（員工管理）勞動(dòng)關(guān)系江蘇自考筆記

：，1.勞動(dòng)關(guān)系：是指勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)的過程中形成的社2.勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)：合作、沖突、力量和權(quán)力相互交織。3.勞動(dòng)關(guān)系的主體：雇員、雇員團(tuán)體、雇主、雇主組織、政府。4.勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：個(gè)別性與集體性。平等性與隸屬性、對(duì)等性與不對(duì)等性、經(jīng)濟(jì)性性。則的行為。6.合作的根源：被迫和獲得滿足(足)7.沖突：指勞資雙方的利益，目標(biāo)和期望不可能總是保持一致，相反經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)分歧，甚至背道而馳8.沖突的根源：根本根源和背景根源2.集體勞動(dòng)關(guān)系：是勞動(dòng)者通過行使團(tuán)結(jié)權(quán)，組成工會(huì)來實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)，并進(jìn)而平衡和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)3.勞動(dòng)：是人們改變勞動(dòng)對(duì)象，使之適合自己需要的有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。4.我國勞動(dòng)關(guān)系意義上的勞動(dòng)：指勞動(dòng)者為謀生而從事的、履行勞動(dòng)義務(wù)的、有組織的、崗位相對(duì)織的集體勞動(dòng)。5.沖突的根本根源：異化的合法化、客觀的利益差異、雇傭關(guān)系的性質(zhì)6.沖突的背景根源：廣泛的社會(huì)不平等、勞動(dòng)力市場狀況、工作場所的不公平、工作本身的屬性8.環(huán)境因素對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的影響：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政策環(huán)境、法律和制度環(huán)9.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：首先，影響勞動(dòng)者的工資福利水平、就業(yè)、工作轉(zhuǎn)換，以及工其次，會(huì)影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)、工作崗位的設(shè)計(jì)、工作程序最后，可能會(huì)間接影響勞動(dòng)關(guān)系的整體狀況。如技術(shù)環(huán)境：會(huì)改變勞動(dòng)力市場上不同技術(shù)種類工人的供求狀況。如：I政策環(huán)境：最終影響由雇主提供的工作種類，以及工資和工作條件。策化場化派正源制治2.早期工業(yè)化時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系及其特點(diǎn)：4.管理時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系及其特點(diǎn)：5.泰勒制：以提高生產(chǎn)為目標(biāo)，以科學(xué)管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，提出通過建立各種明確的規(guī)6.科學(xué)管理理論的內(nèi)容包括：勞動(dòng)定額原理、激勵(lì)性的工資報(bào)酬制度等。7.沖突的制度化的時(shí)代背景：20世紀(jì)8.行為科學(xué)發(fā)展中，與組織中勞動(dòng)者有關(guān)最為重要的三個(gè)方面：工業(yè)心理學(xué)、霍桑試驗(yàn)、社會(huì)系統(tǒng)處在于所人當(dāng)做社會(huì)的人。管理人員的任務(wù)就是在正式組織內(nèi)盡力維護(hù)好一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。觀點(diǎn)：管理科學(xué)階段側(cè)重于以工作為中心，忽視人的一面；而行為科學(xué)又側(cè)重于以人為中忽視同工作的一面。目標(biāo)管理則是綜合以工作為中心和以人為中心的方法，實(shí)現(xiàn)工作與人的完美結(jié)合。觀點(diǎn)：與下屬共享信息；有意識(shí)地克服工作的表面性的更高目標(biāo)而努力。特點(diǎn)：(1)勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)了制度化、法制化(3)“三方格局”形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度17.