銀行通訊稿（34篇）

銀行通訊稿（34篇）銀行通訊稿（通用34篇）銀行通訊稿篇1寒風里，那一團火熱——記__銀行支行3月24日戶外宣傳活動3月24日，__銀行支行的伙伴們，在行長帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風里，進行了一場戶外宣傳活動，取得了令人滿意的效果。3月24日上午10點，支行的4名伙伴，在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來到了人民東路與__街的交匯口，進行本次的戶外宣傳活動。春日的.，雖然見到了陽光，但前一天的降溫，卻帶來了呼嘯的寒風。然而，寒風雖冷，吹不散團隊心中的火熱；寒風雖勁，吹不滅團隊心中的激情！寒風中，大家在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶，還有人主動出擊，尋求宣傳的目標！分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過長達兩個多小時的宣傳，相當數(shù)量的客戶都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動，表示了相當大的興趣，并主動留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體團隊共同努力地效果。宣傳前，行長和理財經(jīng)理親自前往宣傳場地查看，測算不同時間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，團隊分工合作，針對不同的目標客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規(guī)劃，理性設(shè)計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們團隊，也會憑著我們的努力，讓支行越走越好！銀行通訊稿篇2長樂支行以提升服務(wù)水平為著力點，立足于“本土銀行、市民銀行”發(fā)展方向，進一步突出“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民”的市場定位，著力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中，我行要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設(shè)作為增強競爭能力、推進全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務(wù)實的工作作風，全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作，將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應(yīng)對各種競爭和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，全面樹立肥東農(nóng)村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展，同時加快個人網(wǎng)銀、手機銀行新業(yè)務(wù)開發(fā)進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務(wù)的.認可水平。為進一步建設(shè)精品銀行，樹立良好形象，長樂支行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度，嚴格制度執(zhí)行，努力簡化服務(wù)手續(xù)，積極推行標準化服務(wù)、流程化服務(wù)，提升服務(wù)效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監(jiān)督。嚴禁工作人員利用職務(wù)之便輸送利益，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺接受社會監(jiān)督，認真聽取客戶意見，設(shè)立信箱，從嚴從速處理客戶投訴事件，嚴肅違規(guī)責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強作風建設(shè)，推動樹立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。長樂支行20__.2.26銀行通訊稿篇3正月十五元宵鬧，觀燈猜謎生活美。正值元宵佳節(jié)來臨之際，中國銀行濱州分行工會聯(lián)合營業(yè)部舉辦了“慶元宵、猜燈謎、贏元宵”活動?；顒游藦V大員工及到店客戶的參與，中國銀行濱州分行紀委書記楊明親臨現(xiàn)場，感受元宵佳節(jié)歡快的氣氛，切身參與到猜燈謎的活動中。元宵節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一，猜燈謎的活動更是使得到店的外國友人躍躍欲試。通過分行營業(yè)部兩位員工協(xié)助翻譯，最終捧得禮品，連聲叫好！同時，理財經(jīng)理向到店客戶詳細介紹了中國銀行大額存單、理財?shù)雀黝惍a(chǎn)品。通過工作人員圖文并茂、認真細致的`講解，客戶產(chǎn)生了濃厚的興趣，提高了對中國銀行的認可度，更是讓客戶進一步了解到了中國銀行的產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)理念。元宵安康，相守才是圓滿。這次活動，不僅傳遞了濃濃的節(jié)日氣氛，也滿載著中國銀行濱州分行對廣大員工及客戶的美好祝福。銀行通訊稿篇4為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶體驗，招商銀行徐州分行營業(yè)部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動。活動現(xiàn)場一個個燈籠交錯點綴，烘托出歡樂祥和的節(jié)日氣氛?；顒又泄苍O(shè)置燈謎30余條，內(nèi)容涵蓋成語、地名、人名、歌名等，另外，現(xiàn)場工作人員還特地在燈謎中設(shè)置了招行近期活動和簡單產(chǎn)品相關(guān)問答題，既兼具娛樂性和知識性，也激發(fā)了客戶走進招行了解招行的興趣。凡猜對燈謎的客戶均可以獲得可樂、抽紙、玩偶等紀念品?？蛻魝兗娂娮呱锨皡⑴c活動，認真挑選燈謎，相互討論謎底答案，場面十分熱鬧，1小時不到，“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來招行理財?shù)陌⒁桃埠苡信d致地參與其中，并連中三題，拿到小禮品的.阿姨們開心極了，表示要等月底參加招行近期的時時有驚喜月月有提升活動。銀行通訊稿篇5以提升服務(wù)水平為著力點，立足于本土銀行、市民銀行發(fā)展方向，進一步突出服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民的市場定位，著力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。工作中，該行按照立說立行抓落實，問責問效轉(zhuǎn)作風的要求，要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設(shè)作為增強競爭能力、推進全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務(wù)實的工作作風，全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作，將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應(yīng)對各種競爭和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，全面樹立__銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展，同時加快個人網(wǎng)銀、手機銀行新業(yè)務(wù)開發(fā)進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務(wù)的認可水平。推進市場差異化、特色化發(fā)展策略，突出做好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作，以流程化、標準化、時效化的信貸管理機制，緩解中小企業(yè)融資難題，支持全市中小企業(yè)逐步做大做強。加快機構(gòu)網(wǎng)點發(fā)展力度，進一步扎根地方經(jīng)濟。