農(nóng)產(chǎn)品生鮮配送服務(wù)合同

農(nóng)產(chǎn)品生鮮配送服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同定義第二章服務(wù)內(nèi)容2.1農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)2.2生鮮產(chǎn)品質(zhì)量2.3配送服務(wù)范圍2.4服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四章雙方義務(wù)4.1供應(yīng)商的義務(wù)4.2配送商的義務(wù)4.3客戶的義務(wù)第五章質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量問(wèn)題處理第六章配送管理6.1配送流程6.2配送方式6.3配送效率第七章售后服務(wù)7.1投訴處理7.2退換貨政策7.3服務(wù)第八章合同期限8.1合同開(kāi)始日期8.2合同結(jié)束日期8.3續(xù)約條款第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.3違約賠償?shù)谑聽(tīng)?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3變更與終止的程序第十二章保密條款12.1保密信息12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三章法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四章其他條款14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方1.1.1供應(yīng)商名稱1.1.2配送商名稱1.1.3客戶名稱1.2合同目的1.3合同定義1.3.1農(nóng)產(chǎn)品1.3.2生鮮產(chǎn)品1.3.3配送服務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)2.1.1蔬菜2.1.2水果2.1.3糧油2.2生鮮產(chǎn)品質(zhì)量2.2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.2檢驗(yàn)方式2.3配送服務(wù)范圍2.3.1配送區(qū)域2.3.2配送地址2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1配送時(shí)間2.4.2服務(wù)工作時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)價(jià)方式3.1.2計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.2.1支付渠道3.2.2支付時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1調(diào)整條件3.3.2調(diào)整程序第四章雙方義務(wù)4.1供應(yīng)商的義務(wù)4.1.1供應(yīng)符合約定質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品4.1.2保證產(chǎn)品新鮮度4.2配送商的義務(wù)4.2.1按時(shí)配送4.2.2保證配送過(guò)程冷鏈完好4.3客戶的義務(wù)4.3.1提供準(zhǔn)確的配送地址4.3.2按時(shí)接收貨物第五章質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)5.1.1外觀標(biāo)準(zhǔn)5.1.2安全標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1監(jiān)控方式5.2.2監(jiān)控頻率5.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.3.1問(wèn)題反饋5.3.2問(wèn)題解決第六章配送管理6.1配送流程6.1.1訂單處理6.1.2商品打包6.1.3配送路徑規(guī)劃6.2配送方式6.2.1冷鏈配送6.2.2常溫配送6.3配送效率6.3.1配送時(shí)效6.3.2配送跟蹤第七章售后服務(wù)7.1投訴處理7.1.1投訴渠道7.1.2投訴響應(yīng)時(shí)間7.2退換貨政策7.2.1退換貨條件7.2.2退換貨流程7.3服務(wù)7.3.1電話7.3.2服務(wù)時(shí)間第八章合同期限8.1合同開(kāi)始日期8.2合同結(jié)束日期8.3續(xù)約條款8.3.1續(xù)約通知8.3.2續(xù)約條件第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1供應(yīng)商違約9.1.2配送商違約9.1.3客戶違約9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.3違約賠償9.3.1賠償方式9.3.2賠償限額第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑10.3.1訴訟地點(diǎn)10.3.2適用法律第十一章合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3變更與終止的程序11.3.1變更程序11.3.2終止程序第十二章保密條款12.1保密信息12.2保密義務(wù)12.2.1保密期限12.2.2保密范圍12.3保密違約12.3.1違約后果12.3.2違約賠償?shù)谑路蛇m用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式13.2.1協(xié)商13.2.2調(diào)解13.2.3仲裁13.2.4訴訟第十四章其他條款14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史14.4合同解除14.4.1解除條件14.4.2解除程序（合同方簽字處）甲方（供應(yīng)商）：____________________乙方（配送商）：____________________丙方（客戶）：____________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的特殊要求甲方要求乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品必須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并且在產(chǎn)品質(zhì)量方面滿足甲方的特殊要求。具體要求如下：1.1.1農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)無(wú)農(nóng)藥殘留，符合食品安全法規(guī)；1.1.2農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)來(lái)自于有合法經(jīng)營(yíng)許可的供應(yīng)商；1.1.3農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證新鮮度。1.2甲方對(duì)配送時(shí)間的特殊要求甲方要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)，以保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度。具體要求如下：1.2.1乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后的4小時(shí)內(nèi)完成打包和配送；1.2.2乙方應(yīng)保證配送過(guò)程中冷鏈系統(tǒng)的完好，避免產(chǎn)品變質(zhì)；1.2.3乙方應(yīng)實(shí)時(shí)更新配送狀態(tài)，以便甲方跟蹤貨物配送情況。