《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》 第二版 教案 第9、10章 就業(yè)準備、創(chuàng)業(yè)

就業(yè)準備一、教學目的1.學生學會如何搜索和理解就業(yè)信息。2.學生掌握簡歷制作以及面試技巧。3.學生了解如何調(diào)試就業(yè)中面臨的消極心理狀態(tài)。二、課時和授課序號3課時授課序號：S09-S03三、教學重點和教學難點教學重點：搜索和理解就業(yè)信息，簡歷制作及面試技巧。教學難點：面試技巧四、教學方法講授法、案例分析法、情景模擬法、啟發(fā)法五、參考教材宗敏、夏翠翠主編：《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》教學過程S01：如何搜集和理解就業(yè)信息——就業(yè)信息的獲取和整理路在何方——尋找就業(yè)信息的途徑1.案例引入為什么說“知己知彼，有的放矢”？隋毅在宿舍的臥談會上，說起自己前幾天做的一個關(guān)于就業(yè)的夢。隋毅夢到自己投出去一百多份求職簡歷，四個月后才回來1個電話通知。讓自己更加生氣的是，公司人力資源來電話通知的時候，自己竟然忘記了投遞的是什么崗位！自己廣投出去的一百多份簡歷都是一個樣子，但是求職的崗位千差萬別，誰能記得住每一份簡歷的具體申請崗位呀。之前就聽師長囑咐過，需要分門別類、針對性地投遞崗位申請，還要做好記錄，自己并沒有在意。當考官讓隋毅說說自己對崗位的認識和能夠勝任崗位的能力是什么時，隋毅太緊張了，什么也想不出來。最尷尬的時候，夢醒了。隋毅和舍友們坦言，現(xiàn)在已經(jīng)是大三下學期了，馬上就要進入大四，真怕夢里的事情變成現(xiàn)實??！引導學生關(guān)注就業(yè)信息、編輯簡歷、匯總信息、投遞簡歷、筆試、面試等就業(yè)程序。2.尋找就業(yè)信息的途徑（1）依靠校園渠道學校和學院發(fā)布的招聘信息有3大特點：針對性很強可靠性高成功率大（2）依靠“人才交流會”“供需見面會”簡捷有效——供需雙方之間見面，不僅可以掌握許多用人信息，而且可以當場簽訂協(xié)議。（3）依靠就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站隨著信息時代的到來，通過網(wǎng)絡(luò)求職是目前主要的求職方式之一。（4）依靠自身和家庭的人脈關(guān)系1）親朋好友。2）學校的老師或?qū)?）校友、師兄師姐。（5）依靠社會實踐（或?qū)嵙暎┐髮W生可以在社會實踐的過程中，通過自己的努力贏得用人單位的好感、信任，取得職業(yè)信息甚至直接謀得職業(yè)。社會實踐是大學生自主了解就業(yè)信息的重要途徑。多項針對用人單位的調(diào)查顯示，社會實踐都是用人單位在考察人選時最看重的經(jīng)歷。在社會實踐的過程中，通過自己的努力贏得用人單位的好感、信任，獲取就業(yè)信息甚至直接獲得工作機會的大學生不乏其人。因此，大學生在各種社會實踐活動中，在了解社會、提高思想覺悟、培養(yǎng)實踐能力的同時，要做一個搜集就業(yè)信息的有心人。另外，還有一個很重要的實踐環(huán)節(jié)是畢業(yè)實習，實習單位一般比較對口，通過實習可以直接掌握就業(yè)信息，在實習過程中與用人單位達成就業(yè)協(xié)議也是一個很好的就業(yè)途徑。具體在搜索就業(yè)信息的過程中，大學生應(yīng)盡可能多維度地了解工作的情況，包括：關(guān)于崗位本身的情況，如工作內(nèi)容、工作環(huán)境、薪資待遇、組織文化；關(guān)于從業(yè)者的情況，如所需的教育背景、能力技能要求、人格特征；關(guān)于工作發(fā)展的情況，如行業(yè)和崗位的發(fā)展前景、對個人成長的幫助、對生活的影響等。對于非畢業(yè)生來說，提前了解和搜集就業(yè)信息對未來的就業(yè)也大有裨益，本書第四章列出了多種進行職業(yè)探索的方法，其中主要的方法概括如下：（1）“影子行動”：如影隨形地跟隨一位優(yōu)秀職場人一天至一星期不等的工作時間，了解工作實際情況。（2）“人物訪談”：尋找理想職業(yè)的優(yōu)秀崗位人物，進行訪談，關(guān)于職業(yè)內(nèi)容、要求和未來的發(fā)展，都可以是訪談的問題，在多次人物訪談中，加強對崗位的理解和認識。（3）“直接體驗”：直接到職場實習，實習的正向、負向感受，都可以作為自我探索的資源，帶著覺察心和“第三只眼睛”體會實習、兼職的實踐過程。（4）“間接經(jīng)驗”：搜索網(wǎng)絡(luò)信息平臺，獲取行業(yè)論壇、微博上關(guān)于職業(yè)分類介紹、公司崗位分工介紹、從業(yè)人員的感悟等二手經(jīng)驗。如何看招聘信息——掀開招聘啟事的“面紗”案例：某教育傳媒集團，成立于2004年，是國內(nèi)專業(yè)從事兒童文化、傳媒、教育、娛樂產(chǎn)品的運營商。該集團整合了一系列少兒刊物的內(nèi)容編輯和發(fā)行渠道，建立了一個全國范圍的小學學校直銷體系。招聘崗位及人數(shù)：市場文案專員1人。任職資格如下。1．漢語言文學、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場營銷專業(yè)本科及以上學歷，有廣告公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，男女不限。2．