在支持縣域經(jīng)濟方面，加快縣域支行發(fā)展力度，完成轄區(qū)縣域機構(gòu)全覆蓋，并在經(jīng)濟較發(fā)達的縣域增設(shè)機構(gòu)網(wǎng)點，進一步提升服務(wù)覆蓋率。在提供便民服務(wù)方面，加大自助銀行設(shè)置力度，提升金融服務(wù)密度，提升服務(wù)效率，努力使金融服務(wù)延伸到各個區(qū)域。為進一步建設(shè)精品銀行，樹立良好形象，該行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度，嚴格制度執(zhí)行，努力簡化服務(wù)手續(xù)，積極推行標準化服務(wù)、流程化服務(wù)，提升服務(wù)效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監(jiān)督。將《信貸人員工作紀律》、《員工十個不準》等規(guī)定上墻公布，嚴禁工作人員利用職務(wù)之便以權(quán)謀私，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺接受社會監(jiān)督，認真聽取客戶意見，設(shè)立舉報信箱，從嚴從速處理客戶投訴事件，嚴肅違規(guī)責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強作風建設(shè)，推動樹立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。銀行通訊稿篇6匯集__銀行支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。__銀行支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分，在眾領(lǐng)導、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中，__銀行董事長和支行行長共同揭開牌匾帷幕，頓時，禮花漫天，掌聲雷動，__銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。這是值得銘記的一刻。自20__年2月28日掛牌以來，__銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導和有效監(jiān)管下，在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過革故鼎新的磨礪，經(jīng)過脫胎換骨的蛻變，在激烈的市場競爭中，開辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會效益，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。支行是__銀行掛牌成立后，按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃，基于全行業(yè)務(wù)長遠發(fā)展，按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計要求，精心選址建設(shè)的第一個新型全功能示范網(wǎng)點，是__銀行太原直屬機構(gòu)之一。新設(shè)的支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營于一體，以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客戶提供個性化金融服務(wù)。銀行通訊稿篇7企業(yè)文化建設(shè)之優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)眨眼間，作為一個新人入行快一年了?？粗约鹤哪前岩巫樱杏|良多。已是“柜臺側(cè)畔千人過，打碼器下萬號生”。見識過形形色色的客戶，以及如移軸攝影下的都市干道般進進出出的資金，我越來越意識到，當前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的`市場。同時，銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低，體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，良好服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化，更要在思想上、意識上進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。上柜這10多個月里，遇到過親切的顧客，蠻橫的顧客，可愛的顧客，形形色色不一而足，真可謂“銀行大了什么顧客都有”。我認為，首先，要積極改善服務(wù)，誠心感動客戶。服務(wù)工作無小事，服務(wù)細節(jié)暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意，服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意，服務(wù)時間讓客戶滿意，服務(wù)方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務(wù)水平的進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設(shè)法為客戶提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關(guān)系到存款增長。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持?；鶎泳W(wǎng)點人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發(fā)揚“老黃?！本瘢敽萌嗣竦那趧?wù)員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。銀行通訊稿篇8今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20__年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動”省分行作出實行“春天及時出臺《某銀行20__年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制，著力打造五位一體的'綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。二、是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)20__年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。三、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價值。銀行通訊稿篇9記我行__年首屆崗位技能大賽六月是南陽大地小麥豐收的季節(jié)，也是播種希望的時刻，在這繁忙而又充滿收獲喜悅的“三夏”，作為新型農(nóng)村金融機構(gòu)的我行為了更好的提升廣大員工支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)工作技能，我行工會委員會于__年6月14日在總行二樓會議室舉辦了__年首屆崗位技能大賽。本次大賽分為點鈔和漢字錄入兩項。大賽開幕儀式上，我行監(jiān)事長兼工會主席王燕女士做了主旨講話。王燕主席既指出了本次大賽的重要意義，又對參賽的員工寄予了殷切的希望。在她熱情洋溢的講話感召下，參賽員工更加斗志昂揚的奔向了賽場。首先開始的是漢字錄入比賽，__年度我行業(yè)務(wù)技能大賽的第一仗，第一批上陣的9名員工來到考場，9臺電腦虎視眈眈地嚴陣以待，科技部的工作人員比自己參賽還要謹慎、細致，一再檢查著各臺電腦的狀況。三位評委睜大了眼睛，開賽前的空氣似乎都凝固住了?！伴_始”，隨著一聲號令，霎時敲鍵聲、打印聲響徹全場?！芭_上十分鐘，臺下十年功”，五分鐘的賽程在無垠的宇宙空間無限渺小，選手們卻爭分奪秒追趕著時間。好與快是一對矛盾的親兄弟，時常鬧點小摩擦。這不，本來很被看好的一位選手，賽中發(fā)現(xiàn)忙中出錯竟重新來過，連自己都懊悔“杯具”。點鈔是比賽規(guī)則最多，耗費工作量最大、技巧性最強的一項比賽，僅現(xiàn)金就準備了30多萬。包括錢鈔過機、編號、作假、守護、搬運等大量賽前工作，從工會主席到工會委員都忙得不亦樂乎。最積極的當然還要數(shù)參賽選手，有人專門把練功券隨身攜帶，有空就摸出來數(shù)幾遍，真的會“臨陣磨槍，不快也光”嗎，其實要的就是這種積極認真的態(tài)度。