2024年度停車(chē)場(chǎng)管理代理協(xié)議版

2024年度停車(chē)場(chǎng)管理代理協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.代理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.停車(chē)場(chǎng)管理職責(zé)2.1代理方職責(zé)2.1.1停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理2.1.2停車(chē)場(chǎng)安全監(jiān)控2.1.3客戶(hù)服務(wù)與投訴處理2.2委托方職責(zé)2.2.1停車(chē)場(chǎng)設(shè)施維護(hù)2.2.2停車(chē)場(chǎng)環(huán)境維護(hù)2.2.3配合代理方管理工作3.停車(chē)場(chǎng)使用規(guī)范3.1停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2停車(chē)時(shí)間規(guī)定3.3車(chē)輛停放要求3.4特殊情況處理4.合同費(fèi)用與支付4.1代理費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.保險(xiǎn)與責(zé)任5.1代理方保險(xiǎn)5.2委托方保險(xiǎn)5.3雙方責(zé)任劃分6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件7.違約責(zé)任7.1代理方違約7.2委托方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)約流程10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息期限10.3違約泄密責(zé)任11.合同的附件11.1附件一：停車(chē)場(chǎng)詳細(xì)情況11.2附件二：停車(chē)場(chǎng)平面圖11.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.合同簽署日期13.合同簽署地點(diǎn)14.合同雙方蓋章及簽字第一部分：合同如下：第一條代理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、安全監(jiān)控、客戶(hù)服務(wù)與投訴處理等工作。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。第二條停車(chē)場(chǎng)管理職責(zé)2.1代理方職責(zé)代理方負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于停車(chē)場(chǎng)的清潔、維護(hù)、安全監(jiān)控等工作。2.1.1停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理代理方應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序，引導(dǎo)車(chē)輛合理停放，并提供高效的服務(wù)。2.1.2停車(chē)場(chǎng)安全監(jiān)控代理方應(yīng)采取必要的安全措施，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛和人員安全，并負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。2.1.3客戶(hù)服務(wù)與投訴處理代理方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)窗口，處理停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，并及時(shí)解決。2.2委托方職責(zé)委托方負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)施維護(hù)、環(huán)境維護(hù)，并提供必要的配合，包括但不限于：2.2.1停車(chē)場(chǎng)設(shè)施維護(hù)委托方應(yīng)定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。2.2.2停車(chē)場(chǎng)環(huán)境維護(hù)委托方應(yīng)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)周邊環(huán)境的維護(hù)，包括綠化、清潔等工作。2.2.3配合代理方管理工作委托方應(yīng)積極配合代理方的管理工作，協(xié)助解決停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。第三條停車(chē)場(chǎng)使用規(guī)范3.1停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2停車(chē)時(shí)間規(guī)定停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛停放時(shí)間按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特殊情況下，經(jīng)代理方同意可適當(dāng)延長(zhǎng)。3.3車(chē)輛停放要求車(chē)輛停放應(yīng)遵守停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的規(guī)定，不得占用殘疾人車(chē)位、消防通道等特殊區(qū)域。3.4特殊情況處理遇特殊情況，如自然災(zāi)害、事故等，導(dǎo)致停車(chē)場(chǎng)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第四條合同費(fèi)用與支付4.1代理費(fèi)用代理方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際停車(chē)次數(shù)向委托方支付代理費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式雙方可約定采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等客觀(guān)因素，雙方可協(xié)商調(diào)整代理費(fèi)用。第五條保險(xiǎn)與責(zé)任5.1代理方保險(xiǎn)代理方應(yīng)為其員工和停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于雇主責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)輛保險(xiǎn)等。5.2委托方保險(xiǎn)委托方應(yīng)為其停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。5.3雙方責(zé)任劃分雙方根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，承擔(dān)各自相應(yīng)的責(zé)任。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。6.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書(shū)面解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除合同。第七條違約責(zé)任7.1代理方違約代理方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給委托方造成的損失。7.2委托方違約委托方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給代理方造成的損失。本部分為合同，其余條款敬請(qǐng)參閱合同目錄。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向停車(chē)場(chǎng)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件本合同的有效期為2024年度，有效期屆滿(mǎn)后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則合同自動(dòng)終止。