（環(huán)境管理）機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案詳細(xì)版-XXXX版

版 3.1.1設(shè)計依據(jù) 3.2.1可靠性 3.2.2穩(wěn)定性 3.2.3精確性 3.2.4實(shí)時性 3.2.5安全性 3.2.6維護(hù)性 3.2.7擴(kuò)充性 3.2.8易操作性 3.3.1界面管理 3.3.2客戶端管理 3.3.3報警管理 3.3.4故障管理 3.3.5聯(lián)動管理 3.3.6安全時段功能 3.3.7數(shù)據(jù)管理要求 3.3.9增強(qiáng)型IE權(quán)限管理 3.3.10雙向短信查詢功能 3.3.11增強(qiáng)型告警功能 3.3.12報表功能 3.4.1動力監(jiān)控 3.4.1.1配電柜監(jiān)測 3.4.1.2配電開關(guān)監(jiān)測 3.4.1.4蓄電池監(jiān)測 3.4.1.5精密配電柜監(jiān)測 3.4.1.6直流/交流配電屏監(jiān)測 3.4.2環(huán)境監(jiān)控 3.4.2.1精密空調(diào)監(jiān)控 3.4.2.2普通空調(diào)監(jiān)控 3.4.2.3新/排風(fēng)機(jī)監(jiān)控 3.4.2.4溫濕度監(jiān)測 3.4.2.5機(jī)柜溫度監(jiān)測 3.4.2.6漏水監(jiān)測 3.4.3安保監(jiān)控 3.4.3.1防盜監(jiān)控 3.4.3.2視頻監(jiān)控 3.4.3.3消防監(jiān)測 3.4.4IT設(shè)備監(jiān)控 3.4.4.1服務(wù)器監(jiān)測 3.4.4.2路由器監(jiān)測 3.4.4.3交換機(jī)監(jiān)測 3.5推薦監(jiān)控對象 3.5.1動力監(jiān)控 3.5.1.2發(fā)電機(jī)監(jiān)測 3.5.2環(huán)境監(jiān)控 3.5.2.1照明監(jiān)控 3.5.2.2防雷監(jiān)測 3.5.3安保監(jiān)控 3.5.4IT設(shè)備監(jiān)控 4.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.2售后服務(wù)支持體系 4.2.1例行性檢查服務(wù) 4.2.2系統(tǒng)應(yīng)急維修服務(wù) 4.2.3服務(wù)資料的管理 4.2.4服務(wù)結(jié)果的確認(rèn) 4.3售后服務(wù)內(nèi)容及范圍 4.3.1系統(tǒng)故障維護(hù) 4.3.2咨詢服務(wù) 4.3.3備件保修和更換服務(wù) 5.5.1網(wǎng)絡(luò)接入安全 5.5.2平臺系統(tǒng)安全 5.5.3“一站式“服務(wù)網(wǎng)站 5.5.5定時遠(yuǎn)程巡檢 5.5.6快速故障處理 5.5.7專業(yè)運(yùn)維分析 目前在信息技術(shù)全面深入支撐業(yè)務(wù)同時，企業(yè)主要投資在防火墻（firewall存織在一起，運(yùn)維過程中難免“牽一發(fā)而動全身”的現(xiàn)象；三是新業(yè)務(wù)的需求不斷涌現(xiàn)，靠的信息監(jiān)控管理系統(tǒng)已成為機(jī)房規(guī)劃建設(shè)中不可缺少的組成部分。能夠長期持續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的監(jiān)控廠家成為本項目的設(shè)計要點(diǎn)。設(shè)或分步實(shí)施的手段來承建機(jī)房監(jiān)控、管理、服務(wù)相融合的系統(tǒng)。目前基礎(chǔ)設(shè)施（動力、環(huán)境、安保）和IT設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控，各監(jiān)控模塊和功能模塊過完整的監(jiān)控數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)和報警進(jìn)行綜合分析診斷，判斷故障根源，提高運(yùn)維效率。系統(tǒng)具備更廣泛的適應(yīng)性和經(jīng)濟(jì)性，標(biāo)志著系統(tǒng)更加成熟，易于升級換代。為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理的集成化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，搭建運(yùn)維服務(wù)臺是提供了IT服務(wù)和溝通，且對問題的處理進(jìn)行有效的跟蹤和監(jiān)控。ITIL是公認(rèn)的it最佳實(shí)踐，但如果制實(shí)用的運(yùn)維管理功能，是本項目實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維管理的關(guān)鍵。頁面等。3.1.1設(shè)計依據(jù)現(xiàn)對設(shè)備數(shù)據(jù)的采集。單條串口總線串接的設(shè)備越多，采集周期越長。