2024年代駕公司運營協(xié)議：服務(wù)與責任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年代駕公司運營協(xié)議：服務(wù)與責任本合同目錄一覽第一條：服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1：代駕服務(wù)類型1.2：服務(wù)時間與地點1.3：服務(wù)費用與支付方式第二條：責任與義務(wù)2.1：代駕公司的責任2.2：代駕公司的義務(wù)2.3：客戶的責任與義務(wù)第三條：服務(wù)質(zhì)量保證3.1：代駕司機的資格要求3.2：服務(wù)流程與標準3.3：客戶投訴與處理機制第四條：信息安全與隱私保護4.1：代駕公司的信息安全義務(wù)4.2：客戶信息的保護與使用4.3：數(shù)據(jù)共享與保密第五條：違約責任與賠償5.1：代駕公司的違約責任5.2：客戶違約責任5.3：賠償金額與方式第六條：爭議解決方式6.1：協(xié)商解決6.2：調(diào)解解決6.3：法律途徑第七條：合同的生效與終止7.1：合同生效條件7.2：合同終止條件7.3：合同終止后的處理第八條：合同的修改與補充8.1：合同的修改8.2：合同的補充8.3：修改與補充的生效條件第九條：法律適用與管轄9.1：合同適用的法律法規(guī)9.2：合同爭議的管轄法院第十條：其他約定10.1：合同的解釋權(quán)10.2：合同的送達方式10.3：其他重要事項第十一條：合同的簽署與生效11.1：合同簽署的時間與地點11.2：合同簽署人的權(quán)利與義務(wù)11.3：合同生效的時間第十二條：合同的副本12.1：合同正本與副本的關(guān)系12.2：合同副本的使用與保管12.3：合同副本的法律效力第十三條：合同的公示與告知13.1：合同內(nèi)容的公示13.2：合同修改的告知13.3：合同解除與終止的告知第十四條：雙方確認與承諾14.1：雙方對合同內(nèi)容的確認14.2：雙方對合同履行的承諾14.3：雙方對合同變更與解除的承諾第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1：代駕服務(wù)類型（1）日常出行代駕（2）商務(wù)活動代駕（3）特殊事件代駕（如婚禮、派對等）1.2：服務(wù)時間與地點代駕公司應(yīng)在客戶約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，并保證在約定的服務(wù)地點范圍內(nèi)。1.3：服務(wù)費用與支付方式服務(wù)費用根據(jù)客戶預(yù)約的服務(wù)時長、里程數(shù)和代駕公司的收費標準進行計算。客戶可選擇現(xiàn)金支付、、等方式進行支付。第二條：責任與義務(wù)2.1：代駕公司的責任代駕公司應(yīng)確保提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍，保證代駕司機的駕駛技能和服務(wù)態(tài)度。2.2：代駕公司的義務(wù)代駕公司有義務(wù)對代駕司機進行背景調(diào)查和培訓(xùn)，確保其具備合格的駕駛技能和服務(wù)意識。2.3：客戶的責任與義務(wù)客戶應(yīng)遵守交通法規(guī)，不得要求代駕司機違反交通法規(guī)行駛?？蛻魬?yīng)確保其提供的行駛目的地準確無誤。第三條：服務(wù)質(zhì)量保證3.1：代駕司機的資格要求代駕司機應(yīng)具備中華人民共和國駕駛證，且駕駛證狀態(tài)正常，無重大交通違規(guī)記錄。3.2：服務(wù)流程與標準代駕公司應(yīng)按照約定的服務(wù)流程提供服務(wù)，包括但不限于：按時到達約定地點、遵守交通法規(guī)、確?？蛻舭踩竭_目的地。3.3：客戶投訴與處理機制客戶對代駕服務(wù)有異議的，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后24小時內(nèi)向代駕公司提出書面投訴。代駕公司應(yīng)在收到投訴后7個工作日內(nèi)答復(fù)客戶，并采取有效措施予以解決。第四條：信息安全與隱私保護4.1：代駕公司的信息安全義務(wù)代駕公司應(yīng)對客戶個人信息保密，不得泄露給第三方。4.2：客戶信息的保護與使用客戶同意代駕公司為提供服務(wù)目的使用其個人信息，但不得用于其他用途。4.3：數(shù)據(jù)共享與保密代駕公司未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息與其他企業(yè)或個人共享。第五條：違約責任與賠償5.1：代駕公司的違約責任代駕公司未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照客戶損失的程度進行賠償。5.2：客戶違約責任客戶未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行金。5.3：賠償金額與方式賠償金額根據(jù)客戶損失的實際金額確定，賠償方式可選擇現(xiàn)金支付、、等方式。第六條：爭議解決方式6.1：協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。6.2：調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。