比賽現(xiàn)場，各人都拿出絕招，奧妙盡在指法中，比賽指定使用單指單張指法，多指多張指法卻沒了施展神通的余地。人人都說女員工心靈手巧，男員工毫無優(yōu)勢可言。但賽場上男員工積極參與、從容應(yīng)對，大有“須眉不讓巾幗”的氣勢。賽場上高潮迭起，有的選手執(zhí)法熟練、技高一籌，讓人嘆為觀止。有的選手手忙腳亂、平時很少出現(xiàn)的低級錯誤也接二連三。這引起了不少參賽員工的感嘆：“真的到了比賽的時候，才知道平時的練習時多么的重要，臨陣磨槍的思想真的要不得?！苯?jīng)過一上午的比賽，在工會領(lǐng)導精心組織，參賽選手積極參與下，大賽圓滿落下了帷幕。長樂支行20__.2.26銀行通訊稿篇1020__年2月19日，正值中國的傳統(tǒng)節(jié)日——元宵節(jié)，為提升客戶體驗，助力開門紅，中原銀行夏邑支行在本支行營業(yè)網(wǎng)點開展“猜燈謎，鬧元宵”活動，全體員工一起行動，為我行客戶營造歡樂喜慶的節(jié)日氣氛。為確?；顒拥腵順利開展，營業(yè)網(wǎng)點工作人員提前準備，精心進行廳堂布置，準備元宵節(jié)活動禮品，通過多種渠道邀約客戶參與到我舉辦的“猜燈謎，鬧元宵”活動中。活動當天，客戶紛紛細心品讀，共同體驗著猜燈謎的樂趣。我行還特意安排“財神爺”送湯圓活動，客戶紛紛對我行開展的活動贊不絕口。本次“猜燈謎，鬧元宵”活動給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶耳目一新的感覺，贏得了客戶的一致好評。銀行通訊稿篇1120__年10月10日下午，南新路支行來了一位特殊的客戶--陳先生。陳先生是一位聾啞人，經(jīng)過與他簡單的紙上交流，得知他是來我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。身為大堂經(jīng)理的我?guī)椭愊壬蛴×司W(wǎng)銀的簡單流程，并附言如有不懂可以前來網(wǎng)點咨詢，他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門后他的錢包又落在網(wǎng)點，因為交流的不便我發(fā)短信告知了陳先生前來網(wǎng)點認領(lǐng)錢包，在陳先生回來認領(lǐng)錢包與我握手的時候，強有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。作為昆侖銀行的一名員工，最大的鼓勵莫過于來自客戶的認可。雖然這是一件小事，但卻成為了我前行路上的一種動力，以客戶為中心，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是每個昆侖人的責任。銀行通訊稿篇123月24日，__銀行支行的伙伴們，在行長帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風里，進行了一場戶外宣傳活動，取得了令人滿意的效果。3月24日上午10點，支行的4名伙伴，在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來到了人民東路與__街的交匯口，進行本次的戶外宣傳活動。春日的，雖然見到了陽光，但前一天的降溫，卻帶來了呼嘯的寒風。然而，寒風雖冷，吹不散團隊心中的火熱;寒風雖勁，吹不滅團隊心中的`激情!寒風中，大家在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶，還有人主動出擊，尋求宣傳的目標!分工不同，目標卻是一致;方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過長達兩個多小時的宣傳，相當數(shù)量的客戶都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動，表示了相當大的興趣，并主動留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體團隊共同努力地效果。宣傳前，行長和理財經(jīng)理親自前往宣傳場地查看，測算不同時間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中，團隊分工合作，針對不同的目標客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規(guī)劃，理性設(shè)計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果!而我們團隊，也會憑著我們的努力，讓支行越走越好!銀行通訊稿篇13銀行強勢開展“春天行動”市場營銷活動今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20__年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動”省分行作出實行“春天及時出臺《某銀行20__年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。二、是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)20__年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的`基礎(chǔ)。三、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價值。銀行通訊稿篇14你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小，行走在其中會讓你產(chǎn)生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實，在市場經(jīng)濟條件下，這就是競爭的氣氛。在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場競爭下，如何在競爭中處于優(yōu)勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務(wù)”，但是究竟提供怎樣的服務(wù)，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標準化的服務(wù)，這是對所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。比如，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業(yè)務(wù)，當你走進一家銀行的營業(yè)大廳時，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營業(yè)環(huán)境，整齊美觀的陳設(shè)布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規(guī)，我很信任這里。同樣，如果你走進的是一個凌亂不堪的營業(yè)大廳，你的第一感覺將會是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來，一個溫暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請進。請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。因此，整潔干凈的營業(yè)場所，精神飽滿、服務(wù)熱情周到的工作人員，是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點。在日常標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)代客戶的需求越來越多元化，因此，現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細致，力求做到精細化服務(wù)。目前在很多銀行的營業(yè)大廳，除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外，還增加了許多便民設(shè)備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務(wù)。當你在等候區(qū)排隊等待辦理業(yè)務(wù)的時候，大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心，都會消除客戶在等待過程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個手機流行的時代，很多營業(yè)網(wǎng)點都為客戶提供無線上網(wǎng)服務(wù)。