9.3合同續(xù)約流程如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同有效期屆滿(mǎn)前60日內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。第十條保密條款10.1保密信息范圍本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等。10.2保密信息期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至信息披露方明確解除保密義務(wù)。10.3違約泄密責(zé)任如有違約泄密行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第十一條合同的附件11.1附件一：停車(chē)場(chǎng)詳細(xì)情況包括停車(chē)場(chǎng)的位置、規(guī)模、設(shè)施等詳細(xì)信息。11.2附件二：停車(chē)場(chǎng)平面圖標(biāo)明停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)區(qū)域、車(chē)位分布等信息。11.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列出各類(lèi)車(chē)輛的停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條合同簽署日期本合同于____年__月__日簽署。第十三條合同簽署地點(diǎn)本合同在____市（省、自治區(qū)、直轄市）____區(qū)（縣）簽署。第十四條合同雙方蓋章及簽字本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，雙方簽字蓋章后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：停車(chē)場(chǎng)詳細(xì)情況1.1停車(chē)場(chǎng)地址：詳細(xì)到街道、門(mén)牌號(hào)。1.2停車(chē)場(chǎng)規(guī)模：停車(chē)場(chǎng)可容納的車(chē)位數(shù)，分為入口、出口、殘疾人車(chē)位、充電車(chē)位等。1.3停車(chē)場(chǎng)設(shè)施：包括監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備、指示牌等。1.4停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間：日常運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。附件二：停車(chē)場(chǎng)平面圖2.1車(chē)位分布：詳細(xì)的車(chē)位分布圖，包括可停車(chē)的車(chē)位、保留車(chē)位等。2.2特殊區(qū)域：如殘疾人車(chē)位、充電車(chē)位、裝卸區(qū)域等的位置和數(shù)量。2.3交通流向：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的交通流向指示，包括入口、出口等。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)車(chē)輛的停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括臨時(shí)停車(chē)和長(zhǎng)期停車(chē)。3.2收費(fèi)時(shí)間：收費(fèi)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及節(jié)假日和特殊情況的收費(fèi)政策。3.3收費(fèi)方式：支付方式的說(shuō)明，如現(xiàn)金、刷卡、電子支付等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1代理方違約2.1.1未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如停車(chē)場(chǎng)清潔、維護(hù)等工作。2.1.2未能確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的安全和秩序，如發(fā)生盜竊、車(chē)輛損壞等事件。2.1.3未能及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。2.2委托方違約2.2.1未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施，如照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。2.2.2未能維護(hù)停車(chē)場(chǎng)周邊環(huán)境，如綠化、清潔等工作。2.2.3未能按照約定提供必要的配合，如協(xié)助代理方管理工作等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1代理方違約3.1.1對(duì)于未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的情況，代理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償因未能提供服務(wù)而給委托方造成的損失。3.1.2對(duì)于未能確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的安全和秩序的情況，代理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償因發(fā)生盜竊、車(chē)輛損壞等事件而給委托方造成的損失。3.1.3對(duì)于未能及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴的情況，代理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償因客戶(hù)滿(mǎn)意度下降而給委托方造成的損失。3.2委托方違約3.2.1對(duì)于未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的情況，委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償因照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施故障而給代理方造成的損失。3.2.2對(duì)于未能維護(hù)停車(chē)場(chǎng)周邊環(huán)境的情況，委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償因綠化、清潔等環(huán)境問(wèn)題而給代理方造成的損失。3.2.3對(duì)于未能按照約定提供必要的配合的情況，委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償因代理方管理工作受到影響而給代理方造成的損失。示例說(shuō)明：如果代理方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如停車(chē)場(chǎng)清潔工作不到位，導(dǎo)致停車(chē)場(chǎng)環(huán)境惡劣，影響了客戶(hù)體驗(yàn)，委托方可以要求代理方承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償因客戶(hù)流失而造成的損失。如果委托方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的安全問(wèn)題，代理方可以要求委托方承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償因安全問(wèn)題而給代理方造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指本合同的委托方，即停車(chē)場(chǎng)所有者或運(yùn)營(yíng)者。2.乙方：指本合同的代理方，即負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的第三方公司或個(gè)人。3.代理費(fèi)用：乙方為履行合同義務(wù)而向甲方支付的費(fèi)用。4.停車(chē)場(chǎng)：指由甲方所有或運(yùn)營(yíng)的停車(chē)設(shè)施，包括地面和地下停車(chē)庫(kù)等。5.運(yùn)營(yíng)管理：包括停車(chē)場(chǎng)的日常管