6.3：法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條：合同的生效與終止7.1：合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2：合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）客戶欠款達到一定金額，代駕公司催款后仍未支付；（3）一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.3：合同終止后的處理合同終止后，代駕公司應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照約定處理未結(jié)款項。第八條：合同的修改與補充8.1：合同的修改任何修改都應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽署。修改條款與原合同條款具有同等效力。8.2：合同的補充合同簽訂后，雙方可以根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。8.3：修改與補充的生效條件合同的修改與補充，在經(jīng)雙方簽署后生效，并成為本合同的一部分。第九條：法律適用與管轄9.1：合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2：合同爭議的管轄法院雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條：其他約定10.1：合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2：合同的送達方式任何合同通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。10.3：其他重要事項雙方同意，本合同以外的任何口頭協(xié)議或承諾均無效。第十一條：合同的簽署與生效11.1：合同簽署的時間與地點本合同于____年__月__日，在____（地點）由雙方授權(quán)代表簽署。11.2：合同簽署人的權(quán)利與義務(wù)授權(quán)代表簽署本合同時，應(yīng)確保其簽署行為符合公司的規(guī)定和本合同的約定。11.3：合同生效的時間本合同自雙方簽署之日起生效。第十二條：合同的副本12.1：合同正本與副本的關(guān)系本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2：合同副本的使用與保管12.3：合同副本的法律效力除正本外，其他任何形式的合同副本均無效。第十三條：合同的公示與告知13.1：合同內(nèi)容的公示代駕公司應(yīng)在公司網(wǎng)站或APP上公示本合同的主要內(nèi)容。13.2：合同修改的告知代駕公司應(yīng)在合同修改后，及時告知客戶。13.3：合同解除與終止的告知合同解除或終止的，代駕公司應(yīng)及時告知客戶。第十四條：雙方確認與承諾14.1：雙方對合同內(nèi)容的確認雙方確認，本合同的內(nèi)容完整、真實、有效。14.2：雙方對合同履行的承諾雙方承諾，將嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.3：雙方對合同變更與解除的承諾任何一方提出合同變更或解除的，應(yīng)提前通知對方，并按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1：第三方定義本合同所述第三方，指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2：第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修機構(gòu)、保險公司等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1：第三方介入程序當甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。2.2：第三方介入條件第三方介入的條件如下：（1）甲乙方書面同意第三方介入；（2）第三方具備介入所需的專業(yè)資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1：第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)、獲得報酬的權(quán)利。3.2：第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四條：第三方介入后的合同履行4.1：合同的履行主體當?shù)谌浇槿霑r，甲乙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2：合同的履行方式甲乙方與第三方應(yīng)共同協(xié)商確定合同的履行方式，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。第五條：第三方的責任限額5.1：第三方責任限額的確定第三方介入時，其責任限額由甲乙方根據(jù)第三方的專業(yè)資質(zhì)、服務(wù)范圍等因素共同確定。5.2：第三方責任限額的告知甲乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其責任限額，并要求第三方書面確認。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1：第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間僅為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的合作伙伴關(guān)系。