此外，還有很多的便民機具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。當然，在做好精細化服務(wù)的過程中，能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆，但是對于銀行來講，能夠做到最專業(yè)化的服務(wù)，才是重中重。首先，在有效范圍內(nèi)為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時間，比如，對于很多小額基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，可以引導客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節(jié)約客戶的寶貴時間，也可以節(jié)約柜面資源，由柜面人員專門辦理，大額及特殊業(yè)務(wù)。其次，做好精細化服務(wù)，當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前，現(xiàn)代銀行在對客戶群的劃分上，不僅僅是簡單的區(qū)分國內(nèi)業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶與個人客戶，很多商業(yè)銀行在當前國家宏觀政策的指引下，都有專門針對小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務(wù)專區(qū)。此外，隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的財富積累方式，人們更多的關(guān)注理財、投資，以分散資金風險，提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人，將是未來市場的主要客戶群體，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展的重要組成部分，更是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的.新的增長點，因此，提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，無疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競爭著力點。當然在提供精細化服務(wù)的過程中，除了人性化與專業(yè)化的服務(wù)之外，針對現(xiàn)代消費人群的個性化特色服務(wù)，也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯(lián)合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶，也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。在市場經(jīng)濟條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現(xiàn)代銀行，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務(wù)，現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細化服務(wù)、人性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會是每個銀行從業(yè)者對于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務(wù)，那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠服務(wù)”絕對不只是一句口號，真正做到這一點，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高，任重而道遠。銀行通訊稿篇15__年12月17日17點左右，分行德雅路支行下轄支行迎來一位二十七歲左右的女子前來辦理匯款業(yè)務(wù)，該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開了網(wǎng)點。支行例行下班在網(wǎng)點周圍進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)單車棚里的地上有一個破舊的包，當時以為是誰丟掉的舊包，會議通訊稿但一想到現(xiàn)在是年未歲初，于是網(wǎng)點負責人會同大堂經(jīng)理一起打開包檢查，發(fā)現(xiàn)里面有一個鼓鼓的`錢包，內(nèi)裝現(xiàn)金3000多元和10多張銀行卡及各種證件，該行連忙打電話聯(lián)系客戶，卻是空號。一想到客戶很急，于是聯(lián)系其工作單位的財務(wù)主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像，查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復得，感動得熱淚盈眶，客戶當場拿出500元作為酬謝費，被該行工作人員謝絕，并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品?？蛻粢姷皆撔泄ぷ魅藛T這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神，深受感動，第二天清早就寫來了感謝信，高度稱贊_行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導打來電話，運動會通訊稿范文對該行處處為客戶著想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表揚。銀行通訊稿篇165月29日上午，在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際，滁口學校舉行了青少年宮“紅領(lǐng)巾相約中國夢”少先隊入隊儀式、滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式暨慶“六一”文藝匯演?；顒幼陨衔?時開始，首先舉行了新少先隊員入隊儀式，今年學校少先隊大隊部發(fā)展了98名新少先隊員，為少先隊又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學們致祝詞，祝愿孩子們“六一”兒童節(jié)快樂。上午10時左右，資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協(xié)委員及滁口鎮(zhèn)政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾，和著掌聲和歌聲，在少先隊員的陪伴下一行走進了慶“六一”活動現(xiàn)場，并在這里舉行了滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式。儀式結(jié)束后，黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開了序幕，同學們用優(yōu)美的舞姿、動聽的歌聲、幽默的'啞劇、風趣的小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲，最后，在歌聲《最美的太陽》中結(jié)束了本次活動。此次活動了不僅活躍了校園文化生活，展現(xiàn)了學生風采，提高了學生素質(zhì)，還為陶冶學生的藝術(shù)情操，為全面構(gòu)建和諧校園，為實現(xiàn)偉大的中國夢起到了有力的助推作用。銀行通訊稿篇17當今的銀行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國”二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。當前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。同時，銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低，體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化，更要在思想上、意識上進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的立行之基。營業(yè)廳的環(huán)境、柜員的'服務(wù)水準直接體現(xiàn)著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務(wù)理念?？