能獨立完成項目策劃方案、市場策劃方案、廣告策劃方案、品牌推廣方案、產(chǎn)品說明書等專業(yè)文案，熟悉品牌推廣與維護。3．有強烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，對教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力，有敏銳的市場意識。4．思維活躍、創(chuàng)新能力強，文字功底扎實，文筆優(yōu)美流暢。教師引導學生思考簡歷要求可以分為幾類答案：硬件要求：①漢語言文學、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場營銷專業(yè)本科及以上學歷；②有廣告公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；熟悉品牌推廣與維護。軟件要求：①能獨立完成方案的策劃，文字功底扎實；②有強烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識；③對教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力；④有敏銳的市場意識；⑤思維活躍、創(chuàng)新能力強。對于硬件要求，求職者可直接說明是否具備。對于軟件要求，則需要提煉能力關(guān)鍵點：1）能獨立完成各項方案的策劃，確實需要一定的實踐經(jīng)驗，可以是實習經(jīng)驗，也可以是正式的工作經(jīng)驗，還需要較好的文字功底；2）具有強烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，對教育服務(wù)行業(yè)要有濃厚興趣，需要具有吃苦精神和拼搏意識；3）具有創(chuàng)新能力，思維活躍?？偨Y(jié)舉例如何根據(jù)招聘信息要求寫出自我介紹舉例：自己所學的專業(yè)是漢語言文學專業(yè)，在某傳媒公司（或廣告公司）實習過；在教育培訓機構(gòu)做過市場部經(jīng)理助理，參與了4個推廣項目的策劃，積累了實踐經(jīng)驗，歷練了方案策劃能力；自己在本科生階段，連續(xù)兩年暑假去貧困山區(qū)支教，對教育事業(yè)十分熱忱，有吃苦精神和拼搏意識；曾在學校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎”。上面的實踐活動可以放在前面說，其他的實踐鍛煉，如愛好籃球，是籃球隊的隊長，院系聯(lián)賽過程中鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力等，可以在后面簡單提及?？偨Y(jié)：應(yīng)聘者應(yīng)聘的原則就是首先分析招聘崗位的硬件、軟件要求，然后緊扣要求進行自身情況的分析和介紹，相關(guān)度最強的放前面，相關(guān)度弱的放后面，毫無關(guān)聯(lián)的可以刪除。針對每一個崗位，都需要對簡歷內(nèi)容做具體的調(diào)整和修改，以免讓用人單位覺得“文不對題”。課堂練習1：應(yīng)聘時更好地展現(xiàn)自己“打工達人”甄力已經(jīng)積累了下面5項實踐活動。（1）去年暑假，甄力和幾個要好的高中同學一起，開辦了一個針對中小學生的數(shù)學和英語暑期輔導班。他們教授了學生很多學習心得和方法，獲得了學生和家長的好評。（2）甄力在大學上課之余，還給兩個小學生補習英語和語文，學生家長對于甄力能夠深入淺出地講解問題的能力很滿意，這兩個小學生的成績也有了很大提高。（3）周末，甄力還在學校東門外的快餐店打工，能夠掙得一部分生活費，減輕了家庭負擔。（4）甄力平時還會做文字校對兼職，在一定程度上夯實了自己的文字功底，養(yǎng)成了細心的習慣。（5）甄力和打工認識的3個小伙伴一起組隊參加了學校舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽，他們策劃了一個和編程能力有關(guān)的教育培訓項目“星辰計劃”，項目已經(jīng)通過初賽篩選，進入全校的20強。甄力在應(yīng)聘上面案例中的市場文案專員崗位時，可以圍繞哪些要求怎樣進行排序和陳述？課堂練習2：分析招聘啟事針對下面的招聘啟事進行分析。某通信有限公司成立于2001年5月10日，是某集團的直屬子公司，立足移動通信終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等領(lǐng)域，旨在為客戶提供高品質(zhì)的移動終端產(chǎn)品和服務(wù)。招聘職位名稱：網(wǎng)絡(luò)客服專員（人才儲備）。招聘人數(shù)：5人。職位描述如下。1．通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其他途徑，及時、高效、準確地了解客戶需求。2．為客戶提供專業(yè)的解答與服務(wù)。3．妥善處理客戶疑問和投訴，努力提高客戶滿意度。4．做好記錄，把各類問題分類匯總，及時向領(lǐng)導反饋并提供改善方案。5．負責客戶關(guān)系維系及回訪工作。招聘要求如下。1．本科及以上學歷。2．具有較強的責任心和良好的服務(wù)意識。3．具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。4．打字速度不低于75字/分鐘。5．能適應(yīng)倒班輪休工作（雙休）。6．有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。