對(duì)本單位的業(yè)務(wù)工作建議

對(duì)本單位的業(yè)務(wù)工作建議對(duì)本單位的業(yè)務(wù)工作建議篇一1、關(guān)于公司員工和管理方面。抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。抓好營(yíng)銷促銷，縮短市場(chǎng)磨合。抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性加強(qiáng)資金管理，節(jié)儉費(fèi)用支出。抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。所以在此我提議公司每個(gè)人是不是應(yīng)當(dāng)各自建立一個(gè)，加關(guān)注，推廣等。能夠?qū)懸恍╆P(guān)以公司的相關(guān)情景，如公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍等。讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起一個(gè)業(yè)務(wù)員的主角。同時(shí)在閑暇之余也對(duì)相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。這種方法可能不能帶來什么大的客流量，但我相信只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，必須會(huì)提高我們的知名度和客流量的。2、關(guān)于文件打印方面。提議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴，但今日浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張，一個(gè)月一年累積起來也是一筆不小的費(fèi)用，所以非正規(guī)文件用紙，提議大家采用作廢紙張文件的背面打印，到達(dá)節(jié)儉用紙的目的。對(duì)于這一點(diǎn)各部門已經(jīng)做得很好了。3、關(guān)于下班后關(guān)掉公司相關(guān)設(shè)備的問題。每一天下班后電腦是全部關(guān)掉了，但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開著的，雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電，但第二天開閘的瞬間會(huì)給機(jī)器帶來必須損傷，從而縮短了機(jī)器的使用壽命，所以提議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)掉了。4、關(guān)于公司的評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)。公司即然制定了這個(gè)制度，那么是否也應(yīng)當(dāng)采取一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激勵(lì)公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。對(duì)于提出的合理化提議者，公司經(jīng)過論證若切合實(shí)際，有可行性，操作性強(qiáng)的。一經(jīng)采納，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)。此獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)提議的優(yōu)秀程度遞增。對(duì)本單位的業(yè)務(wù)工作建議篇二隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。3、個(gè)人建議：⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問候：“您好，請(qǐng)問您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。對(duì)本單位的業(yè)務(wù)工作建議篇三一、應(yīng)設(shè)置專人對(duì)工程投標(biāo)全面管理，完善企業(yè)有關(guān)方面的不足，并為工程項(xiàng)目的投標(biāo)出謀劃策，替項(xiàng)目聯(lián)系人提出指導(dǎo)性意見，參與投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理定價(jià)，并介紹公司的有利條件及優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取項(xiàng)目聯(lián)系人的聯(lián)營(yíng)誠意，使沒有誠意的項(xiàng)目聯(lián)系人重新作出決定，以獲得中標(biāo)。二、嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量安全三、加強(qiáng)于自己經(jīng)常合作的專業(yè)施工隊(duì)伍的聯(lián)系四、加強(qiáng)資質(zhì)管理，促進(jìn)資質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)各專業(yè)均衡發(fā)展五、開展多種形式的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)六、要發(fā)揮本公司自身的優(yōu)勢(shì)，形成自己的獨(dú)立特色。七、加大公司的宣傳力度，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，特別是技術(shù)人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)，創(chuàng)立品牌形象。八、可以采用外聯(lián)形式的工作，加強(qiáng)和其他公司之間的合作和溝通關(guān)系，積極參加社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，提高本公司的信譽(yù)度和知名度。同時(shí)可以