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文檔簡介

旅游業(yè)務(wù)代理銷售合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的效力1.4合同的修改和補充第二章代理范圍與內(nèi)容2.1代理銷售的產(chǎn)品2.2代理權(quán)限與責(zé)任2.3代理期限2.4代理條件第三章銷售指標(biāo)與傭金3.1銷售指標(biāo)的確定3.2傭金的計算與支付3.3銷售獎勵與懲罰3.4傭金支付的時間和方式第四章宣傳與推廣4.1代理商的責(zé)任與權(quán)益4.2代理商的宣傳與推廣活動4.3合作廣告費用承擔(dān)4.4宣傳材料的提供與審批第五章客戶服務(wù)與售后支持5.1代理商的服務(wù)要求5.2售后服務(wù)的責(zé)任與權(quán)益5.3客戶投訴與處理5.4技術(shù)支持和培訓(xùn)第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的范圍6.4泄露保密信息的后果第七章違約責(zé)任7.1代理商的違約行為7.2代理商的賠償責(zé)任7.3雙方的免責(zé)條款7.4違約糾紛的解決方式第八章終止與解除8.1合同終止的條件8.2合同解除的程序8.3終止或解除合同后的權(quán)利與義務(wù)8.4合同終止或解除后的賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁機構(gòu)的選擇9.3仲裁裁決的承認與執(zhí)行9.4訴訟管轄法院第十章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1雙方的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓10.2轉(zhuǎn)讓的程序與條件10.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益保障10.4轉(zhuǎn)讓的禁止性規(guī)定第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力事件的后果11.4不可抗力事件的證明第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的程序12.3變更與解除合同后的權(quán)益處理12.4變更與解除合同的書面協(xié)議第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的續(xù)簽條件13.3合同的保管與復(fù)印件13.4合同的解除與終止第十四章附件14.1附件清單14.2附件的效力14.3附件的修改與補充14.4附件的保管與使用合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(旅游業(yè)務(wù)提供商)與乙方(代理銷售商)之間,就甲方旅游產(chǎn)品在乙方渠道進行代理銷售,雙方達成一致而簽訂的合同。1.1.2本合同中的“產(chǎn)品”是指甲方提供的包括但不限于旅游套餐、單項旅游服務(wù)、旅游咨詢等旅游業(yè)務(wù)。1.1.3本合同中的“代理銷售商”是指乙方。1.1.4本合同中的“代理期限”是指雙方約定的乙方代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品的起始和結(jié)束日期。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同在下列情況下無效:1.3.2.1一方以欺詐、脅迫手段訂立合同,損害國家利益;1.3.2.2一方惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益;1.3.2.3合同內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定;1.3.2.4雙方約定合同無效的其他情形。1.4合同的修改和補充1.4.1本合同的修改和補充必須采用書面形式。1.4.2雙方簽訂的書面修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章代理范圍與內(nèi)容2.1代理銷售的產(chǎn)品2.1.1乙方作為代理人,有權(quán)在代理期限內(nèi),按照本合同約定銷售甲方提供的產(chǎn)品。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)和要求,進行產(chǎn)品的銷售和推廣活動。2.2代理權(quán)限與責(zé)任2.2.1乙方在代理期限內(nèi),有權(quán)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi),代表甲方進行產(chǎn)品的銷售活動。2.2.2乙方應(yīng)保證其銷售行為符合甲方的要求,并對其銷售行為承擔(dān)法律責(zé)任。2.3代理期限2.3.1本合同代理期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3.2代理期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。2.4代理條件2.4.1乙方應(yīng)具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或其他相關(guān)資質(zhì)。2.4.3乙方應(yīng)具備與甲方產(chǎn)品銷售相關(guān)的專業(yè)人員和營銷渠道。第三章銷售指標(biāo)與傭金3.1銷售指標(biāo)的確定3.1.1雙方應(yīng)在合同中約定每期的銷售指標(biāo)。3.1.2乙方未達到約定的銷售指標(biāo)的,應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2傭金的計算與支付3.2.1乙方銷售產(chǎn)品的,甲方應(yīng)按照實際銷售額的一定比例支付傭金給乙方。3.2.2傭金的具體比例由雙方在合同中約定。3.3銷售獎勵與懲罰3.3.1乙方達到或超過約定的銷售指標(biāo)的,甲方應(yīng)給予乙方一定的獎勵。