護士長年總結和計劃

護士長年總結和計劃護士長年總結和計劃篇一一、認真落實各項護理規(guī)章制度嚴格執(zhí)行制度，提高護理質量，確保安全醫(yī)療得以保證。1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。2、貫徹堅持查對制度：（1）醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄；（2）護理操作嚴格執(zhí)行三查七對；（3）填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。二、提高護士長管理水平1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，提高管理水平和效率。2、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結上周工作中存在缺點，并提出相應的改進措施，向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取先進單位的管理和技術經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班，學習結束后，通全體護士分享，同進步。三、加強護理人員品德、作風建設1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士。4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核，合格者予以上崗資格。四、提高護理人員業(yè)務水平1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問，基礎理論知識和外科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。6、堅持護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房醫(yī)學，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務水平的目的。7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。8、全院有5名護士參加護理大專考試，有4名護士參加護理大專函授。五、加強院內感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng)，對高危科室如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣菌培養(yǎng)，確保了“外科切口”無一例感染的成績。3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒，記錄，對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、診室均及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：500消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：500消毒靈）出院病人床單進行了終了消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。6、手術室嚴格執(zhí)行感染管理制度，無菌包內置化學指示卡。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期監(jiān)測。六、護理人員出色的完成護理工作堅持了“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質服務”的宗旨，積極開展“無陪護試點”病房，各級護士給予了很大程度的支持，也付出的很多努力。優(yōu)質的護理服務得到了患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊，鼓勵護士言傳身教，讓患者基本掌握疾病防御，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。以上是骨外科護士長護理工作總結，感謝各級領導給予的指示，和各護士的大力支持。護士長年總結和計劃篇二一、年終總結（一）工作內容概述在過去的一年中，作為護士長，我?guī)ьI團隊完成了醫(yī)院下達的各項任務，包括病房管理、護理質量控制、護士培訓與考核、患者服務等方面的工作。同時，積極參與醫(yī)院組織的各項活動，為提升醫(yī)院的整體服務水平貢獻了自己的力量。（二）重點成果病房管理優(yōu)化：通過引入新的管理理念和方法，病房的整潔度、設施完好率均有所提升，患者滿意度明顯提高。護理質量提升：通過加強護理質量控制，減少了護理差錯和事故的發(fā)生，提高了護理質量。護士培訓成果顯著：組織多場培訓活動，提升了護士的專業(yè)技能和服務水平，團隊整體素質得到提升。（三）遇到的問題與解決方案護士人手不足：通過優(yōu)化工作流程、合理分配人力資源，以及加強與其他科室的溝通協(xié)調，有效緩解了人手不足的問題?；颊咄对V處理：針對患者投訴，及時進行調查處理，加強溝通解釋，確保患者權益得到保障。（四）自我評估在過去的一年中，我始終堅守職責，以身作則，努力提升團隊的服務水平。雖然取得了一些成績，但也深知還有許多不足之處，需要在今后的工作中不斷學習和改進。二、工作計劃（一）工作目標在新的一年里，我將繼續(xù)帶領團隊，以患者為中心，提升護理服務質量和患者滿意度為目標，努力打造一支高效、專業(yè)的護理團隊。（二）具體計劃加強病房管理：進一步完善病房管理制度，加強巡查和考核，確保病房環(huán)境整潔、設施完好。提升護理質量：定期開展護理質量檢查和評估，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，提高護理服務質量。加強護士培訓：根據(jù)護士的個人能力和發(fā)展需求，制定個性化的培訓計劃，提升護士的專業(yè)技能和服務水平。推進信息化建設：加強護理信息化建設，利用現(xiàn)代科技手段提高護理工作效率和質量。（三）預期成果通過實施以上工作計劃，預期在新的一年里，病房管理水平將得到進一步提升，護理服務質量將得到明顯改善，患者滿意度將得到顯著提高。同時，護士團隊的整體素質也將得到進一步提升，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更多的力量。三、總結展望未來，我將繼續(xù)帶領團隊，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技能，為患者提供更優(yōu)質的護理服務。同時，我也將不斷提升自己的管理能力和業(yè)務水平，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。護士長年總結和計劃篇三一、年終總結在過去的一年中，作為護士長，我積極履行職責，不斷提升護理團隊的綜合素質，努力為患者提供優(yōu)質的護理服務。以下是我對今年工作的總結：1.護理質量提升我們護理團隊在日常工作中始終遵循護理規(guī)范和操作流程，通過定期培訓和考核，確保每位護士都具備扎實的專業(yè)知識和技能。同時，我們注重細節(jié)管理，從患者入院到出院的每一個環(huán)節(jié)都力求做到精益求精，為患者提供安全、舒適、高效的護理服務。2.團隊協(xié)作與溝通我積極促進團隊內部的溝通和協(xié)作，鼓勵護士之間互相學習、互相幫助，形成了良好的團隊氛圍。通過定期組織團隊建設和溝通技巧培訓，提高了團隊成員之間的默契度和協(xié)作能力，確保了工作的順利開展。3.