備，結(jié)合項目數(shù)據(jù)刷新要求，給出本項目詳細(xì)設(shè)計。模需要，采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)能夠確保系統(tǒng)后續(xù)的擴(kuò)容能力和系統(tǒng)反應(yīng)速度。每個模塊各施其職，互不干擾。整體架構(gòu)圖如下：監(jiān)控管理中心（SC由主機(jī)房的監(jiān)控管理服務(wù)器(主備機(jī))組成，監(jiān)控管理服務(wù)器理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備管理、事件處理、服務(wù)臺、檢修計劃、知識庫、統(tǒng)計分析等功能，且完成各種統(tǒng)計報表。在具有相應(yīng)權(quán)限下仍可對設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，如空調(diào)的開關(guān)機(jī)等。易于實(shí)施和維護(hù)。客戶端負(fù)責(zé)展示用戶界面，監(jiān)控管理系統(tǒng)在B/S瀏覽時在瀏覽器發(fā)生故障時，不影響本監(jiān)控單元或其他監(jiān)控單元內(nèi)的數(shù)據(jù)采集工作。3.2.1可靠性。系統(tǒng)滿足核心配套設(shè)備監(jiān)控、管理需求作為第一要素考慮。作。。系統(tǒng)具有自診斷功能，對軟硬件故障能夠自動重啟恢復(fù)。。監(jiān)控設(shè)備具有良好的接地，抗干擾能力強(qiáng)。功能。3.2.2穩(wěn)定性。系統(tǒng)采用多總線方式，某一子系統(tǒng)的故障不影響其它子系統(tǒng)的正常運(yùn)行?？毓芾硐到y(tǒng)運(yùn)行。3.2.3精確性。監(jiān)控管理系統(tǒng)通過終端采集的各類采集值保證不出現(xiàn)負(fù)值和數(shù)值明顯漂移等初時間。3.2.4實(shí)時性。使用同類設(shè)備單總線采集方式，保證監(jiān)控數(shù)據(jù)的實(shí)時性。3.2.5安全性。系統(tǒng)無人操作一定時間后可自動注銷、鎖定。3.2.6維護(hù)性擴(kuò)充，無需編程。3.2.7擴(kuò)充性種監(jiān)控對象集成到系統(tǒng)中。。系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議和接口，能夠方便地和第三方系統(tǒng)進(jìn)行信息交換。。系統(tǒng)通過模塊化設(shè)計滿足本次項目的監(jiān)控需求，仍能夠方便地為擴(kuò)容和升級，技術(shù)。采集IT設(shè)備參數(shù)監(jiān)控方式是采用明文腳本，可由機(jī)房管理人員自行編寫、修改，且通過安全審計，且非通過二進(jìn)制程序獲得。3.2.8易操作性否保存數(shù)據(jù)的功能。庫中自動清理，同時將清理的數(shù)據(jù)自動存儲到歷史數(shù)據(jù)庫中。據(jù)的一致性和兼容性的檢測。3.3.1界面管理運(yùn)行數(shù)據(jù)和運(yùn)行狀態(tài)，場景仿真。各功能模組設(shè)置訪問按鈕，通過點(diǎn)擊進(jìn)入各功能模組界面（電子地圖以便對分組的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更清晰、更有針對性的監(jiān)控。量、種類及相關(guān)信息。在系統(tǒng)發(fā)生報警時，系統(tǒng)支持自動彈出報警設(shè)備所在頁面；設(shè)備所在頁面。有報警或異常狀態(tài)的情況下，有問題的監(jiān)控設(shè)備界面能夠自動彈出；作時，系統(tǒng)顯示界面可按照設(shè)定的順序(可隨意更改編輯)自動顯示。當(dāng)進(jìn)行手動操作或發(fā)生報警時，界面輪詢功能應(yīng)自動停止，直到手工再次啟動輪詢；。系統(tǒng)提供集成開發(fā)環(huán)境，利用各種界面元素（例如按鈕、圓、矩形、直線、圖片、程中，對界面的修改應(yīng)能在線進(jìn)行，修改效果即時生效；3.3.2客戶端管理強(qiáng)系統(tǒng)的伸縮性。。系統(tǒng)界面和用戶權(quán)限綁定，不同權(quán)限的用戶，其所見到的界面不同。3.3.3報警管理機(jī)房管理員可根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場實(shí)際環(huán)境情況對機(jī)房內(nèi)的各類被監(jiān)控設(shè)備設(shè)置其預(yù)警和報警閥值（出廠我方將會默認(rèn)推薦值所設(shè)定的值將保存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。機(jī)房監(jiān)控管理系統(tǒng)將前端被監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集后將和數(shù)據(jù)庫內(nèi)所設(shè)定的數(shù)據(jù)值進(jìn)行管理需要，將產(chǎn)生報警事件的設(shè)備安裝重要性和危害性進(jìn)行報能夠根據(jù)報警事件的報警級別提供不同的報警方式：短信、電話、郵件等告警模式。