7．表現(xiàn)突出者可競選業(yè)務(wù)、營銷專員。招聘方想招聘的是網(wǎng)絡(luò)客服專員，從招聘要求來看，這一崗位的硬件要求是什么？軟件要求是什么？找準就業(yè)新賽道——新職業(yè)和靈活就業(yè)《新青年新機遇——新職業(yè)發(fā)展趨勢白皮書》顯示，已經(jīng)有17.5%的年輕人在嘗試傳統(tǒng)行業(yè)以外的新職業(yè)，58.5%的年輕人對新職業(yè)抱有強烈興趣。目前新職業(yè)都有哪些？新職業(yè)發(fā)展狀況如何，發(fā)展前景是怎樣的？你在大學畢業(yè)后要選擇從事新職業(yè)嗎？《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》將近年來已發(fā)布的新職業(yè)納入其中，與2015年版相比，增加了法律事務(wù)及輔助人員等4個中類，數(shù)字技術(shù)工程技術(shù)人員等15個小類，碳匯計量評估師等155個職業(yè)。2022年版《大典》的一個亮點就是首次標注了數(shù)字職業(yè)（標注為S），共標注97個數(shù)字職業(yè)。自2019年以來，人力資源和社會保障部發(fā)布了5批共74個新職業(yè)，隨著職業(yè)發(fā)展?jié)撃艿牟粩噌尫牛侣殬I(yè)的從業(yè)人員將擁有更大發(fā)展空間，新職業(yè)也將為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。2023年7月，人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心聯(lián)合阿里巴巴釘釘發(fā)布《新職業(yè)在線學習平臺發(fā)展報告》，報告指出對于數(shù)字化技能的偏好成為新職業(yè)時代的顯著特點。數(shù)字化管理師、無人機駕駛員、人工智能工程技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員成為人們最想從事的新職業(yè)。而新職業(yè)往往需要更多的專業(yè)知識和技能，大學生要想擁抱新職業(yè)需要更多地主動學習，提升就業(yè)競爭力。擁抱新職業(yè)的大學生往往選擇靈活就業(yè)，靈活就業(yè)人員也早已不是“打零工者”，包括個體經(jīng)營、非全日制以及新就業(yè)形態(tài)等從業(yè)人員。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2023大學生就業(yè)力調(diào)研報告》顯示，2023屆畢業(yè)生選擇自由職業(yè)的比例為13.2%，較去年的18.6%有所下降，但還是保持了10%以上的比例。選擇靈活就業(yè)不一定一直“靈活”下去，有些同學選擇了自由職業(yè)之后，可能會發(fā)現(xiàn)所選擇的職業(yè)并不適合自己，但是對一些大學生來說，靈活就業(yè)給了他們一個了解真實社會的機會，同時他們可以在真實的社會生活中對自己的能力和發(fā)展方向進行一次校準，有些同學也是在一次次“碰壁”中成長得越來越快。當前對于靈活就業(yè)的政策支持還有待完善，但是這種現(xiàn)象也在快速改善，2020年國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》，出臺了多項支持靈活就業(yè)的保障措施，如鼓勵個體經(jīng)營發(fā)展，按規(guī)定給予創(chuàng)業(yè)擔保貸款、稅收優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)補貼等政策支持；增加非全日制就業(yè)機會，對就業(yè)困難人員、離校2年內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生從事非全日制等工作的，按規(guī)定給予社會保險補貼；支持發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，實施包容審慎監(jiān)管，促進數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，為勞動者居家就業(yè)、遠程辦公、兼職就業(yè)創(chuàng)造條件。S02:如何展示自己——簡歷制作與面試技巧1.小知識點引入：在快速運轉(zhuǎn)的人力資源部門，招聘者瀏覽每份簡歷的平均時間不超過15秒2.怎樣制作簡歷——簡歷制作的10項要領(lǐng)（1）標明你的“求職意向”。（2）“教育背景”的表述，需用倒敘的方式。（3）“工作經(jīng)歷”和“校園實踐”的整理。（4）“專業(yè)課程”的介紹——原則上不需要寫，除非是新增專業(yè)，或者有輔修的交叉課程、專業(yè)外課程是與目標崗位相關(guān)的才進行填寫。（5）“科研成果”如果與目標職業(yè)相關(guān)，能夠證明專業(yè)能力的才填寫。（6）“所獲獎項”按照單位的高低程度，進行相關(guān)的獎項羅列。（7）“愛好”方面，與職業(yè)訴求無關(guān)的不寫。（8）“自我評價”方面，有則添彩，簡歷一般為1頁或2頁，此部分僅為填滿整頁。人力資源也知道這部分主要是為表現(xiàn)求職者的自信。（9）“求職信”的作用不大——但對真正鎖定一個單位或崗位許久、觀察深入、很有心得的同學，可嘗試撰寫。