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文檔簡介

第7頁共7頁2024年十電瓶車管理制度范本電動(dòng)觀光車蓄電池維護(hù)指南1)確保定期檢查極柱和接線頭的連接可靠性。為避免接線柱氧化,可適量涂抹凡士林等保護(hù)劑。2)電池的透氣孔必須保持暢通。在充電過程中,電池會(huì)產(chǎn)生大量氣泡,如果氣孔被堵塞,氣體無法逸出,當(dāng)內(nèi)部壓力增加到一定程度時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致電池殼體破裂。3)禁止使用短路測試方法檢查電池電量,這會(huì)對(duì)電池造成損害。4)定期檢查電池內(nèi)部電解液的高度。如果電解液不足,應(yīng)添加蒸餾水或?qū)S勉U酸電池補(bǔ)充液。切勿使用純凈水替代。5)在使用電動(dòng)車時(shí),應(yīng)輕踩加速踏板,以防止大電流放電對(duì)電池造成損傷。6)建議在每次短途行駛后,及時(shí)為電池充滿電,保持電池始終處于飽和狀態(tài),以延長其使用壽命。7)每日出車前,需檢查電池電量是否充足,剎車性能是否良好,以及各部件螺絲是否松動(dòng)。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修排除,確認(rèn)無故障后方可出車。8)充電過程應(yīng)確保兒童無法觸及。每次停車后,務(wù)必關(guān)閉電源開關(guān),拔出鑰匙,將檔位開關(guān)置于空擋,并拉起手剎。9)維修或更換電池、電器時(shí),必須先關(guān)閉電源總開關(guān)。兒童在車內(nèi)玩耍時(shí),需斷開鑰匙開關(guān),以防發(fā)生危險(xiǎn)。10)行駛前需確認(rèn)車門已關(guān)閉。如遇事故或其他原因引發(fā)火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉總電源開關(guān)。電動(dòng)觀光車駕駛員行為準(zhǔn)則1.遵守法律法規(guī),服從管理,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。2.愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),維護(hù)公司資產(chǎn),做好本職工作。3.熟悉《使用說明書》和《維修手冊》,嚴(yán)格按照操作規(guī)程和安全規(guī)定操作和維護(hù)車輛。4.電動(dòng)觀光車不得駛出景區(qū)范圍,不得交由非專業(yè)人員試駕。5.保持車輛整潔完好,停運(yùn)后立即停放在指定位置。車輛管理負(fù)責(zé)人安全責(zé)任1.完善安全管理,確保車輛安全高效運(yùn)行。2.組織安全教育和培訓(xùn),提高駕駛員安全意識(shí)和遵規(guī)自覺性。3.根據(jù)乘客流量合理調(diào)配車輛,對(duì)車輛安全全面負(fù)責(zé)。4.定期檢查車輛狀況,未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車輛不得投入運(yùn)營。5.制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并確保執(zhí)行,對(duì)全過程負(fù)責(zé)并詳細(xì)記錄。6.做好車輛排班統(tǒng)計(jì)工作,嚴(yán)格日常管理,糾正駕駛員違章行為。7.整理車輛資料,建立完善的車輛和駕駛員檔案。8.落實(shí)車輛安全檢查,負(fù)責(zé)車輛日檢、定期檢查、保養(yǎng)工作,全面負(fù)責(zé)并做好相應(yīng)安排。電動(dòng)觀光車駕駛員安全規(guī)定1.思想素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng),駕駛技術(shù)熟練,駕駛平穩(wěn)。2.以熱情周到的服務(wù)對(duì)待乘客,保持冷靜駕駛,讓乘客安心。3.積極主動(dòng),服從安排,保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有事需提前請假。4.保持個(gè)人儀容整潔,駕駛時(shí)保持端正姿勢。5.平時(shí)注重語言表達(dá),準(zhǔn)確提醒乘客安全事項(xiàng)。6.保持車輛清潔,玻璃明亮,無雜物,引擎無油污,工具箱整潔。7.注意休息,不疲勞駕駛,嚴(yán)禁酒后駕車。8.不得私自攬客或私自帶人乘車。9.駕駛過程中禁止吸煙、飲食、打電話、談笑等影響安全的行為。10.駕駛員應(yīng)熟悉車輛結(jié)構(gòu)、性能,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。11.駕駛員應(yīng)熟悉道路環(huán)境,做出正確判斷,確保安全運(yùn)營。12.嚴(yán)格遵守載客規(guī)定,不得超載,遇到超載情況應(yīng)堅(jiān)決制止。13.在景區(qū)內(nèi)限速行駛,嚴(yán)禁超速。14.車輛故障時(shí),應(yīng)在故障車后方設(shè)置警告標(biāo)志,打開應(yīng)急燈,將乘客轉(zhuǎn)移至安全地帶,并及時(shí)通知相關(guān)人員,堅(jiān)守崗位等待指示。15.嚴(yán)格執(zhí)行定人定車制度,不得將車輛交由他人駕駛。