3.3.2乙方未達到約定的銷售指標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方支付一定的違約金。3.4傭金支付的時間和方式3.4.1甲方應(yīng)在乙方提交銷售憑證后的__個工作日內(nèi),向乙方支付傭金。3.4.2傭金的支付方式為____(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等)。第四章宣傳與推廣4.1代理商的責(zé)任與權(quán)益4.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,進行產(chǎn)品的宣傳與推廣活動。4.1.2乙方應(yīng)保證其宣傳與推廣活動符合法律法規(guī)和雙方合同的約定。4.2代理商的宣傳與推廣活動4.2.1乙方可以在其經(jīng)營場所、互聯(lián)網(wǎng)平臺等進行產(chǎn)品的宣傳與推廣。4.2.2乙方不得進行任何虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者的行為。4.3合作廣告費用承擔(dān)4.3.1雙方同意共同承擔(dān)合作廣告的費用。4.3.2具體費用承擔(dān)的比例和方式由雙方在合同中約定。4.4宣傳材料的提供與審批4.4.1甲方應(yīng)向乙方提供宣傳材料。4.4.2乙方使用宣傳材料前,應(yīng)向甲方提交審批。第八章終止與解除8.1合同終止的條件8.1.1在代理期限內(nèi),如乙方未達到約定的銷售指標(biāo),甲方有權(quán)解除本合同。8.1.2在代理期限內(nèi),如乙方存在違反本合同的行為,甲方有權(quán)解除本合同。8.1.3雙方同意終止本合同的,可以書面協(xié)議終止本合同。8.2合同解除的程序8.2.1甲方要求解除本合同的,應(yīng)向乙方發(fā)出解除合同的通知。8.2.2合同解除后,乙方應(yīng)立即停止代理銷售甲方的產(chǎn)品。8.3終止或解除合同后的權(quán)利與義務(wù)8.3.1合同終止或解除后,乙方應(yīng)向甲方支付因其未達到銷售指標(biāo)而應(yīng)承擔(dān)的違約金。8.3.2合同終止或解除后,甲方應(yīng)向乙方支付截至合同解除之日的傭金。8.4合同終止或解除后的賠償8.4.1因乙方違反本合同導(dǎo)致合同解除的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。8.4.2因甲方違反本合同導(dǎo)致合同解除的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成,雙方同意選擇____(仲裁或訴訟)解決爭議。9.2仲裁機構(gòu)的選擇9.2.1如果選擇仲裁,雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。9.3仲裁裁決的承認與執(zhí)行9.3.1仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力。9.3.2雙方應(yīng)遵守仲裁裁決,不得再就同一爭議提起訴訟或仲裁。9.4訴訟管轄法院9.4.1如果選擇訴訟,雙方同意____人民法院為管轄法院。第十章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1雙方的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓10.1.1除非雙方書面同意,否則任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓的程序與條件10.2.1雙方同意轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。10.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容、范圍和條件。10.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益保障10.3.1轉(zhuǎn)讓后,受讓人應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。10.3.2轉(zhuǎn)讓不影響本合同的效力,原合同各方仍應(yīng)承擔(dān)原合同的義務(wù)。10.4轉(zhuǎn)讓的禁止性規(guī)定10.4.1雙方同意,不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給競爭對手。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時,受影響方應(yīng)立即通知對方。11.2.2受影響方應(yīng)盡最大努力減少損失,并盡快恢復(fù)履行合同。11.3不可抗力事件的后果11.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2不可抗力事件持續(xù)期間,甲方應(yīng)暫停向乙方支付傭金。11.4不可抗力事件的證明11.4.1受影響方應(yīng)提供相關(guān)不可抗力事件的證明文件。11.4.2不可抗力事件的證明文件應(yīng)提交給對方進行審核。第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.1.1雙方同意變更本合同的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2合同變更應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍和條件。12.2合同解除的程序12.2.1雙方同意解除本合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。12.2.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、日期和相關(guān)后果。