（10）不建議通篇用表格做簡歷，表格式往往會因為格式布局而浪費一些頁面空間，可以巧用橫線、彩條線等隔開不同區(qū)域，清晰又簡潔。課堂練習：評估簡歷怎樣自我介紹——面試中的自我介紹自我介紹的內(nèi)容，大致包括如下兩個部分：第一部分，簡單的背景介紹，即簡單的個人信息介紹。第二部分，相關(guān)工作經(jīng)驗介紹。需結(jié)合對目標崗位的認識，梳理崗位需要具備的核心能力，并舉幾個與你面試職位相關(guān)的工作經(jīng)歷或?qū)嵙暯?jīng)歷。注意點1——3W法則：要用具體事例向面試官證明你的3個W。也就是“做了什么”（Whathaveyoudone）、“學到了什么”（Whatskillshaveyougained）、“達成了什么”（Whathaveyouachieved）。例如，簡單籠統(tǒng)地說“我表達能力好”或“我勤奮肯干”，顯然沒有太大說服力，需要擺事實、講數(shù)字，如“我被破例允許以實習生的身份，在每天的晨會上做數(shù)據(jù)分析報告”“在主動完成分配的工作之余，我還在實習的兩個月內(nèi)，先后幫助同事完成了××、××和××3個設(shè)計方案”。注意點2:要優(yōu)先列舉與面試職位聯(lián)系緊密的經(jīng)歷，其他工作經(jīng)歷依相關(guān)度的遞減排序。面試面的是什么——面試要訣面試分類：（1）結(jié)構(gòu)化面試（2）非結(jié)構(gòu)化面試（3）半結(jié)構(gòu)化面試其他面試分類方法：根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗性面試。根據(jù)面試的進程階段，面試又常常分為一次性面試與分階段面試。根據(jù)面試的實施方式，從被面試者的角度講，面試可分為單獨面試與小組面試。在小組面試中，還有無領(lǐng)導小組面試。根據(jù)面試的壓力狀況，面試還可分為壓力性面試和無壓力性面試。面試4個關(guān)鍵點：“人才是有標準的”“面試是要去核對申請者是否合適”“面試是一個交流過程”“人才是要為崗位和組織的發(fā)展服務(wù)的”。面試有做好崗位和組織分析、證明自己可以勝任、清晰有效地表達自己和建立良好的友善關(guān)系4個要訣：第一，面試之前，一定要對自己要申請的崗位和組織進行盡量多的了解。第二，在面試介紹中，要充分證明自己能夠勝任這份崗位工作。第三，在面試交流時，不僅要清晰地表達自己的想法，還要有效地交流，確信面試官能夠正確、清晰地理解你所說的內(nèi)容。第四，面試過程中，要始終保持友好、親善的良好互動關(guān)系。課堂練習：無領(lǐng)導小組模擬面試練習1）準備工作準備面試題目，布置場地，還原度越高越好，解釋無領(lǐng)導小組面試的目的，選擇6位同學組成面試小組，其他同學作為面試官從旁觀察。2）分發(fā)考題下面是本次面試題目：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有8名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停進水。寒冷的冬天，海水刺骨。游客情況如下。（1）將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；（2）外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；（3）大學生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)大賽獲獎；（4）大學教授，50歲，正主持一個科學領(lǐng)域的研究項目；（5）運動員，女，23歲，奧運會金牌獲得者；（6）經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；（7）小學校長，53歲，男，勞動模范，“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者；（8）中學教師，女，47歲，桃李滿天下，教學經(jīng)驗豐富。請你們將這8名游客按照營救的先后順序排序，確定最終的方案。每個人有3分鐘的讀題時間，1分鐘的自我介紹及觀點陳述時間，小組有15分鐘的討論時間，最后選一個同學進行1分鐘的總結(jié)陳詞。3）觀察和評估的參考標準（1）語言表達能力：表達是否流利，能不能很好地表達清楚自己的觀點，能不能傾聽他人的觀點，以及組織語言的情況。（2）角色適應(yīng)能力：每個人的角色是什么，完成的情況如何。比如，領(lǐng)導者需要把握方向，引導大家參與，給每個人說話的機會；時間管理員需要進行時間規(guī)劃、時間管理，使討論有效；記錄總結(jié)員需要清晰記錄并標明重點，配合領(lǐng)導正確總結(jié)；貢獻者需要貢獻正確、有影響力的觀點。（3）合作協(xié)同能力：能否合作協(xié)商解決問題，是否總是搶話，是否能夠聽取別人的意見，并且為了小組的目標努力。（4）邏輯思維能力；有自己的思考，并且標準清晰、邏輯清楚。（5）應(yīng)變能力：找到自己的角色，并且適時提出觀點，推進討論。（6）解決問題能力：小組討論遇到問題時表現(xiàn)如何，能否找到解決問題的辦法、協(xié)調(diào)大家的關(guān)系。（7）儀表儀態(tài)：評估職業(yè)態(tài)度和重視程度，非語言信息是否到位、恰當?shù)取?）反饋最后由教師或扮演面試官的同學給予點評和反饋，幫助大家總結(jié)提升。