2024年期增強型設(shè)備保障協(xié)議版

2024年期增強型設(shè)備保障協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.設(shè)備保障2.1保障范圍2.2保障內(nèi)容2.3保障期限3.維修服務(wù)3.1維修范圍3.2維修響應(yīng)時間3.3維修質(zhì)量保證4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間4.3技術(shù)支持渠道5.備件供應(yīng)5.1備件供應(yīng)范圍5.2備件供應(yīng)時間5.3備件質(zhì)量保證6.保險服務(wù)6.1保險范圍6.2保險費用6.3保險理賠程序7.培訓(xùn)服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時間7.3培訓(xùn)地點8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)范圍8.2售后服務(wù)響應(yīng)時間8.3售后服務(wù)質(zhì)量保證9.費用與支付9.1費用明細9.2支付方式9.3支付時間10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約解決方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理事項13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密泄露責(zé)任14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用法律14.3合同的簽訂地點和日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于設(shè)備供應(yīng)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護、維修及技術(shù)支持等服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條設(shè)備保障2.1保障范圍乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備在正常使用條件下，能夠滿足甲方的生產(chǎn)需求。2.2保障內(nèi)容乙方負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試，并確保設(shè)備在保修期內(nèi)正常運行。2.3保障期限設(shè)備保修期為自設(shè)備驗收合格之日起算，為期24個月。第三條維修服務(wù)3.1維修范圍乙方負責(zé)對設(shè)備進行維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常運行。3.2維修響應(yīng)時間自甲方通知乙方設(shè)備出現(xiàn)故障之日起，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)修復(fù)設(shè)備。3.3維修質(zhì)量保證乙方對維修的設(shè)備部件提供90天的質(zhì)保期。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍乙方提供設(shè)備操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級等服務(wù)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間自甲方提出技術(shù)支持請求之日起，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)。4.3技術(shù)支持渠道甲方可通過電話、電子郵件等方式向乙方提出技術(shù)支持請求。第五條備件供應(yīng)5.1備件供應(yīng)范圍乙方負責(zé)提供設(shè)備所需的備件。5.2備件供應(yīng)時間自甲方提出備件需求之日起，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)供應(yīng)備件。5.3備件質(zhì)量保證乙方提供的備件應(yīng)保證與原設(shè)備品質(zhì)相同。第六條保險服務(wù)6.1保險范圍乙方為設(shè)備購買相應(yīng)的保險，以保障設(shè)備在意外事故中的損失。6.2保險費用保險費用包含在設(shè)備購買價格內(nèi)。6.3保險理賠程序發(fā)生保險事故時，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照保險公司的要求提供相關(guān)材料進行理賠。第八條售后服務(wù)8.1售后服務(wù)范圍乙方提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護、升級等售后服務(wù)。8.2售后服務(wù)響應(yīng)時間自甲方提出售后服務(wù)請求之日起，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)。8.3售后服務(wù)質(zhì)量保證乙方向甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品要求。第九條費用與支付9.1費用明細設(shè)備購買價格、維修費用、技術(shù)支持費用、保險費用等詳見附件一。9.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費用。9.3支付時間設(shè)備購買費用在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付；其他費用根據(jù)服務(wù)完成情況支付。第十條違約責(zé)任10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.3違約解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法解決。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交甲方所在地人民法院管轄。11.2爭議解決機構(gòu)甲方所在地人民法院為爭議解決機構(gòu)。11.3爭議解決費用雙方應(yīng)各自承擔(dān)訴訟費用。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的設(shè)備轉(zhuǎn)移、備份等服務(wù)，并按照雙方約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，為期5年。13.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同的簽訂地點和日期本合同于2024年1月1日在甲方所在地簽訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備購買價格、維修費用、技術(shù)支持費用、保險費用等詳細列表附件二：設(shè)備技術(shù)參數(shù)和規(guī)格說明書附件三：設(shè)備安裝、調(diào)試方案和流程附件四：培訓(xùn)課程安排和培訓(xùn)資料附件五：備件供應(yīng)清單和備件更換指南附件六：保險條款和保險單據(jù)附件七：售后服務(wù)政策和服務(wù)流程附件八：保密協(xié)議附件的詳細要求和說明：附件一：詳細列出設(shè)備購買、維修、技術(shù)支持、保險等費用的明細，包括金額、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。附件二：詳細描述設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格、性能指標(biāo)等，以便甲方了解設(shè)備的基本情況。附件三：明確設(shè)備安裝、調(diào)試的方案和流程，包括施工周期、施工人員、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：制定培訓(xùn)課程安排和提供培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等。附件五：列出備件供應(yīng)的清單，包括備件名稱、型號、數(shù)量等，并提供備件更換的指南。附件六：提供保險條款和保險單據(jù)，明確保險范圍、保險費用、理賠程序等。附件七：明確售后服務(wù)的政策和服務(wù)流程，包括服務(wù)范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量保證等。附件八：詳細列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息范圍、保密期限、保密泄露責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付設(shè)備購買費用或其他費用。2.甲方未按約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降。3.乙方未按約定時間提供設(shè)備、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。4.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認定：1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。3.違約金的具體金額雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。示例說明：若甲方未按約定時間支付設(shè)備購買費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)延遲交付設(shè)備直至甲方支付完畢。若乙方提供的設(shè)備不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進行修復(fù)或更換，并有權(quán)要求乙方支付因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指設(shè)備所有方，本合同的一方。2.乙方：指設(shè)備供應(yīng)商，本合同的另一方。3.設(shè)備：指本合同約定的乙方供應(yīng)給甲方的增強型設(shè)備。4.保修期：指設(shè)備