優(yōu)衣庫的STP戰(zhàn)略

優(yōu)衣庫的STP戰(zhàn)略PAGE1優(yōu)衣庫的市場選擇戰(zhàn)略一、理論簡述（一）STP含義在營銷理論中，市場細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(Targeting)、定位(Positioning)都是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的要素，被稱為營銷戰(zhàn)略的STP。（二）STP步驟目標(biāo)市場營銷有三個(gè)主要步驟：第一步，市場細(xì)分，根據(jù)購買者對(duì)產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細(xì)分市場的輪廓。第二步，確定目標(biāo)市場，選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場。第三步，定位，建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。（三）STP的市場選擇策略1、無差異市場營銷：企業(yè)在市場細(xì)分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重它們的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用某種單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性；最大的缺點(diǎn)是顧客的滿意度低；適用范圍有限。2、差異性市場營銷：企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)改變，以適合各個(gè)子市場需要。最大優(yōu)點(diǎn)是可以有針對(duì)性地滿零售商，旗下的服裝品牌優(yōu)衣庫廣為人知，尤其是在金融危機(jī)影響下，公司銷售逆市而上，創(chuàng)始人柳井正一躍成為日本首富。所以我想根據(jù)優(yōu)衣庫品牌服飾的經(jīng)營為例進(jìn)行相關(guān)分析。來自日本的“UNIQLO”優(yōu)衣庫是全球著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷集團(tuán)旗下的核心品牌。優(yōu)衣庫堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡約自然、高品質(zhì)且易于的商品提供給全世界的消費(fèi)者，優(yōu)衣庫倡導(dǎo)的“百搭”理念，也為世人所熟知。優(yōu)衣庫的需求環(huán)境我國消費(fèi)者對(duì)于休閑時(shí)尚越來越強(qiáng)烈追求，使休閑服裝在國內(nèi)服裝市場備受推崇，休閑服裝成為服裝市場的一個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)展勢頭良好，銷售大幅增長。休閑服裝的款式更趨國際化，種類更趨多樣化，消費(fèi)更趨品牌化、個(gè)性化。休閑服裝銷售保持增長勢頭。各大商場在服裝經(jīng)營上向休閑服裝傾斜，休閑服裝比例明顯大于其他服裝，除了大量引進(jìn)休閑品牌外，更有專門開辟“少女休閑館”、“休閑服裝廳”以示特色。2.中、青年和大、中學(xué)生是休閑服裝的主要消費(fèi)群體。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，目前20到40歲的中、青年是我國服裝消費(fèi)的主導(dǎo)群體，占服裝消費(fèi)總量的50％，40歲以上的占19％。中、青年是追求生活休閑和個(gè)性化的主導(dǎo)群體，不同的消費(fèi)群體對(duì)服裝的消費(fèi)層次各不相同。目前，高檔、名牌服裝的消費(fèi)者占城市人口的0．6％；中檔服裝的消費(fèi)者占城市人口的70-75％，占農(nóng)村入口的26％；（二）優(yōu)衣庫的競爭環(huán)境市場競爭激烈：現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例，有的主導(dǎo)產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝，也有的品牌以另外注冊(cè)一個(gè)副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不斷細(xì)分。有充滿時(shí)代氣息的“青春休閑類”、具有粗獷風(fēng)格的“牛仔休閑類”、洋溢著青春活力的“運(yùn)動(dòng)休閑類”、隨意而不失規(guī)范的“職業(yè)休閑類”、莊重中蘊(yùn)藏著變化的“正裝休閑類”等；.網(wǎng)店經(jīng)營對(duì)線下實(shí)體點(diǎn)影響明顯。各大B2C網(wǎng)站或多或少地滲透到休閑裝領(lǐng)域，此外專門的線上銷售網(wǎng)購品牌如凡客誠品等迅速發(fā)展可能不斷蠶食市場份額，還有淘寶平臺(tái)的個(gè)人賣家，選擇的多樣和售價(jià)的優(yōu)勢都威脅著優(yōu)衣庫品牌的銷量。