我國向市場經(jīng)濟(jì)過渡時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)與特征：★(2)在勞動(dòng)關(guān)系建立的形式上，勞動(dòng)合同關(guān)系與非勞動(dòng)合同關(guān)系仍然并存(1)勞動(dòng)關(guān)系主體利益明晰化(2)勞動(dòng)關(guān)系形成的合同化★(3)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的市場化(4)(2)跨國公司的興起和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)也改變1.雇主：也稱用人單位，是指一個(gè)組織中，使用雇員進(jìn)行有組織、有目的的活動(dòng)，且向雇員支付工資報(bào)酬的法人或自然人。2.我國的雇主涵義：雇主是經(jīng)營者、雇主所屬的單位是企業(yè)、雇主范圍包括各種所有制企業(yè)3.雇主組織：是指由雇主依法組成的，旨在代表、維護(hù)雇主利益，并努力調(diào)整雇主與雇員以及雇主與工會(huì)之間關(guān)系的團(tuán)體組織。4.管理模式：是雇主對(duì)待雇員和處理特殊問題的一種參考原則，是管理方的行動(dòng)指南。5.根據(jù)職權(quán)結(jié)構(gòu)，可以管理模式分類：獨(dú)裁型、權(quán)威型、自6.雇員參與管理的目的：(1)增進(jìn)員工的獨(dú)立創(chuàng)造性和思考能力，使所有雇員對(duì)企業(yè)及其成功有強(qiáng)烈的責(zé)任心。(2)提供員工自我訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，為所有雇員提供參與可能影響他們利益的決策的機(jī)會(huì)。(3)協(xié)助管理者集思廣益，作出明智決策，幫助企業(yè)提高績效和生產(chǎn)力，采納新的工作方法來適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，利用所有雇員的知識(shí)和實(shí)際技能。(4)促進(jìn)勞資關(guān)系的溝通，使企業(yè)更好地滿足顧客的需要，更好地適應(yīng)市場的需求，并使企業(yè)前景以及為之工作的人獲得最好的發(fā)展。(5)提高員工忠誠度，提高雇員對(duì)工作的滿意度?！?.勞資合作：是指任何為提升勞資雙方的期望，所采取的協(xié)商或參與決策的模式。8.勞資合作的特征：(1)企業(yè)組織經(jīng)營的整體責(zé)任屬(4)勞資合作所帶來的成果應(yīng)公平分享。9.勞資合作的條件：(1)建立互助互信，具有榮辱與共的觀念，重視企業(yè)長期營運(yùn)目標(biāo)。(2)人性的相互尊重(3)建立良好的溝通管道。(4)利潤分享及符合國家勞動(dòng)法律。講，雇主組織主要從事：參與談判、解決糾紛、提供幫助和建議、代表2.新古典經(jīng)濟(jì)理論主要內(nèi)容：新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，管理方作為企業(yè)所有者的代理人，通過提高企業(yè)的生備、原材料等生產(chǎn)要素并進(jìn)行優(yōu)化組合，使單位產(chǎn)品的成本最小化，從而在市場競爭中贏得成本優(yōu)勢(shì)。在勞動(dòng)關(guān)系上，管理者以苛刻的就業(yè)條件招聘工人，并努力提高他們的生產(chǎn)率。評(píng)價(jià)：主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)效率以及生產(chǎn)率在管理決策中的重要性。對(duì)該理論的批評(píng)主(3)該理論建立在把管理人員視為所有者利益的代3.權(quán)變管理理論主要內(nèi)容：強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外管理模式、方案或方法。評(píng)價(jià)：該理論的價(jià)值在于，它為解釋企業(yè)職權(quán)結(jié)構(gòu)以及雇主的勞動(dòng)關(guān)系政策與實(shí)踐提供了理論支持。該理論主要關(guān)注管理過程的技術(shù)方面，強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)最有效的企業(yè)組織形式過程中各種權(quán)變因素的重要性，但沒有指出雇主的政策如何導(dǎo)致勞資沖突公開化。主要內(nèi)容：勞動(dòng)過程理論關(guān)注組織的政治動(dòng)作。大產(chǎn)出獲得。工人的間接控制。5.利益相關(guān)者理論主要內(nèi)容：投資者向企業(yè)提供資本，并獲得股息同時(shí)，享受企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)；工人則根據(jù)勞動(dòng)合同中訂立的就業(yè)條件向企業(yè)提供勞動(dòng)，以此獲得報(bào)酬。