3.3.4故障管理整個系統(tǒng)由于涉及軟件、硬件，具有設(shè)備數(shù)量多、類型雜、系統(tǒng)結(jié)故障管理機(jī)制，以應(yīng)對異常情況的發(fā)生，且盡可能的減少故障所帶來的影響。故障管理的作用體當(dāng)下以下幾個方面：1)智能監(jiān)測，盡早發(fā)現(xiàn)問題。2)智能恢復(fù)，盡早解決問題。3)智能屏蔽，盡可能的縮小故障影響范圍。4)智能分析，幫助維護(hù)人員盡快定位問題，盡早徹底解決問題。故障管理的范圍包括以下三個方面：1)應(yīng)用層：對系統(tǒng)平臺核心進(jìn)程和線程的監(jiān)控管理。2)系統(tǒng)層：對操作系統(tǒng)的核心服務(wù)、系統(tǒng)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理。3)硬件層：對主機(jī)硬件資源進(jìn)行監(jiān)控管理。配合，實(shí)現(xiàn)對硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用的三級監(jiān)控管理。3.3.5聯(lián)動管理。機(jī)房監(jiān)控管理系統(tǒng)通過對采集到的設(shè)備或環(huán)境數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫內(nèi)相關(guān)設(shè)定數(shù)值進(jìn)行對比，當(dāng)采集數(shù)據(jù)和設(shè)定值不符時，便可觸發(fā)相關(guān)系統(tǒng)動作，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)動功能。更方便的實(shí)現(xiàn)聯(lián)動功能。舉例：3.3.6安全時段功能恢復(fù)正常時，報警功能將恢復(fù)正常。3.3.7數(shù)據(jù)管理要求采樣頻率；歷史數(shù)據(jù)：系統(tǒng)能自動保存歷史數(shù)據(jù)，保存時間不少于1年，可支持歷史數(shù)據(jù)曲線查詢，支持自定義時段。存時間不少于一年，支持系統(tǒng)日志導(dǎo)出備份。后，會將操作人員、操作內(nèi)容、時間、類型、操作對象等信息進(jìn)行記錄。和日志查詢程序，選擇條件（設(shè)備范圍、時間范圍、類型范圍和操作人員）組合查詢，獲取需要的操作日志，且可導(dǎo)出為報表。3.3.9增強(qiáng)型IE權(quán)限管理設(shè)定不同的權(quán)限用戶，使用戶權(quán)限分配和公司組織架構(gòu)、人員職能相符，如下示例：登錄系統(tǒng)進(jìn)入全局監(jiān)控界面；一般管理員：可對系統(tǒng)所有內(nèi)容進(jìn)行查見，可選擇性對部分設(shè)備、參數(shù)進(jìn)行控制、設(shè)置、編輯；維護(hù)員：對某個專業(yè)的設(shè)備（如配電）具有查見權(quán)限，可選擇是否聘值班員及保安。性。戶的名稱、口令、備注信息、隸屬組信息進(jìn)行添加、刪除、編輯功能。彈出不受限制，管理人員退出操作狀態(tài)后，系統(tǒng)自動鎖定。在可操作深度范圍內(nèi)(系統(tǒng)未鎖定)，當(dāng)管理員忘記注銷賬號時，超時（時間可進(jìn)行自定義設(shè)置）后可自動鎖定，使系統(tǒng)繼續(xù)受到保護(hù)。作記錄能夠以列表的形式進(jìn)行打印，以供查詢之用。3.3.10雙向短信查詢功能數(shù)據(jù)、狀態(tài)，也能夠查詢指定時間段、指定級別的系統(tǒng)事件。夠執(zhí)行相應(yīng)的查詢。3.3.11增強(qiáng)型告警功能系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。夠限次播放，而且在倆次告警間的停頓時間能夠設(shè)置。發(fā)送機(jī)房整體運(yùn)營狀況等。好后只會收到管轄范圍內(nèi)的報警，避免引起管理混亂。度。送報警信息，以使報警信息能夠得到及時處理。防止短信騷擾管理人員。報警信息進(jìn)行及時度統(tǒng)計。否報警恢復(fù)。正告警的產(chǎn)生。致重要告警存在漏報的可能性。我們的告警平臺支持對所有告警發(fā)送任務(wù)的跟蹤和記錄便于用戶對歷史的發(fā)送情況進(jìn)行管理。3.3.12報表功能針對于本項目具有大量數(shù)據(jù)的特殊性，我們?yōu)楸鞠到y(tǒng)設(shè)計且提供強(qiáng)大的報表功能。系統(tǒng)具備統(tǒng)一的報表設(shè)計工具軟件對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行有效統(tǒng)計、分析和展示,能夠基于配置、性能、可用性、性能、報警事件等數(shù)據(jù)，自動創(chuàng)建專項指標(biāo)和。提供報表模板；。對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類歸組，利用系統(tǒng)報表組態(tài)功能?？