醫(yī)院危機(jī)事件應(yīng)對(duì)管理制度

醫(yī)院危機(jī)事件應(yīng)對(duì)管理制度第一章總則第一條為了保障醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)管理，保護(hù)患者和醫(yī)院?jiǎn)T工的權(quán)益，訂立本管理制度。第二條本管理制度適用于我院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)院）全部危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)管理活動(dòng)。第三條醫(yī)院危機(jī)事件包含但不限于突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重點(diǎn)事故、醫(yī)療事故、惡性事件等，必需立刻啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)對(duì)管理程序。第四條醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)管理程序分兩級(jí)，一級(jí)為醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，二級(jí)為醫(yī)院事故應(yīng)急小組。危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院高層管理人員構(gòu)成，事故應(yīng)急小組由各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成。第二章醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組第五條醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組是醫(yī)院危機(jī)管理的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決策、協(xié)調(diào)和組織危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)工作。第六條醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員由醫(yī)院高層管理人員構(gòu)成，其中重要包含院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、行政部門(mén)負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、護(hù)理部門(mén)負(fù)責(zé)人等。第七條醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組重要職責(zé)包含但不限于：1.協(xié)調(diào)和決策醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)管理工作；2.組織危機(jī)事件的應(yīng)急演練和培訓(xùn)；3.確定危機(jī)事件的等級(jí)和應(yīng)對(duì)預(yù)案；4.匯總、分析和評(píng)估危機(jī)事件的處理情況；5.審核和下發(fā)醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)管理文件；6.保障醫(yī)院應(yīng)急物資和人力資源的準(zhǔn)備工作；7.引導(dǎo)和監(jiān)督各相關(guān)科室的危機(jī)應(yīng)對(duì)管理工作。第八條醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)危機(jī)事件的性質(zhì)和等級(jí)，構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)，明確各成員的職責(zé)和分工。第九條醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組在危機(jī)事件發(fā)生后，應(yīng)立刻組織召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，訂立認(rèn)真的危機(jī)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施。第三章醫(yī)院事故應(yīng)急小組第十條醫(yī)院事故應(yīng)急小組是醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體的危機(jī)事件應(yīng)對(duì)工作。第十一條醫(yī)院事故應(yīng)急小組由各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成，其中重要包含醫(yī)務(wù)部門(mén)、護(hù)理部門(mén)、后勤部門(mén)、安全保衛(wèi)部門(mén)等。第十二條醫(yī)院事故應(yīng)急小組重要職責(zé)包含但不限于：1.負(fù)責(zé)落實(shí)危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組決策和指示；2.組織和引導(dǎo)各相關(guān)科室的危機(jī)事件應(yīng)對(duì)工作；3.訂立科學(xué)合理的危機(jī)事件應(yīng)對(duì)方案；4.組織和實(shí)施危機(jī)事件的應(yīng)急演練；5.供應(yīng)危機(jī)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中的技術(shù)支持和專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)。第十三條醫(yī)院事故應(yīng)急小組在危機(jī)事件發(fā)生后應(yīng)快速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施應(yīng)急方案，樂(lè)觀(guān)救治傷員、疏散人員，并采取措施掌控事故擴(kuò)散。第十四條醫(yī)院事故應(yīng)急小組應(yīng)及時(shí)向危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)危機(jī)事件的處理情況，供應(yīng)實(shí)時(shí)的信息和數(shù)據(jù)支持。第四章醫(yī)院危機(jī)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案第十五條醫(yī)院應(yīng)訂立認(rèn)真的醫(yī)院危機(jī)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，依據(jù)不同類(lèi)型的危機(jī)事件進(jìn)行分類(lèi)編制，確保事前準(zhǔn)備充分、應(yīng)對(duì)措施科學(xué)有效。第十六條醫(yī)院危機(jī)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.危機(jī)事件的等級(jí)劃分和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；2.不同等級(jí)危機(jī)事件的應(yīng)急響應(yīng)措施；3.不同類(lèi)型危機(jī)事件的處理流程和責(zé)任分工；4.危機(jī)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中的信息報(bào)告和匯報(bào)機(jī)制；5.危機(jī)事件結(jié)束后的總結(jié)評(píng)估和教訓(xùn)吸取。第十七條醫(yī)院應(yīng)定期組織危機(jī)事件的應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)對(duì)預(yù)案的可操作性和有效性，提升醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。第十八條醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作與溝通，建立健全緊急情況下的信息共享機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高危機(jī)事件信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第五章備災(zāi)與恢復(fù)第十九條醫(yī)院應(yīng)訂立禍害事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急疏散預(yù)案，合理規(guī)劃急救設(shè)施、生命支持設(shè)備、物資儲(chǔ)備地方等。第二十條醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù)，保證應(yīng)急設(shè)備設(shè)施的完好性和可用性。第二十一條醫(yī)院應(yīng)建立災(zāi)后恢復(fù)機(jī)制，對(duì)危機(jī)事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估和修復(fù)，并進(jìn)行事后總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不絕完善醫(yī)院的應(yīng)急管理本領(lǐng)。第六章法律責(zé)任第二十二條醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，采取適當(dāng)?shù)拇胧┘訌?qiáng)危機(jī)事件的安全防控和應(yīng)急管理工作。第二十三條對(duì)于未能依照本管理制度執(zhí)行的醫(yī)院?jiǎn)T工，醫(yī)院將視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，并依法追究其法律責(zé)任。第七章附則第二十四條本管理制度自頒布之日起執(zhí)行，由醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本管理制度的修改和增補(bǔ)由醫(yī)院危機(jī)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，并報(bào)醫(yī)院高層管理人員審批執(zhí)行。第二十六條本管