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品質(zhì)可靠信譽(yù)承諾書樣本合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:第一條產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量1.1乙方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合我國及國際相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.2乙方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品及服務(wù)全程跟蹤,確保其在使用過程中不存在質(zhì)量問題。1.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品及服務(wù)的提供,并確保質(zhì)量。第二條信譽(yù)保障2.1乙方應(yīng)按照誠實(shí)守信的原則,合法經(jīng)營,不從事任何損害甲方利益的活動(dòng)。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密,不得泄露給第三方。2.3乙方在提供產(chǎn)品及服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,不得擅自變更合同內(nèi)容。第三條違約責(zé)任3.1如乙方違反本合同的任何條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2如乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方無條件更換或退貨。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)清單2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的相關(guān)文件3.商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保密協(xié)議4.合同履行過程中的通信記錄5.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告6.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定:1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定:乙方提供的產(chǎn)品未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷。2.服務(wù)不到位:乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定水平。3.泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息:乙方未履行保密義務(wù),導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息泄露。4.擅自變更合同內(nèi)容:乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下,單方面變更合同條款。5.未能在約定時(shí)間內(nèi)履行合同:乙方未按照合同約定時(shí)間完成產(chǎn)品或服務(wù)的提供。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同約定的買方。2.乙方:指合同約定的賣方。3.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合合同約定及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.服務(wù):指乙方按照合同約定向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。5.違約金:指乙方因違約行為需支付給甲方的經(jīng)濟(jì)賠償。6.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:立即停止使用并通知乙方,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換或修復(fù)。2.服務(wù)不到位:向乙方提出改進(jìn)要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取措施予以改進(jìn)。3.泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息:要求乙方立即采取補(bǔ)救措施,并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4.擅自變更合同內(nèi)容:拒絕接受變更,并要求乙方恢復(fù)原合同內(nèi)容。5.未能在約定時(shí)間內(nèi)履行合同:按照合同約定要求乙方支付違約金,并有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.
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