1.3甲方對(duì)售后服務(wù)的特殊要求甲方要求乙方提供完善的售后服務(wù)，以保障甲方的權(quán)益。具體要求如下：1.3.1乙方應(yīng)在接到投訴后的24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并積極解決問(wèn)題；1.3.2乙方應(yīng)提供一個(gè)月的退換貨保障期，以滿足甲方的售后需求；1.3.3乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)。2.乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方對(duì)供應(yīng)鏈的管理要求乙方要求甲方提供穩(wěn)定、可靠的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)效率。具體要求如下：2.1.1甲方應(yīng)確保農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)來(lái)源可靠，并提供相應(yīng)的證明材料；2.1.2甲方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品追溯體系，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全；2.1.3甲方應(yīng)按時(shí)提供所需農(nóng)產(chǎn)品，避免影響乙方正常的配送服務(wù)。2.2乙方對(duì)甲方支付的特殊要求乙方要求甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付，以保證乙方正常運(yùn)營(yíng)。具體要求如下：2.2.1甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后的一定時(shí)間內(nèi)完成支付，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定；2.2.2甲方應(yīng)通過(guò)乙方指定的支付渠道進(jìn)行支付，以便乙方及時(shí)收到款項(xiàng)；2.2.3甲方未按時(shí)支付的，應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約責(zé)任。2.3乙方對(duì)甲方配合工作的特殊要求乙方要求甲方在合作過(guò)程中提供必要的配合和支持，以保證雙方合作的順利進(jìn)行。具體要求如下：2.3.1甲方應(yīng)在貨物供應(yīng)過(guò)程中提供必要的文件和證明材料，以滿足乙方的需求；2.3.3甲方應(yīng)在合作期間履行合同義務(wù)，不得擅自變更合同內(nèi)容。3.第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的責(zé)任和義務(wù)第三方中介在合同中應(yīng)承擔(dān)調(diào)解和監(jiān)督的職責(zé)，以保證甲方和乙方之間的合作順利進(jìn)行。具體要求如下：3.1.1第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題；3.1.2第三方中介應(yīng)定期對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行檢查，確保合同的履行質(zhì)量；3.1.3第三方中介應(yīng)提供必要的協(xié)助和咨詢，以幫助甲乙雙方解決合同履行中的困難。3.2第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方、乙方收取合理的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：3.2.1第三方中介的收費(fèi)應(yīng)根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和所需時(shí)間來(lái)確定；3.2.2甲方、乙方應(yīng)按照約定的比例承擔(dān)第三方中介的費(fèi)用；3.2.3第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并在支付方式中予以說(shuō)明。3.3第三方中介的解約條件第三方中介在履行合同過(guò)程中，如有違約行為，甲方、乙方均有權(quán)解除合同。具體解約條件如下：3.3.1第三方中介未能履行合同約定的調(diào)解和監(jiān)督職責(zé)；3.3.2第三方中介存在明顯的偏袒行為，損害甲方或乙方的利益；3.3.3第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2.配送服務(wù)范圍地圖3.售后服務(wù)政策說(shuō)明4.產(chǎn)品追溯體系說(shuō)明5.支付渠道確認(rèn)書(shū)6.合作溝通記錄7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.合同履行監(jiān)督報(bào)告9.農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)證明文件10.其他與合同履行相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成配送，視為違約。3.乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，視為違約。4.甲方提供的供應(yīng)來(lái)源不符合法律規(guī)定，視為違約。5.甲方、乙方未履行合同約定的配合義務(wù)，視為違約。6.第三方中介未能履行調(diào)解和監(jiān)督職責(zé)，視為違約。7.第三方中介存在偏袒行為，損害甲方或乙方利益，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.農(nóng)產(chǎn)品：指在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，從田野到消費(fèi)者的全部農(nóng)產(chǎn)品。2.生鮮產(chǎn)品：指新鮮且未經(jīng)過(guò)加工的農(nóng)產(chǎn)品。3.配送服務(wù)：指將農(nóng)產(chǎn)品從供應(yīng)商處運(yùn)輸?shù)娇蛻籼幍姆?wù)。4.售后服務(wù)：指在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售后，為客戶提供的服務(wù)，包括退換貨、投訴處理等。5.違約行為：指違反合同約定的行為。6.違約責(zé)任：指因違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任。7.第三方中介：指在合同履行過(guò)程中，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行調(diào)解和監(jiān)督的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：如遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即停止配送，并與甲方溝通協(xié)商解決。2.配送延誤：如遇配送延誤，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡快解決問(wèn)題。3.支付問(wèn)題：如甲方未按時(shí)支付，乙方應(yīng)與甲方溝通，了解原因，并催促其支付。4.合同履行爭(zhēng)議：如遇合同履行爭(zhēng)議，雙方可先協(xié)商解決，協(xié)商不成的可尋求第三方中介調(diào)解或訴訟解決。5.法律法規(guī)變化：如遇法律法規(guī)變化，影響合同履行，雙方應(yīng)根據(jù)變化情況進(jìn)行合同變更。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為生鮮配送商，雙方簽訂合同，約定甲方提供農(nóng)