患者滿意度提升我們始終堅持以患者為中心的服務理念，注重患者的需求和感受。通過加強護患溝通、優(yōu)化護理流程、提升服務質量等方式，提高了患者的滿意度和信任度。同時，我們也積極收集患者的反饋意見，不斷改進和優(yōu)化我們的工作。4.存在問題與不足盡管我們取得了一定的成績，但仍然存在一些問題和不足。例如，部分護士的專業(yè)技能還需進一步提升，護理流程中仍存在一些可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)，以及患者滿意度仍有提升空間等。這些問題需要我們繼續(xù)努力，加以改進。二、工作計劃針對以上總結中存在的問題和不足，我制定了以下工作計劃：1.加強護士培訓我們將加大對護士的培訓力度，通過定期舉辦專業(yè)技能培訓、護理知識講座等活動，提高護士的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，我們也將鼓勵護士參加各類學術交流活動，拓寬視野，提升綜合素質。2.優(yōu)化護理流程我們將對現(xiàn)有的護理流程進行全面梳理和分析，找出可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)和存在的問題。通過改進護理流程、提高工作效率、減少患者等待時間等方式，提升患者的就醫(yī)體驗。3.提升患者滿意度我們將繼續(xù)堅持以患者為中心的服務理念，加強護患溝通，關注患者的需求和感受。通過提供個性化、人性化的護理服務，提高患者的滿意度和信任度。同時，我們也將建立完善的患者反饋機制，及時收集和處理患者的意見和建議。4.加強團隊建設我們將繼續(xù)加強團隊建設，促進團隊成員之間的溝通和協(xié)作。通過組織各種團隊活動和培訓，增強團隊的凝聚力和向心力，為護理工作的順利開展提供有力保障?？傊?，新的一年里，我將帶領護理團隊繼續(xù)努力，不斷提升護理質量和服務水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。護士長年總結和計劃篇四一、年終總結1.工作成果與亮點在過去的一年中，我作為護士長，帶領護理團隊在各項工作中取得了顯著的成果。我們成功完成了醫(yī)院下達的各項護理任務，保證了患者得到及時、有效的護理服務。在護理質量方面，我們注重細節(jié)，提升了患者滿意度，減少了護理差錯和投訴。同時，我們還積極參與醫(yī)院組織的各項活動，展現(xiàn)了護理團隊的良好形象。在具體工作亮點方面，我們推行了優(yōu)質護理服務，通過加強護理人員的培訓和技能提升，提高了護理質量和效率。此外，我們還積極開展健康教育活動，幫助患者更好地了解疾病知識，提高自我保健能力。2.存在的問題與不足雖然取得了一些成績，但我也清醒地認識到在工作中還存在一些問題和不足。首先，護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平還有待提高，部分人員在面對復雜病情時處理能力不足。其次，護理團隊之間的溝通協(xié)作還有待加強，有時會出現(xiàn)信息不暢、配合不默契的情況。此外，我們在護理管理和制度建設方面也存在一定的欠缺，需要進一步完善和優(yōu)化。二、工作計劃1.目標設定在新的一年里，我將繼續(xù)帶領護理團隊努力提升護理質量和服務水平。我們的主要目標是：提高患者滿意度，降低護理差錯率，提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，加強團隊之間的溝通協(xié)作，完善護理管理和制度建設。2.具體措施為了實現(xiàn)上述目標，我們將采取以下具體措施：（1）加強護理人員培訓和技能提升：定期組織護理人員參加專業(yè)培訓和學術交流活動，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，鼓勵護理人員自主學習，不斷更新知識和技能。（2）優(yōu)化護理服務流程：對現(xiàn)有的護理服務流程進行梳理和優(yōu)化，提高護理工作的效率和質量。同時，加強護理過程中的質量控制和安全管理，確?；颊叩玫桨踩?、有效的護理服務。（3）加強團隊溝通與協(xié)作：建立有效的溝通機制，加強團隊成員之間的信息交流和協(xié)作配合。定期組織團隊活動，增強團隊凝聚力和向心力。（4）完善護理管理和制度建設：建立健全的護理管理制度和規(guī)章制度，明確崗位職責和工作流程。加強對護理工作的監(jiān)督和考核，確保各項制度得到有效執(zhí)行。3.期望成果通過實施上述工作計劃，我們期望在新的一年里取得以下成果：患者滿意度得到進一步提升，護理差錯率明顯降低，護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平得到顯著提高，團隊之間的溝通協(xié)作更加順暢，護理管理和制度建設更加完善。總之，作為護士長，我將繼續(xù)帶領護理團隊不斷提升服務質量和管理水平，為患者提供更加優(yōu)質、高效的護理服務。同時，我也將不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷完善自己，為醫(yī)院的護理工作做出更大的貢獻。護士長年總結和計劃篇五忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結如下：一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。2、繼續(xù)開展健康教育。3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表，并對滿意度調查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。4、對新分配的護士進行崗前培訓，內容包括職業(yè)素質、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、?？浦R、合格者給予上崗。二、提高護理人員業(yè)務素質：對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習：門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。四、落實優(yōu)質護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。五、護理質量持續(xù)改進針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質量考核方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導醫(yī)質量的持續(xù)改進。六、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進導醫(yī)工作。繼續(xù)加強導醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎。優(yōu)化服務流程，更好服務于民。在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。護士長年總結和計劃篇六大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長這兩年的工作，做如下總結：一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作，內科護士長工作總結。二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況，工作總結《內科護士長工作總結》。七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定