寵物醫(yī)院崗位職責(zé)

寵物醫(yī)院崗位職責(zé)一、崗位概述寵物醫(yī)院是一家專業(yè)從事寵物醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為廣闊寵物主人供應(yīng)全面的醫(yī)療保健服務(wù)。為了規(guī)范寵物醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)，保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，特訂立本崗位職責(zé)制度，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，以提高寵物醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。二、崗位職責(zé)1.醫(yī)院總經(jīng)理統(tǒng)籌醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理工作，訂立醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)；負(fù)責(zé)訂立醫(yī)院的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作依照規(guī)章制度進(jìn)行；負(fù)責(zé)醫(yī)院的對(duì)外溝通與合作，與相關(guān)合作單位保持良好的合作關(guān)系；確保醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)分析和猜測(cè)；負(fù)責(zé)各部門(mén)的管理和崗位職責(zé)的評(píng)估與調(diào)整。2.寵物醫(yī)生負(fù)責(zé)為患者寵物進(jìn)行全面的健康檢查和診斷，訂立合理的治療方案；執(zhí)行各種寵物醫(yī)療操作，如手術(shù)、注射、化驗(yàn)等；與寵物主人進(jìn)行溝通，解答其有關(guān)寵物健康的疑問(wèn)；維護(hù)治療設(shè)備的正常運(yùn)行，并定期檢修和維護(hù)設(shè)備。3.護(hù)士負(fù)責(zé)患者寵物的護(hù)理工作，包含喂食、清潔、梳理等；幫助醫(yī)生進(jìn)行寵物診斷和治療操作，如采血、輸液等；負(fù)責(zé)化驗(yàn)寵物樣本，確保化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；負(fù)責(zé)維護(hù)寵物醫(yī)療器械和設(shè)備的清潔和消毒。4.獸醫(yī)助理幫助獸醫(yī)進(jìn)行寵物接診和照料，如接待寵物主人、安頓寵物情緒等；幫助獸醫(yī)進(jìn)行檢查和治療操作，如取樣、縫合等；維護(hù)醫(yī)院環(huán)境的乾凈和衛(wèi)生，確保寵物醫(yī)院的良好形象；協(xié)調(diào)寵物醫(yī)院的日常事務(wù)，保證醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。5.客服人員負(fù)責(zé)接待寵物主人，供應(yīng)寵物醫(yī)療咨詢和服務(wù)；布置寵物主人的就診，預(yù)約和布置醫(yī)生和護(hù)士的工作時(shí)間；解答寵物主人的疑問(wèn)，并供應(yīng)專業(yè)的寵物醫(yī)療建議；管理寵物醫(yī)院的掛號(hào)、收費(fèi)和其他客戶信息。6.辦公人員負(fù)責(zé)寵物醫(yī)院內(nèi)部的日常管理工作，如文件管理、檔案整理等；幫助醫(yī)院總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理和分析；維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備的正常運(yùn)行；協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門(mén)之間的協(xié)作和溝通。7.后勤人員負(fù)責(zé)寵物醫(yī)院的清潔工作，保持醫(yī)院環(huán)境的乾凈和衛(wèi)生；負(fù)責(zé)醫(yī)院備品備件的采購(gòu)、儲(chǔ)存和管理，保證醫(yī)療操作的順利進(jìn)行；幫助醫(yī)院總經(jīng)理進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)和修理工作；供應(yīng)各項(xiàng)后勤支持，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。三、崗位職責(zé)執(zhí)行執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)，各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格依照寵物醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行工作；在工作中，要保持良好的溝通合作，樂(lè)觀搭配其他崗位人員的工作；每個(gè)崗位人員都要盡職盡責(zé)，時(shí)刻注意寵物和寵物主人的安全和利益；在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并采取相應(yīng)的矯正措施；崗位人員需定期參加專業(yè)培訓(xùn)和考核，不絕提升自身的專業(yè)本領(lǐng)和服務(wù)