S03：為什么說好心態(tài)助成功就業(yè)——就業(yè)心理調(diào)適1.如何應(yīng)對就業(yè)焦慮——焦慮心理調(diào)適焦慮來源于不合理信念。不合理信念通常和“必須”“絕對”“全部”“一定”相關(guān)聯(lián)，會有夸大、絕對化的信念特點。應(yīng)對方法：1）.覺察——意識到這些觀念的非合理性2）.對話焦慮情緒——“我知道自己這樣想，是為了更快、更好地完成任務(wù)”“我的焦慮感存在于身體的什么部分？我想要和它說說話”“和我的焦慮感說說話，能收獲什么？”3）.運用主動身心互動的方式做調(diào)節(jié)。如何應(yīng)對前途茫然——迷茫心理調(diào)適“這個工作一般，那個工作也一般，讓我怎么選？”“不知道自己要什么，簡歷只能亂投一氣，四處撒網(wǎng)?！边@些面對目標的迷茫，以及針對決策的無措，都是大學畢業(yè)生在焦慮的狀態(tài)中容易出現(xiàn)的心理現(xiàn)象。應(yīng)對方法：要弄清楚自己當下應(yīng)該選擇什么、決定什么、向哪些單位投遞簡歷等，最需要做的是要看清楚自己的內(nèi)在，而不是一味地看職業(yè)的外部環(huán)境可以給予自己何種便利。課堂練習：參照“生涯決策董事會”示意圖，回答下列問題。（1）“Who/What構(gòu)成你的生涯決策董事會？”“是哪些人在影響你的生涯決策？是哪些因素在影響你的生涯決策？”（2）他們（它們）之間又是如何排序的？你對此的感覺如何？（3）如果你想要調(diào)整一下，讓自己感覺更有力量、更貼近自己的內(nèi)在感受的話，你想要做什么樣的調(diào)整？如何應(yīng)對自我懷疑——提升自我效能感舉例說明什么是自我設(shè)限：跳蚤案例有一個關(guān)于“爬蚤”的有趣實驗：實驗者把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起高度是其身高的100倍以上。之后，實驗者將跳蚤罩在一個玻璃罩內(nèi)，跳蚤跳起時就碰到了玻璃罩，連續(xù)多次后，跳蚤主動改變了起跳高度，來適應(yīng)可能受限的環(huán)境。跳蚤每次跳躍總保持在罩頂以下高度，以免被撞。接下來，實驗者開始逐漸縮小玻璃罩的高度，而跳蚤每次都在碰壁后，主動改變自己的彈跳高度來適應(yīng)新變化。最后，當玻璃罩接近桌面時，跳蚤已無法再跳了。即使實驗者把玻璃罩打開，再拍擊桌子，跳蚤也仍然不會跳，變成了“爬蚤”。跳蚤變成“爬蚤”，并非它的身體喪失了跳躍的能力，而是在一次次受挫之后跳蚤逐漸適應(yīng)了。科學家把這種現(xiàn)象叫作“自我設(shè)限”。介紹就業(yè)時大學生正處于個體意識分化為“理想的自我”和“現(xiàn)實的自我”，并逐步達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的時間點。要么努力改變現(xiàn)實自我，使之與理想的自我一致；要么修正、改變理想的自我，使之符合現(xiàn)實的自我。應(yīng)對方法：對于成長過程中的拒絕和打擊，產(chǎn)生自我價值的動搖和懷疑，是符合發(fā)展實際的，應(yīng)該從發(fā)展性的角度去看待和評價“過程”中的自己。總結(jié)：如何搜集和理解就業(yè)信息簡歷制作與面試技巧就業(yè)心理調(diào)適創(chuàng)業(yè)一、教學目的1.學生了解創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的概念、區(qū)別與聯(lián)系。2.學生了解創(chuàng)業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。3.學生了解提高創(chuàng)造力的方法，了解創(chuàng)業(yè)需要注意的問題。二、課時和授課序號3課時授課序號：S10-S03三、教學重點和教學難點教學重點：創(chuàng)業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)，提高創(chuàng)造力的方法，創(chuàng)業(yè)過程中需要注意的問題。教學難點：提高創(chuàng)造力方法，評估創(chuàng)業(yè)可行性。四、教學方法講授、案例分析、自主探索、啟發(fā)法五、參考教材宗敏、夏翠翠主編：《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》四、教學過程S01（一）、創(chuàng)業(yè)概況1.情境引入：張揚最近接受了校報的采訪，記者十分關(guān)心他創(chuàng)業(yè)的心路歷程，例如，他在什么時候開始有了創(chuàng)業(yè)的想法，又是如何下定決心創(chuàng)業(yè)的。張揚認為自己的想法并不是憑空而來的，他本來就是學計算機專業(yè)的，愛打游戲，專業(yè)敏感性讓他非常關(guān)注一些游戲設(shè)計的問題，他也很喜歡思考“為什么這款游戲能流行”之類的問題。在和朋友交流的過程中，彼此的想法碰撞出火花，大家一致認為可以利用專業(yè)所長，開發(fā)一套游戲程序來幫助兒童學習編程。于是這個創(chuàng)業(yè)想法就出現(xiàn)了。一個新想法就能創(chuàng)業(yè)嗎？從創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)有多遠的距離？