退款權(quán)益安全保證

退款權(quán)益安全保證合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：【甲方全稱(chēng)】【甲方地址】【甲方聯(lián)系人】【甲方聯(lián)系電話】【乙方全稱(chēng)】【乙方地址】【乙方聯(lián)系人】【乙方聯(lián)系電話】鑒于：2.乙方作為銷(xiāo)售方，愿意為甲方提供退款權(quán)益安全保證服務(wù)；現(xiàn)雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條退款權(quán)益安全保證1.1乙方承諾，自原合同簽訂之日起至【保障期限】?jī)?nèi)，如甲方對(duì)所購(gòu)商品/服務(wù)有任何不滿(mǎn)意之處，均可按照本協(xié)議的約定申請(qǐng)退款。1.2甲方在保障期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)的，乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)給予答復(fù)，并按照本協(xié)議的約定辦理退款手續(xù)。1.3退款金額及方式：甲方應(yīng)根據(jù)原合同的約定，享有【退款比例】的退款權(quán)益。退款金額計(jì)算方法為：原合同金額×退款比例。（1）退款申請(qǐng)表；（2）原合同及相關(guān)憑證；（3）證明甲方對(duì)所購(gòu)商品/服務(wù)不滿(mǎn)意的資料；（4）乙方要求提供的其他資料。第二條退款流程2.1甲方在保障期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)的，乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)給予答復(fù)，并告知甲方具體的退款流程。2.2乙方在收到甲方提供的退款資料后，應(yīng)在【審核時(shí)間】?jī)?nèi)完成審核。如審核通過(guò)，乙方向甲方支付退款金額。2.3退款金額支付方式為：【支付方式】，支付到甲方指定的賬戶(hù)。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按照本協(xié)議的約定履行退款義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為退款金額的【違約金比例】。3.2甲方未按照本協(xié)議的約定提供退款資料的，乙方有權(quán)拒絕退款。第四條其他約定4.1本協(xié)議與原合同具有同等法律效力，如本協(xié)議與原合同有沖突之處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。4.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至原合同履行完畢之日止。4.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.退款申請(qǐng)表2.原合同及相關(guān)憑證3.證明甲方對(duì)所購(gòu)商品/服務(wù)不滿(mǎn)意的資料4.乙方要求提供的其他資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議的約定履行退款義務(wù)，認(rèn)定違約。2.甲方未按照本協(xié)議的約定提供退款資料，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中的購(gòu)買(mǎi)方。2.乙方：指合同中的銷(xiāo)售方。3.退款權(quán)益安全保證：指乙方為甲方提供的在一定期限內(nèi)對(duì)所購(gòu)商品/服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)申請(qǐng)退款的權(quán)益保障。4.保障期限：指本協(xié)議約定的退款權(quán)益有效期限。5.響應(yīng)時(shí)間：指乙方在接到甲方退款申請(qǐng)后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)的時(shí)間。6.退款比例：指甲方在申請(qǐng)退款時(shí)可獲得的退款金額與原合同金額的比例。7.退款金額：指根據(jù)原合同約定及本協(xié)議約定，甲方在申請(qǐng)退款時(shí)可獲得的金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方在保障期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)，乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。解決辦法：甲方可向乙方書(shū)面催促，如乙方仍未答復(fù)，甲方有權(quán)向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。2.問(wèn)題：甲方提供的退款資料不齊全，乙方拒絕退款。解決辦法：甲方應(yīng)按照乙方要求補(bǔ)充相關(guān)資料，如仍無(wú)法解決，可協(xié)商或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。3.問(wèn)題：乙方未按照本協(xié)議約定支付退款金額。解決辦法：甲方有權(quán)向乙方書(shū)面催促，如乙方仍未支付，甲方有權(quán)向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買(mǎi)乙方商品/服務(wù)，對(duì)商品/服務(wù)不滿(mǎn)意并