城市住宅小區(qū)2024常年保潔服務(wù)承包協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

城市住宅小區(qū)2024常年保潔服務(wù)承包協(xié)議一本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體1.2乙方主體1.3合同范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量保證第三條服務(wù)時間與周期3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)周期3.3特殊事件處理第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)5.1管理人員配置5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3人員更換機制第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督權(quán)6.2乙方履行義務(wù)6.3違約責(zé)任第七條保險與安全保障7.1乙方責(zé)任保險7.2乙方安全保障措施7.3安全事故處理第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露責(zé)任第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院9.3仲裁機構(gòu)第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后義務(wù)第十一條合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后責(zé)任處理第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任12.3違約賠償方式第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體甲方為城市住宅小區(qū)的業(yè)主委員會（或代表機構(gòu)），具有合法的代表性和管理權(quán)限，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。1.2乙方主體乙方為具備保潔服務(wù)資質(zhì)的公司或個體工商戶，具備合法的經(jīng)營許可和保潔服務(wù)的能力。1.3合同范圍本合同范圍內(nèi)的保潔服務(wù)包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾收集與處理、綠化帶維護(hù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容列表，提供全面、專業(yè)的保潔服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境的整潔與舒適。2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照《城市住宅小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，或根據(jù)甲方要求，制定更嚴(yán)格的保潔標(biāo)準(zhǔn)，并以書面形式提交甲方批準(zhǔn)。2.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和甲方監(jiān)督，確保服務(wù)達(dá)標(biāo)。第三條服務(wù)時間與周期3.1服務(wù)時間乙方提供的保潔服務(wù)時間為每日早上8點至晚上8點，國家法定節(jié)假日和特殊天氣情況除外。3.2服務(wù)周期乙方應(yīng)保證每周對小區(qū)進(jìn)行至少五次全面保潔，每次保潔應(yīng)覆蓋所有公共區(qū)域。3.3特殊事件處理遇特殊事件（如大型活動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等），乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，及時調(diào)整服務(wù)人員和頻率，確保小區(qū)環(huán)境不受影響。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用甲乙雙方根據(jù)小區(qū)實際情況，參照市場價格，協(xié)商確定每年的保潔服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件二。4.2費用支付方式甲方按年度支付保潔服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息見附件三。4.3費用調(diào)整機制雙方約定每滿一年，根據(jù)市場行情和服務(wù)實際情況，對次年的保潔服務(wù)費用進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。第五條服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)5.1管理人員配置乙方應(yīng)在小區(qū)設(shè)立服務(wù)機構(gòu)，配置不少于【】名保潔管理人員，負(fù)責(zé)日常保潔工作的監(jiān)督與協(xié)調(diào)。5.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其熟悉并遵守服務(wù)規(guī)范，培訓(xùn)合格率應(yīng)達(dá)到100%。5.3人員更換機制乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)人員的穩(wěn)定性，若保潔人員離職，應(yīng)在【】小時內(nèi)補充新人員，確保服務(wù)不中斷。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、服務(wù)態(tài)度等。6.2乙方履行義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，提供高品質(zhì)的保潔服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與管理。6.3違約責(zé)任任何一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約賠償方式見附件四。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、小區(qū)居民個人信息等保密信息予以保密，包括但不限于小區(qū)的管理模式、經(jīng)營數(shù)據(jù)、居民資料等。8.2保密期限乙方應(yīng)無限期保密上述信息，除非依法應(yīng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息。8.3違約泄露責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式雙方發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院甲方所在地的人民法院為本案的管轄法院。9.3仲裁機構(gòu)雙方同意，任何一方在爭議發(fā)生后的【】日內(nèi)均可向甲方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)單方面解除合同；（四）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止后義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，移交代管財物，辦理交接手續(xù)，并結(jié)清所有費用。第十一條合同解除11.1解除條件合同解除的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致；（二）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)單方面解除；（三）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2解除程序合同解除需雙方簽訂書面解除協(xié)議，并按照合同約定的方式進(jìn)行通知。11.3解除后責(zé)任處理合同解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照甲方要求，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失，并支付違約金。12.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。12.3違約賠償方式違約金的計算方式為：損失金額的【】%或者人民幣【】元整（大寫：【】元整），以較高者為準(zhǔn)。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策變動、強制停業(yè)等）。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3不可抗力處理雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后【】日內(nèi)，書面通知對方，并積極采取措施減少損失。第十四條附則14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的附件本合同附件包括：服務(wù)內(nèi)容列表、保潔服務(wù)規(guī)范、費用明細(xì)表、保密協(xié)議等。14.3合同修改與補充合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的保潔服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理、綠化帶維護(hù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等。附件二：保潔服務(wù)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、清潔劑使用規(guī)范、服務(wù)態(tài)度要求等。附件三：費用明細(xì)表列明年度保潔服務(wù)費用的詳細(xì)breakdown，包括基本服務(wù)費、額外服務(wù)費、費用支付時間及方式等。附件四：保密協(xié)議列明需保密的信息范圍、保密期限及違約泄露責(zé)任等。附件五：爭議解決方式列明爭議解決的途徑、訴訟管轄法院或仲裁機構(gòu)等。附件六：合同變更與終止條件詳細(xì)列明合同變更與終止的條件及程序。附件七：合同解除詳細(xì)列明合同解除的條件、程序及解除后的責(zé)任處理。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列明各種違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：不可抗力事件處理列明不可抗力事件的定義、后果及處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.乙方服務(wù)人員態(tài)度惡劣，不遵守甲方規(guī)定的；3.乙方未按時支付合同費用或未按照約定支付費用的；4.甲方未按時支付服務(wù)費用或未按照約定支付費用的；5.甲方未履行合同約定的監(jiān)督義務(wù)的；6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定的違約金計算方式進(jìn)行賠償；2.損失賠償：按照實際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等；3.支付違約金或損失賠償后，違約方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。示例說明：假設(shè)乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受了5000元的直接經(jīng)濟(jì)損失，那么乙方應(yīng)按照附件八中約定的違約金計算方式支付違約金，并賠償甲方5000元的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指城市住宅小區(qū)的業(yè)主委員會（或代表機構(gòu)）；2.乙方：指具備保潔服務(wù)資質(zhì)的公司或個體工商戶；3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)；4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況；5.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償；6.損失賠償：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償；7.爭議解決：指雙方在合同履