jìn)行B輪融資獲得1500萬美元的資金支持，同年Shopify為80個(gè)國家的15,000家商店提供支持；2011年僅在11月24日至26日的整個(gè)黑五購物周末，Shopify商家集體賺取超過15億美元的銷售額；2018年Shopify在90個(gè)國家和地區(qū)發(fā)展至40000家商店，銷售價(jià)值達(dá)7.4億美元的產(chǎn)品；2012年Shopify的市值在年底前估計(jì)為10億美元。擁有