戰(zhàn)略管理：(第11章戰(zhàn)略控制習題)

PAGEPAGE6第11章戰(zhàn)略實施與控制一、判斷題1·強調(diào)戰(zhàn)略控制會產(chǎn)生更多的短期和厭惡風險的管理決策。答:錯誤2·戰(zhàn)略實施影響好戰(zhàn)略的績效。答:正確3·控制分為戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)術控制和整體控制答:錯誤4·差的戰(zhàn)略如果經(jīng)過好的實施，有可能會挽救一個不好的戰(zhàn)略。答:正確5·戰(zhàn)略領導是成功地規(guī)劃和實施戰(zhàn)略的一種要求。答:正確6·7S模型是有效實施一個戰(zhàn)略的模型。答:正確7·戰(zhàn)略控制必須貫穿于實施過程中。答:正確8·戰(zhàn)略與組織應該相互適應。答:正確9·無論哪種類型的控制，控制的基本過程都是一樣的。答:正確10·高層管理團隊越是多元化越是規(guī)模大，就越容易實施有效的戰(zhàn)略。答:錯誤11·高層管理團隊越是同一化，經(jīng)理們越是可能創(chuàng)新和追求戰(zhàn)略變革。答:錯誤12·多元化的高層管理團隊更可能在必要時候改變他們企業(yè)的戰(zhàn)略和支持改革。答:正確13·文化不會影響戰(zhàn)略實施效果。答:錯誤14·首席執(zhí)行官可以同時擔任重事會主席，從而在戰(zhàn)略制定和實施中擁有更大的權力。答:正確15·控制過程不包括反饋。答:錯誤16·預算是一種有效的控制手段。答:正確17·實施的關鍵在于基層員工，與中層經(jīng)理無關。答:錯誤18·從內(nèi)部人員中選出新的首席執(zhí)行官表明企業(yè)鼓勵創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革。答:錯誤19·企業(yè)文化出現(xiàn)在組織中，但是它們的發(fā)展是非常微妙的，以至于高層管理者不能影響它們的形成。答:錯誤20·企業(yè)文化的不斷變化常被用于有效地實施戰(zhàn)略。答:正確二、選擇題1·有效的戰(zhàn)略管理必須搞好_________和_________。A.雇員態(tài)度，企業(yè)文化。B.戰(zhàn)略變革，業(yè)績趨勢。C.目的，目標。D.戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實施。答:D2·下列各項哪一個不是戰(zhàn)略領導的特點?A.保持靈活性。B.使他人能夠創(chuàng)造變革。C.提供放松的工作環(huán)境。D.提供遠景。答:C3·一些研究者認為企業(yè)的長期競爭力來源于:A.管理者保持固定的管理結構的能力。B.管理者在連續(xù)基礎上挑戰(zhàn)管理結構的能力。C.管理者避開變革的能力。D.低層管理團隊的能力。答:B4·戰(zhàn)略領導者必須擁有的技能中最重要的是管理_________的能力。A.人力資本。B.資本來源。C.對競爭者行動的反應。D.投資戰(zhàn)略。答:A5·__________是約束管理者理解企業(yè)所處的行業(yè)和所擁有的核心競爭力的一整套假想、假定和公認的明智。A.戰(zhàn)略遠景。B.經(jīng)理的決策平臺。C.管理思想。D.行業(yè)分析。答:C6·不考慮頭銜和組織職能，戰(zhàn)略領導者_________。A.必須學會委派決策權。B.只需要在關鍵職能上重視領導權。C.不能委派決策權。D.應該只是委派次要的決策權。答:C7·下列各項哪一個不是決定一個經(jīng)理決策的自主決定權范圍的因素?A.經(jīng)理的特點。B.組織的特點。C.董事會的內(nèi)聚性。D.外部環(huán)境。答:C8·下列各項哪一個不是影響管理決定自主權的外部環(huán)境因素?A.行業(yè)結構。B.企業(yè)文化。C.市場增長率。D.產(chǎn)品差異化的潛力。答:B9·下列各項哪一個不是影響管理決定自主權的組織特點?A.企業(yè)規(guī)模。B.資源有效性。C.企業(yè)文化。D.管理自信度。答:D10·管理者的特點當中影晌管理決定自主權的是:A.人際技能。B.與企業(yè)業(yè)績相關的報酬層次。C.與行業(yè)中其他經(jīng)理的聯(lián)系。D.教育層次。答:A11·董事會越參與修正企業(yè)戰(zhàn)略方向的工作，_________。A.企業(yè)業(yè)績越差。B.企業(yè)業(yè)績越好。C.企業(yè)的高層領導團隊在其構成上越是有可能同一化。D.做執(zhí)行決策就越困難。答:B12·下列各項哪一個不可能鼓勵企業(yè)戰(zhàn)略變革?A.從企業(yè)外部招來的新首席執(zhí)行官。B.同一化的高層管理團隊。C.由不同職能背景的管理者組成的高層管理團隊。D.從行業(yè)外部招來的新首席執(zhí)行官。答:B13·決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向關系到:A.發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略意圖的短期眼光。B.發(fā)展戰(zhàn)術反應。C.發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略意圖的長期眼光。D.高層管理團隊的多元化。答:C14·很明顯企業(yè)________。A.實施戰(zhàn)略時在單一的職能區(qū)域內(nèi)發(fā)展核心競爭力。