評(píng)價(jià)：利潤最大化是管理方政策與實(shí)踐的首要目的。6.獨(dú)裁/剝削管理模式廠7.權(quán)威/寬容管理模式：(1)主要止企業(yè)工會(huì)化的策略。性工作團(tuán)隊(duì))雇員參與計(jì)劃、人事與就業(yè)政策職工代表大會(huì)制度(中國)10.斯坎隆計(jì)劃的主要內(nèi)容、特點(diǎn)(1)主要內(nèi)容：工資總額與銷售總額的比例、與降低成本相聯(lián)系的獎(jiǎng)金、生產(chǎn)委員會(huì)、審查委參首先，收益分享計(jì)劃均為現(xiàn)期支付，而利潤分享計(jì)劃則包括現(xiàn)期分配計(jì)劃、組合計(jì)劃與延遲支付計(jì)劃。其次，收益分享計(jì)劃的報(bào)酬支付比利潤分享計(jì)劃更頻繁，通常按月或季度分發(fā)獎(jiǎng)金，而利潤分享計(jì)劃通常按年分配盈余或紅利。最后，收益分享計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)率是否提高確定獎(jiǎng)勵(lì)分配，而利潤分享計(jì)劃中盈余分配的基礎(chǔ)是企業(yè)的利潤，顯然，雇員更容易控制生產(chǎn)率指針。2.工會(huì)的結(jié)構(gòu)分類：(1)職業(yè)工會(huì)(具有橫向特征)細(xì)分為：同行工會(huì)、半技術(shù)與非技術(shù)工人工會(huì)、白領(lǐng)工會(huì)(2)行業(yè)工會(huì)(具有縱向特征)細(xì)分為：壟斷性行業(yè)工會(huì)、單一性行業(yè)工會(huì)3.工會(huì)的職能分類：經(jīng)濟(jì)職能、民主職能、整合職能、社會(huì)民主職4.企業(yè)工會(huì)性：是指在不做出意識(shí)行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)希望的變革。1.工會(huì)的產(chǎn)生和發(fā)展：職業(yè)工業(yè)時(shí)期、行業(yè)工會(huì)時(shí)期、總工會(huì)時(shí)期2.工會(huì)化的原因：(1)對(duì)資方的不滿(2)工會(huì)的有3.我國工會(huì)的社會(huì)職能：維護(hù)職能、建設(shè)職能、參4.工會(huì)的民主職能：(1)當(dāng)管理方違反集體協(xié)議確立的就業(yè)條件或?yàn)E用(2)會(huì)代表雇員與雇員進(jìn)行集體談判。(3)工會(huì)有助于確保雇員在工作過程中獲得自由。(4)與企業(yè)組織相比，工會(huì)組織的一個(gè)顯著特點(diǎn)在于其職權(quán)的指向是自下而上而不是自上而下。利。5.工會(huì)的組織體系：基層工會(huì)組織；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道基層工會(huì)的聯(lián)合會(huì)；地方總工會(huì)；產(chǎn)業(yè)工會(huì)；全國6.工會(huì)的組織保障：任何組織和個(gè)人不得阻撓和限制職工依法參加和組織工會(huì)的權(quán)利。8.對(duì)工會(huì)干部任職資格的限制：企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬不得作為本企業(yè)基層工會(huì)委員會(huì)成員的人選。全體代表過半數(shù)通過，不得罷免。1.政府的作用(1)政府有權(quán)修改勞動(dòng)關(guān)系的各項(xiàng)制度(2)為勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展提供示范“樣本”2.標(biāo)準(zhǔn)工作日：是國家統(tǒng)一規(guī)定的，在一般情況下，是勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。我國的標(biāo)準(zhǔn)工3.縮短工作日：是指法律規(guī)定的少于標(biāo)準(zhǔn)工作日時(shí)數(shù)的工作日。我國實(shí)行縮短工作日的情況主要有：作的女職工。4.不定時(shí)工作日：是指沒有固定工作時(shí)間限制的工作日，主要適用于因工作性質(zhì)和工作職責(zé)限制不能5.綜合計(jì)算工作日：是指用人單位根據(jù)生產(chǎn)和工作特點(diǎn)，分別采取以周、月、季、年等為周期綜合計(jì)算勞動(dòng)工作時(shí)間的一種工時(shí)形式。(實(shí)行綜合計(jì)算工作制，應(yīng)履行審批手續(xù))時(shí)間的前提下可以調(diào)節(jié)。7.計(jì)件工作時(shí)間：是指勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。8.加班加點(diǎn)：即延長勞動(dòng)時(shí)間，是指勞動(dòng)者的工作時(shí)數(shù)超過法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。