CNAS質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識

CNAS質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識

您的姓名：［填空題J*

1.本實驗室質(zhì)量方針；*

科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、改進(jìn)

公正執(zhí)行檢測與實驗X角答案）

提供高精度的結(jié)果數(shù)據(jù)（正確答案）

確?？蛻魸M意

2.本實驗室質(zhì)量目標(biāo)：*

檢測數(shù)據(jù)的正確率100%正確答案）

客戶滿意度N90分E確答案）

出具檢測報告的及時率290%正確答案）

檢驗差錯率不大于1%

3.本實驗室保證公正性的措施包括：*

法人代表簽發(fā)《公正性聲明》，以明文規(guī)定母體組織及母體組織內(nèi)的其他部門，不

得向?qū)嶒炇宜饕Y料、不得以不符合流程的方式安排檢測任務(wù)、公司各級人員不得

干預(yù)實驗室的檢測活動6U確答案，

實驗室主任代表本實驗室向社會、客戶做出《公正性承諾》，接受客戶的監(jiān)督，保

證公正性控制要求的實現(xiàn)。（正確答案）

設(shè)置監(jiān)督員，發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)督作用，對檢測過程實施全過程的監(jiān)督，形成有效的監(jiān)

督機制，保證公正性的實現(xiàn)。（正確答案）

持續(xù)識別影響公正性的風(fēng)險，并制定措施消除或最大程度降低風(fēng)險。工輜答案）

4.本實驗室文件分內(nèi)部文件和外部文件，其中內(nèi)部文件包括*

質(zhì)量手冊

程序文件

作業(yè)指導(dǎo)書正確答案）

記錄表單（正確彳

5.實驗室人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：*

檢測方法（正確答案）

質(zhì)量監(jiān)控方法（正確答案）

實驗室安全和防護知識（正確答案）

儀器設(shè)備原理、操作及維護保養(yǎng)正確答案）

6.人員監(jiān)督的時機包括：*

在培人員（正確答案）

新標(biāo)準(zhǔn)（包括標(biāo)準(zhǔn)變更后）（正確答案）

新擴項的項目（正確答案）

新進(jìn)設(shè)備初期使用階段（正確答案）

7.表面平均粗糙度檢測過程中的環(huán)境條件要求為：［單選題］*

溫度（20±10）℃（濕度（40-80）%RH

溫度（20±10）℃,濕度80%RH以下

溫度（23±5）℃,濕度（40-80）%RH（正確答案）

溫度（23+5）℃,濕度80%RH以下

8.本實驗室設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識包括：*

運行（正確答案）

待機（正確答案）

維修（正確答案）

封存

9.本實驗室儀器設(shè)備芳非所有都需要進(jìn)行期間核查。確定設(shè)備是否需要進(jìn)行期間核

查，應(yīng)考慮以下因素：*

檢測方法的要求（正確答案）

設(shè)備的校準(zhǔn)周期（正確答案）

設(shè)備的穩(wěn)定性（正確答案）

設(shè)備的使用范圍（參數(shù)）、使用頻率和使用環(huán)境（正確答案）

io.技術(shù)負(fù)責(zé)人組織每0對實驗室所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查新，并填寫《標(biāo)準(zhǔn)臺賬及查新

記錄》，若標(biāo)準(zhǔn)有更新或換版，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對新舊標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行比對，并填

寫《標(biāo)準(zhǔn)變更技術(shù)評審表》，根據(jù)評審結(jié)果確認(rèn)是否需要重新進(jìn)行方法驗證?！締?/p>

選題］*

3個月

4個月（正確答案）

6個月

11.當(dāng)出現(xiàn)以下幾種情況時，可提出允許偏離的申請。*

當(dāng)客戶提出偏離要求時。（正確答案）

由于環(huán)境條件、設(shè)備本身或人員操作所致，不能按原程序方法開展檢測活動時。

（正確答案）

由于檢測方法本身導(dǎo)致不能按照其規(guī)定實施檢測活動時。卜確答案）

由于本實驗室無法控制的外部原因而無法履行合約時。H確答案）

12.本實驗室僅留存?zhèn)錁?，試驗后樣品一般不保存，除非有異常或者客戶專門指定

要求保存，如果客戶沒有特別要求，留存?zhèn)錁颖４妫ǎ?。［單選題］*

1個月（正確答案）

3個月

6個月

1年

13.遇下述情況之一，實驗室應(yīng)提供測量不確定度信息：*

當(dāng)客戶合同中有要求時（正確答案）

當(dāng)不確定度與檢驗結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān)時（正確答案）

當(dāng)不確定度影響到規(guī)格限定的符合性時（正碘谷夫）

當(dāng)認(rèn)可機構(gòu)有文件要求時（正確答案）

14.本實驗室的質(zhì)量控制包括內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制，以下屬于內(nèi)部質(zhì)量控

