湖南工商大學(xué)《管理學(xué)原理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖南工商大學(xué)《管理學(xué)原理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)想要提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，以下哪種做法更有效？A.增加供應(yīng)商數(shù)量B.與少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系C.頻繁更換供應(yīng)商D.降低對(duì)供應(yīng)商的依賴程度2、在供應(yīng)鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)商經(jīng)常出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量不穩(wěn)定等問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應(yīng)該采取的措施是？A.更換供應(yīng)商B.與供應(yīng)商簽訂更嚴(yán)格的合同C.幫助供應(yīng)商改進(jìn)管理和質(zhì)量控制D.減少對(duì)該供應(yīng)商的采購量3、在多元化戰(zhàn)略中，以下哪種多元化類型風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低？A.相關(guān)多元化。B.非相關(guān)多元化。C.水平多元化。D.垂直多元化。4、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法5、在市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)策略中，撇脂定價(jià)策略適用于以下哪種情況？A.產(chǎn)品需求彈性大B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈C.產(chǎn)品具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性D.企業(yè)追求市場(chǎng)份額最大化6、在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，以下哪種工具更能全面評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士頓矩陣7、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理，以下說法錯(cuò)誤的是：A.風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和損失。B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，要全面識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只需要考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，不需要考慮損失的大小。D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。8、在市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略中，以下哪種渠道模式能夠更直接地接觸消費(fèi)者，獲取市場(chǎng)反饋？A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.窄渠道9、在組織的沖突管理中，以下哪種沖突處理方式更適合解決非原則性問題？A.競(jìng)爭(zhēng)B.回避C.妥協(xié)D.合作10、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對(duì)生產(chǎn)能力的影響最直接？A.設(shè)備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應(yīng)D.生產(chǎn)工藝和流程11、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個(gè)因素對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期價(jià)值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護(hù)12、在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)需要分析自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部劣勢(shì)？A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品B.原材料價(jià)格上漲C.企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力不足D.市場(chǎng)需求增加13、在進(jìn)行決策時(shí)，以下哪種信息來源的可靠性相對(duì)較高？A.內(nèi)部報(bào)告B.行業(yè)研究報(bào)告C.社交媒體D.小道消息14、一家企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對(duì)價(jià)格彈性的影響最大？A.產(chǎn)品的替代品數(shù)量B.消費(fèi)者的收入水平C.產(chǎn)品的質(zhì)量D.企業(yè)的品牌知名度15、在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中，以下哪種能力的培養(yǎng)最為重要？A.技術(shù)能力。B.人際能力。C.概念能力。D.以上三種能力同等重要。16、在組織沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更注重雙方的共同利益和合作？A.競(jìng)爭(zhēng)B.妥協(xié)C.合作D.回避17、在企業(yè)的物流管理中，以下哪種物流模式更能滿足客戶對(duì)于快速交付和個(gè)性化服務(wù)的需求？A.第三方物流B.自營(yíng)物流C.共同物流D.第四方物流18、在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度中，以下哪種獎(jiǎng)勵(lì)方式更能激發(fā)員工的長(zhǎng)期努力？A.一次性的高額獎(jiǎng)金。B.定期的小額獎(jiǎng)金。C.股票期權(quán)。D.榮譽(yù)稱號(hào)。19、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新來源對(duì)于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力影響最大？A.內(nèi)部研發(fā)B.外部合作C.客戶需求D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力20、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）解釋管理溝通中的傾聽技巧和重要性，舉例說明如何通過有效傾聽提高溝通效果。2、（本題10分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的績(jī)效反饋和輔導(dǎo)，幫助員工改進(jìn)績(jī)效，提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展？3、（本題10分）在項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的利益相關(guān)者管理，滿足利益相關(guān)者的需求和期望，確保項(xiàng)目的成功交付？4、（本題10分）分析組織變革中的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，舉例說明如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程定價(jià)不合理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力