蛻艟褪巧系?，就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實踐中得到的共識。所以我們必須從現(xiàn)在做起，加緊形成“以客戶為中心”的服務(wù)文化，創(chuàng)新以“客戶滿意為宗旨”的服務(wù)方式，改進以“客戶感到方便”為標準的服務(wù)手段，拓寬以“滿足客戶需要”為奮斗目標的服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務(wù)，批評表揚一樣接受”的目標。首先，要積極改善服務(wù)，誠心感動客戶。服務(wù)工作無小事，服務(wù)細節(jié)暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意，服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意，服務(wù)時間讓客戶滿意，服務(wù)方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務(wù)水平的進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設(shè)法為客戶提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關(guān)系到存款增長。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持?；鶎泳W(wǎng)點人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發(fā)揚“老黃?！本瘢敽萌嗣竦那趧?wù)員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。20__0407支行銀行通訊稿篇18月圓人圓事事圓，花好燈好年年好，值此元宵佳節(jié)之際，2月25日下午，民生銀行徐州分行組織新老客戶開展了形式豐富的鬧元宵猜燈謎活動，燈謎藝術(shù)瑰麗多姿，異彩紛呈，在新時代依然散發(fā)著幽幽古香，是中華民族文化的瑰寶之一。本次活動旨為慶祝元宵佳節(jié)，回饋廣大新老客戶。活動前期，工作人員提前聯(lián)系客戶，通過電話微信邀約客戶到民生銀行相關(guān)網(wǎng)點參與活動?；顒赢斕欤蛻羧缂s而至，活動開始，首先由分行工作人員向客戶的到來表示歡迎，并介紹了此次活動的目的以及具體的活動流程。隨后由資深理財經(jīng)理向客戶詳細介紹我行在售熱銷產(chǎn)品及邀好友的獎勵等系列活動。最后，客戶走進工作人員提前準備好的猜燈謎活動區(qū)域，到場客戶穿梭在燈謎間，臉上洋溢著笑容，整個活動現(xiàn)場氣氛熱烈歡暢，其中，許多謎底出人意料，大家絞盡腦汁，紛紛沉浸在猜謎解謎的樂趣中，不時露出童真般的`笑容，喜悅之情溢于言表，凡是參與猜燈謎的客戶都獲得了相應(yīng)的獎品。到場客戶均對我行此次活動形式表示認可和感謝。此次活動，為“元宵節(jié)”渲染了濃厚的喜悅氛圍，進一步貼近了民生銀行與企業(yè)、群眾的魚水關(guān)系，使廣大員工和客戶在歡聲笑語中感受中國傳統(tǒng)文化的魅力和喜慶熱鬧的節(jié)日氣氛。不但提升了客戶的滿意度，更進一步提升了民生銀行徐州分行的服務(wù)意識及品牌形象。今后，民生銀行徐州分行將進一步為客戶提供更加豐富的服務(wù)體驗，不斷滿足客戶日益增長的精神文化、金融消費等服務(wù)需求。銀行通訊稿篇19匯集__銀行支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。__銀行支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分，在眾領(lǐng)導、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中，__銀行董事長和支行行長共同揭開牌匾帷幕，頓時，禮花漫天，掌聲雷動，__銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。這是值得銘記的一刻。自20__年2月28日掛牌以來，__銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導和有效監(jiān)管下，在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過革故鼎新的磨礪，經(jīng)過脫胎換骨的蛻變，在激烈的.市場競爭中，開辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會效益，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。支行是__銀行掛牌成立后，按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃，基于全行業(yè)務(wù)長遠發(fā)展，按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計要求，精心選址建設(shè)的第一個新型全功能示范網(wǎng)點，是__銀行太原直屬機構(gòu)之一。新設(shè)的支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營于一體，以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客戶提供個性化金融服務(wù)。銀行通訊稿篇20當今的銀行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國”二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。當前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。同時，銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低，體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化，更要在思想上、意識上進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的立行之基。營業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準直接體現(xiàn)著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務(wù)理念?？蛻艟褪巧系?，就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實踐中得到的共識。所以我們必須從現(xiàn)在做起，加緊形成“以客戶為中心”的服務(wù)文化，創(chuàng)新以“客戶滿意為宗旨”的服務(wù)方式，改進以“客戶感到方便”為標準的服務(wù)手段，拓寬以“滿足客戶需要”為奮斗目標的服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務(wù)，批評表揚一樣接受”的目標。首先，要積極改善服務(wù)，誠心感動客戶。服務(wù)工作無小事，服務(wù)細節(jié)暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意，服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意，服務(wù)時間讓客戶滿意，服務(wù)方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務(wù)水平的進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設(shè)法為客戶提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關(guān)系到存款增長。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的金字招牌。以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網(wǎng)點人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發(fā)揚“老黃?！本瘢敽萌嗣竦那趧?wù)員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。銀行通訊稿篇21“一日之際在于晨，一年之計在于春”。