遠(yuǎn)程客服合作協(xié)議書范文模板

遠(yuǎn)程客服合作協(xié)議書范文模板

甲方（服務(wù)提供方）：_____________________

地址：_________________________________

聯(lián)系電話：_____________________________

電子郵箱：_____________________________

乙方（服務(wù)接受方）：_____________________

地址：_________________________________

聯(lián)系電話：_____________________________

電子郵箱：_____________________________

鑒于甲方是一家專注于提供遠(yuǎn)程客服服務(wù)的專業(yè)公司，乙方需要遠(yuǎn)程客服服務(wù)以支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就遠(yuǎn)程客服服務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方同意按照本協(xié)議的規(guī)定，向乙方提供遠(yuǎn)程客服服務(wù)，包括但不限于客戶咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等。

1.2甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合乙方的要求，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

第二條服務(wù)期限

2.1本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期至____年____月____日止。

2.2如雙方同意續(xù)簽本協(xié)議，應(yīng)在本協(xié)議期滿前____天內(nèi)書面通知對方，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。

第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額為：每月人民幣（大寫）__________元整（￥_________）。

3.2乙方應(yīng)于每月的第____日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。

3.3甲方指定的銀行賬戶信息如下：

開戶行：____________________________________

賬戶名：____________________________________

賬號：______________________________________

第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：

4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。

4.1.2甲方應(yīng)保證提供服務(wù)的質(zhì)量和效率，及時響應(yīng)乙方的需求。

4.1.3甲方應(yīng)保守在提供服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。

4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：

4.2.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方提供的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。

4.2.2乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用，并保證支付的準(zhǔn)確性。

4.2.3乙方應(yīng)提供必要的信息和資源，以便甲方順利開展服務(wù)工作。

第五條保密條款

5.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。

5.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

第六條違約責(zé)任

6.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的一切損失。

6.2因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相應(yīng)的證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

第七條爭議解決

7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________________________

授權(quán)代表（簽字）：______________________

乙方（蓋章）