教師引導學生思考創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新有什么區(qū)別，創(chuàng)業(yè)需要哪些條件？2.創(chuàng)業(yè)是少數(shù)人的游戲嗎——理解創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)講解3個相互關(guān)聯(lián)的概念：創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。（1）創(chuàng)意——頭腦中的新意概念：創(chuàng)意是創(chuàng)出新意，是產(chǎn)生新穎又有用的想法，并使新想法變成現(xiàn)實的過程，創(chuàng)意本質(zhì)上就是創(chuàng)造性思考在生活中的應(yīng)用。創(chuàng)意的作用：激發(fā)動機，吸引持續(xù)性地投入，直至成功。因此，在創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)3個概念中，創(chuàng)意是前提，是頭腦中的新概念，點燃的是創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在的動力系統(tǒng)。（2）創(chuàng)新——由想法變行動概念：創(chuàng)新是以提出有別于常規(guī)或常人的見解為導向，利用現(xiàn)有的知識和事物，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或為滿足社會需求而改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新的作用：創(chuàng)新會擴展到行動層面。對個人來說，創(chuàng)新是把新想法和新思路落地的過程。（3）創(chuàng)業(yè)——實踐并持續(xù)概念：創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)立基業(yè)、開創(chuàng)事業(yè)的意思，是創(chuàng)新的實踐性應(yīng)用。作用：最佳的創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)新活動的延伸，是投入地做自己喜歡的事情的一個自然而然的結(jié)果。教師可以結(jié)合張揚的案例進行講解?，F(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)的好時機嗎——創(chuàng)業(yè)的機會案例引入：真正促使張揚加入創(chuàng)業(yè)團隊的契機是他參加了學校組織的挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽。在這個過程中他的創(chuàng)業(yè)團隊得到了很多老師和專業(yè)人士的指導，完善了創(chuàng)業(yè)項目，并獲得了校挑戰(zhàn)杯的一等獎，還得到了一筆獎金。這讓他們開始創(chuàng)業(yè)的想法越來越強烈。對張揚的團隊來說，創(chuàng)業(yè)有哪些機會和挑戰(zhàn)呢？（1）科技進步的社會背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展、國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，知識在企業(yè)中的分量越來越重，投入資金的成本相對減少，同時交易成本下降，另外，信息資源越來越透明和易于分享，使得硬件阻力變少。讓善于學習和接受新鮮事物的大學生有了更多的機會創(chuàng)業(yè)。（2）平臺建設(shè)和優(yōu)惠政策1）．政府政策鼓勵各級政府為了鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，紛紛出臺了相應(yīng)的優(yōu)惠政策，包括政策、資金、稅收、貸款等各方面措施。2）．學校政策鼓勵2017年2月，中華人民共和國教育部頒布了新修訂的《普通高等學校學生管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）?！兑?guī)定》從保留入學資格、休學創(chuàng)業(yè)、折算學分、轉(zhuǎn)專業(yè)等方面為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供制度支持。3）．創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)業(yè)教育正在深度融入高校人才培養(yǎng)體系，與此同時，高校創(chuàng)業(yè)教育活動還從過去各高校的單打獨斗行為向聯(lián)盟化方向發(fā)展，并涌現(xiàn)出一批具有較大影響力的全國性創(chuàng)業(yè)教育合作組織。課后作業(yè)——創(chuàng)業(yè)支持政策調(diào)研探索（1）與幾個同學組成一個小組，了解所在的城市、學校對大學生創(chuàng)業(yè)提供了哪些支持，請寫下來。（2）假設(shè)你要創(chuàng)業(yè)，可能會經(jīng)歷什么程序？（3）逐條分析支持政策與自己創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。