1月12日上午9點，潼關(guān)信合20__年首季業(yè)務(wù)“開門紅”動員大會在潼關(guān)聯(lián)社北六樓會議室隆重召開，聯(lián)社領(lǐng)導班子、各信用社主任、副主任、委派會計及機關(guān)全體員工共計98人參加了會議，會議由聯(lián)社副主任張三放主持。會上，聯(lián)社主任楊強國詳細安排部署了首季業(yè)務(wù)“開門紅“活動”實施方案，要求全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點、整體發(fā)力、多方協(xié)作，確保首季開門紅業(yè)務(wù)順利開展，為全年工作打開良好局面。會上，聯(lián)社副主任趙鋒通報了20__年“百日勞動競賽”活動考核兌現(xiàn)情況，全面總結(jié)回顧了20__年競賽活動中凸顯出來的問題和不足，下發(fā)了《表內(nèi)新增不良貸款問責管理辦法（試行）》、《授信業(yè)務(wù)盡職免責實施細則》等文件，并就20__年全員大干快上局面，提出“業(yè)務(wù)要發(fā)展、合規(guī)必先行，規(guī)模得上去、質(zhì)量是生命，營銷要跟上、風險防為先”的發(fā)展理念，現(xiàn)場宣讀了全員合規(guī)文化建設(shè)倡議書。最后，王明書記對當前面臨的形勢進行分析，要求全體員工保持清醒的頭腦，早謀劃早發(fā)動，抓住春節(jié)前的有利時機，上下聯(lián)動、統(tǒng)籌規(guī)劃，贏得主動權(quán)；同時要強化考核，使每一名員工既有壓力，又有動力，切實做到有計劃、有目標、有措施、有考核、有效果，在風險有效控制的前提下，奪取聯(lián)社首季“開門紅”工作的全面勝利！日出江花紅勝火，春來信合展新顏！伴隨著“開門紅”活動嘹亮的戰(zhàn)鼓聲，潼關(guān)信合一班人，都已揚帆起航。全體員工將以此次會議精神為指導，以高度的歷史責任感和緊迫感，搶抓機遇、爭先進位、奮力攻堅，聚力超越，以改革創(chuàng)新的.勇氣、敢為人先的銳氣，勇于擔當?shù)钠橇?，不斷開創(chuàng)潼關(guān)信合事業(yè)發(fā)展新局面！銀行通訊稿篇22__年以來，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展狀況，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強化內(nèi)部管理，重塑企業(yè)文化、積極打造健康可持續(xù)發(fā)展格局；五年間，通過大力支持油田產(chǎn)能建設(shè)，加大招商項目資金支持力度，助力能源型城市轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟的同步快速發(fā)展；五年來，累計為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元，實現(xiàn)自身存款新增80億元，增幅達115%，貸款新增52億元，增幅達477.6%，在同業(yè)中連創(chuàng)投放總量、存款增量、存款網(wǎng)均及人均占比、存貸比等多項第一的發(fā)展業(yè)績，實現(xiàn)在“同業(yè)中、系統(tǒng)內(nèi)、自身比”的爭先進位。登山則情滿于山觀海則意溢于?！袊y行大慶分行五年發(fā)展紀實中國銀行大慶分行成立于1986年，伴隨著這座北大荒上的能源城市一路走來。進入21世紀，大慶市進入城市建設(shè)的高速發(fā)展期，城市產(chǎn)業(yè)格局不斷升級，由過去的單一依靠石油經(jīng)濟，開始向多產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展，石油產(chǎn)業(yè)鏈不斷深化，旅游、汽車、新材料、生物制藥等多樣化產(chǎn)業(yè)鏈不斷生成，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系基本形成，現(xiàn)代金融業(yè)蓬勃發(fā)展，全市地區(qū)生產(chǎn)總值更是接連突破3000億、4000億大關(guān)。__年以來，在區(qū)域經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境中，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展現(xiàn)狀，主動調(diào)整經(jīng)營理念，科學制定發(fā)展規(guī)劃；強化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變行風行貌；重塑企業(yè)文化，營造健康發(fā)展環(huán)境。在經(jīng)歷一個發(fā)展低谷后，迎來了五年的高速增長期，實現(xiàn)與地方經(jīng)濟的同步快速發(fā)展。一、在發(fā)展中解決矛盾正視自身經(jīng)營狀況，突出實施兩輪戰(zhàn)略規(guī)劃，推動經(jīng)營理念“四個轉(zhuǎn)變”，全面深化“五個研究”，大力支持地方經(jīng)濟建設(shè)，實現(xiàn)各項經(jīng)營指標快速增長?！敖?jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經(jīng)營理念，只有“目標”與“行動”的結(jié)合，才能達成“過程”與“結(jié)果”的統(tǒng)一。五年前，中國銀行大慶分行一度陷入發(fā)展低谷，各項業(yè)務(wù)指標增長乏力，利潤貢獻度下滑趨勢明顯，被同業(yè)邊緣化現(xiàn)象嚴重。在全市工、農(nóng)、中、建、交五大銀行中，無論是存款余額、存款新增額，還是網(wǎng)點布局、員工數(shù)量，均排名末位。從__年到__年，大慶地區(qū)存款增長297億，其它四大行增長10億元到百億不等，而中行大慶分行僅增長了1.4億，經(jīng)營能力與經(jīng)營環(huán)境亟待改善。__年，中國銀行大慶分行新一屆領(lǐng)導班子組建。至此，新一輪改革發(fā)展悄然來臨。新一屆領(lǐng)導班子發(fā)展過程中，先后制定第一輪發(fā)展規(guī)劃和第二輪“十二五”規(guī)劃“213”工程。第一輪發(fā)展規(guī)劃“三年再造”目標，即：從__年3月開始至__年末，利用三年多的時間，實現(xiàn)大慶分行主要經(jīng)營指標翻番，在規(guī)模上再造一個大慶分行；“十二五”規(guī)劃213工程，即：在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從__年至__年，實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的目標與方向，而目標的.達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初，都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉(zhuǎn)變廣大干部員工的思想意識與營銷理念，消除疑慮、樹立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科規(guī)劃213工程，即：在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從__年至__年，實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的目標與方向，而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初，都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉(zhuǎn)變廣大干部員工的思想意識與營銷理念，消除疑慮、樹立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科學研判經(jīng)營形式，不斷總結(jié)升華經(jīng)營理念，重點推動“四個轉(zhuǎn)變”與“五個研究”的經(jīng)營理念；“四個轉(zhuǎn)變”，即：一是對油田企業(yè)，由依賴向依托轉(zhuǎn)變，重視與地方經(jīng)濟合作；二是對業(yè)務(wù)重點，由單純對公向公私協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變；三是對資產(chǎn)業(yè)務(wù)，由依賴重點客戶向油田產(chǎn)能建設(shè)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)變；四是對私業(yè)務(wù)，由大眾化服務(wù)向高端服務(wù)轉(zhuǎn)變；“五個研究”，即:研究市場、研究政策、研究同業(yè)、研究產(chǎn)品、研究服務(wù)。