12.3變更與解除合同后的權(quán)益處理12.3.1合同變更或解除后,未履行部分的權(quán)益處理應(yīng)由多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方獨家授權(quán)甲方授予乙方在其代理期限內(nèi)獨家代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)授權(quán)或轉(zhuǎn)委托給第三方銷售。2.甲方產(chǎn)品供應(yīng)甲方應(yīng)確保向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準、安全標(biāo)準及相關(guān)法律法規(guī)的旅游產(chǎn)品。甲方應(yīng)負責(zé)產(chǎn)品的更新和升級,以滿足市場需求。3.甲方營銷支持甲方應(yīng)提供必要的營銷支持,包括提供營銷材料、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行市場推廣,提高產(chǎn)品知名度。4.甲方價格政策甲方應(yīng)制定合理的價格政策,確保乙方的利潤空間。甲方不得擅自調(diào)整產(chǎn)品價格,如因市場變化需要調(diào)整,甲方應(yīng)提前通知乙方,并共同協(xié)商新的價格政策。5.甲方服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準。如甲方提供的服務(wù)出現(xiàn)問題,乙方有權(quán)向甲方提出投訴和索賠。附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方銷售責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的要求,積極銷售甲方的旅游產(chǎn)品,并確保銷售渠道的合法性和合規(guī)性。乙方不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不得進行虛假宣傳。2.乙方市場信息反饋乙方應(yīng)及時向甲方反饋市場信息,包括客戶需求、競爭對手動態(tài)等,協(xié)助甲方調(diào)整產(chǎn)品策略和營銷計劃。3.乙方客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。乙方應(yīng)對客戶的個人信息和隱私保密。4.乙方合規(guī)經(jīng)營乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),進行合法經(jīng)營。乙方不得利用甲方名義進行非法活動,不得損害甲方聲譽。5.乙方財務(wù)報告乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報告,包括銷售收入、傭金支付等,以便甲方了解乙方銷售情況和財務(wù)狀況。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介的資格要求甲方和乙方同意選擇具備相關(guān)資質(zhì)、良好聲譽和豐富經(jīng)驗的第三方中介機構(gòu)作為代理銷售的中介。2.第三方中介的服務(wù)費用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方明確收取的服務(wù)費用,包括但不限于代理費、平臺使用費等。雙方應(yīng)在合同中約定服務(wù)費用的支付方式和支付時間。3.第三方中介的責(zé)任與義務(wù)第三方中介應(yīng)按照甲方的要求,提供銷售平臺、客戶資源等,并協(xié)助甲方和乙方進行合同的履行。第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和雙方合同的約定。4.第三方中介的禁止行為第三方中介不得進行任何損害甲方和乙方利益的行為,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.第三方中介的變更和解除如甲方和乙方同意變更或解除與第三方中介的合同,應(yīng)簽訂書面變更或解除協(xié)議,并明確變更或解除的原因、日期和相關(guān)后果。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準未按時支付傭金或違反價格政策未履行獨家授權(quán)或未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)授權(quán)或轉(zhuǎn)委托未提供必要的營銷支持或技術(shù)支持未經(jīng)乙方同意擅自調(diào)整產(chǎn)品價格2.乙方違約行為及認定:未按約定積極銷售甲方產(chǎn)品或銷售假冒偽劣產(chǎn)品未及時反饋市場信息或提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)違反法律法規(guī)或進行非法活動損害甲方聲譽未遵守價格政策和財務(wù)報告要求3.第三方中介違約行為及認定:未提供符合要求的銷售平臺和服務(wù)未保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和雙方合同約定泄露甲方和乙方商業(yè)秘密或客戶信息未按約定收取服務(wù)費用或延遲支付三、法律名詞及解釋:1.旅游業(yè)務(wù)提供商:指提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)或個人。2.代理銷售商:指在旅游業(yè)務(wù)提供商授權(quán)下,負責(zé)銷售其旅游產(chǎn)品的企業(yè)或個人。3.獨家代理:指旅游業(yè)務(wù)提供商授予代理銷售商在特定時間和區(qū)域內(nèi)的唯一銷售權(quán)。4.傭金:指代理銷售商根據(jù)銷售業(yè)績向旅游業(yè)務(wù)提供商支付的報酬。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.銷售指標(biāo)未達成:重新評估市場策略和銷售計劃提供額外培訓(xùn)和支持以提高銷售技巧調(diào)整銷售指標(biāo)和獎勵機制2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和售后服務(wù)及時處

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