電子政務系統(tǒng)研發(fā)與運營合同

電子政務系統(tǒng)研發(fā)與運營合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：__________________聯(lián)系人：____________________乙方（研發(fā)運營方）：__________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：__________________聯(lián)系人：____________________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“電子政務系統(tǒng)”指甲方委托乙方研發(fā)和運營的電子政務系統(tǒng)，包括系統(tǒng)軟件、硬件及相關配套設施。1.1.2“服務”指乙方為甲方提供的電子政務系統(tǒng)研發(fā)和運營服務。1.1.3“項目”指本合同項下的電子政務系統(tǒng)研發(fā)和運營項目。第二章項目目標和范圍2.1項目目標：乙方按照甲方的需求，研發(fā)和運營一個功能完善、功能穩(wěn)定、安全可靠的電子政務系統(tǒng)。2.2項目范圍：2.2.1系統(tǒng)研發(fā)：乙方負責電子政務系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試和驗收。2.2.2系統(tǒng)運營：乙方負責電子政務系統(tǒng)的運維管理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級和優(yōu)化。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供合格的電子政務系統(tǒng)研發(fā)和運營服務。3.1.2甲方應按合同約定支付乙方服務費用。3.1.3甲方應協(xié)助乙方完成系統(tǒng)研發(fā)和運營過程中的相關工作。3.2乙方權利與義務：3.2.1乙方有權要求甲方按合同約定支付服務費用。3.2.2乙方應按照合同約定，按時、按質完成電子政務系統(tǒng)研發(fā)和運營服務。3.2.3乙方應保證電子政務系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。第四章項目進度與驗收4.1項目進度安排：4.1.1系統(tǒng)研發(fā)階段：____年__月__日至____年__月__日。4.1.2系統(tǒng)測試階段：____年__月__日至____年__月__日。4.1.3系統(tǒng)驗收階段：____年__月__日至____年__月__日。4.2驗收標準：4.2.1電子政務系統(tǒng)應滿足甲方提出的各項功能需求。4.2.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，無明顯卡頓、死機等現(xiàn)象。4.2.3系統(tǒng)安全可靠，具備一定的抗攻擊能力。第五章費用與支付5.1服務費用：本合同項下電子政務系統(tǒng)研發(fā)和運營服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.2支付方式：5.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付服務費用的____%。5.2.2乙方完成系統(tǒng)研發(fā)并經(jīng)過甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付服務費用的____%。5.2.3乙方完成系統(tǒng)運營服務后，甲方應在運營服務期滿后____個工作日內(nèi)支付剩余的服務費用。5.3費用調(diào)整：如雙方在合同履行過程中因特殊情況需要對服務費用進行調(diào)整，應書面協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。第六章系統(tǒng)研發(fā)與交付6.1研發(fā)標準與規(guī)范6.1.1乙方在進行電子政務系統(tǒng)研發(fā)時，應遵守國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及信息安全要求。6.1.2乙方應采用成熟、穩(wěn)定的技術路線，保證系統(tǒng)的兼容性、擴展性和可維護性。6.1.3乙方應按照甲方提供的《需求說明書》進行研發(fā)，保證系統(tǒng)功能符合甲方實際需求。6.2交付內(nèi)容6.2.1乙方應向甲方交付以下內(nèi)容：6.2.1.1系統(tǒng)軟件及其、文檔。6.2.1.2系統(tǒng)部署、配置和操作手冊。6.2.1.3系統(tǒng)測試報告。6.3交付時間與方式6.3.1乙方應按照合同約定的進度計劃，按時向甲方交付研發(fā)成果。6.3.2交付方式為現(xiàn)場交付，并由乙方負責安裝、調(diào)試直至系統(tǒng)正常運行。第七章系統(tǒng)測試與驗收7.1測試標準7.1.1乙方應按照國家和行業(yè)相關標準進行系統(tǒng)測試。7.1.2測試內(nèi)容包括但不限于功能測試、功能測試、安全性測試和兼容性測試。7.2驗收程序7.2.1乙方完成系統(tǒng)研發(fā)后，應向甲方提交測試報告和驗收申請。7.2.2甲方應在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。7.2.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第八章系統(tǒng)運營與服務8.1運營服務內(nèi)容8.1.1乙方應提供以下運營服務：8.1.1.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理。8.1.1.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化。8.1.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復。8.1.1.4系統(tǒng)安全防護。8.2服務響應時間8.2.1對于系統(tǒng)故障，乙方應在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應，并盡快解決問題。8.2.2對于系統(tǒng)升級和優(yōu)化，乙方應提前向甲方提交計劃，并在雙方協(xié)商一致的時間內(nèi)完成。第九章質量保證與售后服務9.1質量保證9.1.1乙方應保證電子政務系統(tǒng)的質量，保證系統(tǒng)在合同約定的時間內(nèi)穩(wěn)定運行。9.1.2若系統(tǒng)出現(xiàn)質量問題，乙方應在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應，并免費修復。9.2售后服務9.2.1乙方應在系統(tǒng)驗收合格后提供____個月的免費售后服務。9.2.2售后服務內(nèi)容包括系統(tǒng)維護、技術支持、培訓等。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按合同約定支付服務費用，應支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的____%計算。10.1.2甲方未按合同約定提供相關協(xié)助，導致項目延期，應承擔相應的違約責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按合同約定完成研發(fā)任務，應承擔違約責任，具體為：10.2.1.1未按時完成研發(fā)任務，每延遲一天，乙方應支付合同總價款的____%作為違約金。10.2.1.2系統(tǒng)質量不符合合同約定，乙方應免費修復，并支付合同總價款的____%作為違約金。10.2.2乙方未按合同約定提供運營服務，應承擔相應的違約責任。第十一章保密與知識產(chǎn)權11.1保密11.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。11.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)，雙方仍需對上述保密信息予以保密。11.2知識產(chǎn)權11.2.1電子政務系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方僅享有在合同約定范圍內(nèi)使用和運行該系統(tǒng)的權利。11.2.2乙方在研發(fā)過程中形成的與電子政務系統(tǒng)相關的知識產(chǎn)權歸乙方所有。第十二章爭議解決12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。12.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章合同變更、解除和終止13.1合同變更13.1.1雙方同意對合同內(nèi)容進行變更的，應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。13.2合同解除13.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權解除合同：13.2.1.1國家法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法履行。13.2.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后在____個工作日內(nèi)仍未改正。13.3合同終止13.3.1合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十四章違約賠償14.1一方違約導致合同解除或終止的，應向守約方支付違約金，違約金按合同總價款的____%計算。14.2除違約金外，違約方還應賠償守約方因違約所造成的實際損失。第十五章其他約定15.1合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。15.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年