電子商務(wù)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)合同

電子商務(wù)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“受托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范雙方在電子商務(wù)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.2定義1.2.1“系統(tǒng)”指由乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)的用于電子商務(wù)企業(yè)資源規(guī)劃管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.2.2“項(xiàng)目”指本合同項(xiàng)下雙方約定的系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)。第二章項(xiàng)目內(nèi)容與要求2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，開發(fā)一套符合甲方要求的電子商務(wù)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署及售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1系統(tǒng)功能需求（1）具備完整的訂單管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等功能。（2）具備數(shù)據(jù)分析、報(bào)表等功能，以滿足甲方?jīng)Q策需求。（3）具備良好的用戶體驗(yàn)，操作簡便。2.2.2系統(tǒng)功能要求（1）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過2秒。（2）系統(tǒng)可支持1000個(gè)并發(fā)用戶。（3）系統(tǒng)具備較強(qiáng)的安全性和穩(wěn)定性。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。3.1.2乙方應(yīng)在方案確定后60日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。3.1.3乙方應(yīng)在開發(fā)完成后15日內(nèi)完成系統(tǒng)測試。3.2項(xiàng)目交付3.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)測試合格后5日內(nèi)向甲方交付系統(tǒng)。3.2.2交付時(shí)，乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊和培訓(xùn)資料。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.1.2甲方支付乙方開發(fā)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下付款方式支付：（1）合同簽訂后5日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為合同總價(jià)款的30%。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案確定后5日內(nèi)支付進(jìn)度款，金額為合同總價(jià)款的30%。（3）系統(tǒng)開發(fā)完成后5日內(nèi)支付進(jìn)度款，金額為合同總價(jià)款的30%。（4）系統(tǒng)測試合格后5日內(nèi)支付尾款，金額為合同總價(jià)款的10%。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方費(fèi)用時(shí)，可選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬。（2）轉(zhuǎn)賬。（3）轉(zhuǎn)賬。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)的文檔、資料等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在支付合同約定的費(fèi)用后，有權(quán)使用乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)的文檔、資料等，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級、功能優(yōu)化等。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方提供系統(tǒng)上線后一年的免費(fèi)售后服務(wù)。6.2.2售后服務(wù)包括系統(tǒng)維護(hù)、故障修復(fù)、客戶培訓(xùn)等。6.3響應(yīng)時(shí)間6.3.1乙方對于甲方的技術(shù)支持請求，應(yīng)在接到請求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.3.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在響應(yīng)后4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.4服務(wù)質(zhì)量6.4.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.4.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，直至甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。7.1.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款10%的違約金。7.2乙方違約7.2.1乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款1%的違約金。7.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導(dǎo)致無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)在15日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2法律解決8.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.3法律適用8.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同的任何變更都應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.2合同終止9.2.1在合同履行期間，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。9.2.2如果一方違反合同且無法糾正，對方有權(quán)書面通知終止合同。第十章其他條款10.1合同副本10.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。10.2通知10.2.1雙方所有的通知、請求和函件應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.3合同附件10.3.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級11.1系統(tǒng)維護(hù)11.1.1乙方應(yīng)提供定期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。11.1.2系統(tǒng)維護(hù)包括軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。11.2系統(tǒng)升級11.2.1乙方根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展需求和技術(shù)進(jìn)步，應(yīng)及時(shí)提供系統(tǒng)升級服務(wù)。11.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。第十二章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。12.1.2乙方應(yīng)采取加密、防火墻、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)安全。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在異地存儲備份文件。12.2.2在系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失時(shí)，乙方應(yīng)使用備份恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十三章項(xiàng)目驗(yàn)收與評價(jià)13.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.1.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的功能和功能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。13.1.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。13.2驗(yàn)收流程13.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請。13.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后15日內(nèi)組織驗(yàn)收。13.3項(xiàng)目評價(jià)13.3.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)對項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行評價(jià)。13.3.2評價(jià)結(jié)果作為雙方后續(xù)合作的參考。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1修改與補(bǔ)充14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商修改或補(bǔ)充。14.1.2修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)以書面形式明確，并作為本合同不可分割的一部分。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包含了雙方關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的所有約定，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議。15.1.2本合同的任何部分不得被解釋為對任何一方有利