電子商務物流配送服務協(xié)議樣本（2024年）

電子商務物流配送服務協(xié)議樣本（2024年）本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務內(nèi)容2.1物流配送服務2.2倉儲服務2.3售后服務第三條服務范圍與區(qū)域3.1服務范圍3.2服務區(qū)域第四條服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量4.2服務標準第五條服務費用與支付5.1服務費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條合同期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同的成立與生效12.1合同成立12.2合同生效第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中的“甲方”是指需要物流配送服務的電子商務平臺或個人。1.2本協(xié)議中的“乙方”是指提供物流配送服務的公司。1.3本協(xié)議中的“物流配送服務”是指乙方根據(jù)甲方的要求，將商品從乙方倉庫運輸至甲方指定的收貨人的服務。1.4本協(xié)議中的“倉儲服務”是指乙方為甲方提供的商品存儲服務。1.5本協(xié)議中的“售后服務”是指乙方為甲方提供的商品退換貨、維修等服務。第二條服務內(nèi)容2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于訂單處理、包裝、運輸、送貨上門等物流配送服務。2.2乙方應提供適當?shù)膫}儲設施，確保甲方商品的安全存儲。2.3乙方應對甲方的售后服務需求進行及時響應，并提供相應的售后服務。第三條服務范圍與區(qū)域3.1乙方的物流配送服務范圍應包括但不限于甲方銷售的商品種類。3.2乙方應在其服務區(qū)域內(nèi)提供物流配送服務，確保商品能夠按時送達。第四條服務質(zhì)量與標準4.1乙方應保證物流配送服務的質(zhì)量，確保商品在運輸過程中的安全。4.2乙方應按照甲方的要求，按時完成物流配送服務。4.3乙方應對倉儲環(huán)境進行定期檢查，確保商品存儲條件符合要求。第五條服務費用與支付5.1乙方向甲方提供的物流配送服務費用為元/件。5.2甲方應按照實際使用的服務數(shù)量，向乙方支付服務費用。5.3若乙方提供的服務費用發(fā)生調(diào)整，乙方應提前通知甲方，并由雙方協(xié)商確定新的費用標準。第六條合同期限6.1本協(xié)議的有效期自雙方簽字之日起至2024年12月31日止。6.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第七條違約責任7.1若乙方未能按照約定時間完成物流配送服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。7.2若乙方未能按照約定標準提供倉儲服務，導致甲方商品損失，乙方應承擔相應的賠償責任。7.3若甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用，乙方有權(quán)拒絕提供相應的服務。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1任何一方想要變更或解除本協(xié)議，必須提前30天以書面形式通知對方。9.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議，從而對本協(xié)議進行修改或終止。第十條保密條款10.1雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國省市，任何爭議均應提交至該地點的法院審理。第十二條合同的成立與生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起成立。12.2本協(xié)議自甲方支付首期服務費用之日起生效。第十三條合同的終止13.1本協(xié)議終止的條件如下：a)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；b)乙方嚴重違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議；c)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均可終止協(xié)議。13.2合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并將甲方商品妥善移交給甲方或甲方指定的第三方。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流配送服務詳細說明附件二：倉儲服務詳細說明附件三：售后服務詳細說明附件四：服務費用明細表附件五：物流配送路線圖附件六：倉儲設施清單附件七：售后服務流程圖附件八：保密協(xié)議附件九：合同變更協(xié)議附件十：合同解除協(xié)議附件一：物流配送服務詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的物流配送服務的具體內(nèi)容，包括但不限于訂單處理、包裝、運輸、送貨上門等服務流程。附件二：倉儲服務詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的倉儲服務的具體內(nèi)容，包括但不限于倉庫設施、存儲條件、商品安全管理等。附件三：售后服務詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的售后服務的具體內(nèi)容，包括但不限于退換貨流程、維修服務、客服響應等。附件四：服務費用明細表本附件列出了乙方提供物流配送、倉儲和售后服務的具體費用明細，包括費率、計算方式等。附件五：物流配送路線圖本附件提供了乙方物流配送服務的詳細路線圖，包括配送路徑、運輸方式等。附件六：倉儲設施清單本附件列出了乙方倉儲設施的詳細清單，包括倉庫面積、存儲設備、安全設施等。附件七：售后服務流程圖本附件提供了乙方售后服務的詳細流程圖，包括退換貨流程、維修流程、客服響應流程等。附件八：保密協(xié)議本附件詳細說明了雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的保密義務和責任。附件九：合同變更協(xié)議本附件用于雙方在合同履行過程中，就合同內(nèi)容進行變更時簽訂的書面協(xié)議。附件十：合同解除協(xié)議本附件用于雙方在合同履行過程中，協(xié)商一致解除合同時簽訂的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定時間完成物流配送服務。2.乙方未能按照約定標準提供倉儲服務，導致商品損失。3.甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用。4.雙方未按照約定履行合同其他義務。違約責任認定標準：1.乙方未能按照約定時間完成物流配送服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。2.乙方未能按照約定標準提供倉儲服務，導致商品損失，乙方應承擔相應的賠償責任。3.甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用，乙方有權(quán)拒絕提供相應的服務。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成物流配送服務，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計算方式為應支付服務費用的10%。例如，如果物流配送服務費用為1000元，乙方違約，則甲方有權(quán)要求乙方支付100元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.技術秘密：指