6.2：第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方的權(quán)益由第三方自行主張，甲乙方的權(quán)益由甲乙方自行主張。第七條：第三方介入的變更與解除7.1：第三方介入的變更甲乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更理由。7.2：第三方介入的解除甲乙方如需解除第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。第八條：第三方介入的爭議解決8.1：第三方介入的爭議解決方式甲乙方與第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。8.2：第三方介入的爭議管轄法院第三方介入的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。第九條：合同的簽署與生效9.1：合同簽署的時間與地點本附加條款于____年__月__日，在____（地點）由甲乙雙方授權(quán)代表簽署。9.2：合同簽署人的權(quán)利與義務(wù)授權(quán)代表簽署本附加條款時，應(yīng)確保其簽署行為符合公司的規(guī)定和本合同的約定。9.3：合同生效的時間本附加條款自甲乙雙方簽署之日起生效。第十條：合同的副本10.1：合同正本與副本的關(guān)系本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2：合同副本的使用與保管10.3：合同副本的法律效力除正本外，其他任何形式的合同副本均無效。第十一條：合同的公示與告知11.1：合同內(nèi)容的公示甲乙雙方應(yīng)在公司網(wǎng)站或APP上公示本附加條款的主要內(nèi)容。11.2：合同修改的告知甲乙雙方應(yīng)在合同修改后，及時告知對方。11.3：合同解除與終止的告知合同解除或終止的，甲乙雙方應(yīng)及時告知對方。第十二條：甲乙雙方確認與承諾12.1：甲乙雙方對合同內(nèi)容的確認甲乙雙方確認，本附加條款的內(nèi)容完整、真實、有效。12.2：甲乙雙方對合同履行的承諾甲乙雙方承諾，將嚴格按照本合同及本附加條款的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3：甲乙雙方對合同變更與解除的承諾任何一方提出合同變更或解除的，應(yīng)提前通知對方，并按照本合同及本附加條款的約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：代駕服務(wù)類型明細表本附件詳細列出了代駕服務(wù)類型包括但不限于日常出行代駕、商務(wù)活動代駕、特殊事件代駕（如婚禮、派對等）的服務(wù)內(nèi)容和標準。附件二：代駕司機資格要求清單本附件詳細說明了代駕司機應(yīng)具備的資格要求，包括駕駛證要求、駕駛技能標準、服務(wù)態(tài)度等。附件三：服務(wù)流程與標準操作手冊本附件詳細描述了代駕服務(wù)的流程和標準操作，包括但不限于客戶預(yù)約、司機接單、服務(wù)完成等環(huán)節(jié)。附件四：客戶投訴與處理機制說明本附件詳細闡述了客戶投訴的渠道、投訴內(nèi)容的要求、處理機制和處理時限等。附件五：信息安全與隱私保護協(xié)議本附件詳細列出了代駕公司對客戶個人信息的保護措施和責任，包括但不限于信息保密、信息使用、數(shù)據(jù)共享等。附件六：第三方介入明細表本附件詳細列出了可能需要第三方介入的情況、第三方的范圍、第三方介入的條件和程序等。附件七：第三方責任限額確認書本附件明確了第三方的責任限額，并要求第三方書面確認。附件八：合同變更與解除通知書模板本附件提供了合同變更與解除的通知書模板，明確了變更與解除的條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.代駕公司未按照約定提供服務(wù)。2.代駕公司提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍。3.客戶未按照約定支付服務(wù)費用。4.客戶要求代駕司機違反交通法規(guī)行駛。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)。違約責任認定標準：1.代駕公司未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照客戶損失的程度進行賠償。2.代駕公司提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍的，應(yīng)承擔整改責任，并賠償客戶因此產(chǎn)生的直接損失。3.客戶未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行金，遲延履行金的計算方式按照合同約定執(zhí)行。4.客戶要求代駕司機違反交通法規(guī)行駛的，代駕公司有權(quán)終止服務(wù)，并追究客戶的責任。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)的，由第三方承擔相應(yīng)責任，代駕公司應(yīng)承擔連帶責任。示例說明：如代駕公司未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶遲到的重要會議，客戶因此遭受的遲到費用由代駕公司承擔。說明三：法律名詞及解釋：1.代駕服務(wù)：指代駕公司提供專業(yè)司機為客戶駕駛車輛的服務(wù)。2.第