2021年度電大學(xué)組織行為學(xué)復(fù)習(xí)參考

一、基本知識（可用于配對、判斷、單選）

第一章

1.組織行為學(xué)性質(zhì)與層次p8-106.布勞對組織分類p511.組織類型257

2.權(quán)變理論觀262-2637.國內(nèi)學(xué)術(shù)界按組織性質(zhì)對組織分類p512.組織基本要素259

3.組織行為學(xué)p78.國內(nèi)學(xué)術(shù)界按組織形成方式對組織分類p513.霍桑實驗p26

4.帕森斯對組織分類p49.組織行為學(xué)研究辦法p21

5.艾桑尼對組織分類p410.模型pl4

第一草

1、感覺456、氣質(zhì)6311、個性概念和形成51+55

2、知覺447、能力6612、弗洛依德個性理論60

3、社會知覺468、性格7013、個體行為反映30

4、自我知覺479、態(tài)度7614、人性假設(shè)38

5、錯覺4910、價值觀73

第三章

1、內(nèi)容型勉勵理論1006、過程型勉勵理論10011、斯金納強化理論113

2、需要層次論100-1027、盼望理論10812、懲罰114

3、雙因素理論102-1058、波特??勞勒盼望模式10913、綜合勉勵模式⑵

4、奧德佛ERG理論105-1069、亞當(dāng)斯公平理論11014、豪斯一迪爾公式122

5、麥克利蘭成就需要勉勵理論10610、行為改造型勉勵理論100

第四章

1、對群體行為結(jié)識1344、群體構(gòu)造：同質(zhì)與異質(zhì)138-1397、社會抑制作用143

2、正式組織與非正式組織1355、群體凝聚力1468、人際關(guān)系152

3、群體規(guī)模與工作績效1386、凝聚力與生產(chǎn)率關(guān)系1489、沖突解決方式151

第五章

1.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力1963.民主領(lǐng)導(dǎo)方式2065.利克特領(lǐng)導(dǎo)理論208

2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論2004.領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)流理論207四分圖理論209

7.管理方格圖理論2108.菲德勒理論2129.弗魯姆和耶頓領(lǐng)導(dǎo)模式216

第六章

1、組織構(gòu)造267解釋12、凱恩組織理論26218、勒溫組織變革理論304

2、工作設(shè)計2757、直線與參謀26613、系統(tǒng)組織理論26219、組織變革基本內(nèi)容300

3、學(xué)習(xí)型組織3218、集權(quán)和分權(quán)31014、權(quán)變組織理論26220、以人為中心變革辦法307

4、公司文化2879、管理層次與管理幅度26515、組織生命周期理論263

5、組織發(fā)展30810、組織設(shè)計263及其理論26416、組織環(huán)境影響292-293

6、敏感性訓(xùn)練6面11、巴納德組織理論25917、環(huán)境特性與類型293-295

敏感性訓(xùn)練：是一種通過無構(gòu)造小組互相作用變化行為辦法。在訓(xùn)練中，成員處在一種自由開放環(huán)境中，討論她們自己以

及她們互相交往過程，并有專業(yè)行為科學(xué)家稍加引導(dǎo)。這種小組是過程導(dǎo)向，個人通過觀測和參加來學(xué)習(xí)，而非別人告訴她

應(yīng)當(dāng)學(xué)什么。專業(yè)人員為她們創(chuàng)造機會，表達(dá)她們自己觀點、信奉和態(tài)度。這種辦法能使成員自我知覺更為現(xiàn)實，群體凝聚

力更強，功能失調(diào)人際沖突減少，既其抱負(fù)成果是：個人和組織更為一體化。

二、多選題涉及原理

1.性格類型718.人行為特性34-3515.工作設(shè)計概念275

2.赫茲伯格雙因素理論102-1059.強化類型及其特點113-11416.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式216

3.個體與群體關(guān)系135-13610.人際關(guān)系功能157和發(fā)展趨勢15917.矩陣組織269-270

4.溝通類型16611.先進領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)（國內(nèi)）20318.事業(yè)部制組織構(gòu)造特點268