(1)加班：是指勞動(dòng)者在法定節(jié)日或公休假日從事生產(chǎn)或工作。(2)加點(diǎn)：是指勞動(dòng)者在標(biāo)準(zhǔn)工作日以外繼續(xù)從事勞動(dòng)或工作。9.休息休假：是指勞動(dòng)者在國家規(guī)定的法定工作時(shí)間以外自行支配的時(shí)間。10.工資：是指用人單位依據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定，以各種形式支付給勞動(dòng)者的工資報(bào)酬。(必須以貨幣形式)報(bào)酬。2.勞動(dòng)法的功能：保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方的自愿安排3.勞動(dòng)法的本質(zhì)：(1)勞動(dòng)法的主旨是保護(hù)雇員即勞動(dòng)者的利益(2)是勞動(dòng)法所確定的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是勞動(dòng)關(guān)系雙方所遵循的最低條件和標(biāo)準(zhǔn)。4.勞動(dòng)法的形式：憲法、法律、勞動(dòng)行政法規(guī)、行政規(guī)章、法律解釋、國際勞工公約和建議書5.工資支付的原則：協(xié)商同意原則、平等付酬原則、緊急支付原則、依法支付原則6.工作場所的規(guī)則：(1)勞動(dòng)就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(禁止歧視、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)、禁止使用童工)(2)女工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(就業(yè)權(quán)利的保障、女職工禁忌從事的勞動(dòng)、四期保護(hù)、保護(hù)設(shè)施和保健措施)(3)未成年工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(最低就業(yè)年齡的規(guī)定、記制度)7.工資的法律保障：(1)工資處理不受干(2)禁止克扣和無8.最低工資立法的主要內(nèi)容：(1)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用2.根據(jù)工資的法律保障、工作時(shí)間和加班加點(diǎn)、工作場所規(guī)則的有關(guān)規(guī)定，說明和分析具體的案例。1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者和用人單位之間確立、變更和終止勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是用人單位招用勞動(dòng)者為本單位成員，勞動(dòng)者在用人單位管理、指揮、監(jiān)督下提供有償勞動(dòng)的協(xié)議。★2.有固定期限的勞動(dòng)合同：是指明確約定合同終止時(shí)間的合同，期滿即行終止，雙方協(xié)商同意可續(xù)訂。3.無固定期限的勞動(dòng)合同：是指雙方當(dāng)事人沒有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。(3)合同履行中的隸屬性(4)勞動(dòng)合同的目的在于勞動(dòng)過程的完成，而不是勞(7)勞動(dòng)合同一般有試用期限的規(guī)定形式合法)7.訂立勞動(dòng)合同的程序：提議、協(xié)商、簽約★8.勞動(dòng)合同的形式：有書面和口頭兩種形式。原則上應(yīng)采用書面形式。9.無效勞動(dòng)合同：是指勞動(dòng)者與用人單位訂立的違反勞動(dòng)法律、法規(guī)，不具有法律效力的勞動(dòng)合同。10.勞動(dòng)合同的內(nèi)容：(1)勞動(dòng)者的主要義務(wù)(勞動(dòng)給付的義務(wù)、忠誠的義務(wù)、附隨的義務(wù))律、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任)約定條款(試用期、培訓(xùn)、保守商業(yè)秘密、競業(yè)限制條款、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇、其它事項(xiàng))12.勞動(dòng)合同的變更：指勞動(dòng)合同在履行過程中，經(jīng)雙廢止，具體包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工資福利的變更等。13.勞動(dòng)合同解除：是指勞動(dòng)合同在期限屆滿之前，雙利和義務(wù)關(guān)系的法律行為。14.勞動(dòng)合同的終止：是指勞動(dòng)合同期限屆滿或雙方當(dāng)15.勞動(dòng)合同的續(xù)訂：是指勞動(dòng)合同期滿終止后，經(jīng)勞1.勞動(dòng)合同的種類：有固定期限勞動(dòng)合同、無2.