B.實施戰(zhàn)略時在許多職能區(qū)域內(nèi)發(fā)展核心競爭力。C.在實施階段為了創(chuàng)造競爭優(yōu)勢而建立一個可以確認的品牌。D.為了在組織中發(fā)展和開拓核心競爭力而做一些并購。答:B15·企業(yè)_________的有效發(fā)展和管理可能是它有效規(guī)劃和實施戰(zhàn)略能力的主要決定因素。A.資本基礎。B.人力基礎。C.技術。D.競爭優(yōu)勢。答:B16·為了成功實施一個企業(yè)的戰(zhàn)略，雇員必須被看做_________。A.最小化的成本。B.消耗品。C.最大化的資源。D.必須重組的組織的一部分。答:C17·企業(yè)文化:A.是指一整套為整個企業(yè)所共享且影響其業(yè)務執(zhí)行方法的意識形態(tài)、符號和核心價值觀。B.是企業(yè)提供給社區(qū)藝術家的支特。C.為企業(yè)高層管理團隊的價值所定義。D.滿足工廠要求的勞動力態(tài)度的直接結果。答:A18·下列關于有效企業(yè)文化的敘述中哪一個是正確的?A.一旦企業(yè)文化發(fā)展起來，戰(zhàn)略領導者就能夠重視其他的活動了。B.不可能把企業(yè)文化發(fā)展成核心競爭力。C.戰(zhàn)略領導者的中心任務是在每年的基礎上經(jīng)過分析競爭環(huán)境的變化來改變企業(yè)文化。D.企業(yè)文化影響雇員行為和企業(yè)在市場的行為，所以它可以成為競爭優(yōu)勢的來源。答:D19·塑造和加強新企業(yè)的企業(yè)文化要求下列各項，除了:A.有效溝通。B.有效的績效評估。C.解雇沒有業(yè)績的雇員。D.合理的報酬系統(tǒng)。答:C20·企業(yè)文化中危急變革的一個催化劑是________。A.從企業(yè)外部選拔高層領導。B.行業(yè)結構的變化。C.來自國外企業(yè)的新的競爭。D.行業(yè)利潤的減少。答:A21·如果組織內(nèi)實行大規(guī)模的文化變革，差不多_______的中層經(jīng)理將成為擁有有益平衡能力的有效變革者。A.1/4。B.1/3。C.1/2。D.2/3。答:B22·組織控制提供:A.實施戰(zhàn)略的參數(shù)。B.必須達到的目標和目的。C.實施企業(yè)戰(zhàn)略所采取行動階段的信息。D.給經(jīng)理如何對待雇員的指導。答:A23·財務控制比較關注:A.企業(yè)的戰(zhàn)略行動。B.企業(yè)的長期表現(xiàn)。C.短期的財務結果。D.高層管理團隊承擔風險的能力。答:C24·戰(zhàn)略控制著重:A.企業(yè)的短期業(yè)績。B.戰(zhàn)略行動的結果。C.企業(yè)的長期目標。D.戰(zhàn)略行動的內(nèi)容。答:D25·重視________可以產(chǎn)生短期和愿意承擔風險的管理決策。A.戰(zhàn)略控制。B.企業(yè)結構。C.財務控制。D.平衡的組織控制。答:C三、問答題1·請描述組織控制及其作用和重要性。答:有效戰(zhàn)略領導的最后一個部分是發(fā)展和使用有效的組織控制。通過組織控制，戰(zhàn)略領導為企業(yè)指明方向，企業(yè)藉此以靈活地，然而是合適地利用它的核心競爭力以獲取市場機會。當戰(zhàn)略控制和財務控制取得平衡后，結果最佳。2·請寫出企業(yè)文化的定義，并討論企業(yè)文化變化的方式。答:企業(yè)文化是一整套在組織內(nèi)共享的思想、象征和核心價值，這些東西會影響企業(yè)管理業(yè)務的方式。改變一個企業(yè)的文化比保持它更加困難。但是有效的戰(zhàn)略領導會認識到企業(yè)文化變革的必要性。如果企業(yè)有危機或大變動事件，企業(yè)文化的變革會更加迅速。沒有這樣一個事件，變革也可能會增加。管理者用來增強企業(yè)文化變革的方法包括:溝通、解決問題，接近和保留企業(yè)合適人員的遴選過程，績效考核和薪酬體系。當這些得到CEO、其他高層經(jīng)理和中層經(jīng)理的支特時，就會有變化發(fā)生。從外部選擇高層經(jīng)理也是改變企業(yè)文化的催化劑。3.簡述戰(zhàn)略實施的7s模型？答:在這個模型中：(1)戰(zhàn)略（Strategy），是旨在獲得超過競爭對手的持續(xù)優(yōu)勢的一組緊密聯(lián)系的活動。(2)結構（Structure），指組織結構，它表明報告的傳遞者及接受者、任務的分工及整合。(3)體制（System），指表明使日常工作完成的過程及流程，包括信息系統(tǒng)、資本預算系統(tǒng)、制造過程、質(zhì)量控制系統(tǒng)、績效度量系統(tǒng)等。(4)風格（Style），集體管理人員所花費時間和精力的方式，以及他們所采用的代表性的行為方式所表現(xiàn)出的例證。(5)人員（Staff），企業(yè)中的所有人，更重要的是指企業(yè)中的人員分布狀況。(6)共享的價值觀（SharedValues），它不是指企業(yè)正式宣布的目的或目標，而是指使企業(yè)保持團結和一體的那些具有指導性的觀念、價值觀和愿望等，也即企業(yè)的哲學或文化。(7)技能（Skills），指企業(yè)作為一個整體所具備的能力。有了這種能力，企業(yè)就可將事情做好。這種能力通常也是企業(yè)名聲所在。7S模型表明，當這些因素相互適應和匹配時，企業(yè)即可實施一項戰(zhàn)略；反之，當這七個因素不互相融洽時，戰(zhàn)略實施將不可能成功。4.簡述控制的三個層次？答:企