5.菲德勒領(lǐng)導(dǎo)者理論21212.工作重新設(shè)計辦法278-28019.勒溫變革程序模式304

6.組織發(fā)展活動基本價值觀念31513.決定人心理活動動力特性63（氣質(zhì)）

7.模型中變量和關(guān)系15-1614.鮑莫爾對領(lǐng)導(dǎo)人提出十大條件202

三、參照案例

1、尊重、理解、信賴（綜合指引書P121）參見形考答案

2、研究所里骨干為什么留不?。ňC合指引書P152）參見形考答案

3、北京雪蓮羊絨有限公司小苗成長（綜合指引書P71）

4、賈廠長困惑（綜合指引書P77）

5、愛通公司（綜合指引書P86）

6、楊利平糯米美食廠（綜合指引書P115）參見P75頁“陸振華斑馬蚊香廠”案例回答

7,大連三洋制冷公司公司文化建設(shè)（綜合指引書P73）簡化綜合指引書上答案

8、反思失誤（參見附錄）

9、如何看待獎金與榮譽（綜合指引書P1I7）

問題：1、魏亮是如何看待獎金和榮譽？

2、學(xué)校又應(yīng)當(dāng)如何解決這一矛盾呢？

案例分析提示：

（1）通過案例可以看出：一方面魏亮教師對先進教師認(rèn)知觀念，沒有隨學(xué)校對評先進教師原則變化而變化：另一方

面她也產(chǎn)生了不公平感覺?從亞當(dāng)斯公平理論來看，如果一種人勞動投入和所得報酬比值與另一種人勞動投人和所得報

酬比值相等，那她就會感到公平。顯然魏亮以為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動投入大，就應(yīng)當(dāng)評上先進教師，成果卻未被

評上；而孫強只是會寫文章，并沒有像她那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動投入不大，卻評上了先進教師。她覺得二人勞動投

入與所得回報之間比值是不等，因此她感到不公平。

（2）高山大學(xué)經(jīng)濟系主任要想做好魏亮思想工作，協(xié)調(diào)魏亮認(rèn)知，使之達(dá)到平衡狀態(tài)，同步使她感到公平。依照態(tài)

度轉(zhuǎn)變理論，系主任需要協(xié)助魏亮重新結(jié)識先進教師評比原則；或是協(xié)助魏亮在繼續(xù)搞好教學(xué)工作同步，也多刊登論文；

或是在年度評比先進時廣泛征求人們意見，改進評比原則，如既要看其教學(xué)工作好壞，也要看科研成果水平與數(shù)量?；?/p>

者設(shè)立多方面獎項，勉勵各種不同人才。

1（）、利民公司發(fā)展變化（綜合指引書P96）參見形考答案

案例分析涉及原理：

公平理論、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論、氣質(zhì)類型理論、組織文化理論、成就勉勵理論、群體沖突理論、人際關(guān)系理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、

組織構(gòu)造類型及優(yōu)缺陷、組織變革理論

附錄：反思失誤（古井酒廠）

新春伊始，是許多公司回顧成績.展望將來時候，特別是那些效益好公司，更要在此時表揚一番以鼓舞士氣。然而在持

續(xù)兒年保持高速發(fā)展古井酒廠,此時卻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該廠《發(fā)展中五大失誤》等重要文獻(xiàn)，并規(guī)定各單位結(jié)合本部

門實際，深刻領(lǐng)略文獻(xiàn)精神，找出本單位和個人工作中局限性與失誤，制定辦法加以改進，掀起了一種以“反思失誤，提高

結(jié)識，統(tǒng)一思想''為主題學(xué)習(xí)熱潮。

古井酒廠近年來高速發(fā)展令人矚目，已持續(xù)五年進入按利稅排序中華人民共和國500家最大工業(yè)公司行列。特別是1994

年，該廠實現(xiàn)銷售收入5.96億元，利稅3.29億元，各項重要經(jīng)濟指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最高水平?？少F是面對輝煌成績，該廠處

優(yōu)勢而不忘看困難，談成績而不忘談失誤。1994年終，在王效金廠長親自主持下，真務(wù)實古井人對近年來工作進行了深刻

而全面反思，以當(dāng)代規(guī)范公司制度審視自己走過路，總結(jié)出了發(fā)展中五大失誤，人才增長和干部素質(zhì)提高跟不上公司發(fā)展:

跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學(xué)監(jiān)督管理機制；營銷體系和機制尚不能完全適應(yīng)市場不斷變化發(fā)展需要；市場競爭機制給公

司帶來不利影響沒有及時得到扼制；職工在生產(chǎn)技術(shù)上主觀能動性.創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文獻(xiàn)形式下

發(fā)各單位學(xué)習(xí)討論。

為配合并推動各單位學(xué)習(xí)，該廠宣傳部門還采用在《古井報》開設(shè)《我看五大失誤》專欄等各種形式，在全廠范疇內(nèi)廣

泛.進一步地開展討論活動。全體古井人通過這次學(xué)習(xí)討論，從失誤中總結(jié)經(jīng)驗.吸取教訓(xùn)，從而提高了結(jié)識，統(tǒng)一了思想，

