2024年智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)務(wù)協(xié)議樣本版

2024年智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能倉儲(chǔ)1.2運(yùn)輸業(yè)務(wù)1.3協(xié)議樣本版1.4A版第二條雙方主體2.1甲方2.2乙方第三條合作內(nèi)容3.1倉儲(chǔ)服務(wù)3.2運(yùn)輸服務(wù)3.3技術(shù)支持第四條合作期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期第五條業(yè)務(wù)流程5.1入庫流程5.2存儲(chǔ)流程5.3出庫流程第六條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1硬件設(shè)施6.2軟件系統(tǒng)6.3數(shù)據(jù)安全第七條服務(wù)質(zhì)量與保證7.1服務(wù)承諾7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3問題解決第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式8.3費(fèi)用調(diào)整第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑粭l爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更程序12.3終止條件12.4終止后的義務(wù)第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性14.3通知程序14.4附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能倉儲(chǔ)是指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化設(shè)備以及信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)化入庫、存儲(chǔ)、出庫等作業(yè)過程的倉儲(chǔ)形式。1.2運(yùn)輸業(yè)務(wù)是指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定，乙方為甲方提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)。1.3協(xié)議樣本版是指本協(xié)議作為雙方合作的初步意向表示，用以明確雙方的基本權(quán)利和義務(wù)。1.4A版是指本協(xié)議的版本為A版，如有更新或修改，將以書面形式進(jìn)行變更。第二條雙方主體2.1甲方是指與乙方簽訂本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定享有相關(guān)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.2乙方是指與甲方簽訂本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定為甲方提供智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。第三條合作內(nèi)容3.1倉儲(chǔ)服務(wù)包括貨物的接收、入庫、存儲(chǔ)、出庫、裝卸、分揀、包裝等作業(yè)過程。3.2運(yùn)輸服務(wù)包括根據(jù)甲方的要求，將貨物從指定地點(diǎn)運(yùn)輸至目的地，并提供相應(yīng)的配送服務(wù)。3.3技術(shù)支持是指乙方為甲方提供的與智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。第四條合作期限4.1開始日期是指本協(xié)議雙方簽字蓋章之日起。4.2結(jié)束日期是指本協(xié)議約定的合作期限屆滿之日。第五條業(yè)務(wù)流程5.1入庫流程包括貨物的接收、驗(yàn)收、入庫、碼放等作業(yè)過程。5.2存儲(chǔ)流程包括貨物的保管、養(yǎng)護(hù)、盤點(diǎn)等作業(yè)過程。5.3出庫流程包括貨物的出庫、分揀、裝卸、包裝等作業(yè)過程。第六條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1硬件設(shè)施包括但不限于智能倉儲(chǔ)設(shè)備、自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備、信息化管理系統(tǒng)等。6.2軟件系統(tǒng)包括但不限于倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等。6.3數(shù)據(jù)安全指乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的貨物信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密，并采取相應(yīng)措施確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第七條服務(wù)質(zhì)量與保證7.1服務(wù)承諾指乙方按照本協(xié)議約定，提供符合甲方要求的智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量監(jiān)督指甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的檢查和評(píng)估。7.3問題解決指雙方在合作過程中如發(fā)生爭(zhēng)議或問題，應(yīng)通過友好協(xié)商、調(diào)解等方式解決；如協(xié)商、調(diào)解不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用指乙方為提供智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。8.2支付方式指甲方按照本協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。8.3費(fèi)用調(diào)整指雙方可根據(jù)市場(chǎng)行情、政策變化等因素，通過協(xié)商一致對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并以書面形式確認(rèn)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容指甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等非公開信息。9.2保密期限指乙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)的期限，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至保密內(nèi)容被公開或不再具有保密性為止。9.3泄露后果指如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十條違約責(zé)任10.1違約行為指雙方在履行本協(xié)議過程中，違反協(xié)議約定義務(wù)的行為。10.2違約責(zé)任指違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)額外費(fèi)用等。10.3違約賠償指雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償，并支付違約金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決指如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑指如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件指本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更程序指雙方如需變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除本協(xié)議；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.4終止后的義務(wù)指本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于支付費(fèi)用、退還押金等。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用指本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本協(xié)議第十一條的約定解決。第十四條其他條款14.1不可抗力指因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的完整性指本協(xié)議是雙方關(guān)于智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.3通知程序指雙方應(yīng)以書面形式相互通知本協(xié)議的變更、解除或終止事項(xiàng)。14.4附件說明指本協(xié)議附件包括服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件列出了乙方為甲方提供智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)行情、政策變化等因素進(jìn)行定期調(diào)整，并以書面形式通知甲方。附件二：業(yè)務(wù)流程詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了貨物入庫、存儲(chǔ)、出庫等作業(yè)流程，包括作業(yè)步驟、作業(yè)要求、作業(yè)時(shí)間等。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程執(zhí)行，以確保貨物安全、高效地完成倉儲(chǔ)運(yùn)輸。附件三：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件列出了乙方提供的智能倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)所應(yīng)遵守的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，包括硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面的要求。乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備完好、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全保密。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證書詳細(xì)要求和說明：本附件明確了乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方為達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采取的措施。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方與甲方之間的保密協(xié)議，明確了雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容、保密期限及泄露后果等。乙方應(yīng)采取一切合理措施確保保密信息的安全。附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方與甲方之間的爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成貨物運(yùn)輸服務(wù)；2.乙方未按照約定保護(hù)甲方的貨物信息、商業(yè)秘密等；3.乙方未按照約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致貨物損失、損壞；4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；5.甲方未按照約定提供貨物信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償；2.支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%；3.承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用；4.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方因設(shè)備故障導(dǎo)致貨物延遲出庫，違反了本合同約定的出庫時(shí)間，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)因延遲出庫導(dǎo)致的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.智能倉儲(chǔ)：指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化設(shè)備及信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的倉儲(chǔ)形式。2.運(yùn)輸業(yè)務(wù)：指乙方為甲方提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)。3.