“正確的思想，必將有正確的行動；積極的思想，必將有積極的行動；統(tǒng)一的思想，必將有統(tǒng)一的行動”。大慶分行在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，在經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變中，全面強化“政、銀、企”關(guān)系，實現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。五年來，立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，著眼油田產(chǎn)能建設(shè)，實現(xiàn)資金投放35億元；緊跟城市發(fā)展節(jié)奏，全力支持招商引資項目，助力現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)資金投放32億元；積極承擔社會責任，全面支持實體經(jīng)濟及中小企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)資金投放46億元；重視新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助推城市軟實力提升，投入資金10.6億元；五年累計為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元?！昂媳е?，生于毫末；九層之臺，起于累土”，點滴付出必將積累成豐厚的回報。通過五年的積累，中行大慶分行實現(xiàn)自身經(jīng)營的跨越發(fā)展。截止__年一季度末，人民幣存款規(guī)模達154.53億元，較09年同期新增85億元，增幅達122%，四大行市場份額占比提升6.7個百分點；人民幣貸款規(guī)模達65.98億元，較09年同期新增55.09億元，增幅達505%，四大行市場份額提升12個百分點；存貸款市場新增額均位列同業(yè)，各項財務(wù)指標在系統(tǒng)內(nèi)均位列前茅。在__年年末，“三年再造”發(fā)展目標已成功實現(xiàn)。“改革未曾止步，發(fā)展未有窮期”。__年，是第二輪規(guī)劃“213”目標承上啟下的關(guān)鍵一年。截止目前，各項經(jīng)營指標保持較好的增長趨勢，“沃爾沃”“薩中產(chǎn)能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開；社保IC卡、小微企業(yè)貸款、EMV卡等業(yè)務(wù)將全面推向深入。上述項目的成功實施，將為實現(xiàn)中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實的基礎(chǔ)。二、在發(fā)展中減少矛盾正視自身管理現(xiàn)狀，突出實施人力資源改革，推動網(wǎng)點建設(shè)“三個一”工程，全面強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極提升服務(wù)水平與質(zhì)量，實現(xiàn)行風行貌產(chǎn)生深刻巨變。企業(yè)的內(nèi)部管理，如同一個人的素質(zhì)與教養(yǎng)，讓人感受紳士或草莽；企業(yè)的外部形象，如同一個人的表情與衣裝，讓人感受端莊或浮華。五年前，中行大慶分行在經(jīng)營發(fā)展低谷時期，主要經(jīng)營指標接連下挫，員工的工作情緒受到較大影響，進而導致管理相對松散，缺乏服務(wù)熱情，渠道建設(shè)能力較弱，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度緩慢，內(nèi)外部環(huán)境亟待改善。__年大慶分行新一屆領(lǐng)導班子組建以來，從內(nèi)部管理和外部形象入手，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使行風行貌發(fā)生深刻變化。__年伊始，中行大慶分行新一屆領(lǐng)導班子，在中行內(nèi)部全面推行人力資源改革和渠道建設(shè)新舉措，“改革必然伴隨陣痛”，但陣痛后，將迎來健康發(fā)展的新局面。在人力資源改革中，全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇，努力實現(xiàn)合理有效配臵，建立后備人才庫，推行人力資源動態(tài)化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成風。進一步重點打造專業(yè)人才隊伍，“五類經(jīng)理”隊伍初步建成，即：專業(yè)的理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、消貸經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；在專業(yè)人才隊伍的考核中，自上而下，全面推行業(yè)務(wù)營銷“買單制”，強化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營銷理念。從根源上，遏制“慵、懶、散、拖”的銀行通訊稿篇23一年一度的元宵佳節(jié)到了，為了烘托佳節(jié)喜慶氣氛，招商銀行煙臺分行營業(yè)部于2月19日（正月十五）元宵節(jié)當天舉辦了元宵節(jié)猜燈謎活動。營業(yè)部一共準備了5組共48個燈謎，按照由簡到難排序，到訪網(wǎng)點的客戶都可以自主選擇參與，開動腦筋集思廣益，猜中的客戶可以獲得手機支架、金號毛巾、迪士尼運動毯等禮品，活動一開始，紅火喜慶的燈謎展板便第一時間吸引了客戶的眼球，大家你一言我一語，在歡聲笑語中相互猜著燈謎，有的客戶被意想不到的謎底逗得捧腹大笑，有的'兩兩合作，強強聯(lián)手，把廳堂節(jié)日氣氛推向高潮。一袋袋象征團團圓圓的元宵和一份份精美的禮品，等待著客戶的參與。許多客戶不停地感嘆道：“招商銀行真用心啊，來招行辦業(yè)務(wù)不僅有趣，還能參與活動收到元宵節(jié)的甜蜜祝福，招行銀行服務(wù)就是好！”銀行通訊稿篇24“元夕煙火華人盼，宵漢星輝光彩鮮”，為了豐富員工生活，陶冶員工情操，2月9日，在元宵節(jié)期間，郵儲銀行青島威海路支行舉辦了元宵節(jié)猜燈謎活動。支行精心準備，以黨建知識、中國城市、影片名稱等為內(nèi)容設(shè)置燈謎?；顒又?，支行員工熱情高漲，爭相搶答燈謎贏獎品，在快樂中體會漢字的魅力，有的員工還自告奮勇獻歌一曲，將活動的歡樂氣氛推到高潮。支行員工在享受快樂的同時，更感受到散不去的年味兒、趣味兒和情味兒。據(jù)悉，該行今后還會繼續(xù)舉辦此類活動，弘揚傳統(tǒng)文化，豐富企業(yè)員工的日常生活。銀行通訊稿篇253月2日，渤海銀行淄博分行以傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”為契機，開展了以“鬧元宵，猜燈謎”為主題的系列宣傳活動?；顒赢斕欤澈ｃy行淄博分行員工對活動現(xiàn)場進行了精心布置，在廳堂進門處掛滿了紅燈籠和燈謎紅包，張燈結(jié)彩，非常喜慶。凡“元宵節(jié)”當天前來辦理業(yè)務(wù)的客戶均可參與猜燈謎活動，猜對燈謎客戶可獲得湯圓禮包等小禮品。因活動形式輕松有趣又應(yīng)景傳統(tǒng)元宵佳節(jié)，客戶們積極參與，活動現(xiàn)場歡聲笑語不斷，喜慶溫馨。此次活動通過各種傳統(tǒng)元素和風俗民俗，讓更多的`市民感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛，進一步弘揚傳統(tǒng)文化，讓新老客戶在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習俗。銀行通訊稿篇26匯集__銀行支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。__銀行支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分，在眾領(lǐng)導、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中，__銀行董事長和支行行長共同揭開牌匾帷幕，頓時，禮花漫天，掌聲雷動，__銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。這是值得銘記的一刻。自20__年2月28日掛牌以來，__銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導和有效監(jiān)管下，在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過革故鼎新的.