以保證在后來工作中揚長避短，不斷提高工作運營質(zhì)量，為古井“1995年進一步強化市場建設(shè)，實行名牌戰(zhàn)略，發(fā)行B股，

深化股份制規(guī)范改造，導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌”打下堅實思想基本。

1.你對王效金廠長管理風(fēng)格有什么看法？

她管理風(fēng)格是民主型，如果按照管理方格圖理論，也可以說是團隊式。她善于及時總結(jié)，按科學(xué)管理規(guī)定，進行深刻而

全面反思，在工廠保持持續(xù)高速發(fā)展?fàn)顩r下，她可以居安思危，總結(jié)出了發(fā)展中“五大失誤”；另一方面，她相信群眾，通過

全廠學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)中，提高了結(jié)識，統(tǒng)一了思想，為公司再創(chuàng)輝煌打下堅實基本。

2.這個案例對你有哪些啟示？

這個案例對咱們有如下啟發(fā)：①搞好公司領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者必要有戰(zhàn)略眼光：具備前瞻性；②搞好公司領(lǐng)導(dǎo)工作，

領(lǐng)導(dǎo)者必要善于總結(jié)、及時反思，要可以居安思危，使公司具備持久發(fā)展動力；③搞好公司領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者必要善于發(fā)

動全體員工，充分調(diào)動她們積極性；以增強群體內(nèi)聚力，提高組織工作績效；④搞好公司領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者還必要通過各

種形式全面提高員工素質(zhì)，使員工可以應(yīng)對形勢變化和工作難度與任務(wù)規(guī)定。

組織行為學(xué)歷屆客觀性試題

試卷一

一、單項選取題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）

1.將人視為自擅自利、好逸惡勞是哪一種假設(shè)？（）

A.經(jīng)濟人B.社會人

C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人

2.弗洛依德以為個性中不受社會道德規(guī)范約束某些是（）。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.通過社會知覺獲得個體某一行為特性突出印象，進而將此擴大為她整體行為特性，這種知覺屬于

（）。

A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)D.定型效應(yīng)

4.當(dāng)一種人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了明顯成績。這

種行為反映是（）。

A.堅持原有目的行為反映B.升化行為反映

C.反向行為反映D.放棄行為反映

5.如果職工A以為和職工B相比，自己報酬偏低，但她并無牢騷，依照公平理論，A為了增長報酬會采

用如下哪種行為（）。

A.增長自己投入B.減少自己投入

C.努力增長日報酬D.使B減少投入

6.在緊急狀況下或與公司利益關(guān)系重大問題上，沖突解決方式是（）。

A.強制B.開誠合伙

C.妥協(xié)D.回避

7.“鄉(xiāng)村俱樂部式管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（）

A.1-1B.1-9

C.5-5D.9-9

8.大型組織擁有成員普通在多少人左右？（）

A.3-30人B.30-1000人

C.1000-45000人D.45000人以上

9.下面哪一種不是組織基本要素？（）

A.人際關(guān)系

B.協(xié)作愿望

C.共同目的

D.信息溝通

10.以任務(wù)和技術(shù)為中心變革辦法重要涉及（）。

A.工作再設(shè)計

B.目的管理

C.建立社會技術(shù)系統(tǒng)

D.建立規(guī)章制度

二、多項選取題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）

1.組織行為學(xué)兩重性來自于（

A.管理兩重性B.人兩重性

C.組織兩重性D.多學(xué)科性

E.多層次性

2.人行為特性有（）。

A.自發(fā)B.有因素

C.有目D.持久性

E.可變化

3.如下做法中，屬于自然消退強化辦法有（）。

A.員工浮現(xiàn)失誤時，給以記過處分

B.對愛打小報告者采用冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為

C.員工體現(xiàn)出眾時，給她發(fā)獎金

D.對請客送禮者，關(guān)門拒之

E.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待

4.人際關(guān)系功能有（）。

A.勉勵功能B.形成互補C.勉勵功能D.聯(lián)系感情E.交流信息

5.概括起來，國內(nèi)先進領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)應(yīng)當(dāng)涉及（）。

A.政治素質(zhì)B,知識素質(zhì)

C.協(xié)調(diào)素質(zhì)D.能力素質(zhì)

E.身心素質(zhì)