（三）優(yōu)衣庫的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略從優(yōu)衣庫的口號(hào)“所有人都能穿的服飾”上看，似乎優(yōu)衣庫選擇了無差異營銷的市場戰(zhàn)略，一般來說，這種戰(zhàn)略在服裝這一十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性的市場領(lǐng)域似乎無路可走，而且競爭對(duì)手如ZARA、H&M等無一不是拼命地強(qiáng)調(diào)個(gè)性與標(biāo)新立異，但通過仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)這種目標(biāo)市場戰(zhàn)略實(shí)則一種絕妙的差異化營銷。當(dāng)其他品牌全部以潮流個(gè)性為標(biāo)簽時(shí)，優(yōu)衣庫正是以其高質(zhì)平價(jià)、簡單百搭的風(fēng)格迅速受到市場接納。優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款百搭服裝也越來越受到時(shí)尚潮人的喜愛。優(yōu)衣庫強(qiáng)調(diào)“服裝是配角，穿衣的人才是主角”，所以他們的衣服是百搭的，每個(gè)人都可以穿出自己的個(gè)性。而不像一些設(shè)計(jì)上更強(qiáng)調(diào)流行元素的品牌，它們的衣服并不是所有人都適合穿，這就是優(yōu)衣庫品牌設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢?，F(xiàn)代社會(huì)受互聯(lián)網(wǎng)和全球化的影響，全世界的人都可以接受到同樣的信息，全球都會(huì)興起同樣的潮流。對(duì)優(yōu)衣庫來說，為全世界消費(fèi)者提供最常用的、所有人都可以穿著的服飾，是他們一直努力的目標(biāo)。同時(shí)他們也注重每個(gè)國家的特性，將這些特性充分吸收，變成全世界共通的流行元素。優(yōu)衣庫在中國市場的目標(biāo)消費(fèi)群體：充滿自信，相信自我，不斷追求高品質(zhì)生活和事業(yè)成功，盡情享受現(xiàn)在，積極向上的中堅(jiān)階層。應(yīng)該說，這一目標(biāo)市場不是由年齡，身份等因素劃分，既突出了品牌特質(zhì)，又十分契合“所有人的服裝”這一理念。優(yōu)衣庫的品牌定位：憑借優(yōu)衣庫高品質(zhì)的質(zhì)地、簡約的設(shè)計(jì)、豐富的色彩，給你一個(gè)演繹真正自我的天地，滿足你的完美搭配，使你充分表現(xiàn)自我個(gè)性，完美演繹真正的Mystyle。優(yōu)衣庫的品牌策略：采用單一品牌“UNIQLO”，但具體產(chǎn)品無品牌LOGO，適合各階層人穿著。產(chǎn)品策略：產(chǎn)品品項(xiàng)眾多，價(jià)格跨度大，絕大部分產(chǎn)品處于59-1499元價(jià)位帶，產(chǎn)品休閑為主兼售商務(wù)裝。新品上市快，以品牌優(yōu)勢吸引了眾多年輕白領(lǐng)消費(fèi)人群。渠道策略：絕大部分為實(shí)體店鋪，而且主要在一線城市繁華地段開店，網(wǎng)上店鋪?zhàn)鳛檠a(bǔ)充，主要借力淘寶平臺(tái)式網(wǎng)站開設(shè)店鋪，目前銷售火爆，網(wǎng)上單店銷售額將超越實(shí)體單店

（四）優(yōu)衣庫的發(fā)展戰(zhàn)略從目前的情況看，優(yōu)衣庫采取了將線上線下聯(lián)動(dòng)營銷的方法，線上銷售外包給淘寶運(yùn)營。由于目前優(yōu)衣庫網(wǎng)店與實(shí)體店所能覆蓋的消費(fèi)群體并不完全相同，因此優(yōu)衣庫會(huì)通過進(jìn)行分時(shí)段、分渠道（即線上或線下）的貨品掌控來促進(jìn)線上銷售。其所運(yùn)用的方法具體如下：首先，線上與線下實(shí)體店的上貨時(shí)段是有區(qū)別的，往往同一款產(chǎn)品，線上會(huì)比線下實(shí)體店提前上貨一周到兩周的時(shí)間。這樣，新品在實(shí)體店會(huì)產(chǎn)生相同時(shí)間長度的真空期，而為了最先體驗(yàn)到新一季產(chǎn)品，自然會(huì)有很多買家通過網(wǎng)店進(jìn)行購買。其次，對(duì)于同一款商品的打折促銷，在時(shí)間段上優(yōu)衣庫同樣將線上與線下實(shí)體店錯(cuò)開，如果顧客沒有趕上實(shí)體店的促銷，那么同樣可以通過網(wǎng)店來購買到打折的產(chǎn)品。第三，通過管理貨品庫存來調(diào)節(jié)消費(fèi)者的購買渠道。比如在實(shí)體店當(dāng)中，某一個(gè)尺碼出現(xiàn)了斷貨，但與此同時(shí)，優(yōu)衣庫有效保證網(wǎng)店備貨充足，這樣也會(huì)增加網(wǎng)店的銷售。第四，優(yōu)衣庫在網(wǎng)店上會(huì)長期設(shè)立折扣區(qū)域，銷售過季時(shí)間較長的產(chǎn)品。這樣可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道解決實(shí)體店不宜銷售過季產(chǎn)品的問題，同時(shí)也能夠有效清理庫存。正是通過這些方法，使得優(yōu)衣庫的網(wǎng)店雖然在價(jià)格上不具備優(yōu)勢，但依然能夠保證良好銷售。優(yōu)衣庫與淘寶合作的B2C模式所帶來的價(jià)值毋庸置疑，但是基于品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，這個(gè)模式所存在的問題也必須正視。從形式上看，優(yōu)衣庫與淘寶合作的B2C平臺(tái)雖然秉承其一貫的SPA模式