（4）和小組成員討論對自己創(chuàng)業(yè)最有益的政策。創(chuàng)業(yè)有哪些困難——創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)（1）社會配套不成熟創(chuàng)業(yè)比賽中評委的專業(yè)程度不夠創(chuàng)業(yè)講座中嘉賓所講的內(nèi)容也存在與實際脫節(jié)的問題創(chuàng)業(yè)過程中遇到詐騙融資困難融資渠道優(yōu)點缺點親情融資籌措資金速度快、風險小、成本低自籌資金有限政策基金較容易獲得、成本低、無須信用擔保規(guī)模小、程序嚴格、競爭激烈合伙融資優(yōu)勢互補易產(chǎn)生矛盾金融機構(gòu)貸款利率低、有補貼門檻高風險投資籌資快、渠道多風險大，實現(xiàn)增值目標后風險投資可能因為風險控制而退出天使基金操作簡單、籌資快、門檻低投資人與創(chuàng)業(yè)者的股權(quán)分配易產(chǎn)生摩擦（3）團隊不穩(wěn)定案例引入：張揚參加的創(chuàng)業(yè)團隊中領(lǐng)導者叫李斯，這是李斯第二次創(chuàng)業(yè)。在團隊成立之初，李斯就很真誠地和大家分享了自己的教訓，上次創(chuàng)業(yè)就是因為大家都是同學，有困難一起上，有錢平均分，并沒有說清楚到底誰是領(lǐng)導，也覺得都知根知底不用說，結(jié)果在項目開始有收益的時候就出現(xiàn)了問題，人心散了，后來遇到競爭對手，不得不解散了團隊。這次李斯提出一定要好好設(shè)計團隊構(gòu)成和職責分工，得到了大家的支持。大學生創(chuàng)業(yè)的團隊成員多是自己的同學，團隊建立往往是依靠感情，而不是基于契約。隨著新創(chuàng)企業(yè)的成長，這種重感情輕契約的伙伴關(guān)系，會逐漸暴露矛盾和問題。（4）經(jīng)驗不足1．風險意識薄弱：很多并沒有做風險評估，對創(chuàng)業(yè)的艱難、市場的殘酷、創(chuàng)業(yè)的復雜性沒有足夠的認識，對有關(guān)經(jīng)營企業(yè)的知識技能（如財務(wù)、營銷和管理等）的了解也只停留在理論階段，對于企業(yè)運營更是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。2．準備不足：大學生普遍比較青睞投資少、見效快、技術(shù)含量比較低的行業(yè)，但是這類行業(yè)普遍市場前景不佳、生命力不強，如外賣、食品店等項目。（5）家庭支持不夠在我國現(xiàn)實的環(huán)境下，家長普遍希望子女有個穩(wěn)定的工作，能夠順利地工作、結(jié)婚，成家立業(yè)，大學生創(chuàng)業(yè)很難立刻獲得家長的支持。S02（二）人人都有創(chuàng)造力嗎——創(chuàng)新觀念1講創(chuàng)造力時我們在講什么——創(chuàng)造力的構(gòu)成創(chuàng)造力的４C模型：4C分別代表的是杰出創(chuàng)造力（Big-C）、專業(yè)創(chuàng)造力（Pro-C）、微創(chuàng)造力（Mini-C）和小創(chuàng)造力（Little-C）。（1）．杰出創(chuàng)造力杰出創(chuàng)造力是指創(chuàng)造性天才或創(chuàng)造力領(lǐng)域中意義重大、經(jīng)久不衰的作品，即推動歷史進步的關(guān)鍵發(fā)明，或有重大影響的創(chuàng)造。（2）．專業(yè)創(chuàng)造力專業(yè)創(chuàng)造力是指在特定領(lǐng)域中，由接受過專業(yè)訓練的個體所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造力。非常明顯，專業(yè)創(chuàng)造力可以通過學習和練習不斷提高。（3）．微創(chuàng)造力微創(chuàng)造力代表的是個體對經(jīng)驗、行為和事件的新穎和個性化的創(chuàng)造性解釋，也許在以后就表現(xiàn)為創(chuàng)造性作品。（4）．小創(chuàng)造力小創(chuàng)造力是指大部分個體在日常生活中所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造力，也就是我們常說的“靈感”或新穎的想法。這4種創(chuàng)造力是一種逐漸遞進的關(guān)系。微創(chuàng)造力不斷積淀，并加以學習和練習，就有可能達到專業(yè)創(chuàng)造力，而專業(yè)創(chuàng)造力是通向杰出創(chuàng)造力的階梯。專業(yè)創(chuàng)造力能促使我們獲得成就感，也是使我們所服務(wù)的組織踏實進步的重要因素。創(chuàng)造力培養(yǎng)受哪些因素影響——創(chuàng)造力的心理模式（1）．智力與創(chuàng)造力低智商的人創(chuàng)造力一定不高，但是高智商的人不一定有創(chuàng)造力。課堂測試，測試學生對創(chuàng)造力持有怎樣的看法。

題目非常不同意不同意中立同意非常