三、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤要加以改正，每小題3分，共9分）

1.血液占優(yōu)勢屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。

2.群體規(guī)模越大，工作績效越高。

3.組織只是群體總稱，它不是管理一種職能。

參照答案：

一、單項選取題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）

1.A2.B3.B4.B5.A

6.A7.B8.C9.A10.A

二、多項選取題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）

1.ABD2.ABCDE3.BDE4.ABCDE5.ABDE

三、判斷改錯題（判斷錯者不得分；判斷對的得1分，如需改正題，將錯誤改正后再得2分，每小題3分,

共9分）

1.答案：錯，血液占優(yōu)勢屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。

2.答案：錯，群體規(guī)模適中，工作績效才越高。

3.答案：錯，組織既是群體總稱，也是管理一種職能。

試卷二

一、單項選取題（每小題1分，共10分。在備選答案中，選取一種對的答案并將答案題號填入題后括號內(nèi)）

1.被稱為研究組織內(nèi)部人行為里程碑是什么?（）

A.1949年在美國芝加哥召開科學(xué)討論會

B.霍桑實驗

C.19利蓮?吉爾布雷斯出版《管理心理學(xué)》

D.泰羅《科學(xué)管理原理》

2.具備高水平特長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引起靈感，活動成果突出而優(yōu)秀人屬于（）。

A.能力低下B.普通能力

C.天才D.才干

3.某人對完畢某項任務(wù)把握性很大，因而她對干這項工作積極性會（）。

A.很高B.很低

C.也許高也也許低D.不高也不低

4.某公司年終進行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電電扇，成果許多員工很不滿意，以為公司花錢給她

們買了個沒用又占地方東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象因素是（）。

A.公司沒有做到獎罰分明

B.獎勵不夠及時

C.公司沒有做到獎人所需、形式多變

D.員工太挑剔

5.當(dāng)群體目的和組織目的協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會浮現(xiàn)如下關(guān)系（）。

A.高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率

C.高生產(chǎn)率低凝聚力D.低凝聚力低生產(chǎn)率

6.目的很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相稱時，解決沖突方式是（）。

A.強制B.開誠合伙

C.妥協(xié)D.回避

7.對下屬采用信任態(tài)度，并與她們共同制定籌劃、設(shè)立目的、改進和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么

類型?（）

A.專權(quán)獨裁式B.溫和獨裁式

C.協(xié)商式D.參加式

8.要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者對組織一切“變化”做出有效管理設(shè)計理論是（）。

A.分化一整合組織構(gòu)造B.項目組織設(shè)計

C.距陣式組織設(shè)計D.自由型組織構(gòu)造

9.“熠”能測量環(huán)境什么特性?（）

A.穩(wěn)定性B.有序性

C.復(fù)雜性D.不擬定性

10.組織變革大體涉及哪些方面?（）

A.組織人員、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造

B.組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織職能

C.組織構(gòu)造、組織任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境

D.組織環(huán)境、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織人員

二、多項選取題（每小題2分，共10分。在備選答案中選取2個或2個以上對的答案，并將對的答案題號

填入題后括號內(nèi)）

1.組織行為學(xué)特點有（）。

A.邊沿性B.綜合性

C.兩重性D.多層次性

E.實用性

2.影響人行為因素有（）o

A.個人主觀內(nèi)在因素B.心理因素

C.客觀外在環(huán)境因素D.生理因素

E.人群團隊因素

3.依照赫茲伯格雙因素理論,下列因素中屬于勉勵因素有（）

A.工作自身特點B.責(zé)任感

C.提高和發(fā)展D.工作物理條件

E.上司賞識

4.群體典型角色有（）。

A.自我為中心者B.謀求承認(rèn)者

C.任務(wù)角色D.折衷者

E.維護角色

5.菲德勒提出對一種領(lǐng)導(dǎo)者工作最起影響作用是（）。

A.職位權(quán)力B.任務(wù)構(gòu)造

C.上下級關(guān)系D.個性構(gòu)造

E.環(huán)境構(gòu)造

三、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤要加以改正，每小題3分，共9分）

1.群體規(guī)模越大，工作績效越小。

2.在緊急狀況下，民主領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。

3.組織構(gòu)造是要將組織個體和群體以分散方式去完畢工作任務(wù)。

參照答案：

一、單項選取題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）

1.B2.C3,C4.C5.A

6.C7.D8.D9.B10.D

二、多項選取題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）

1.ABCE2.AC3.ABC4.ACE5.ABC

三、判斷改錯題（判斷錯者不得分；判斷對的得1分，如需改正題，將錯誤改正后再得2分，每小題3分,

共9分）

1.答案：錯，群體規(guī)模恰當(dāng)，工作績效最高。

2.答案：錯，在緊急狀況下，獨裁領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。

3.答案：錯，組織構(gòu)造是要將組織個體和群體結(jié)合起來去完畢工作任務(wù)。

試卷三

一、單項選取題（每小題1分，共10分。在備選答案中。選取一種對的答案并將答案題號填入題后括號內(nèi)）

1.被稱為研究組織內(nèi)部人行為里程碑是什么?（）

A.1949年在美國芝加哥召開科學(xué)討論會

B.霍桑實驗

C.19利蓮?吉爾布雷斯出版《管理心理學(xué)》

D.泰羅《科學(xué)管理原理》

2.一種人經(jīng)常浮現(xiàn)、比較穩(wěn)定心理傾向性和非傾向性特性總和是：（）

A.氣質(zhì)B.個性

C.能力D.性格

3.提出需要層次論是（）。

A.梅奧B.馬斯洛

C.赫茲伯格D.泰羅

4.如果職工A以為和職工B相比，自己報酬偏低很不合理，由于自己與B做出貢獻(xiàn)是同樣大。那么依照

公平理論，A會采用如下哪種行為（）?