非全日制勞動(dòng)合同的內(nèi)容：工作期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件(不得約定試用期)5.勞動(dòng)合同變更的條件：須有正當(dāng)理由、須雙方協(xié)商一致6.勞動(dòng)合同變列的程序：提出要求、做出答復(fù)、簽訂協(xié)議7.勞動(dòng)合同終止的條件：(1)勞動(dòng)合同期限屆滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)。(2)勞動(dòng)合同主體一方消失或者勞動(dòng)者喪失勞動(dòng)能力無法繼續(xù)履行勞動(dòng)合8.勞動(dòng)合同終止的程序：是否需要提前通知1.運(yùn)用無效勞動(dòng)合同的相關(guān)知識(shí)，對(duì)一份無效勞動(dòng)合同存在的問題進(jìn)行分析處理。1.集體談判：指工人團(tuán)體或工會(huì)與雇主或雇主群體就工會(huì)會(huì)員的就業(yè)條件和待遇進(jìn)行談判和協(xié)商，這種行動(dòng)就稱為集體談判。2.集體談判的功能：經(jīng)濟(jì)功能、政府作用、決策功能★自己得到的同時(shí)意味對(duì)方失去；一方資源的增加，就意味著另獲益的談判。雙方均有所得，反映了勞資雙方對(duì)所要解決的問題，達(dá)成了共識(shí)，通過合作能夠同時(shí)增加可分配的資源?；蛐袨?。10.罷工：是勞動(dòng)者為改善工作條件而實(shí)施的有計(jì)劃、有組織的集體暫時(shí)停止工作的行為。11.依爭議手段的先后不同，可分為：攻擊性罷工、12.依罷工發(fā)起組織的不同，可分為：工會(huì)罷工、13.依罷工的目的不同，可分為：協(xié)約罷工、同情罷工14.依罷工策略的不同，可分為：間隔罷工、巡回罷工、象征性罷工15.依罷工規(guī)模的不同，可分為：總罷工、全面罷工16.罷工的功能：(1)罷工是解決沖突的主要方(2)罷工是迫使雇主讓步的壓力手段1.集體談判的因素：雙方的談判力量；利益，價(jià)值觀和期望值；談判技巧。★2.誠信談判責(zé)任的內(nèi)容：(1)雙方會(huì)面并開始談判。(2)全面討論雙方面臨的問題、所處立場和理由。(3)任何一方不得隱匿、扣留和歪曲信息，也不得故意誤導(dǎo)對(duì)方。(4)任何一方都不得通過自相矛盾的方式或者做出簡單毫無意義的讓步之舉，破壞談判進(jìn)程，通常被(5)雇主不得繞開工會(huì)直接向會(huì)員允諾條件。3.對(duì)罷我的法律約束和限制：對(duì)公用事業(yè)的罷工限制(在公共部門無條件禁止罷工如：公務(wù)員、警察、消防員等)5.罷工原因分析：(1)罷工是一種“錯(cuò)誤”6.罷工的處理和解決和解：斡旋、調(diào)解、實(shí)情調(diào)查裁決：利益仲裁1.根據(jù)我國法律關(guān)于集體協(xié)商的有關(guān)規(guī)定，分析說明集體協(xié)商過程中出現(xiàn)的具體問題。2.我國法律對(duì)不當(dāng)勞動(dòng)行為及其救濟(jì)的有關(guān)規(guī)定。3.根據(jù)我國法律的相關(guān)規(guī)定，分析有關(guān)談判中的誠信談判責(zé)任問題。1.集體協(xié)議：是指工會(huì)代表勞動(dòng)者與雇主或雇主團(tuán)體之間簽訂的，有關(guān)勞動(dòng)條件、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)關(guān)系問題的書面協(xié)議?！飬f(xié)商談判機(jī)制(3)集體協(xié)議制度是雇主謀求工業(yè)和平和工業(yè)利潤的目6.傳統(tǒng)的工會(huì)保障制度的四種類型：封閉式企業(yè)、工會(huì)制企業(yè)、代理制企業(yè)、開放式企業(yè)7.集體協(xié)議的訂立原則：(1)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定(2)相互尊重，平等協(xié)商(5)不得采取過激行為。8.集體協(xié)議的變更：是指因訂立集體協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，當(dāng)事人依法對(duì)尚未履行或尚未完全履行的集體協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。9.集體協(xié)議的終止：是指由于一定法律事實(shí)的發(fā)生而導(dǎo)致集體協(xié)議效力消滅。(1)作為協(xié)議所具有的內(nèi)容：維持和諧義務(wù)、敦促義務(wù)、其它義務(wù)件和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，如工資、工時(shí)、休假、補(bǔ)償、工作環(huán)境、退休、保險(xiǎn)，以及規(guī)定個(gè)別勞動(dòng)契約的訂立、具體內(nèi)容、終止等內(nèi)容。2.我國集體協(xié)議需要經(jīng)過：職工代表大會(huì)或職工大會(huì)通過，方才有效。