筛鶕?jù)設(shè)定時間，自動生成指定報表，通過郵件的方式發(fā)送給指定人員；。所有報表的生成分為自動和手動倆種方式；。不同管理員賬戶創(chuàng)建的報表應(yīng)能夠互相共享；。保存數(shù)據(jù)和生成報表的方式能夠選擇定時保存和數(shù)據(jù)變化間隔量變化保存，所有歷史數(shù)據(jù)均存儲在歷史數(shù)據(jù)庫內(nèi)，數(shù)據(jù)能夠根據(jù)用戶實(shí)際情況設(shè)定存儲策。按照變化率方式進(jìn)行存儲，如溫濕度變化0.5度之上才進(jìn)行一次存儲；通過時間進(jìn)行補(bǔ)償方式存儲。報表系統(tǒng)提供統(tǒng)一的報表門戶，具備相應(yīng)權(quán)限的用戶可通過該門戶登錄報表系統(tǒng)。劃分，有實(shí)時趨勢圖、歷史趨勢圖、柱狀圖、餅圖、雷達(dá)圖等等。3.3.13能效管理功能據(jù)，打造綠色節(jié)能的機(jī)房。3.4.1動力監(jiān)控3.4.1.1配電柜監(jiān)測機(jī)房的進(jìn)電直接影響到機(jī)房內(nèi)所有用電設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，監(jiān)控配電柜能讓管理人員第一時間知道供電質(zhì)量等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。通過安裝（帶液晶顯示的）智能電量儀對配電柜供電進(jìn)線進(jìn)行務(wù)器，由串口服務(wù)器將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控服務(wù)器由監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行配電柜的實(shí)時監(jiān)測。3.4.1.2配電開關(guān)監(jiān)測機(jī)房的配電開關(guān)關(guān)聯(lián)著其下聯(lián)部分用電設(shè)備的通電狀態(tài)，監(jiān)控配電開關(guān)能讓管理人員第一時間知道設(shè)備通電狀態(tài)等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。字量輸入模塊）采集配電開關(guān)下出線的強(qiáng)電信號（配電開關(guān)的輔助觸點(diǎn)信號通過隔式將信號接入監(jiān)控服務(wù)器（或串口服務(wù)器，由串口服務(wù)器將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控服務(wù)器有相應(yīng)的處理提示。理人員第一時間知道機(jī)房儲備運(yùn)行時間等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。負(fù)載等各部分的運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù)（能監(jiān)測到的具體內(nèi)容由廠家的協(xié)議決定，不同品牌、3.4.1.4蓄電池監(jiān)測服務(wù)器（或串口服務(wù)器，由串口服務(wù)器將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控服務(wù)器由監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行蓄電池的實(shí)時監(jiān)測。3.4.1.5精密配電柜監(jiān)測機(jī)房的精密配電柜是機(jī)房能源末端、為末梢IT設(shè)備智能分配高精度電力。監(jiān)控精密配電柜能讓管理人員第一時間知道末梢IT設(shè)備的用電質(zhì)量等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。3.4.1.6直流/交流配電屏監(jiān)測機(jī)房的直流/交流配電屏是機(jī)房集中控制、合理向下/交流配電屏能讓管理人員第一時間知道電源分配等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。接入監(jiān)控服務(wù)器（或串口服務(wù)器，由串口服務(wù)器將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控服務(wù)器由監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行直流/交流配電屏的實(shí)時監(jiān)測。實(shí)時監(jiān)測直流/交流配電屏輸出的電壓、電流等參數(shù)，以及各支路開關(guān)、熔斷絲的狀態(tài)（能監(jiān)測到的具體內(nèi)容由廠家的協(xié)議決定，不同品牌、型號的直流/交流配電屏所3.4.2環(huán)境監(jiān)控3.4.2.1精密空調(diào)監(jiān)控控制。