A.增長自己投入

B.減少自己投入

C.努力增長B報酬

D.使B減少投入

5.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定、群體成員有固定編制，有規(guī)定權(quán)力和義務(wù)，有明確職責(zé)和分工群體屬于:

）

A.非正式群體B.正式群體

C.小群體D.參照群體

6.完畢復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力工作，或在作出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時，（）將會達(dá)到最高工

作績效。

A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體

C.混合群體D.簡樸群體

7.領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)流理論是（）提出。

A.勒溫B.坦南鮑母和施密特

C.利克特D.豪斯

8,帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型?（）

A.社會功能B.成員受益限度

C.對成員控制方式D.成員人數(shù)

9.以人為中心變革辦法重要涉及哪些（）

A.調(diào)查反饋、群體建議、征詢活動

B.群體建議、勉勵

C.調(diào)查反饋、征詢活動

D.征詢活動、勉勵

10.組織變革大體涉及哪些方面?（）

A.組織人員、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造

B.組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織職能

C.組織構(gòu)造、組織任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境

D.組織環(huán)境、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織人員

二、多項選取題（每小題2分，共10分。在備選答案中選取2個或2個以上對的答案，并將對的答案題號

填入題后括號內(nèi)）

1.組織行為學(xué)研究層次有（）。

A.個體B.群體

C.組織D.集體

E.環(huán)境

2.一種人在組織內(nèi)職業(yè)生涯變動，普通是向（）。

A.縱向變動B.橫向變動

C.核心變動D.水平變動

E.外圍變動

3.麥克利蘭勉勵需求理論以為人基本需要有（）。

A.成就需要B.生存需要

C.安全需要D.權(quán)力需要

E.社交需要

4.人們在群體中可以獲得需要和滿足有（）。

A.安全需要B.情感需要

C,尊重和認(rèn)同需要D.完畢任務(wù)需要

E.實現(xiàn)組織目的需要

5.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參加理論）提出了選取領(lǐng)導(dǎo)方式原則是（）。

A.信息原則B.不接受型原則

C.沖突原則D.合理原則

E.目的適當(dāng)原則

三、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤要加以改正，每小題3分，共9分）

1.群體行為是組織行為學(xué)研究基本和出發(fā)點。

2.黑膽汁占優(yōu)勢屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。

3.麥克利蘭以為可以通過教誨和培養(yǎng)造就高成就需要人，因此，無論是公司還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培

訓(xùn)有成就需要人。

參照答案

一、單項選取題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）

1.B2.B3.B4.B5.B

6.B7.B8.A9.A10.D

二、多項選取題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）

1.ABC2.ABC3.ADE4.ABCD5.ACDE

三、判斷改錯題（判斷錯者不得分；判斷對的得1分，如需改正題，將錯誤改正后再得2分，每小題3分，

共9分）

1.錯，個體行為是組織行為學(xué)研究基本和出發(fā)點。

2.錯，應(yīng)是黑膽汁占優(yōu)勢屬于抑郁質(zhì)。

3.對

試卷四

一、、單項選取題（每小題1分，共10分。在備選答案中，選取一種對的答案并將答案題號填入題后括號內(nèi)）

1.面談法屬于下面組織行為學(xué)研究辦法中哪種研究辦法?（）

A.觀測法B.調(diào)查法

C.實驗法D.測驗法

2.弗洛依德以為個性中不受社會道德規(guī)范約束某些是（）。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.當(dāng)某種行為浮現(xiàn)后，予以某種帶有強制性、威脅性不利后果，以期減少這種行為浮現(xiàn)也許性或消除該

行為，這種強化方式是（）。

A.懲罰B.正強化

C.自然消退D.悲觀強化

4.某公司年終進行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電電扇，成果許多員工很不滿意，以為公司花錢給她

們買了個沒用又占地方東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象因素是（）。

A.公司沒有做到獎罰分明B.獎勵不夠及時

C.公司沒有做到獎人所需、形式多變D.員工太挑剔

5.工作比較單純，不需要復(fù)雜知識和技能，完畢一項工作需要人們配合，或從事連鎖性工作，（)