同意1．如果有條件，每個人都能夠在某方面有所創(chuàng)新2．除非你天生就是一個很有創(chuàng)造力的人，否則通過后天的努力很難提高創(chuàng)造力3．任何人都可以將他的創(chuàng)造力提高到一定水平4．你必須天生就是一個很有創(chuàng)造力的人，如果沒有天賦，你很難成為一個真正有創(chuàng)造力的人5．熟能生巧，堅持不懈和努力拼搏是提高一個人的創(chuàng)造力的最佳途徑6．雖然創(chuàng)造力是可以提高的，但是真正有創(chuàng)造力的人大多是天生的7．羅馬非一日建成，提高創(chuàng)造力需要努力拼搏，后天的努力遠比天賦更重要8．一些人很有創(chuàng)造力，一些人沒有——即使努力也不能改變9．你表現(xiàn)出何種水平的創(chuàng)造力并不重要，因為你總是有機會去提高自己的創(chuàng)造力10．在人的一生中，真正的創(chuàng)造力才能是天生的、固定不變的上述題目中的奇數(shù)題得分總和反映了在成長型思維模式上的得分，而偶數(shù)題得分總和反映了在固定型思維模式上的得分。教師應(yīng)對量表結(jié)果進行解析，課堂請學生匯報自己的測試結(jié)果。（2）．創(chuàng)造力的心理模式心理學家發(fā)現(xiàn)人們對創(chuàng)造力是否會增長、是否能被培養(yǎng)的看法和思維模式會影響人們的創(chuàng)造性行為。3.創(chuàng)造力可以提高嗎——創(chuàng)造力促進創(chuàng)造力研究者特瑞莎·阿瑪拜爾總結(jié)出了3個提高創(chuàng)造力的條件，分別是專業(yè)知識、創(chuàng)造力思維和內(nèi)在動機。1.專業(yè)知識專業(yè)知識包括領(lǐng)域的知識、所需的專門技能、有關(guān)領(lǐng)域的特殊天賦，可以通過先天的認知能力、先天的理解和操作技能、正規(guī)的和非正規(guī)的教育獲得。1）．喚醒惰性知識2）．注重積累3）．加入可遷移思考2.創(chuàng)造性思維概念：創(chuàng)造性思維是以感知、記憶、思考、聯(lián)想、理想等能力為基礎(chǔ)，以綜合性、探索性和求新性為特征的高級心理活動，需要人們付出艱苦的腦力勞動。一項創(chuàng)造性思維成果往往要經(jīng)過長期的探索、刻苦的鉆研甚至多次的挫折方能取得，而創(chuàng)造性思維能力也要經(jīng)過長期的知識積累、素質(zhì)磨礪才能具備。3.內(nèi)在動機動機只有被工作本身的吸引力和挑戰(zhàn)所激發(fā)才有可能表現(xiàn)出創(chuàng)造力，包括工作的態(tài)度、對自己所接受工作的理解。發(fā)展內(nèi)在動機，就是要保持自己的好奇心和開放性，給創(chuàng)造力留出空間，去標簽化，嘗試用新的連接來進行新的解釋或?qū)嶒灒瑫r不斷提高專注力。4.課堂測試：測試你的創(chuàng)造力請你在3分鐘內(nèi)盡量多地說出空礦泉水瓶的用途，想到多少說多少?？梢詮牧鲿承?、靈活性和獨創(chuàng)性3個維度對回答進行評分。流暢性的判斷依據(jù)是回答的個數(shù)，靈活性的判斷依據(jù)是回答的類別的個數(shù)，獨創(chuàng)性的判斷依據(jù)是回答與他人相比的新穎性，你在群體中提出獨特的想法越多，創(chuàng)造力就越強。教師可帶領(lǐng)學生進行解析。4.什么樣的人在創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)業(yè)者素描強烈的創(chuàng)業(yè)意愿勇于承擔風險有執(zhí)行力、行動力注重積累強大的創(chuàng)業(yè)自我效能感關(guān)注價值S03：（三）創(chuàng)業(yè)實踐為什么要創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)業(yè)的初衷自檢追溯創(chuàng)業(yè)初心被媒體影響對現(xiàn)實迷茫自由的生活方式創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新工作的延伸教師注意帶領(lǐng)學生識別出不正確的創(chuàng)業(yè)原因。創(chuàng)業(yè)需要你：（1）你要有很多專業(yè)的實踐，如寫文章、編程序、做設(shè)計等。（2）你要有很多合作經(jīng)驗，如組織社團合作等。（3）你要有掙錢的經(jīng)驗，如參加實習等。（4）你要有把你的想法落實的經(jīng)驗。（5）你要有經(jīng)常探索的精神，如喜歡思考和懷疑自己。我適合創(chuàng)業(yè)嗎課堂活動：創(chuàng)業(yè)自我效能感自我檢測：請根據(jù)題目與自己情況的符合程度，對以下22個題目打分，分值為1～5分，1分代表完全不符合，2分代表比較符合，3分代表中等，4分代表比較符合，5分代表完全符合。（1）我不喜歡墨守成規(guī)，喜歡突破現(xiàn)有事物。（）（2）我喜歡多角度思考問題，靈活解決問題。（）（3）我經(jīng)常能提出新的點子和建議。（）（4）我易于接受新鮮事物。（）（5）我自身創(chuàng)造力強。（）（6）我對新任務(wù)中的挑戰(zhàn)能自如應(yīng)付。（）（7）我在壓力和沖突下通常會不知所措。（）（8）我總是擔心事情的結(jié)果不是所預期的那樣。（）（9）我喜歡冒險。（）（10）我總是喜歡用已有的方式處理問題。（）（11）我善于發(fā)現(xiàn)細分市場。（）（12）我善于分析外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會和潛在問題。（）（13）我能夠識別一個創(chuàng)意的潛在價值。（）（14）我能準確感知消費者未被滿足的需要。（）（15）我經(jīng)常主動與別人交流。（）（1