制為*

實驗室間比對

實驗室內(nèi)人員比對（正確答案）

測量設(shè)備的期間核查確答案）

使用核查或工作標(biāo)準(zhǔn)，制作控制圖進(jìn)行監(jiān)控正確答案）

15.本實驗室認(rèn)可領(lǐng)域參加CNAS能力驗證頻次需滿足［單選題］*

1次/2年

1次/I年正確答案）

16.實驗室使用認(rèn)可標(biāo)識應(yīng)提出申請，經(jīng)（）批準(zhǔn)后方可使用。［單選題］*

實驗室主任

技術(shù)負(fù)責(zé)人

質(zhì)量負(fù)責(zé)人

授權(quán)簽字人（正確答案）

17.CNAS在收到對本實驗室的投訴時?若投訴內(nèi)容不針對本實驗室能力和誠信，

通常情況下CNAS會將投訴轉(zhuǎn)交給本實驗室進(jìn)行處理，針對此種情況，實驗室應(yīng)

及時展開調(diào)查、處理，并在0向CNAS反饋投訴處理結(jié)果。［單選題］*

1個月內(nèi)

2個月內(nèi)（正確答案）

3個月內(nèi)

6個月內(nèi)

18.按不符合的嚴(yán)重程度可分為：出

嚴(yán)重不符合（正確答案）

一般不符合（正確答窠）

輕微不符合

19.以下屬于技術(shù)記錄：*

原始記錄（正確答案）

實驗室間比對或能力驗證記錄

導(dǎo)出數(shù)據(jù)（正確答案）

檢測報告及其副本確答案）

20.設(shè)備管理員對校準(zhǔn)機構(gòu)出具的證書或報告的完整性和規(guī)范性進(jìn)行確認(rèn)；檢測人

員確認(rèn)校準(zhǔn)結(jié)果是否適用于相關(guān)的檢測標(biāo)準(zhǔn)。［單選題1"

對（正確答案）

錯

21.本實驗室對在自身活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任。對于準(zhǔn)備公開

的信息，必須事先通知客戶。除客戶或委托單位公開的信息，以及實驗室與客戶或

委托單位有約定，其他所有信息均被視為專有信息，實驗室所有人員應(yīng)予保密。

［單選題］*

對（正確答案）

錯

22.實驗室應(yīng)對影響檢測質(zhì)量的重要消耗品、供應(yīng)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行評價和再

評價，并保存這些評價的記錄和獲批準(zhǔn)的供應(yīng)商名錄。［單選題］*

對正確答案）

錯

23.本實驗室的“合同”表現(xiàn)形式為《檢測委托單》，當(dāng)對委托單中信息存在異議

時，本實驗室將與客戶溝通協(xié)商，在檢測開始前，雙方達(dá)成統(tǒng)一明確的認(rèn)識，使每

項檢測任務(wù)都能被本實驗室和客戶雙方接受。［單選題］*

對（正確答案）

錯

24.一般情況下，檢測報告不提供測量不確定度信息，但應(yīng)每年做1次測量不確定

度評定。［單選題廣

對E確答案）

錯

25.本實驗室檢測報告分為內(nèi)部簡化報告和完整報告。［單選題］*

對但確答案）

錯

26.本實驗室質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄保存期限至少為6年，當(dāng)法律法規(guī)、CNAS專業(yè)

領(lǐng)域認(rèn)可要求文件或客戶規(guī)定了更長的保存期要求，應(yīng)滿足客戶、法定管理機構(gòu)和

認(rèn)證認(rèn)可機構(gòu)的要求。I單選題］*

對（正確答案）

錯

27.一般情況下，風(fēng)險識別、評價工作應(yīng)每半年進(jìn)行一次［單選題］*

對

錯

28.綜合室組織人員可以通過電話、面對面溝通或調(diào)查表等方式向客戶或其代表進(jìn)

行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，填