也許達(dá)到最高工作績效。

A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體

C.混合群體D.簡樸群體

6.管理方格圖中，最有效領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。

A.貧乏型B.任務(wù)第一型

C.俱樂部型D.團隊式

7.“途徑——目的”理論是（）提出。

A.菲德勒B.豪斯

C.布萊克D.耶頓

8.不能用現(xiàn)成規(guī)范和程序解決所遇到問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有進一步洞察力和豐富知識。此

類環(huán)境是（）。

A.簡樸一靜態(tài)環(huán)境B.復(fù)雜一靜態(tài)環(huán)境

C.簡樸一動態(tài)環(huán)境D.復(fù)雜一動態(tài)環(huán)境

9.學(xué)習(xí)型組織支持者們以為老式組織問題是由其固有特性引起，這些固有特性重要有（）。

A.分工、競爭和反映性B.競爭

C.反映性D.協(xié)作

10.艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型？

A.社會功能B.成員受益限度

C.對成員控制方式D.成員人數(shù)

二、多項選取題（每小題2分。共10分。在備選答案中選取2個或2個以上對的答案，并將對的答案題號

填入題后括號內(nèi)）

1.組織行為學(xué)研究辦法涉及（）。

A.調(diào)查法B.面試法

C.實驗法D.個案研究法

E.觀測法

2.當(dāng)浮現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)辦法有（）。

A.變化行為B.變化態(tài)度

C.引進新認(rèn)知元素D.不予理采

E.重新進行角色定位

3.過程型勉勵理論重要有哪幾種?（）

A.赫茲伯格雙因素理論

B.弗羅姆盼望理論

C.麥克利蘭成就需要理論

D.亞當(dāng)斯公平理論

E.斯金納強化理論

4.人際關(guān)系發(fā)展趨勢是（

A.社會性增強，自然性削弱B.自主性增強，依附性削弱

C.平等性增強，級別性削弱D.開放性增強，封閉性削弱

E.合伙性增強，分散性削弱

5.鮑莫爾以為公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備條件是（）。

A.合伙精神B.決策能力

C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.敢于創(chuàng)新

E.尊重她人

三、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤要加以改正，每小題3分，共9分）

1.任何一種管理制度和管理辦法都是針對一定狀況提出來，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管

理辦法僵化。

2.盼望理論以為，目的效價越高，勉勵力量就越大。

3.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力重要來自于職權(quán)。

參照答案

單項選取題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）

1.B2.B3.A4.C5.A

6.D7.B8.D9.A10.C

多項選取題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）

1.ACDE2.ABC3.BD4.ABCDE5.ABDE

判斷改錯題（判斷錯者不得分；判斷對的得1分，如需改正題，將錯誤改正后再得2分，每小題3分，共9

分）

1.答案：對。

2.答案：錯，目的效價越高，勉勵力量不一定越大，它還取決于盼望值大小。

3.答案：錯，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力重要來自于職權(quán)和權(quán)威。

試卷五

一、單項選取題（每小題1分，共10分。在備選答案中，選取一種對的答案并將答案題號填入題后括號內(nèi)）

1.被稱為研究組織內(nèi)部人行為里程碑是什么?（）

A.1949年在美國芝加哥召開科學(xué)討論會

B.霍桑實驗

C.19利蓮?吉爾布雷斯出版《管理心理學(xué)》

D.泰羅《科學(xué)管理原理》

2.一種人經(jīng)常浮現(xiàn)、比較穩(wěn)定心理傾向和非傾向性特性總和是：（）。

A.氣質(zhì)B.個性

C.能力D.性格

3.提出需要層次論是（）。

A.梅奧B.泰羅

C.赫茲伯格D.馬斯洛

4.如果職工A以為和職工B相比，自己報酬偏低，覺得很不合理，由于自己與B作出貢獻(xiàn)是同樣大。

依照公平理論，A會采用如下哪種行為（）。

A.增長自己投入B.減少自己投入

C.努力增長B報酬D.使B減少投入

5.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定、群體成員有固定編制，有規(guī)定權(quán)力和義務(wù)，有明確職責(zé)和分工群體屬

于（）。

A.非正式群體B.正式群體

C.小群體D.參照群體

6.完畢復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力工作，或在作出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時，（）將會達(dá)到最高

績效。

A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體

C.混合群體D.簡樸群體

7.領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)流理論是（）提出。

A.勒溫B.坦南鮑母和施密特

C.利克特D.豪斯

8.帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型?（）

A.社會功能B.成員受益限度

C.對成員控制方式D.成員人數(shù)

