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班組長的角色認知與定位答案精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1.企業(yè)中所有人員一般可以分為四個層次,其中班組長屬于:√A決策層B執(zhí)行層C管理層D作業(yè)層正確答案:B2.執(zhí)行層講的語言是:√A貨幣語言B專業(yè)語言C管理語言D實務(wù)性語言正確答案:D3.下列關(guān)于班組長職位特點的說法,錯誤的是:√A職位不高B決策很少C麻雀雖小D責任不小正確答案:B4.做好班組長需要天地人和,其中“地”是指:√A直接上司B員工C主管D經(jīng)理正確答案:B5.面對(),班組長要站在合作的立場上,做好協(xié)助協(xié)同工作,要有同理心?!藺同級人員B高層管理者C班組成員D企業(yè)的外部人員正確答案:A6.班組長的使命可以概括為SQCD,其中首要任務(wù)是:√A安全B品質(zhì)C成本D交貨期正確答案:A7.下列選項中,不屬于班組長的基本任務(wù)的是:√A事務(wù)管理B生產(chǎn)管理C輔助上級D制定決策正確答案:D8.管理者要做到“三服”,其中不包括:√A德服為上B才服為中C行服為平D力服為下正確答案:C9.下列企業(yè)管理形式中,強調(diào)執(zhí)行力的是:√A家庭式管理B軍隊式管理C學校式管理D親情式管理正確答案:B10.企業(yè)發(fā)展的最高階段是:√A文化管理B經(jīng)驗管理C科學管理D人為管理正確答案:A11.班組長與員工相處時有四大法則,其中強調(diào)透明原理的法則是:√A南風法則B金魚缸法則C熱爐法則D刺猬法則正確答案:B12.班組長改變組員的消極態(tài)度時,下列做法錯誤的是:√A強調(diào)制度的權(quán)威性B通過削弱權(quán)力改變員工C用積極的壓力影響員工D通過積極的評價改變員工正確答案:B13.班組建立目標的過程就是PDCA循環(huán)的過程,其中“C”是指:√A計劃B執(zhí)行層C檢查D改進正確答案:C判斷題14.一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基層。此種說法:√正確錯誤正
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