2024年十電瓶車管理制度范本(二)為確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到星級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),禮賓部特此擔(dān)任保管職責(zé),并制定以下使用規(guī)定:一、駕駛?cè)藛T守則1.全體駕駛?cè)藛T必須遵紀(jì)守法,無條件服從管理,嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.秉持愛崗敬業(yè)的精神,恪盡職守,全力維護(hù)酒店資產(chǎn),認(rèn)真完成本職工作。3.每位駕駛?cè)藛T需深入研讀《使用說明》及《維修手冊》,確保嚴(yán)格按照操作規(guī)程及安全操作守則進(jìn)行車輛操作與維護(hù)。4.嚴(yán)禁將電瓶車駛出酒店區(qū)域,且不得交予非專業(yè)人員試駕。如遇客人提出試駕要求,應(yīng)禮貌而堅(jiān)決地予以拒絕。5.時(shí)刻保持車輛的完好無損與整潔美觀,停運(yùn)后應(yīng)立即將車輛停放至指定位置,嚴(yán)禁在其他地點(diǎn)過夜停放。6.始終銘記酒店服務(wù)宗旨,以文明駕駛、禮貌服務(wù)的態(tài)度為客人提供服務(wù)。7.堅(jiān)持原則,有禮有節(jié)。面對(duì)酒店內(nèi)部員工強(qiáng)行搭載的請求,應(yīng)婉言謝絕,以維護(hù)良好的服務(wù)形象和待客原則。8.尊老愛幼,使用文明用語,通過細(xì)致入微的服務(wù)展現(xiàn)酒店對(duì)客人的深切關(guān)懷。9.在服務(wù)時(shí)段內(nèi),電瓶車應(yīng)靈活穿梭于酒店各車場之間,隨時(shí)準(zhǔn)備為需要幫助的客人提供即時(shí)服務(wù)。送達(dá)目的地后,應(yīng)向客人禮貌告別。10.當(dāng)行李員與客人車輛同時(shí)轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)主動(dòng)禮讓,嚴(yán)禁與客人搶占車道。11.為確保行駛安全,行李員在通過彎道和減速帶時(shí)應(yīng)減速慢行;在日常駕駛過程中,應(yīng)保持正常速度行駛,嚴(yán)禁超速或飆車行為。二、領(lǐng)用與管理1.電瓶車作為酒店重要資產(chǎn),由禮賓部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。2.每輛電瓶車配備一把鑰匙,由禮賓部當(dāng)班人員負(fù)責(zé)妥善保管。3.電瓶車僅限當(dāng)班人員領(lǐng)取使用,并在使用完畢后及時(shí)歸還。駕駛工作由禮賓部人員兼任。4.電瓶車應(yīng)在酒店專用停車處固定停放,并由行李員負(fù)責(zé)日常充電及監(jiān)督檢查工作。5.在人員交接班時(shí),應(yīng)對(duì)電瓶車進(jìn)行全面檢查,并記錄任何故障情況。6.如無夜班安排,電瓶車鑰匙應(yīng)由中班人員交予前臺(tái)保管,待早班人員上班時(shí)再行領(lǐng)取。三、使用與保養(yǎng)1.使用:(1)電瓶車實(shí)行____小時(shí)服務(wù)制,以方便客人往返酒店大堂與停車場各區(qū)域。(2)嚴(yán)格按照《使用說明》及《維修手冊》規(guī)定的程序進(jìn)行電瓶車操作,嚴(yán)禁任何違規(guī)操作行為。(3)駕駛?cè)藛T上崗前必須熟悉《使用說明書》,并須通過培訓(xùn)及人事部考核后方可正式駕駛。非專業(yè)人員及考核不合格者嚴(yán)禁駕駛電瓶車。(4)當(dāng)班行李員應(yīng)使用自管車輛進(jìn)行工作。(5)電瓶車停運(yùn)后,除進(jìn)行必要的保養(yǎng)、清洗外,應(yīng)停放于固定位置,嚴(yán)禁隨意停放于酒店其他區(qū)域。(6)電瓶車僅限于往返酒店大堂與停車場之間接送車位較遠(yuǎn)的客人(四座車限乘四人;六座車限乘六人;八座車限乘八人)。嚴(yán)禁超載及搭載本酒店內(nèi)部員工。2.保養(yǎng):(1)保養(yǎng)工作是確保電瓶車正常運(yùn)行及酒店資產(chǎn)安全保質(zhì)的關(guān)鍵。除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外,駕駛?cè)藛T及部門管理者還應(yīng)注重日常的清洗保養(yǎng)工作。駕駛?cè)藛T在使用電瓶車前必須進(jìn)行仔細(xì)清潔。每周日早中班人員交接班時(shí)負(fù)責(zé)清洗六輛電瓶車(具體清洗數(shù)量可根據(jù)車況調(diào)整,只要車輛衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)即應(yīng)立即清洗)。同時(shí)做好日常維護(hù)及保養(yǎng)工作。(2)電瓶車保養(yǎng)注意事項(xiàng)包括:每天使用完后保持充電狀態(tài);蓄電池需定期添加工業(yè)蒸餾水或純凈水(添加蒸餾水應(yīng)在充電完成后進(jìn)行);保持蓄電池表面清潔并定期清理灰塵和沙粒;保持蓄電池表面干燥以防止電源觸頭生銹;如遇蓄電池表面電源觸頭生銹結(jié)塊可用____度左右的熱水沖洗并立即擦干后涂上潤滑油等。

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