9.以人為中心變革辦法重要涉及哪些（）

A.調(diào)查反饋、群體建議、征詢活動

B.群體決策、勉勵

C.調(diào)查研究、集體活動

D.集體活動、勉勵

10.組織變革大體涉及哪些方面?（）

A.組織人員、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造

B.組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織職能

C.組織構(gòu)造、組織任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境

D.組織環(huán)境、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織人員

二、多項選取題（每小題2分，共10分。在備選答案中選取2個或2個以上對的答案，并將對的答案題號

填入題后括號內(nèi)）

1.組織行為學(xué)研究層次有（）。

A.個體B.群體

C.組織D.集體

E.環(huán)境

2.一種人在組織內(nèi)職業(yè)生涯變動，普通是向（）。

A.縱向變動B.橫向變動

C.核心變動D.水平變動

E.外圍變動

3.麥克利蘭勉勵需求理論以為人基本需要有（）。

A.成就需要B.生存需要

C.安全需要D.權(quán)力需要

E.社交需要

4.人們在群體中可以獲得需要和滿足有（）。

A.安全需要B.情感需要

C.尊重和認(rèn)同需要D.完畢任務(wù)需要

E.實現(xiàn)組織目的需要

5.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參加理論）提出了選取領(lǐng)導(dǎo)方式原則是（）。

A.信息原則B.不接受型原則

C.沖突原則D.合理原則

E.目的適當(dāng)原則

三、判斷改錯題（先判斷對錯。對錯誤要加以改正，每小題3分，共9分）

1.影響個性形成重要因素是先天遺傳因素。

2.依照馬斯洛需要層次理論，五個需要可以同步對個人產(chǎn)生勉勵作用。

3.當(dāng)代特性理論以為，領(lǐng)導(dǎo)者特性和品質(zhì)是先天遺傳，是不可以通過教誨訓(xùn)練培養(yǎng)。

參照答案

一、單項選取題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）

1.B2.B3.D4.B5.B6.B7.B8.A9.A10.D

二、、多項選取題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）

1.ABCE2.ABC3.ADE4.ABCD5.ACDE

三、判斷改錯題：（判斷錯者不得分；如需改正題，判斷對的得1分，將錯誤改正后再得2分，每小題3

分，共9分）

1.錯，影響個性形成因素，既有先天遺傳因素，也有后天社會環(huán)境因素。

2.錯誤，五個需要中只有滿足人優(yōu)勢需要，才干對個人產(chǎn)生勉勵作用。

3.錯，當(dāng)代特性理論以為，領(lǐng)導(dǎo)者特性和品質(zhì)是實踐中形成，是可以通過教誨訓(xùn)練培養(yǎng)。

試卷六

一、、單項選取題（每小題1分，共1。分。在備選答案中，選取一種對的答案并將答案題號填入題后括號內(nèi)）

1.面談法屬于下面組織行為學(xué)研究辦法中哪種研究辦法?（）

A，觀測法比調(diào)查法

C實驗法D.測驗法

2.弗洛依德以為個性中不受社會道德規(guī)范約束某些是（）。

A自我B，本我

C超我a忘我

3.某人對完畢某項任務(wù)把握性很大，因而她對干這項工作積極性會（）。

A.很高B,很低

C也許高也也許低D不高也不低

4.某公司年終獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電電扇，成果許多員工很不滿意，以為公司花錢給

她們買了個沒用又占地方東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象因素是（）。

A.公司沒有做到獎罰分明D.獎勵不夠及時

C公司沒有做到獎人所需、形式多變a員工太挑剔

5.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定、群體成員有固定編制，有規(guī)定權(quán)力和義務(wù)，有明確職責(zé)和分工

群體屬于（）o

A.非正式群體B.正式群體C小群體D,參照群體

6.工作比較單純，不需要復(fù)雜知識和技能，完畢一項工作需要人們配合，或從事連鎖性工作,

（）也許達(dá)到最高工作績效。

A.同質(zhì)群體B,異質(zhì)群體C混合群體D.簡樸群體

7.在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部式管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?（）