磨礪，經(jīng)過脫胎換骨的蛻變，在激烈的市場競爭中，開辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會效益，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。支行是__銀行掛牌成立后，按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃，基于全行業(yè)務(wù)長遠發(fā)展，按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計要求，精心選址建設(shè)的第一個新型全功能示范網(wǎng)點，是__銀行太原直屬機構(gòu)之一。新設(shè)的支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營于一體，以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客戶提供個性化金融服務(wù)。銀行通訊稿篇27為慶祝元宵佳節(jié)，答謝回饋新老客戶，展示農(nóng)商銀行惠民形象，德州農(nóng)商銀行唐人支行開展了“趣味猜燈謎，元宵贏好禮”主題活動，活動時間為2月22日-2月26日。活動前期，做好客戶清單整理工作。通過電話邀約、社區(qū)宣傳、分發(fā)宣傳折頁等方式，邀請客戶到網(wǎng)點參與活動?；顒悠陂g，從虎頭虎腦的小朋友到慈眉善目的老人，都積極參與到猜燈謎活動中，猜中燈謎的客戶，獲得了抽獎機會，并且得到了相對應(yīng)的禮品。此外，大堂經(jīng)理為到場的客戶發(fā)放宣傳折頁，講解該行存貸款等產(chǎn)品，得到了客戶積極的響應(yīng)。元宵節(jié)活動的`開展，讓我們在歡聲笑語中感受中國傳統(tǒng)文化的魅力；喜慶熱鬧的節(jié)日氛圍，提升了客戶的滿意度，拉近了該行與客戶的距離。在本次活動中，成功攬存了定期存款72萬元，新增開卡客戶11戶，手機銀行新增11戶，為電子銀行發(fā)展及產(chǎn)品推廣打下堅實基礎(chǔ)，也為業(yè)務(wù)指標的發(fā)展提供了有利的支撐。銀行通訊稿篇28在今年__月__日，經(jīng)過農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)部門統(tǒng)計情況顯示，農(nóng)業(yè)銀行基層網(wǎng)點存款情況獲得了快速增長，其存款金額較去年同期相比提升了_%，可謂是在全行各項業(yè)務(wù)中脫穎而出。在今年，農(nóng)業(yè)銀行制定了“穩(wěn)客戶、爭份額、抓產(chǎn)品、強考核、高服務(wù)”的工作部署、并提出“同業(yè)爭第一”的經(jīng)營目標。為實現(xiàn)此目標，全面落實工作部署，農(nóng)業(yè)銀行的全體員工認真落實上級行的各項工作部署，緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展重點，按照深入實施產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略，持續(xù)提升全行服務(wù)水平，著力提升業(yè)績發(fā)展為主線，進一步鞏固和強化了工作思路和工作措施，并落實與本行基層營業(yè)網(wǎng)點的實際工作之中，在全行營造了良好的工作氛圍！該行積極搶占高端客戶市場，強化行內(nèi)客戶對本行的儲蓄業(yè)務(wù)忠誠度，擴充銀行客戶資源。采取召開對本行原有對公客戶懇談對接會帶動_個零售客戶，以及展開對原有客戶的信息存檔與資金動態(tài)環(huán)境跟蹤，強化客戶村口業(yè)務(wù)服務(wù)，通過建立客戶QQ群，公共建議簿等形式，加強與客戶之間的溝通，及時了解并解決客戶問題，以鞏固客戶對銀行的忠誠度。與此同時，該行還推出了“批發(fā)營銷帶動戰(zhàn)略”，制定對貴賓客戶的“一攬子”理財服務(wù)和產(chǎn)品組合服務(wù)方案，該行部門經(jīng)理以及網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理和一線柜員開展分層服務(wù)建設(shè)。從個人貸款、個人賬戶儲蓄等源頭性業(yè)務(wù)入手，拓展儲蓄存款客戶和資金規(guī)模，并同時重點推進VIP項目、貴金屬、基金、理財、信用卡等產(chǎn)品組合營銷，緊抓行內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)營，鎖定挖潛老客戶、營銷拓展新客戶，拉動儲蓄存款的快速增長。據(jù)了解，為有效提升基層網(wǎng)點存款，該行在緊抓客戶建設(shè)的同時，還對本行的抓緊了各項產(chǎn)品的宣傳營銷，集中抓好宣傳營銷活動，依托網(wǎng)點陣地，開展儲蓄存款典型網(wǎng)點競賽活動，鼓勵網(wǎng)點提檔進位。同時深入開展網(wǎng)點輻射區(qū)域的覆蓋性營銷，深化行內(nèi)專項政策工程，鞏固和拓展農(nóng)村儲蓄存款市場。為提高全行的綜合服務(wù)能力，該行還強化了網(wǎng)點人員的服務(wù)項目考核，深入強化銀行的管理體制,落實了“項目責任制”和“職位責任制”，保證責任到人，全行共同帶責營業(yè)。為充分激發(fā)存款營銷活力，該行發(fā)揮模范導向作用，組建了專門的考核小組，開展了儲蓄存款、理財產(chǎn)品的營銷獎勵，并以儲蓄存款增量、個人貴賓客戶增量、理財產(chǎn)品及核心產(chǎn)品覆蓋率為評價指標，對網(wǎng)點人員進行考核，并建立客戶評分制，同時實施行內(nèi)人員與客戶的聯(lián)動考核，加強客戶對該行服務(wù)的滿意度。為提高網(wǎng)點產(chǎn)品營銷技能和客戶拓展管理能力，該行強化了一線人員產(chǎn)品知識和營銷技能培訓，同時組成督導小分隊，加強對網(wǎng)點文明標準化服務(wù)的督促檢查，落實了以高效服務(wù)帶動銀行儲蓄發(fā)展的建設(shè)目標，實現(xiàn)了基層網(wǎng)點存款快速增長達__萬元的優(yōu)秀業(yè)績。銀行通訊稿篇29正月十五鬧元宵，花好月圓人團圓。2月19日下午，鄧州農(nóng)商銀行以傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”為契機，開展了以“元宵盛會百花有約”為主題的賞花燈、猜燈謎活動，吸引了眾多群眾前來猜謎逗趣?；顒赢斕?，該行營業(yè)部門前宣傳展架林立，工作人員用謎語和燈籠等將會場裝扮的格外喜慶。燈謎內(nèi)容廣泛，分為字謎、成語、知識、生活、企業(yè)文化五個類別，既有通俗易懂的趣味猜題，也有較為復雜的抽象謎題，既具娛樂性，又具知識性。大家熱情高漲、你爭我搶、競相猜謎，當說出答案后，總會很緊張的詢問是否猜中，得知自己猜中后，個個更是喜笑顏開，即使沒有猜中，卻也并不氣餒，很快又投入下一輪的猜謎當中去。大家或駐足觀看、或低頭沉思，一人猜中、眾人喝彩，現(xiàn)場充盈著歡聲笑語，處處洋溢喜慶祥和的節(jié)日氣氛?；顒蝇F(xiàn)場300多個燈謎，縱橫交錯掛滿整個廣場，妙趣橫生的.燈謎、俏皮可愛的毛絨玩具引著大批群眾前來參與，100余個火紅的燈籠烘托出節(jié)日的喜慶氛圍，群眾們猜著燈謎，做著湯圓，傳統(tǒng)“舞獅”表演更是將活動氛圍推向了高潮。為擴大宣傳效果，該行還利用網(wǎng)絡(luò)直播的形式在線上設(shè)置了猜謎環(huán)節(jié)，讓那些沒來到現(xiàn)場的群眾也能享受到節(jié)日的歡樂。現(xiàn)場群眾紛紛表示這次自己動手做元宵、猜燈謎活動仿佛讓自己回到了童年，對鄧州農(nóng)商銀行組織的活動贊不絕口。此次活動通過各種傳統(tǒng)元素和風俗民俗，讓更多的群眾感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛，進一步弘揚傳統(tǒng)文化，讓新大家在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習俗。銀行通訊稿篇30從基礎(chǔ)做起，首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，從為客戶服務(wù)的角度出發(fā)，最大程度地滿足客戶的.金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效化機制，定期舉行晨會儀式，互檢儀容儀表及著裝。不斷學習提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶反饋作為直接著力點，貫徹好“以客戶為中心”的服務(wù)理念。把回訪服務(wù)作為維護客戶關(guān)系的有效手段，持續(xù)改進，豐富服務(wù)內(nèi)涵，完善客戶投