4.集體協(xié)議的訂立程序：雙方談判簽約、政府確認(rèn)、公布。5.我國集體協(xié)議變更、解除的情形：有人單位被兼并、解散、破產(chǎn)，因不可抗力或發(fā)生合同約定的1.我國對(duì)集體合同的當(dāng)事人、法律效力及批準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。2.結(jié)合我國對(duì)集體協(xié)議的訂立、變更和終止的法律規(guī)定，分析有關(guān)集體合同的案例。和活動(dòng)。2.工會(huì)：是由工人自愿組織起來的團(tuán)體或聯(lián)合體。3.雇主組織：是雇主依法組成的，旨在代表、維護(hù)和增進(jìn)雇主在勞動(dòng)關(guān)系衡和交涉的團(tuán)體。1.三方協(xié)商機(jī)制的特點(diǎn)：主體獨(dú)立、權(quán)利平等、民主協(xié)商、充分合作、定期協(xié)商2.三方機(jī)制的作用(1)三方性原則體現(xiàn)在國際勞工組織的組織結(jié)構(gòu)中(2)三方性原則體現(xiàn)在國際勞工組織的議事規(guī)5.三方協(xié)商的職能：磋商和資詢職能、談判決定職能、仲裁和協(xié)調(diào)職能6.三方協(xié)商的級(jí)別：國家一級(jí)的協(xié)商、產(chǎn)業(yè)一級(jí)的協(xié)商、地方一級(jí)的協(xié)商、企業(yè)一級(jí)的協(xié)商7.政府在三方協(xié)商中的作用：維護(hù)國家利益、組織作用、平衡協(xié)調(diào)作用、監(jiān)督作用、服務(wù)作用★8.我國三方協(xié)商機(jī)制的組成：勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中華全國總工會(huì)、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國企業(yè)9.三方會(huì)議工作原則：(1)合法、公正、及時(shí)原則(2)相互理解、信任、支持、合作★(3)兼顧國家、企業(yè)、職工遇等工作條件的主張不一致而產(chǎn)生的糾紛。2.根據(jù)爭議的主體不同，可將勞動(dòng)爭議分為：個(gè)別爭議(雇主與員工)和集體爭議(雇主與工會(huì))。3.根據(jù)勞動(dòng)爭議性質(zhì)不同，勞動(dòng)爭議可區(qū)分：權(quán)利事項(xiàng)爭議和調(diào)整事項(xiàng)爭議。4.勞動(dòng)爭議的特征：(1)勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人是特定的(2)勞動(dòng)爭決紛爭。6.斡旋：在是爭議雙方自我協(xié)商失敗的情況下，由第三者或中間人介入，互遞信息，傳達(dá)意思，促成其和解。7.調(diào)解：是第三者或者中間人介入爭議處理過程，并提出建議，促使雙方達(dá)成協(xié)議。8.仲裁：是仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議事項(xiàng)做出的裁決決定。終程序。10.勞動(dòng)爭議調(diào)解：是指調(diào)解委員會(huì)對(duì)企業(yè)與勞動(dòng)者之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議，在查明事實(shí)，分明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，依照國家勞動(dòng)法律、法規(guī)，以及依法制定的企業(yè)規(guī)章和勞動(dòng)合同，通過民主協(xié)商的方式，推動(dòng)雙方互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的一種活動(dòng)。12.勞動(dòng)爭議仲裁：指勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對(duì)用人單位與勞動(dòng)者之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議，在查明事實(shí)、明確是非、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，依法做出裁決的13.仲裁的機(jī)構(gòu)：是勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)，由勞動(dòng)行政部門的代表、同級(jí)工會(huì)的代表和用人單位方面15.仲裁裁決：是仲裁庭做出的、對(duì)當(dāng)事人具有拘束力的、具體解決爭議的決定。16.勞動(dòng)爭議訴訟：是指勞動(dòng)爭議當(dāng)事人不服從勞動(dòng)爭議法院起訴，人民法院依照民事訴訟程序，依法對(duì)勞動(dòng)爭議案件進(jìn)行審理的17.舉證責(zé)任：是指當(dāng)事人在訴訟中對(duì)自己的主張加以證明，并在自己的主張最終