A.1.1型B,1.9型C.5.5型D.9.9型

8.大型組織擁有成員普通在多少人左右?（）。

A3—30人B.30—1000人C100J15000人D。45000人以上

9.以人為中心變革辦法重要涉及哪些（）

A.調(diào)查反饋、群體建議、征詢活動B.群體決策、勉勵

C調(diào)查研究、集體活動D.集體活動、勉勵

10.下面哪一項對的描述了組織變革基本內(nèi)容（）

A.組織人員、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造

B.組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織職能

C組織構(gòu)造、組織任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境

D組織環(huán)境、組織任務(wù)及技術(shù)、組織構(gòu)造、組織人員

二、多項選取題（每小題2分，共10分。在備選答案中選取2個或2個以上對的答案，并將對的答案題

號填入題后括號內(nèi)）

1.組織行為學(xué)特點有（）。

A邊沿性B.綜合性C.兩重性D.多層次性E.實用性

2.影響人行為因素有（）。

A個人主觀內(nèi)在因素B.心理因素

C客觀外在環(huán)境因素D生理因素

E人群團隊因素

3.依照赫茲伯格雙因素理論，下列因素屬于勉勵因素有（）。

A.工作自身特點B.責(zé)任感

C提高和發(fā)展D.工作物理條件

E.上司賞識

4.群體典型角色有（）?

A.自我為中心者B.謀求承認(rèn)者

C任務(wù)角色D.折衷者

E.維護角色

5.菲德勒提出對一種領(lǐng)導(dǎo)者工作最起影響作用是（）。

A.職位權(quán)力B.任務(wù)構(gòu)造

C上下級關(guān)系D.個性構(gòu)造

E環(huán)境構(gòu)造

三、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤要加以改正，每小題3分，共9分）

1.群體行為是組織行為學(xué)研究基本和出發(fā)點。

2.黑膽汁占優(yōu)勢屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。

3.組織是群體總稱，它不是管理一種職能。

參照答案

一、單項選取題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）

1.B2.B3.C4.C5.B

6.A7.B8.C9.A10.D

二、多項選取題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）

1.ABCE2.AC3.ABC4.ACE5.ABC

三、判斷改錯題：（判斷錯者不得分；如需改正題，判斷對的得1分，將錯誤改正后再得2分，每小題3

分，共9分）

1.答案：錯，個體行為是組織行為學(xué)研究基本和出發(fā)點。

2.答案：錯，黑膽汁占優(yōu)勢屬于抑郁質(zhì)。

3.答案：錯，組織既是群體總稱，也是管理一種職能。

試卷七

一、單項選取題（每小題1分，共10分。在備選蘆案中，選取一種對的答案并將答案題號填入題后括號內(nèi)）

1.被稱為研究組織內(nèi)部人行為里程碑是什么?（）

A.1949年在美國芝加哥召開科學(xué)討論會

B.霍桑實驗

C.19利蓮?吉爾布雷斯出版《管理心理學(xué)》

D.泰羅《科學(xué)管理原理》

2.一種人經(jīng)常浮現(xiàn)、比較穩(wěn)定心理傾向性和非傾向性特性總和是（）。

A.氣質(zhì)B.個性

C.能力D.性格

3.當(dāng)某種行為浮現(xiàn)后，予以某種帶有強制性、威脅性不利后果，以期減少這種行為浮現(xiàn)也許性或消

除該行為，這種強化方式是（）。

A.懲罰B.正強化

C.自然消退D,悲觀強化

4.某公司年終獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電電扇，成果許多員工很不滿意，以為公司花錢給她

們買了個沒用又占地方東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象因素是（）0

A.公司沒有做到獎罰分明B.獎勵不夠及時

C.公司沒有做到獎人所需、形式多變D。員工太挑剔

5.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定、群體成員有固定編制，有規(guī)定權(quán)力和義務(wù)，有明確職責(zé)和分工群體屬

于（）。

A.非正式群體B.正式群體

C.小群體D.參照群體

6.管理方格圖中，最有效領(lǐng)導(dǎo)方式有（）o

A.貧乏型B.任務(wù)第一型

C.俱樂部型D.團隊式

7.對下屬采用信任態(tài)度，并與她們共同制定籌劃、設(shè)立目的、改進和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屈于

什么類型?（）

A.專權(quán)獨裁式B.溫和獨裁式

C.協(xié)商式D.參加式

8.要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者對組織一切“變化”做出有效管理設(shè)計理論是（）。

A.分化一整合組織構(gòu)造B.項目組織設(shè)計

C.距陣式組織設(shè)計D.自由型組織構(gòu)造

9.艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型?（）

A.社會功能B.成員受益限度

C.對成員控制方式D.成員人數(shù)

10.學(xué)習(xí)型組織支持者們以為老式組織問題是由其固有特性引起，這些固.有特性重要是（）

A.分工、競爭和反映性B。競爭、占有

C.觀測、協(xié)作和反映性D.協(xié)作、占有

二、、多項選取題（每小題2分，共10分。在備選答案中選取2個或2個以上對的答案，并將對的答案題號

填入題后括號內(nèi)）

1.組織行為學(xué)兩重性來自于（）。

A.管理兩重性B.人兩重性

C.組織兩重性D.多學(xué)科性

E.多層次性

2.人行為