體內(nèi)容由廠家的協(xié)議決定，不同品牌、型號的精密空調(diào)所監(jiān)控到的內(nèi)容不同）;同時支持和其它子系統(tǒng)的聯(lián)動控制，如當(dāng)溫度過3.4.2.2普通空調(diào)監(jiān)控機(jī)房內(nèi)普通空調(diào)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，同時可對普通空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程的開關(guān)機(jī)控制。由監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行普通空調(diào)開關(guān)機(jī)控制（和運(yùn)行狀態(tài)）的實(shí)時監(jiān)測。啟動空調(diào)進(jìn)行制冷。3.4.2.3新/排風(fēng)機(jī)監(jiān)控程的開關(guān)機(jī)控制。機(jī)控制。由于新/排風(fēng)機(jī)不具有智能接口，通過數(shù)字量輸入輸出模塊控制繼電器裝置來實(shí)現(xiàn)新風(fēng)機(jī)的開關(guān)機(jī)電源控制；空調(diào)狀態(tài)開關(guān)量變送器檢測新/排風(fēng)機(jī)電源線的電流信信號接入監(jiān)控服務(wù)器（或串口服務(wù)器，由串口服務(wù)器將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控服務(wù)器由監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行新風(fēng)機(jī)開關(guān)機(jī)控制和運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)測。且可通過監(jiān)控平臺軟件實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的開關(guān)機(jī)控制，同時可對新風(fēng)機(jī)進(jìn)行定時開關(guān)機(jī)設(shè)置。3.4.2.4溫濕度監(jiān)測和優(yōu)化措施。），度過高時自動聯(lián)動啟動空調(diào)進(jìn)行制冷。3.4.2.5機(jī)柜溫度監(jiān)測化措施。入監(jiān)控服務(wù)器（或串口服務(wù)器，由串口服務(wù)器將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控服務(wù)器由監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行機(jī)柜溫度的實(shí)時監(jiān)測。度過高時自動聯(lián)動啟動空調(diào)進(jìn)行制冷。3.4.2.6漏水監(jiān)測且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。傳給定位式測漏控制模塊（區(qū)域式漏水控制模塊通過定位式測漏控制模塊提供的實(shí)時監(jiān)測機(jī)房的漏水情況，發(fā)生漏水時系統(tǒng)自動切換到漏水監(jiān)控界面且顯示具儲及有相應(yīng)的處理提示，且第一時間發(fā)出對外報警。3.4.3安保監(jiān)控3.4.3.1防盜監(jiān)控外探測器有人觸發(fā)時自動聯(lián)動打開照明燈光、自動聯(lián)動相應(yīng)位置的攝像機(jī)進(jìn)行錄像等。3.4.3.2視頻監(jiān)控管理人員不受地域限制隨時訪問被監(jiān)控點(diǎn)，且有效監(jiān)測現(xiàn)場情況。通過監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行圖像監(jiān)控。像機(jī)的當(dāng)前畫面。動偵測錄像以及聯(lián)動觸發(fā)錄像等多種方式。時自動從頭覆蓋，循環(huán)錄像。檢索，回放速度可調(diào)。進(jìn)行錄像，同時彈出相應(yīng)的視頻畫面窗口等。3.4.3.3消防監(jiān)測對機(jī)房內(nèi)由消防控制箱提供的干接點(diǎn)信號進(jìn)行實(shí)時火警監(jiān)測。采用8路隔離數(shù)字量3.4.4IT設(shè)備監(jiān)控3.4.4.1服務(wù)器監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)等硬件等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。將信號接入監(jiān)控服務(wù)器，由監(jiān)控平臺進(jìn)行對服務(wù)器的監(jiān)測。溫度、電源電壓等細(xì)微性指標(biāo)等及設(shè)備健康狀況。3.4.4.2路由器監(jiān)測預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。將信號接入監(jiān)控服務(wù)器，由監(jiān)控平臺進(jìn)行對路由器的監(jiān)測。況。3.4.4.3交換機(jī)監(jiān)測集合體。交換機(jī)能把用戶線路、電信電路和(或)其他要互連的功能單元根據(jù)單個用戶的第一時間知道網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。