2024年淘寶平臺在線銷售條款樣本

2024年淘寶平臺在線銷售條款樣本本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：商品及服務(wù)2.1商品描述2.2服務(wù)質(zhì)量2.3商品價格第三條：銷售渠道3.1淘寶平臺銷售3.2銷售時間3.3銷售區(qū)域第四條：訂單處理4.1下單流程4.2訂單確認(rèn)4.3訂單修改與取消第五條：支付方式及流程5.1支付方式5.2支付時間5.3支付成功確認(rèn)第六條：物流及配送6.1物流公司選擇6.2配送時間6.3配送費(fèi)用承擔(dān)第七條：售后服務(wù)7.1退換貨政策7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)責(zé)任承擔(dān)第八條：用戶評價8.1用戶評價規(guī)則8.2用戶評價責(zé)任8.3評價處理流程第九條：合同期限9.1合同開始日期9.2合同結(jié)束日期9.3合同續(xù)約條款第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約責(zé)任認(rèn)定及賠償?shù)谑粭l：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟管轄第十二條：合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密泄露責(zé)任第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同解釋權(quán)14.3法律法規(guī)適用第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：__________，地址：__________1.2乙方名稱：__________，地址：__________第二條：商品及服務(wù)2.1商品描述：本合同項(xiàng)下的商品為甲方提供的__________（商品名稱），具體商品描述見附件一。2.2服務(wù)質(zhì)量：甲方應(yīng)保證所提供的商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并保證商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等基本要素符合甲方的承諾和商品描述。2.3商品價格：商品的銷售價格為附件二中的價格，該價格包括但不限于商品成本、稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用等。第三條：銷售渠道3.1淘寶平臺銷售：雙方同意在淘寶平臺上進(jìn)行商品的銷售，具體店鋪地址為__________。3.2銷售時間：商品的銷售時間為__________，如雙方另有約定，從其約定。3.3銷售區(qū)域：商品的銷售區(qū)域?yàn)開_________，如雙方另有約定，從其約定。第四條：訂單處理4.1下單流程：買家在淘寶平臺上瀏覽商品后，通過下單流程完成購買。買家提交訂單后，甲方應(yīng)在__________小時內(nèi)確認(rèn)訂單。4.2訂單確認(rèn)：甲方確認(rèn)訂單后，應(yīng)向乙方提供商品及相關(guān)服務(wù)。4.3訂單修改與取消：買家可以在下單后__________小時內(nèi)修改或取消訂單，超出該時間則訂單不可修改或取消。第五條：支付方式及流程5.1支付方式：買家可以通過、支付等平臺提供的支付方式進(jìn)行支付。5.2支付時間：買家應(yīng)在下單后__________小時內(nèi)完成支付，超出該時間則訂單視為無效。5.3支付成功確認(rèn)：支付成功后，乙方應(yīng)向甲方提供支付成功的確認(rèn)信息。第六條：物流及配送6.1物流公司選擇：雙方同意使用__________作為商品配送的物流公司。6.2配送時間：商品的配送時間為下單后__________個工作日，如雙方另有約定，從其約定。6.3配送費(fèi)用承擔(dān)：商品的配送費(fèi)用由__________承擔(dān)，如雙方另有約定，從其約定。第七條：售后服務(wù)7.1退換貨政策：買家在收貨后__________日內(nèi)可以無理由退換貨，超出該時間則不接受退換貨申請。7.2售后服務(wù)流程：買家申請售后服務(wù)時，應(yīng)按照__________的流程進(jìn)行，包括提供必要的商品信息、拍照等。7.3售后服務(wù)責(zé)任承擔(dān)：甲方應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)的責(zé)任，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理。第八條：用戶評價8.1用戶評價規(guī)則：買家的評價應(yīng)基于真實(shí)購買體驗(yàn)，不得惡意評價、虛假宣傳。8.2用戶評價責(zé)任：買家應(yīng)對其評價內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，不得損害他人合法權(quán)益。8.3評價處理流程：如乙方發(fā)現(xiàn)買家的評價存在問題，應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)在__________小時內(nèi)進(jìn)行處理。第九條：合同期限9.1合同開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為__________年，自合同開始日期起算。9.3合同續(xù)約條款：合同到期前__________個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約：甲方未按約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品和服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方違約：乙方未按約定支付商品價款，或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3違約責(zé)任認(rèn)定及賠償：雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定認(rèn)定違約責(zé)任，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條：爭議解決11.1.1提交__________仲裁委員會仲裁；11.1.2向__________人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意選擇上述爭議解決方式中的第一種方式，由__________仲裁委員會負(fù)責(zé)爭議的裁決。11.3訴訟管轄：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意由__________人民法院管轄。第十二條：合同變更與解除12.1合同變更條件：合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件：雙方同意合同解除的條件為：12.2.1雙方協(xié)商一致；12.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.2.3一方違約嚴(yán)重，對方無法履行合同。12.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限：保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3保密泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條：其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在__________小時內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸__________所有。14.3法律法規(guī)適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品描述詳細(xì)說明商品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息，以便雙方明確商品的具體情況。附件二：價格表列出商品的價格，包括單價、總價、貨幣種類等信息，以便雙方明確交易金額。附件三：售后服務(wù)政策詳細(xì)說明售后服務(wù)的范圍、期限、流程、責(zé)任承擔(dān)等信息，以便雙方在發(fā)生售后問題時有據(jù)可依。附件四：物流配送方案詳細(xì)說明物流公司、配送時間、配送費(fèi)用等信息，以便雙方明確商品配送的相關(guān)安排。附件五：用戶評價規(guī)則詳細(xì)說明用戶評價的準(zhǔn)則、禁止行為、責(zé)任承擔(dān)等信息，以便雙方明確評價的相關(guān)要求。附件六：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)說明合同變更和解除的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等信息，以便雙方在需要變更或解除合同時有據(jù)可依。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)說明保密內(nèi)容、保密期限、泄露責(zé)任等信息，以便雙方明確保密的相關(guān)要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供商品或服務(wù)，或提供的商品和服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時間支付商品價款，或未履行合同約定的其他義務(wù)。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，認(rèn)定違約行為的責(zé)任。2.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和給對方造成的損失，確定賠償金額或其他責(zé)任形式。示例說明：若甲方未按約定時間提供商品，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付違約金，違約金計算方式為合同總價款的__________%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同