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購(gòu)物保障退款無(wú)憂合同編號(hào):__________購(gòu)物保障退款無(wú)憂合同甲方(買方):注冊(cè)地址:聯(lián)系電話:乙方(賣方):注冊(cè)地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為購(gòu)買乙方商品,乙方為銷售商品,雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條商品及價(jià)格(請(qǐng)?jiān)诖颂幜忻魃唐访Q、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等詳細(xì)信息)1.2商品的價(jià)格為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。第二條支付方式2.1甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個(gè)工作日內(nèi),將商品價(jià)款支付至乙方指定的賬戶。2.2甲方支付商品價(jià)款后,乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供商品,并保證商品的質(zhì)量和數(shù)量。第三條商品交付及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在甲方支付商品價(jià)款后的____個(gè)工作日內(nèi),將商品交付給甲方。3.2甲方收到商品后,應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。如商品存在質(zhì)量問題或數(shù)量不足,甲方有權(quán)要求乙方立即補(bǔ)貨或退還相應(yīng)貨款。第四條售后服務(wù)4.1乙方提供的商品,自交付之日起____個(gè)月內(nèi),如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)維修或更換。4.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)要求后的____個(gè)工作日內(nèi),給予答復(fù)并采取相應(yīng)措施。第五條退款條款5.1如乙方不能按照本合同約定交付商品,或交付的商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的商品價(jià)款。5.2甲方要求退款時(shí),應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng),并提供相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在接到退款申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi),給予答復(fù)并辦理退款手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1如乙方未按照本合同約定交付商品,或交付的商品存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為本合同商品價(jià)款的____%。6.2如甲方未按照本合同約定支付商品價(jià)款,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金,違約金為本合同商品價(jià)款的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日(此頁(yè)無(wú))一、附件列表:1.商品清單2.付款憑證3.商品交付憑證4.售后服務(wù)記錄5.退款申請(qǐng)及相關(guān)證據(jù)6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間交付商品2.乙方交付的商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題3.甲方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購(gòu)買商品的當(dāng)事人2.乙方:指銷售商品的當(dāng)事人3.商品價(jià)款:指購(gòu)買商品所需支付的金額4.售后服務(wù):指商品交付后,對(duì)商品進(jìn)行的維修、更換等服務(wù)5.違約金:指違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額作為賠償四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品交付延遲:解決辦法:與乙方溝通,了解延遲原因,要求乙方盡快交付商品。如延遲嚴(yán)重,可要求乙方支付違約金。2.商品質(zhì)量問題:解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,提供商品質(zhì)量問題的證據(jù),要求乙方免費(fèi)維修或更換。如問題嚴(yán)重,可要求乙方支付違約金。3.售后服務(wù)不及時(shí):解決辦法:與乙方溝通,要求乙方及時(shí)處理售后服務(wù)事項(xiàng)。如問題未得到解決,可要求乙方支付違約金。4.甲方支付貨款延遲:解決辦法:與甲方溝通,了解延遲支付的原因,要求甲方盡快支付貨款。如延遲嚴(yán)重,
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