將信號接入監(jiān)控服務(wù)器，由監(jiān)控平臺進(jìn)行對交換機(jī)的監(jiān)測。備健康狀況。3.5推薦監(jiān)控對象3.5.1動力監(jiān)控知道輸入電源方向等問題，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。務(wù)器（或串口服務(wù)器，由串口服務(wù)器將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)控服務(wù)器由監(jiān)控平臺軟件進(jìn)行3.5.1.2發(fā)電機(jī)監(jiān)測機(jī)房的發(fā)電機(jī)是機(jī)房要保證長期可靠性，且提供能夠持續(xù)數(shù)小時甚至幾天充足的），3.5.2環(huán)境監(jiān)控3.5.2.1照明監(jiān)控設(shè)置，使燈光照明自動工作不需人為干預(yù)，大大延長了設(shè)備使用壽命，達(dá)到節(jié)能降耗、無人值守的目標(biāo)。系統(tǒng)支持和其它子系統(tǒng)的聯(lián)動功能，如：燈光和門禁系統(tǒng)聯(lián)動，有權(quán)限的管理人定義延時時間燈光和防盜報警系統(tǒng)聯(lián)動，在系統(tǒng)布防時間內(nèi)，紅外探頭只要監(jiān)測到監(jiān)測范圍內(nèi)有人員活動，自動聯(lián)動系統(tǒng)打開相應(yīng)區(qū)域的燈光等。3.5.2.2防雷監(jiān)測能讓管理人員第一時間知道防雷器的工作狀態(tài)，且有效采取預(yù)防、維護(hù)和優(yōu)化措施。設(shè)計對機(jī)房內(nèi)防雷器的工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，采用8路隔離數(shù)字量輸入模塊采集3.5.3安保監(jiān)控便捷地管理人員進(jìn)出區(qū)域、進(jìn)出時段、有效進(jìn)出日期等。的門禁管理。如：發(fā)生火警時聯(lián)動門禁控制器自動打開各道門的電鎖以便逃生等。3.5.4IT設(shè)備監(jiān)控數(shù)據(jù)通過。監(jiān)控防火墻就是“網(wǎng)絡(luò)警察“的工作狀態(tài)，能讓管理人員第一時間知道將信號接入監(jiān)控服務(wù)器，由監(jiān)控平臺進(jìn)行對防火墻的監(jiān)測?？蛻舻臐M意就是我們公司的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我方提供一年的免費(fèi)質(zhì)保期.質(zhì)保期間責(zé)華北區(qū)域9的地方(海南、福建、廈門、廣東、廣西、湖南、貴州、云南、深圳)的機(jī)甘肅、青海、重慶)的機(jī)房監(jiān)控管理的售后服務(wù)支持。我公司和客戶間建立服務(wù)等級協(xié)分維護(hù)客戶信息監(jiān)控管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。4.2.1例行性檢查服務(wù)統(tǒng)潛在的安全隱患且提出糾正及預(yù)防措施，具體包括但不限檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：檢查數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行狀況；核實(shí)原系統(tǒng)配置：核實(shí)系統(tǒng)軟件配置及版本；檢查各監(jiān)控終端軟件：檢查各計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)用戶端軟件使用情況；檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：檢查網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件、操作系統(tǒng)軟件穩(wěn)定性等；核實(shí)例行檢查方案：例行檢查前，由招標(biāo)方提前三天通知本公司具體檢查時間。評價、改進(jìn)建議；每次巡檢后將根據(jù)巡檢的情況提供巡檢的項目表格和報告。排有關(guān)技術(shù)人員立即前來處理。同時能夠根據(jù)對維護(hù)技術(shù)要求程度調(diào)整為遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成維等多種方式進(jìn)行遠(yuǎn)程的系統(tǒng)維護(hù)指導(dǎo)。4.2.3服務(wù)資料的管理用戶反映的情況和處理情況做詳細(xì)的記錄。4.2.4服務(wù)結(jié)果的確認(rèn)認(rèn)，保證服務(wù)質(zhì)量。好備份計劃，完善工作日志、操作制度，訂立操作守則等。4.3.3備件保修和更換服務(wù)是我公司整個技術(shù)支持體系中的重要組成部分。工作。作效率，逐漸成為日常工作中不可或缺的重要手段。提供至善至美的機(jī)房監(jiān)控增值服務(wù)，為其永不